7 pași pentru a vă transforma site-ul WordPress într-o mașină de vânzare B2B [Infografie]

În prezent, fiecare companie are un site web WordPress. Dar, nu toată lumea are un site web WordPress care aduce noi clienți în fiecare săptămână!

Când doriți să generați mai multe vânzări pentru compania dvs., nu vă puteți permite să aveți un site web ineficient. Da, este posibil să aveți o capodoperă asemănătoare cu Picasso a aspectului web, dar asta nu înseamnă că va transforma linia de jos a afacerii dvs. B2B.

A avea un echipament de închidere de primă clasă în echipa dvs. este de asemenea excelent, dar la o scară mai largă, majoritatea companiilor de acolo nu au cei mai buni vânzători din lume. Cu toate acestea, aceștia pot beneficia foarte mult de faptul că au o serie de clienți potențiali care vin direct din puterea site-ului dvs. WordPress!

Dacă doriți să generați mai multe vânzări B2B prin WordPress, trebuie să învățați cum să combinați sfaturile de mai jos, astfel încât să puteți transforma cu succes site-ul dvs. într-o mașină de vânzare!

Faceți clic pentru a vizualiza infografia la dimensiune completă. Derulați în jos pentru a citi întregul articol.

Infografie: Transformați site-ul web B2B într-o mașină de vânzare în 7 pași

1. Efectuați un audit detaliat SEO și UX

Primul lucru pe care trebuie să-l examinați este SEO. Să recunoaștem, optimizarea motorului de căutare nu este o treabă unică. Necesită o monitorizare și modificări suplimentare ca urmare a datelor colectate. Trebuie să vă actualizați conținutul, cuvintele cheie și să țineți pasul cu toate actualizările algoritmului Google.

Pentru a vă asigura că strategia dvs. SEO are impact, trebuie să stabiliți unde vă aflați și ce puteți face pentru a vă îmbunătăți în continuare poziția în SERP. În acest scop, există mai multe instrumente pe care le puteți utiliza pentru a efectua diagnosticul:

• Google Analytics : analizați numărul de utilizatori care vă accesează paginile, paginile dvs. de destinație, rata de respingere și de conversie și prin intermediul cărora vă vizitează cel mai mult potențialii de dispozitive.
• Google Search Console : GA este util pentru analiza comportamentului utilizatorilor, dar GSC se concentrează mai mult pe starea de sănătate a site-ului dvs. web. Puteți verifica cum arată site-ul dvs. pe motoarele de căutare, dacă implementarea datelor dvs. este structurată și dacă există erori în paginile dvs. AMP.
• Ryte : Inspectează dacă site-ul dvs. web este indexabil, verificând codurile de stare HTTP, fișierul robots.txt, canonicalele, redirecționările și paginarea.
• SearchMetrics : un instrument care este centrat în jurul vizibilității site-ului dvs. web. Calculează pozițiile pe care pagina dvs. le apare cel mai des pe SERP-uri și modul în care vizibilitatea pe motoarele de căutare se modifică în timp.

Verificați paginile indexate

Doar o simplă căutare pe Google vă poate arăta exact unde vă aflați. Tastați site-ul: site-ul dvs. web.com :

Asigurați-vă că primul rezultat este pagina dvs. de pornire. Dacă nu, cu siguranță trebuie să lucrați la SEO și să remediați erorile pe care le aveți pe site-ul dvs. și, mai mult decât atât, trebuie să lucrați la brandingul dvs. și să nu lăsați nimic la voia întâmplării atunci când cineva efectuează o căutare pe Google despre compania dvs.

Optimizarea dvs. pe pagină este la punct?

Optimizarea metaetichetelor joacă un rol uriaș în SEO, deoarece acestea sunt citite de motoarele de căutare și, mai important, de vizitatori. Primele impresii sunt o afacere importantă, în special pentru companiile B2B și de aceea trebuie să vă concentrați asupra meta descrierilor.

Etichete de titlu

Etichetele de titlu trebuie să fie optimizate pentru fiecare dintre paginile dvs. Asigurați-vă că nu au mai mult de 55-60 de caractere. Dacă aveți în continuare pagini fără etichete de titlu pe site-ul dvs. WordPress, asigurați-vă că le scrieți.

