7 moduri de a eșua folosind TikTok în campaniile dvs. de influență

Unul dintre cele mai faimoase discursuri de început a fost susținut vreodată de geniul comediei Johnny Carson. Discursul lui Carson cu privire la prescripțiile pentru mizeria garantată în viață a fost menit să fie oferit ca o inversare a sfaturilor tipice date tinerilor în ceea ce privește o listă de cum să reușească. Modelat pe celebrul algebraist Carl Gustav Jacob Jacobi pentru inversarea problemelor pentru a determina o soluție adecvată, tocmai așa se poate obține succes în crearea unei campanii de influențare TikTok. Concentrându-ne asupra a ceea ce va duce la un anumit eșec, îl putem folosi ca un mecanism de evitare.

7 moduri de a eșua folosind TikTok în campaniile dvs. de influență:

1. Nu vă deranjați să stabiliți un obiectiv pentru campania dvs. Angajați fiecare influencer pe care îl puteți găsi!

Una dintre cele mai simple modalități de a asigura un anumit eșec în orice campanie de marketing este să urmați sfatul „Trageți! Gata? Scop!" Fără stabilirea corectă a obiectivelor atunci când vă apropiați de TikTok, poate fi ușor să angajați sute, dacă nu chiar mii, de influențători flămânzi care sunt încântați să câștige bani și să facă videoclipuri amuzante. Efectuează activitățile corecte? Le interpretează în ordinea corectă? Fără a avea în vedere un obiectiv specific, campania devine mai mult o presupunere și o modalitate de a pierde bani decât este o rețetă pentru succes.
În schimb, luați în considerare urmarea metodologiei SMART. De exemplu, să luăm în considerare o companie generică de cosmetice faciale.

S - specific. Obiectivul nu poate fi vag (De exemplu, un obiectiv specific ar putea fi de 50.000 USD în vânzări noi, direct atribuibile TikTok).

M - Măsurabil. Imediat s-ar putea vedea importanța măsurabilității cu TikTok. Doar anunțurile pot fi făcute direct pe un videoclip, deci cum veți măsura rezultatele: coduri de cupoane specifice? O adresă URL specifică?

A - Acționabil. Din fericire, acest lucru este oarecum mai ușor, deoarece acțiunea este o vânzare. „A” poate fi, de asemenea, privit ca atins. Folosind această versiune a metodologiei, este realist 50.000 de dolari în vânzări noi sau doar o speranță?

R - Relevant. Conducerea vânzărilor directe de pe o platformă de marketing social precum TikTok este relevantă pentru o companie de produse cosmetice faciale direct consumator. Cu toate acestea, dacă produsele cosmetice ar putea fi achiziționate doar printr-un proces complicat care necesită un set de obstacole suplimentare înainte de cumpărare, similar cu unele campanii de prospecțiune B2B, atunci obiectivul nu ar fi relevant.

T - Cronologie. În ce perioadă de timp vor fi câștigate cele 50.000 USD în vânzări noi direct atribuibile TikTok? Un obiectiv de o lună este foarte diferit de un an.
Stabilirea acestor obiective inteligente va ajuta compania cosmetică să evite capcana de a nu ști de ce fac o campanie TikTok în primul rând.

