Nouă platforme de servicii B2B pe baza recenziilor clienților

Recenziile clienților online se numără printre factorii de top care pot influența o decizie de cumpărare. Clienții dvs. și opiniile lor despre modul în care îi serviți vă pot crea sau rupe afacerea.

În vremuri, guvernate de informații și date, recenziile online ale produselor și serviciilor sunt mai accesibile și mai de încredere ca niciodată. De altfel, încrederea în recenziile online ale clienților a crescut de ani de zile și a ajuns, în 2018, la un uimitor 78% dintre persoanele care consideră recenziile o sursă de încredere pentru recomandări personale.

Aveți încredere în recenziile clienților online la fel de mult ca în recomandările personale? 2014-2018 - Sursa: Statista, publicat de J. Clement, 9 ianuarie 2020

Infografie: Cât de mult contează recenziile clienților?

În următoarea infografică este posibil să vedeți câteva date numerice care să susțină importanța recenziilor clienților și să măsurați gradul influenței acestora asupra conversiilor, deciziilor de cumpărare și alegerea furnizorului de servicii.

Cu toate aceste date furnizate, este firesc ca în 2020 platformele de revizuire a serviciilor să înflorească și numărul și importanța lor să crească.

Ce sunt platformele de revizuire a serviciilor B2B?

Recenziile clienților sunt și mai influente atunci când oferiți soluții B2B. Lucrați cu mai puțini clienți și trebuie să construiți relații mai strânse cu aceștia. Chiar și o singură referință vă poate ajuta să încheiați o afacere de vis sau să vă prezentați pentru un super proiect.

Aici intervin platformele de revizuire B2B și site-urile de cercetare de piață. Acestea vă ajută clienții să vă găsească, pe baza unor factori importanți precum locația, experiența și expertiza. Și, de obicei, se bazează cel mai mult pe mărturiile clienților dvs.

Managementul reputației online: ce este și de ce au nevoie întreprinderile în 2019

În acest articol, vă vom prezenta o selecție de platforme de recenzii ale clienților B2B la care ați putea lua în considerare aderarea. Pentru a compara popularitatea lor, am citat clasamentele lor globale Alexa .

Cum funcționează aceste site-uri? Site-urile de recenzii, în general, nu sunt de tipul pe care oamenii îl vizitează pentru a trece timpul - au social media pentru asta. Clienții vizitează aceste platforme pentru sfaturi cu privire la ceea ce doresc să cumpere.

Ei utilizează vechiul principiu al mărturiei clienților, combinat cu cercetări de piață și industrie. În majoritatea cazurilor, aplică propriul lor algoritm original pentru evaluarea care este o combinație de mai mulți factori. Puteți citi în detaliu despre metodologiile acestora pe fiecare site.

• Sfat rapid : este un început bun pentru a verifica unde sunt companiile și concurenții peer , cum sunt prezentate și evaluate. Apoi aplicați pentru a vă alătura acestora pe aceleași platforme.

Upcity.com

Rang Alexa : 20,073
Companii de pe platformă : peste 33.000 de furnizori și agenții de servicii de marketing digital
Locație : peste 600 de orașe din America de Nord

Platforma servește drept director B2B pentru a conecta orice afacere cu furnizorii de servicii de marketing. Potrivit datelor de pe site, peste 225.000 de companii vizitează lunar UpCity căutând servicii de marketing, furnizate de companii, înregistrate pe piață.

Cele două grupuri principale de utilizatori ale site-ului sunt proprietarii de companii și furnizorii de servicii. Puteți utiliza Motorul de creștere al agenției pentru a vă crește veniturile și pentru a vă promova afacerea utilizând piața online a UpCity.

Dacă agenția dvs. de marketing este listată pe Upcity, evaluarea acesteia va fi calculată pe baza următoarelor 8 factori: finalizarea profilului dvs. Upcity, rata de implicare pe piața platformei, recenzii ale clienților, recenzii ale terților pe alte site-uri, proeminență SEO, autoritate de domeniu, viteza și experiența site-ului web, reprezentarea afacerii la nivel local.