Etichete de descriere

Descrierile ar trebui optimizate și pentru fiecare dintre paginile dvs. Trebuie să furnizați o scurtă descriere a ceea ce este pe pagina dvs. Acestea pot fi cât timp doriți, dar nu exagerați, asigurați-vă că nu au peste 160 de caractere.

Din nou, nu uitați de primele impresii. Meta descrierile dvs. pot acționa ca o copie a anunțului dvs. și trebuie să invite utilizatorii țintă să facă clic.

Cuvinte cheie

Fiecare dintre paginile dvs. ar trebui să aibă un element principal pe care trebuie să vă concentrați și alte câteva cuvinte cheie alternative pe care trebuie să le utilizați strategic în întreaga pagină.

Cu toate acestea, dacă mergeți prea departe cu utilizarea cuvintelor cheie, acesta poate fi marcat ca o tactică SEO pălărie neagră. De asemenea, asigurați-vă că aveți o cantitate suficientă de conținut de calitate care să vă susțină cuvintele cheie principale.

O altă regulă generală este includerea cuvântului cheie principal al paginii dvs. în eticheta H1 și, de asemenea, este important să includeți cuvintele cheie în etichetele alt.

Adrese URL pure

Trei lucruri despre adresele URL:

• Asigurați-vă că aveți o adresă URL care explică ce este pe pagină.
• Separați întotdeauna cuvintele din adresele URL cu cratime.
• Păstrați o adresă statică a paginilor indexate.

 https://devrix.com/tutorial/optimize-your-wordpress-website-with-amp/

Lungimea conținutului dvs.

Legenda publicității, David Ogilvy, a spus odată:

„Toată experiența mea spune că pentru o mulțime de produse, copiile lungi se vând mai mult decât scurtele ... reclamele cu copie lungă dau impresia că aveți ceva important de spus, indiferent dacă oamenii citesc sau nu copia.”

În afară de asta, conținutul mai lung vă oferă rezultate SEO mai bune. De fapt, serpIQ a efectuat un studiu al lungimii medii a conținutului care se situează la un nivel ridicat în interogările de căutare și a constatat că postările de blog lider în industrie sunt de obicei peste 2.000 de cuvinte.

Sursa: Motorul de căutare Teren

Cu toate acestea, nu este vorba doar de lungime, trebuie să vă asigurați că oferiți valoare pe fiecare dintre paginile dvs., astfel încât să puteți atrage mai mulți clienți țintă din rezultatele căutării.

Formatarea conținutului

Clienții dvs. țintă se grăbesc și probabil vor să meargă direct la ceea ce caută. Acesta este motivul pentru care conținutul dvs. trebuie formatat pentru redare și citire, cu paragrafe adecvate și etichete H care sunt utilizate în conținutul dvs.

Pentru articolele dvs., utilizați o singură etichetă H1, etichetele H2 și H2 pot fi folosite pentru a vă ușura citirea conținutului, iar titlurile paginii ar trebui să includă cu siguranță cuvintele cheie pe care doriți să le clasificați.

Căutați conținut duplicat

Pentru a afla dacă aveți o versiune duplicat a conținutului pe care doriți să îl publicați, puteți utiliza Copyscape.

Acest lucru contează, deoarece dacă propriul dvs. conținut se află pe un alt site web și acel site are un scor SEO mai bun, este ca și cum nu ați fi scris niciodată conținutul în primul rând, iar utilizatorii nu vor veni mai întâi la dvs.

Un alt punct de luat în considerare este că fiecare adresă URL de pe site-ul dvs. web trebuie să aibă conținut original destinat numai acelei adrese URL / pagini. Efectuați o căutare pe Google pentru un fragment aleatoriu din conținutul dvs. și notați dacă fragmentul apare în mai multe linkuri.

Asigurați-vă că evitați să aveți exact aceeași copie pe mai multe pagini.