2. Nu este nevoie să dezvolți o persoană de cumpărător. Toată lumea va dori acest produs!

Eroarea multor antreprenori pentru prima dată constă în presupunerea că toată lumea este un potențial cumpărător al produsului lor. Acest optimism duce de obicei la o lipsă de concentrare asupra celor mai probabili cumpărători ai produsului. Pentru a combate această eroare logică, este adesea necesar să se creeze ceea ce este cunoscut sub numele de persoane cumpărătoare. Acest lucru vă va ajuta să intrați în mintea persoanelor cu cea mai mare probabilitate de a face o achiziție pe baza campaniei dvs. TikTok.
Pentru acest exemplu, să alegem un exemplu de produs mai dificil: chitare. Nu orice chitare ... Chitare de înaltă calitate.
⦁ Aveți clienți anteriori? Cea mai rapidă modalitate de a înțelege persoanele cumpărătorului este să vă uitați la vânzările dvs. anterioare - dacă sunteți un brand mai nou, ar putea fi necesar să vă concentrați asupra concurenților dvs. principali și asupra clienților acestora. În oricare dintre scenarii, este nevoie de o anumită aparență de date pentru a începe.
⦁ Probabil dacă aveți clienți anteriori sau cel puțin unele date despre cine sunt clienții concurenților dvs., aveți adresa lor de e-mail. Folosind un serviciu precum Clearbit, le puteți parcurge amprenta socială, care devine necesară pentru a obține o perspectivă mai profundă despre cine sunt cu adevărat cumpărătorii dvs.
⦁ Acum că cunoașteți prezența socială, puteți începe să formulați profiluri psihologice. Cine aspiră clienții dvs. să fie? Cine sunt influențele lor? Interacționează cu anumite piese de influențare a conținutului în mod regulat, așa cum se vede din aprecierile și partajările lor?
⦁ Puteți trage vreo inferență despre cine sunt colegii lor? Aceasta este magia - dacă aveți profiluri psihologice decente ale cumpărătorilor dvs. în grupuri, puteți folosi un instrument precum LinkedIn Sales Navigator pentru a încerca să găsiți titluri de posturi similare și industrii care ar putea îmbogăți datele în continuare și să arate conexiuni interesante. De exemplu, cumpărătorii dvs. de chitară de ultimă generație sunt toți contabili dintr-un motiv ciudat? Au o anumită vârstă? Sunt profesioniști în industria dvs. sau pur și simplu pasionați?
Știind cine sunt cumpărătorii posibili, va ajuta compania de chitară să determine pe toți, de la influenți peer la cumpărători entuziaști și răspânditori aspiraționali ai mesajului lor, evitând în același timp demografia care nu pare să fie reprezentată ca cumpărători, cel puțin pentru prima rundă de testare .

Sursa: Unsplash (@wocintechchat)

3. TikTok este fierbinte chiar acum. Va fi perfect pentru cazul meu de utilizare, nu !?

Este adevărat că atunci când o rețea este fierbinte, atenția are tendința de a atrage mai multă atenție. Este, de asemenea, adevărat că, cu rețele mai noi, un influencer cu un public în creștere rapidă poate să nu-și cunoască valoarea, mai ales dacă este prima dată când acest influencer are experiențe virale și succes social general. Acestea fiind spuse, TikTok nu ar trebui să fie utilizat ca canal principal pentru fiecare caz de utilizare, deoarece pot exista opțiuni de rețea mult mai bune.

Cel mai bun mod de a evalua această decizie este utilizând o matrice de utilitate a canalului social:

Cum s-ar încadra TikTok într-o matrice ca aceasta?

• Open Reach - Snapchat este un exemplu excelent de rețea care nu are acoperire deschisă, deoarece trebuie să fii un adept verificat al conținutului. În schimb, TikTok este ca YouTube, unde oricine poate accesa videoclipurile de format scurt create. Scorul este Y.
• Vizual - TikTok acceptă conținut vizual? Este clar că da. Dă-i încă un Y.
• Casual - coeficientul casual se referă adesea la liniile directoare ale mărcii care necesită o anumită utilizare a limbajului și a respectării scripturilor. Un exemplu ar include încercarea de a ajunge la cumpărătorii B2B într-un serviciu complicat pe Linkedin. Având în vedere că demografia primară a TikTok este mai mică, comparând-o cu restul matricei, este cel mai mare Y.
• Profesional - similar cu utilizarea conținutului ocazional, aceasta devine o întrebare dacă este normal să întâlnești conținut profesional în rețea. La momentul creării matricei, Instagram și Pinterest au primit un N în scorul nostru, deși ambele s-au maturizat de-a lungul anilor. În prezent, TikTok va înscrie și un N.
• Detaliat - este posibil să postați o revizuire complicată și de lungă durată a unui produs sau serviciu pe TikTok? În prezent, răspunsul este N. Acestea fiind spuse, în funcție de ceea ce se întâmplă cu TikTok post M&A post și partenerii tehnologici sunt aliniați, videoclipurile cu format mai lung ar putea fi următoarea evoluție.
  Această matrice ar avea vreo legătură cu utilizarea TikTok ca mărci de produse cosmetice sau de chitară din exemplele anterioare? Probabil că nu, cu excepția cazului în care specificul produsului necesită explicații mai detaliate despre ceea ce se întâmpla dincolo de un videoclip înainte sau după videoclip sau duet.