UpCity - De ce să vă alăturați pieței?

Clutch.co

Rang Alexa : 22.118
Companii de pe platformă : peste 150.000 de agenții de publicitate și marketing, dezvoltatori de web și software, SEO, dezvoltatori de aplicații mobile, furnizori de servicii IT și de afaceri
Locație : Global

Clutch este principala platformă globală de evaluări și recenzii pentru un tip mai larg de furnizori de servicii. A fost numită de Inc. Magazine drept una dintre cele 500 de companii cu cea mai rapidă creștere din SUA, cu o bază de utilizatori care crește cu peste 50% pe an. Clutch are peste 500.000 de cumpărători și vânzători de servicii care îl utilizează lunar.

Clutch are un algoritm independent complex pentru a clasifica companiile înregistrate, axat în principal pe feedbackul obiectiv al clienților. Pentru a calcula evaluările, platforma realizează interviuri aprofundate prin telefon și e-mail cu clienții despre calitatea serviciilor pentru fiecare companie înregistrată Clutch. Mărturiile sunt prezentate pe site, cum ar fi mini studii de caz, cu posibilitatea de a le încorpora în site-urile web corporative printr-un widget simplu.

Clasifică companiile după locația lor, domeniul de activitate și lista de competențe dovedite. Pe baza datelor colectate, platforma formulează un rating corect al tuturor firmelor. Instrumentul de căutare filtrează companiile după setul lor de competențe și locație.

Profil DevriX pe ambreiaj

Conectat: DevriX Prezentat în rapoartele de ambreiaj:

• • Noul raport numește liderii B2B din Bulgaria, Croația, Republica Cehă, Ungaria, România, Serbia și Turcia - 17 octombrie 2019
  • Clutch anunță dezvoltatorii de top din 2019 într-o varietate de domenii axate pe tehnologie - 28 mai 2019

Referial.com

Rang Alexa : 225.955
Companii de pe platformă : deschise pentru oricine face parte din universul B2B
Locație : Global

Referial.com este o platformă multilaterală construită cu scopul de a conecta furnizorii dovediți de servicii și produse de afaceri cu cumpărătorii relevanți. Este deschis atât companiilor, cât și persoanelor fizice, inclusiv furnizorilor de servicii, startup-urilor, companiilor care doresc să externalizeze o parte din activitățile lor și freelanceri.

Profilurile includ informații furnizate chiar de companii / persoane fizice, cum ar fi: profil de bază, produse și servicii, studii de caz, mesaje ale CEO și publicații. De asemenea, utilizează referințe - de către clienți, de către angajați și parteneri.

Profilurile au evaluări și sunt organizate în grupuri de comunități în funcție de locație sau de o sferă de afaceri. Pentru a profita la maximum de platformă, trebuie să vă completați profilul cu cât mai multe informații posibil și să vă verificați toate referințele de către clienți, coechipieri și parteneri.

Cum functioneazã?

Platforme B2B specializate pentru companii de proiectare, IT și software

GoodFirms

Rang Alexa : 39.521
Companii de pe platformă : peste 9.000 de companii de servicii și dezvoltare de software listate
Locație : Global

GoodFirms este o platformă bazată pe cercetare, listând și recunoscând cele mai importante companii de dezvoltare software la scară globală. Este cea mai sofisticată platformă cu posibilitatea de a filtra serviciile și companiile după zeci de criterii. Există, de asemenea, o secțiune semnificativă de cercetare cu peste 700 de rapoarte din industrie și publicații de date de piață.

Listările sunt în două verticale - Categorii de servicii și categorii de software - fiecare cu numeroase subcategorii și filtre de locație aferente. Se adresează jucătorilor mai mari de pe piață și nu este potrivit pentru firmele mai mici și nici pentru profesioniștii independenți.