Apoi, inspectați UX-ul site-ului dvs. WordPress

Desigur, cuvintele cheie pot fi una dintre cele mai puternice arme care pot conduce traficul web pentru compania dvs. B2B. Cu toate acestea, Google are un alt factor pe care îl apreciază și acesta este User Experience!

UX-ul site-ului dvs. web este despre capacitatea publicului dvs. de a naviga pe site-ul dvs. și de a găsi cu succes răspunsurile pe care le căutau. Un site web cu UX bun va avea clasamente de căutare mai bune, mai mult trafic organic și o autoritate superioară.

Google măsoară UX-ul site-ului dvs. web în funcție de următorii factori:

• Timp pe pagină : timpul petrecut de utilizatori pe pagina dvs.
• Pagini pe sesiune : numărul de pagini care sunt vizitate înainte de a părăsi site-ul dvs.
• Procent de ieșire : procentul de utilizatori care părăsesc site-ul dvs. web, în ​​loc să navigheze mai departe.
• Rată de respingere : Procentul de utilizatori care intră pe site-ul dvs. web, apoi ieșesc (sau resping) înainte de a deschide o a doua pagină.
• Linkuri de intrare : calitatea site-urilor web externe care se leagă de site-ul dvs. web.

Totul poate fi găsit?

Fiecare pagină a site-ului dvs. B2B trebuie să fie ușor de găsit! Titlurile trebuie să fie remarcabile, navigarea trebuie să fie ușor accesibilă, iar paginile de destinație și paginile de servicii nu ar trebui să fie nici ele dificil de localizat.

Este afacerea dvs. autentică?

Amintiți-vă că nu veți avea a doua șansă Clienții potențiali trebuie să aibă încredere în dvs. imediat ce vă deschid site-ul web WordPress. Și cum pot avea încredere mai mult viitorii tăi clienți? Cu mărturii, imagini ale echipei dvs., certificat, ecusoane de recunoaștere a industriei și multe altele. Trebuie să-i convingeți să rămână pe site-ul dvs. și că produsul / serviciul dvs. le va rezolva problemele.

Efectuați un test de utilizare

Testarea utilizabilității vă poate ajuta să vă evaluați site-ul web testându-l pe potențialii utilizatori. Este vorba despre observarea utilizatorilor care efectuează o sarcină simplă sau combinată pe site-ul dvs. web. Urmăriți cum îndeplinesc sarcinile și colectează date. Pentru mai multă eficiență, utilizatorii de testare ar trebui să provină de la publicul țintă.

Lucruri de reținut

• Nu presupuneți niciodată că știți ce cred utilizatorii.
• Înțelegeți complet persoanele vizate înainte de a efectua un audit UX.
• Nu fi prejudiciat! Când auditați UX-ul site-ului dvs. web, trebuie să acționați ca cel mai obișnuit utilizator țintă și ca și cum tocmai ați descoperit site-ul.

2. Folosiți titluri eficiente

În majoritatea cazurilor, titlurile sunt primul lucru care captează atenția utilizatorilor țintă.

Aproximativ, 8 din 10 persoane vor citi copiile titlului, dar doar 2 din 10 vor citi restul. Aceasta este cheia titlurilor puternice și de ce pot determina succesul întregului conținut.

Titlurile pot fie invita cititorii să învețe mai multe, fie îi pot îndepărta. Dacă titlul este rău, doar o mică parte din clienții dvs. țintă vor explora probabil restul site-ului dvs. web.

Practic, un titlu poate crea sau sparge un articol. Această linie dă tonul întregului exemplar și, dacă reușiți să atrageți mai mulți cititori, puteți crește numărul de clienți potențiali și vânzări. Dacă nu, va trebui să examinați de ce titlul nu funcționează.

Scopul principal al titlului dvs. ar trebui să fie acela de a face publicul să citească primul rând al conținutului dvs. Dacă doriți să convingeți oamenii să citească primul rând, trebuie să creați titluri convingătoare care să vă atragă publicul.

Scrierea titlurilor dvs.