Această matrice ar avea vreo legătură cu utilizarea TikTok ca mărci de produse cosmetice sau de chitară în exemplele anterioare? Probabil că nu, cu excepția cazului în care specificul produsului a necesitat o explicație mai detaliată a ceea ce se întâmpla dincolo de o oră de video înainte

4. Mai mare trebuie să fie mai bun; angajați influențatorul TikTok cu cel mai mare public și continuați.

Este mai mare chiar mai bine? Ne putem imagina cât de dezastruoasă ar fi această strategie absentă, înțelegând dacă TikTok este canalul potrivit pe care să îl promovăm, către ce public și pentru ce scop.

Următorul pas este determinarea tipului de influență potrivit pentru campanie, care poate fi determinat rapid utilizând o altă matrice:

Dintre cele trei tipuri de influențatori, care dintre ele răspunde cel mai bine nevoilor campaniei? Dacă obiectivul este pur branding și persoanele care cumpără sunt atât de numeroase încât atracția este largă (cum ar fi o nouă aromă a gustărilor), atunci ar putea fi potrivite influențele cu aspirație cu un public larg. Cu toate acestea, în fiecare dintre exemplele de produse cosmetice și de chitară de mai sus, este cazul?

Pentru marca de produse cosmetice, se dorește o acoperire puternică pentru a se concentra pe vânzări. Cu toate acestea, cea mai importantă potrivire demografică pentru persoanele care cumpără este probabil să fie colegii, deoarece nișa cosmeticelor este potrivită pentru a arăta și a simți. Dacă acei colegi au un public mare, acesta este un bonus. Persoanele de influență peer au capacitatea înnăscută de a-și informa spectatorii rapid și credibil despre un produs sau serviciu, încurajând vânzările. Apelul emoțional este, de asemenea, un motiv puternic pentru a utiliza influențatori de la egal la egal, iar cumpărătorii doresc cu disperare să dobândească starea emoțională a celor care promovează produsul la fel de mult ca și produsul în sine.

Pentru marca de chitară, deoarece produsul este o chitară de ultimă generație, cu un preț ridicat, consumatorii de conținut trebuie să știe că pot avea încredere în opinia influențatorului, ceea ce determină multe mărci să favorizeze un tip autoritar. Este posibil ca influențatorii autorizați să nu aibă aceeași acoperire ca tipurile de aspirație ale celebrităților, dar sunt mai de încredere, capabili să informeze și să ofere suficientă relevanță.

După ce a sortat tipurile generale de influențare, o marcă trebuie să devină mai granulară, deoarece există o diferență largă cu influențatorii TikTok, deoarece se referă la probabilitatea lor de influență.
Probabilitatea de influență poate fi rapid distilată în:

Rezultat = (Acoperire * Angajament * Relevanță) - Cost.

Reach - acest lucru este cel mai ușor de determinat, deoarece TikTok va afișa dimensiunea generală a audienței pe care o are fiecare influencer.

Angajament - fiecare rețea și marcă de influențatori pare să aibă o metodă diferită de calcul al angajamentului. Veți găsi mai multe articole grozave aici pe Influencer Marketing Hub pentru a vă ajuta să alegeți metoda care se aliniază cel mai bine la modul în care ați putea măsura implicarea. În scopuri simple pe TikTok, puteți împărți vizualizările generale pe care le primește o postare la numărul de adepți pe care îi are un influencer. Rețineți că unele postări sunt mai perene și mai populare pe perioade lungi de timp decât altele, astfel încât implicarea este o țintă în mișcare.

Relevanță - prin utilizarea matricei pe tipuri de influențatori, relevanța este mai bine cunoscută. Cu toate acestea, din motive de argumentare, luați în considerare încă o dată compania de produse cosmetice. Este TikToker centrat pe produse cosmetice, care este cu 20 de ani mai tânăr decât persoana dvs. principală de cumpărător, mai relevant cu recenziile sale consecvente ale tuturor produselor cosmetice decât TikToker aparținând grupului demografic perfect care nu a analizat niciodată un produs cosmetic pe canalul ei? Alocați un procentaj adecvat și va fi absolut o presupunere (cel puțin inițial), totuși va fi o presupunere foarte educată.