GoodFirms: Categorii de servicii

Algoritmul complex evaluează companiile prin recenzii, portofoliu, penetrare pe piață și experiență. Când compania dvs. de software apare pe listă, vă ajută: să vă construiți reputația, să obțineți clienți potențiali calificați, să creșteți vânzările și să obțineți feedback pentru a vă îmbunătăți serviciile.

Platforma oferă și GoodBoxes - acestea sunt widget-urile GoodFirms care pot fi încorporate pe site-ul web al companiei înregistrate pentru a afișa cele mai recente recenzii, scoruri de încredere și ratinguri de stele.

GoodFirms: Categorii de software

99firms.com

Rang Alexa : 44.950
Companii de pe platformă : agenții de publicitate și marketing, dezvoltare web, proiectare, servicii IT, software
Locație : Global

99firms este o altă platformă bazată pe cercetare care folosește propria metodologie pentru evaluarea furnizorului de servicii B2B. Dispune de companii IT, marketing, servicii de afaceri și software pentru clienți din orice industrie și dimensiune.

Informațiile de pe platformă sunt împărțite în două verticale - servicii și software. Profilul unei companii la 99firms include o scurtă descriere, o listă de servicii, tarifele orare și locația. Aceste informații sunt combinate cu recenziile imparțiale de la foștii săi clienți, verificate de platformă.

Companiile sunt evaluate de 99 de firme în funcție de aria lor de expertiză, modelul de afaceri și campaniile anterioare. Evaluarea se face printr-o selecție selectată manual, combinând criteriile de mai sus.

99Firms: Categorii de servicii

SoftwareWorld.co

Rang Alexa: 57.520
Companii de pe platformă: agenții de dezvoltare de aplicații, dezvoltare web, proiectare, publicitate și marketing, servicii IT, software
Localizare: Global

Dacă afacerea dvs. este un nou participant, atunci SoftwareWorld este o soluție unică pentru alegerea software-ului potrivit pentru a genera hiper-funcționalitate. SoftwareWorld este printre site-urile de revizuire online cu cea mai rapidă creștere, care prezintă soluții software de top pentru diverse industrii. Site-ul web oferă recenzii ale produselor despre cele mai recente aplicații, SAAS și produse B2B bazate pe satisfacția utilizatorilor, mențiuni pe rețelele sociale, prezența online a furnizorilor și alte informații relevante.

În plus, obțineți un ghid complet al cumpărătorului despre software-ul și serviciile populare oferite de unii dintre cei mai buni dezvoltatori de aplicații online. Site-ul web prezintă o listă imparțială a software-ului de top separat, pe categorii, de exemplu - software de cercetare de piață, software de gestionare a resurselor umane, software de CRM online, software de management de proiect și multe altele. SoftwareWorld se concentrează pe echilibrarea fiecărei recenzii cu o analiză detaliată a factorilor de utilizare, asistență mobilă, prețuri, integrări și caracteristici.

UpFirms.com

Rang Alexa : 720,325
Companii de pe platformă : peste 1.000 de agenții, listate în peste 25 de subcategorii de servicii
Localizare : Global

UpFirms.com este o platformă relativ nouă (fondată în 2018) de cercetare și revizuire. Acesta enumeră companii din mai multe categorii principale: design și dezvoltare web, dezvoltare software, servicii IT, proiectare și dezvoltare aplicații mobile, dezvoltare eCommerce, dezvoltare IoT, marketing digital și servicii SEO.

Profilurile includ date despre locația companiei, tarifele orare, numărul de angajați și recenziile clienților și instrumentul de căutare prezintă rezultatele acestor parametri. Ajută solicitanții de servicii să ia o decizie în cunoștință de cauză și să contacteze la fața locului cea mai bună agenție pentru ei. De asemenea, este posibil să lăsați o recenzie care este verificată ulterior de operatorii platformei.

UpFirms ajută companiile înregistrate să achiziționeze clienți potențiali și să îmbunătățească cota de piață. În mod similar cu Clutch, platforma publică rapoarte periodice despre cei mai performanți pentru a-și spori gradul de cunoaștere a mărcii. Există o secțiune de resurse pentru articole de cercetare și date despre tendințele industriei.