Dacă îți lipsește inspirația, există multe generatoare de titluri de conținut online care te pot ajuta să dezvolți idei și titluri de conținut excelente:

• Sumo Kick-Ass Headline Generator
• Portent Generator de idei de conținut
• Spuneți-vă propriile noutăți
• Generator de titluri de blog de SEOpressor

Aceste instrumente ar trebui să vă servească drept primul pas către dezvoltarea unei idei și titluri și nimic mai mult. Este vorba despre producerea mai rapidă a titlurilor de conținut și chiar îmbunătățirea celor existente.

Fiți orientat către soluție

Vindeți soluția la problemă! Atunci când vă scrieți conținutul, accentul trebuie să se concentreze asupra problemelor, dorințelor, nevoilor și soluțiilor clientului.

De exemplu, să spunem că clientul are probleme cu creșterea traficului pe site. Încă de la început, trebuie să vă concentrați asupra soluției, de exemplu:

Trucuri și instrumente pentru a spori traficul site-ului dvs. web

Arătați-vă cititorilor instrumentele și tacticile care le pot rezolva problemele și că vă concentrați asupra rezolvării cu succes a acestor probleme.

Cercetați cele mai performante titluri din industria dvs.

Dacă știți că liderii și concurenții dvs. din industrie au o strategie excelentă de marketing al conținutului, este posibil ca aceștia să fie excelenți și atunci când vine vorba de formularea titlurilor. Ceea ce funcționează pentru ei poate funcționa și pentru afacerea dvs.

Puteți genera titluri similare și chiar îmbunătăți cele mai bune titluri din industria dvs. Pentru a face acest lucru în mod eficient, puteți utiliza unul dintre cele mai bune instrumente de marketing pentru conținut, BuzzSumo.

BuzzSumo vă permite să observați conținutul concurenților dvs. și să aflați ce funcționează cel mai bine pentru ei. Cu cât o anumită postare primește mai multe posturi pe rețelele de socializare, cu atât titlul este mai eficient. Oamenii au dat clic pe acele titluri, le-a plăcut ceea ce au citit și le-au transmis mai departe. Acest lucru se poate întâmpla și cu conținutul dvs., trebuie doar să învățați de la cei mai buni și să imitați modul în care își formează titlurile cu un pic de fler propriu adăugat.

Titluri de întrebări

Acesta este un tip simplu de titlu în care puneți întrebări. De exemplu:

Cum funcționează automatizarea marketingului? Un ghid pentru începători

Răspunsul la întrebarea „Cum funcționează automatizarea marketingului?” este în articol. Dacă l-ați cercetat pe Google, sunteți interesat să aflați mai multe despre automatizarea marketingului și, prin urmare, veți face clic pe acest titlu.

Titluri axate pe beneficii

Un titlu axat pe beneficii oferă cititorului un fragment din ceea ce va primi după citirea conținutului dvs. De exemplu, iată un articol despre strategiile de creștere a plumbului care pot spori vânzările:

7 strategii eficiente pentru a vă spori vânzările

Persoana care va citi articolul va cunoaște strategiile și le va folosi ca o modalitate de a crește numărul vânzărilor.

De asemenea, este posibil să observați că acest titlu conține un număr. De fapt, titlurile cu numere pot genera cu 73% mai multă implicare decât titlurile fără ele.

Cum să faci titluri

How-Tos este una dintre cele mai frecvente întrebări pe care un utilizator le poate pune pe Google și în viața reală. Cu un titlu How-to, puteți invita potențialii să citească un sfat util despre cum să faceți ceva mult mai bine. De exemplu, iată un răspuns despre cum să utilizați BuzzSumo ca instrument în scopuri de marketing de conținut:

Cum să utilizați BuzzSumo pentru strategia dvs. de marketing pentru conținut

În acest articol, există informații despre instrucțiuni și pași care pot fi acționați. Persoana care va citi acest lucru va învăța cum să utilizeze BuzzSumo pentru strategia sa de marketing de conținut.