Cost - Unele TikTokers sunt foarte deschise cu tarifele lor, iar altele nu. Costul de luat în considerare aici trebuie să includă și toate costurile ascunse, cum ar fi costul produsului pentru dvs., transportul și orice alte materiale necorporale.

Parcurgerea acestui exercițiu va ajuta la restrângerea drastică, într-o ordine aproximativă, pe care influențatorii TikTok sunt cel mai bine să-i angajeze pe baza matematicii simple.

Sursa: Unsplash (Mateus Campos Felipe)

5. Nu este nevoie să vă testați pitch-ul, trebuie să trimiteți imediat un e-mail tuturor!

S-au scris numeroase cărți de vânzări despre arta pitching-ului. Interesant este că o mare parte din materialul din acele cărți are legătură cu precalificarea acelor pitch-uri. În timp ce un anumit succes ar putea apărea prin contactarea directă a tuturor factorilor de influență descoperiți în pașii anteriori, rata de eșec pe tonalitatea în vrac va fi mult mai mare.

În schimb, încorporați o cultură a testării și concentrați-vă pe furnizarea numai a celui mai bun pitch, ceea ce înseamnă concentrarea pe conversia copiei și un schimb de valori adecvat.

Mărcile ar trebui să evite trimiterea mai multor prezentări ale paginii, completate cu broșuri, PDF-uri cu statistici și un ghid de marcă. E prea mult!

Întrucât se face munca grea de a stabili cui să se adreseze, este momentul să ne concentrăm asupra atingerii acelor indivizi cu un mesaj simplu, clar și de dorit. Timpul pentru schimbul unor cantități masive de informații despre marcă poate veni întotdeauna mai târziu.

În ceea ce privește schimbul de valoare, fiți în mod excepțional explicit. Explicați ce sunteți dispus să oferiți în schimbul unor acțiuni foarte concrete. Cele mai proaste tonuri pe care le vedem sunt de obicei vagi și deschise, pe lângă faptul că sunt lungi și nefocalizate.

În cele din urmă, trimiteți pitch-urile inițiale în loturi, astfel încât să puteți testa. Dacă nimeni nu vă deschide e-mailurile, atunci subiectul trebuie schimbat. Dacă influențatorii deschid e-mailurile, dar nu sunt întreprinse acțiuni, va trebui să vă concentrați asupra mesajului. Dacă acest lucru nu funcționează, va trebui să îmbunătățiți valoarea pitch-ului oferit. Dacă niciunul dintre acestea nu funcționează, sunteți cu adevărat în contact cu TikToker-urile potrivite?

Sursa: Unsplash (freestocks)

6. TikTok este suficient de bun de la sine. De ce să mai faci ceva?

Cel mai rău lucru pe care îl poate face un brand atunci când se confruntă cu o campanie de succes este să îl lăsați în pace și să îl lăsați să ruleze izolat. Peisajul social este extrem de variat și divers, permițând managerilor de marcă inteligenți să utilizeze ecosistemul într-un mod care extinde în mod constant rentabilitatea investiției inițiale a influențatorului. Dacă se fac postări de succes TikTok care îndeplinesc obiectivele generale ale campaniei, ce altceva poate face un brand?
Co-Opt - dacă un brand are permisiunea de a face acest lucru, de ce să nu tranziți postarea ca o încorporare în pagini de destinație pentru dovezi sociale, într-un blog oferind o transcriere scrisă a recenziei sau să o compilați cu recenzii similare ca „ zid de dragoste ”sau mega postare pe blog?
Angajați-vă - Dacă un brand are capacitatea de a împărtăși cele mai reușite postări de revizuire TikTok și de a încuraja pe alții să facă același lucru, acesta este un mod de investiție redus de a extinde succesul.
Amplificare - amplificarea poate însemna răspândirea unei postări pe aceeași rețea, răspândirea globilor oculari la acea postare pe alte rețele, cum ar fi Twitter și Facebook, amplificarea postării prin anunțuri TikTok sau o combinație a tuturor acestora prin repostare pe alt canal de rețea, care apoi sunt publicitate pentru a arăta publicuri similare.
Retarget - dacă marca folosește cookie-urile potrivite pentru rețeaua publicitară, vizitatorii promoției pot fi încărcați pe Facebook sau Google pentru o campanie extinsă de retargeting pentru a îmbunătăți șansele de conversie.
E - mail - cele mai uitate canale de marketing se împerechează de minune cu TikTok. Deoarece s-a stabilit că campania TikTok funcționează bine, vor exista una sau mai multe recenzii excelente. Aceste recenzii pot fi apoi compilate într-o campanie de e-mail pentru cumpărători potențiali, clienți inactivi care au achiziționat odată sau pot fi utilizate împreună cu un cupon de recompensă pentru consumatorii valoroși.
Nu lăsați niciodată conținutul influențatorului să trăiască în vid; poate fi folosit într-o multitudine de moduri de extindere a utilizării sale.