Din nou, pentru a profita la maximum de platformă, trebuie să furnizați cât mai multe informații posibil și să aveți cele mai multe recenzii postate și verificate de clienți. Cu toate acestea, aici lipsesc studiile de caz, doar o listă de clienți este utilizată.

UpFirms: Căutare după categorie

Trei alte platforme B2B de nișă

Următoarele site-uri au ales să prezinte furnizori de servicii B2B într-o industrie sau verticală selectată.

YouTeam.io este specializat în conectarea afacerilor la echipe la distanță și gestionate de ingineri și dezvoltatori de talie mondială. Platforma are doar profesioniști selectați manual și are instrumentele sale pentru a verifica independent abilitățile fiecărui dezvoltator sugerat. Fiecare echipă este administrată de un prim-ministru cu experiență, fără costuri suplimentare.
Rang Alexa : 306.767

TheyMakeApps.com este un director online al producătorilor de aplicații mobile . Inițial, cu dezvoltatori iPhone, site-ul a adăugat producători de aplicații iPad, Google Android, Windows Mobile, Symbian, Blackberry și Palm.
Alexa rang 398.912

Pagina de pornire a TheyMakeApps

Sortfolio.com este platforma pentru găsirea de designeri web . Pentru a-și prezenta lucrările, se concentrează în totalitate pe portofoliul lor, prezentând capturi de ecran ale lucrărilor anterioare pe pagina fiecărui designer. Cu toate acestea, Sortfolio nu pare să utilizeze nicio verificare a datelor trimise, ceea ce a dus la o mulțime de conținut de calitate scăzută și listări de spam.
Rang Alexa : 345.916

Patru sfaturi pentru a câștiga premii de afaceri pentru compania dvs.

Nu ați găsit ceea ce căutați?

Iată câteva platforme și site-uri web pentru a verifica:

Extract.co - Un site web unde dezvoltatorii cu cele mai bune performanțe sunt cercetați și selectați pe baza lucrărilor lor anterioare. Platforma pretinde că investighează indicatorii cheie din industrie, descoperă reputația firmelor și standardele de calitate și le evaluează în consecință.
Rang Alexa: 92.833

Extras - ce valori verificăm?

TopFirms.co - Un director IT pentru companii din următoarele categorii: dezvoltare web, dezvoltare eCommerce, dezvoltare de aplicații mobile, marketing digital și găzduire. Rang Alexa: 584.692 .

Pentru a numi mai multe: ITFirms.co (Alexa Rank: 113.768), ContractIQ.com (Alexa Rank 109.433), Wadline.com (Alexa Rank: 115.621).

14 pași rapizi pentru a construi dovezi sociale pentru companiile în creștere

Înfășurându-l

Atunci când clienții trebuie să aleagă un furnizor de soluții (servicii), recenziile au un impact masiv asupra deciziei lor, reprezentând până la două treimi din toate opțiunile. Deci, este foarte important să fii pe platforme de afaceri precum cele enumerate mai sus.

Cel mai mare beneficiu pe care platforma de recenzii a clienților îl poate aduce afacerii dvs. este vânzările. Ei pun clienții dvs. țintă și actuali în centrul atenției într-un mod în care site-ul dvs. web nu poate.

Iată, încă o dată, cum să abordăm problema:

• Alegeți platformele de recenzii care se potrivesc cel mai bine industriei dvs. pe verticală
• Aplicați pentru a fi listat acolo
• Studiați metodologiile platformelor pentru a înțelege cum să vă ridicați
• Odată listat, întrebați clienții pentru recenziile lor
• Nu uitați să vă actualizați informațiile de pe platformă de fiecare dată când afacerea dvs. atinge un moment important sau atinge un câștig important.

Puteți utiliza aceste instrumente pentru a vă spori reputația, pentru a spune povești despre succesul dvs. sub formă de studii de caz, pentru a primi feedback și recomandări prețioase de către clienții dvs. sub formă de mărturii și evaluări.