Listează titluri

Toată lumea din industria B2B adoră perspectivele! În acest caz, puteți utiliza un titlu care invită utilizatorii să arunce o privire asupra unui rezumat de informații despre un anumit subiect. De exemplu, iată o listă cu 19 experți în afaceri care discută despre cele mai bune modalități de a construi un blog de succes:

19 sfaturi ale experților despre cum să construiți un blog de afaceri de succes

Este o piesă lungă care include conținut de la diferiți oameni și linkurile acestora. Puteți formula listiculele dvs. în diferite moduri, cum ar fi:

• (Număr de) moduri
• (Număr de) lucruri
• (Număr de) Pași
• (Număr) Sfaturi
• Sus (număr)
• Motivul (număr)

Titlurile și conținutul listelor sunt eficiente și pot obține cea mai mare implicare și distribuire pe rețelele sociale. Aceste titluri îi permit utilizatorului să știe că conținutul este ușor de citit și, astfel, cu siguranță va dori să-l exploreze pe baza titlului.

Folosind cuvintele potrivite

Trebuie să formați o conexiune chiar de la început. Și, nu există o modalitate mai bună de a forma o conexiune decât folosind cuvintele potrivite în titlurile dvs. Cuvintele au puterea de a face utilizatorii să facă clic pe articol și să afle mai multe.

7 motive pentru care WordPress completează perfect întreprinderile

Cuvintele puternice sunt o modalitate excelentă de a-i atrage pe utilizatori să acționeze.

Site-uri remarcabile: Întreținerea WordPress vă poate duce acolo

Întrebați-vă înainte de a scrie orice titluri

Când aflați ce tip de titluri funcționează cel mai bine, va trebui să analizați câteva lucruri înainte de a formula un titlu:

• Este corect?
• Se potrivește cu contextul?
• Promisiunea este convingătoare?
• Oferă vreun beneficiu clienților?
• Prea cuvinte sau prea puține cuvinte?

Asigurați-vă că vă verificați dublul și triplul titlurilor înainte de a vă publica conținutul.

3. Aveți o navigare simplă

Nu treceți cu vederea navigarea pe site-ul dvs. WordPress! Desigur, aspectele mai atractive ale construcției dvs. sunt cele vizibile, cum ar fi aspectul, culorile și detaliile de design. Mai mult decât atât, dacă aveți structura și navigarea potrivite, vă veți asigura că utilizatorii vor găsi ceea ce caută pe site-ul dvs.

Să recunoaștem, nimeni nu vrea să caute prin pagini și linkuri pentru a ajunge la informațiile care ar fi trebuit să fie incluse pe pagina principală. De exemplu, dacă cineva găsește paginile produsului dvs. într-o pagină irelevantă. Cea mai bună metodă de a le plasa în fața utilizatorilor este cu un simplu meniu derulant din navigarea principală a site-ului web.

Sursa: jQuery

Dar, trebuie să vă amintiți că oamenii sunt ocupați și nu au timp pentru meniuri derulante lungi. Este treaba ta să știi ce caută inițial și să oferi acces direct la acesta!

Există, de asemenea, alte modalități de a invita potențialii potențiali să exploreze site-ul dvs. web, prin intermediul CTA-urilor plasate cu atenție pe pagina dvs. de pornire.

Sursa: Qualtrics

Dacă îndemnul este suficient de proeminent pentru a atrage atenția utilizatorilor, este suficient să îi faceți să facă clic și să intre în următoarea etapă a procesului de achiziție / abonament, cum ar fi completarea unui formular, comanda unui produs sau înscrierea pentru un produs / serviciu.

Pentru a îmbunătăți în continuare navigarea pe site-ul dvs. web B2B WordPress, puteți utiliza, de asemenea, un subsol în care puteți plasa linkuri suplimentare pe care nu le-ați localiza în meniul principal.

Când planificați navigarea pe site-ul dvs., includeți doar cele mai importante pagini care susțin călătoria utilizatorului în meniul dvs. principal și tot ce a mai rămas, îl puteți lăsa pentru subsol.

4. Includeți mărturii și recomandări ale clienților

O modalitate excelentă de a construi încredere în perspectivele dvs. și de a crește vânzările este de a încorpora mărturii și recomandări ale clienților pe site-ul dvs. B2B. Pe baza cercetărilor efectuate de Nielsen, 92% dintre oameni au încredere în recomandările colegilor, chiar dacă provine de la cineva pe care nu îl cunoaște.