7. Nu privi niciodată înapoi. Campania a fost probabil suficient de bună când a fost inițiată.

Singura modalitate de a ști dacă campania Tiktok a fost un eșec sau un succes este compararea rezultatului cu scopul său inițial. Pe parcursul unei campanii, pot fi expuse obiective slabe, prejudecăți pot fi contestate și poate fi necesară modificarea. Singura modalitate de a înțelege pe deplin rezultatul este efectuarea unui post-mortem.
Pentru a efectua în mod corespunzător un post-mortem, marca trebuie să se angajeze la o notă amplă pe tot parcursul procesului de campanie. Bazându-vă pe memorie pe parcursul unei luni sau mai mult, va rezulta pierderea detaliilor asociate cu modul în care influențatorii au reacționat la pitch, cantitățile și numărul care au ales să negocieze, cât timp a existat o întârziere între pitch și revizuirea postată, precum și modul în care erau necesare multe revizii.

Scopul a fost atins?

Obiectivul a fost atins de la cumpărătorii așteptați?

Traficul a fost mai bun sau mai rău decât se aștepta? De ce?

Care a fost rata de conversie? A diferit în funcție de influencer? De ce?

Există o multitudine de alte întrebări bazate pe date, care necesită răspunsuri bazate pe date, care pot proveni doar de la notarea copioasă și de la achiziționarea de date pe tot parcursul campaniei. Din aceste răspunsuri ar putea apărea altele noi, cum ar fi dacă trebuie implicate diferite roluri pentru a spori succesul campaniei în viitor, dacă procesul poate fi modificat în: 1. Faceți mai mult 2. Operați mai repede 3. Operați cu o cheltuială mai mică . În plus, va trebui să luați în considerare dacă campania trebuie extinsă pe mai multe canale sau chiar eliminată în totalitate din cauza altor campanii non-TikTok care depășesc performanța.
Concentrându-se cu fervoare asupra detaliilor campaniei, după ce campania este completă și lăsând deoparte emoțiile care pot apărea din acele succese sau eșecuri, un brand se poate configura succesului mai degrabă decât să cadă victima eșecului.

Pentru a evita cele șapte modalități de a eșua în următoarea dvs. campanie TikTok, vă recomandăm să vă înscrieți pentru o demonstrație gratuită de Intellifluence.

DESPRE AUTOR

Joe Sinkwitz

Joe Sinkwitz este un executiv, autor, tată și soț, care locuiește în însorita Scottsdale, AZ. Deținând două diplome de licență în științe în managementul sistemelor informaționale și al operațiunilor de la Universitatea din Arizona și un MBA de la WP Carey School of Business de la Universitatea de Stat din Arizona, el ia o abordare analitică a laturii mai blânde a științelor persuasive care vine cu + implicare de un an în marketingul digital. Concentrându-se în principal pe SEO (Principalul Digital Heretix), educația de marketing digital (co-fondator al Digital Marketers Organization) și, bineînțeles, pe influencer marketing (CEO al Intellifluence), a distilat acest fundal în „The Ultimate Guide to Use Influencer Marketing”, disponibil pe Amazon.