O mărturie a clientului are toate ingredientele potrivite pentru a face o vânzare, deoarece sunt utilizatori reali care au experimentat beneficiile produsului / serviciului dvs. Indiferent de cât de bun este designul site-ului dvs. web, potențialii își pot opri decizia de cumpărare dacă nu văd acolo un alt client mulțumit.

Amintiți-vă că în afaceri, încrederea este vitală. Oamenii interesați de produsul dvs. trebuie să fie convinși de ceea ce privesc pe pagina dvs. De aceea, un client fericit și mărturia lui / ei reprezintă cea mai bună dovadă socială dacă doriți să vă măriți ratele de vânzare!

Pentru exemple și sfaturi mai bune despre mărturiile clienților, consultați acest articol de la HubSpot.

5. Utilizați CTA-uri încorporate

Dacă doriți să vă redirecționați cititorii de pe blogul dvs. către paginile dvs. de produse / servicii, trebuie să utilizați CTA-uri încorporate. Fără CTA-uri, este posibil ca potențialii să nu știe unde să procedeze după ce v-au citit articolul sau în timpul lecturii.

De exemplu, la sfârșitul postării pe blog, puteți include un îndemn inteligent care invită utilizatorii să treacă la o altă pagină utilă.

Sursa: HubSpot

Dacă cititorii sunt interesați să afle mai multe despre conținutul dvs., îi puteți invita, de asemenea, să se aboneze la postările dvs. și să fie alertați prin e-mail de fiecare dată când este publicat unul nou. Faceți abonamentul CTA cât mai clar și cât mai aproape de postare.

Sursa: HubSpot

Un alt mod excelent de a converti cititorii este să folosiți CTA-uri glisante pe blogul dvs. Acest tip de îndemn este o modalitate bună de a furniza mai multe informații în timp ce aceștia navighează și citesc postarea dvs.

6. Utilizați ferestrele pop-up Exit Intent

Uneori, pentru a converti un potențial, aveți nevoie doar de o ultimă atingere. Această atingere poate fi un popup cu intenție de ieșire care poate fi afișat chiar înainte ca utilizatorul să decidă să părăsească fila browserului cu site-ul dvs. web în ea.

Da, uneori, ferestrele pop-up pot fi enervante, dar, în general, pot face minuni pentru generarea de clienți potențiali B2B! Cele mai mari avantaje ale utilizării ferestrelor pop-up cu intenție de ieșire pentru site-ul dvs. web B2B WordPress sunt:

• Reorientează cititorii : dacă altceva îndepărtează atenția utilizatorilor de site-ul dvs., ar putea dori să îl închidă. O fereastră pop-up cu intenție de ieșire poate reorienta atenția utilizatorului și poate crește rata de conversie.
• Construiește urgență : un popup nu poate fi marcat pentru mai târziu! Acesta este motivul pentru care un popup poate convinge oamenii să acționeze imediat!

Cel mai important aspect al unui popup cu conversie ridicată este oferta! Un popup nu poate fi enervant dacă oferta este bună! Gândiți-vă la potențialii dvs. - cum ați reacționa dacă doriți să plecați și să primiți un popup care nu are puterea reală de a vă readuce pe site? Câteva idei bune pentru o ofertă pop-up cu intenție de ieșire sunt:

Oferiți un webinar gratuit

Dacă reușiți să înregistrați un webinar care va avea o valoare extremă pentru clienții dvs. B2B, de ce nu îl faceți exclusiv și îl utilizați pentru a menține potențialul interesat de compania dvs.?

Sursa: Wishpond

Oferiți o actualizare a conținutului

Furnizarea de conținut suplimentar în popup-ul dvs., relevant pentru pagina pe care utilizatorul dorește să o părăsească, este întotdeauna o modalitate bună de a vă îmbunătăți eforturile de generare de clienți potențiali!

Sursa: Wishpond

Acordați o încercare gratuită

Dacă aveți un produs SaaS, puteți furniza o perioadă de încercare gratuită limitată prin fereastra popup cu intenție de ieșire. Dar asigurați-vă că eliminați stresul utilizatorilor asigurându-i că nu îi veți debita sau că le veți cere cardul de credit după încheierea perioadei de încercare gratuită.

Sursa: Wishpond

7. Faceți câteva chaturi live

În calitate de întreprindere B2B, procesul de atragere și conversie a clienților potențiali poate fi una dintre cele mai mari provocări ale dvs. Cu toate acestea, odată cu apariția chaturilor live, s-a născut o nouă modalitate de a hrăni și converti clienții potențiali.

Interacțiune în timp real

B2B este o zonă competitivă și trebuie să vă angajați rapid! Și, ce este mai rapid decât un chat live?

Puteți adresa o întrebare sau o puteți adresa imediat, iar oamenii vor aprecia promptitudinea răspunsurilor dvs.! Chat-urile live oferă potențialilor impresia că există întotdeauna o persoană pregătită să îi ajute cu un proces.

De fapt, 92% dintre clienți spun că ar prefera să folosească un chat live, ceea ce le permite să întreb rapid despre punctele lor de durere, să primească feedback util și, la rândul său, îi puteți îndruma prin proces și să consolidați relația client-afacere.

Timp de răspuns rapid

Durata de atenție a utilizatorilor web este scurtă, iar alături de smartphone-uri și multitasking, chatul live este alegerea instinctivă pentru oamenii de afaceri care doresc să comunice lucruri.

Acesta este motivul pentru care este crucial să vă conectați cu clienții potențiali în timp real și să le oferiți un răspuns rapid. Oferirea unui răspuns la momentul potrivit poate face diferența! În plus, vor fi deschise pentru mai multe comunicări cu reprezentanții dvs. de vânzări în viitor.

Mesaje personalizate

Să recunoaștem, oamenii sunt bombardați cu mesaje de socializare pregătite, notificări push și buletine de știri zilnic, inclusiv în weekend. Acesta este momentul în care personalizarea contează cu adevărat!

Potrivit lui Gartner, procesele inteligente de personalizare care recunosc intenția clienților pot crește profiturile cu până la 15%. Majoritatea platformelor de chat live vă oferă funcții de personalizare, inclusiv mesaje de întâmpinare și deplasare, și felicitări personalizate pe care prospectul le va vedea în funcție de stadiul călătoriei cumpărătorului.

Pentru a vă asigura că această abordare funcționează, va trebui să scrieți mai multe șabloane diferite de conversații de chat și să introduceți întrebările frecvente în programul dvs. de chat live.

Reduceți pâlnia de vânzări

În B2B, călătoriile cumpărătorului sunt, de obicei, mai lungi decât în ​​B2C, deoarece va trebui să investești mult mai mult efort în creșterea perspectivei în faza de analiză pentru a-l convinge că merită cu adevărat!

Software-ul de chat live poate scurta procesul! De exemplu, puteți furniza un conținut informativ sau o demonstrație de produs pe care prospectul o poate prelua imediat din chat, iar reprezentanții dvs. de vânzări pot urmări imediat o întrebare.

Acest lucru va reduce drop-off-ul și rata de respingere, care, la rândul său, vă poate ajuta să închideți clienții mai repede, fără procesul obișnuit de lung, prezent în industria B2B.

Dacă doriți să adăugați o soluție de chat live pe site-ul dvs. WordPress, luați în considerare următoarele opțiuni:

• LiveChat
• Zendesk Chat
• Tidio Live Chat
• Formilla Chat live
• Chat pur

Încheierea

Pe scurt, nu există niciun motiv pentru care site-ul web B2B WordPress nu ar trebui să devină o mașină de vânzare! După cum puteți vedea, creșterea vânzărilor prin intermediul site-ului dvs. web necesită mai multe abordări diferite. Descoperind modalitatea corectă de a pune în aplicare pașii de mai sus, ar trebui să experimentați o creștere semnificativă a vânzărilor și a ratei de generare a clienților potențiali B2B.

Dacă trebuie să vă dezvoltați construcția WordPress B2B dincolo de sfaturile și capacitățile de mai sus, puteți descoperi sfaturi mai benefice contactând echipa DevriX!