7 strategii de branding pentru a genera mai multe oportunități pentru afacerea dvs.
Publicat: 2020-12-16Obținerea mai multor clienți potențiali pentru afacerea dvs. reprezintă o provocare constantă pentru dvs.? Nu esti singur. Potrivit HubSpot, există cel puțin 61% dintre alți specialiști în marketing care citează generarea de clienți potențiali drept provocarea numărul unu pentru afacerea lor.
Fie că investiți mai mult în marketingul de intrare sau de ieșire, un lucru rămâne adevărat: strategiile corecte sunt ceea ce vă va aduce în fața concurenței.
În această postare, dorim să vă arătăm câteva strategii esențiale de branding care vă vor spori eforturile de generare de clienți potențiali, sporind rezultatul pe termen lung. Sunteți gata să începeți să obțineți mai mulți clienți potențiali și vânzări?
Modul în care recunoașterea mărcii vă ajută să îmbunătățiți fidelizarea clienților
7 strategii de marcă excelente pentru mai mulți clienți potențiali și vânzări
Amintiți-vă Bogățiile sunt în nișe
Puteți avea o afacere cu multe oferte care se adresează mai multor nișe diferite sau puteți avea o companie care să deservească o singură nișă specifică. Oricum ar fi, marketingul de nișă funcționează.
Prin adoptarea marketingului de nișă, puteți utiliza mai bine datele pe care le culegeți - fie despre demografia clienților dvs., despre obiceiurile media și despre durerile specifice. Chiar dacă afacerea dvs. servește în prezent o bază largă de clienți cu mai multe segmente de piață care beneficiază de produse diferite, puteți totuși să vă ajustați cu ușurință mesajele și, de asemenea, să vă oferiți o poziție mai mică.
Cum să-ți găsești personalitatea mărcii
Puteți adopta, de asemenea, nișă de marketing, mărind serviciile sau produsele despre care știți că puteți livra bine. Dacă ați fost în afaceri de ceva timp și observați o tendință despre cei mai de succes clienți, este posibil să oferiți o ofertă de nișă pentru a capta mai mulți dintre acești clienți care se potrivesc serviciului dvs.
Luați această companie de design web ca exemplu al acesteia din urmă. Black Fin Marketing oferă servicii de design web pentru un anumit client: avocați. Frumusețea marketingului de nișă constă în faptul că îi spune imediat perspectivelor că oferta dvs. este pentru ei, așa că petrec mai puțin timp „cumpărând” atunci când știu că le puteți oferi exact ceea ce vor.
Utilizați linkuri de marcă pe mai multe canale
Potrivit Rebrandly, utilizarea linkurilor de marcă în eforturile dvs. de marketing ajută la creșterea încrederii mărcii între dvs. și clienții dvs. ideali. Au descoperit că linkurile de marcă sporesc ratele de clicuri cu până la 39%. Acest lucru se datorează faptului că un link de marcă arată legitim și profesional din start, astfel încât utilizatorii știu că pot avea încredere în link atunci când fac clic.
Iată câteva cazuri de utilizare a linkurilor de marcă care vă vor ajuta să generați mai mulți clienți potențiali, chiar și pe mai multe canale, online sau offline:
- Utilizați linkuri de marcă atunci când promovați o pagină sau o postare pe rețelele sociale
- E-mailurile de difuzare rece vor părea mai de încredere atunci când destinatarii văd un link de companie de marcă în corpul e-mailului.
- Linkurile de marcă facilitează promovarea anumitor pagini și oferte offline, astfel încât să le puteți insera pe carduri de vizită, broșuri sau garanții din magazin
Marketing omnicanal: Ghidul definitiv
Creați un aspect unificat pentru postări de blog și formulare de generare de clienți potențiali
Lucidpress a publicat un studiu din 2019 care a arătat că o marcă consistentă a sporit veniturile cu 33%. Și este adesea probabil ca vizitatorii și utilizatorii să nu convertească deseori prima dată când văd o ofertă, chiar dacă oferta este gratuită.
Rămâneți la o singură imagine de marcă solidă în formularele dvs. de generație de clienți potențiali, astfel încât vizitatorii și clienții potențiali să se familiarizeze cu marca dvs. La urma urmei, dacă un magnet cu plumb nu le convertește, altul de pe site-ul dvs. ar putea.
Imaginea de marcă consecventă le poate aminti, de asemenea, că au văzut marca dvs. înainte. Poate că au dat peste o postare de blog valoroasă care i-a ajutat în trecut, cu un magnet de plumb care poate nu ar fi fost relevant pentru ei la acea vreme.
Deci, dacă vizitatorii dau peste o altă postare cu un alt magnet de plumb care este mai relevant, ar putea fi mai înclinați să se înscrie, mai ales dacă își amintesc că ați fost marca cu care s-au angajat anterior și au găsit valoare.
Există diverse, adesea contradictorii, descoperiri ale numărului de puncte de contact necesare pentru a converti vizitatorii în clienți potențiali și duce la vânzări, dar un lucru este sigur: va dura mai mult de unul.
Obiceiuri esențiale ale unui marketer de conținut de succes [Breviar de experți]
Afișați machete și fotografii de produs oriunde este posibil
Arătând vizitatorilor fotografii sau machete de produs, puteți oferi un nivel de tangibilitate utilizatorilor. Acest lucru face ca ofertele, gratuite sau plătite, să fie mai atrăgătoare și pot încuraja mai multe înscrieri și conversii.
Exemplul de mai sus, Zero, un start-up alimentar cu zero deșeuri, folosește prezentări de produse frumoase și unice pentru a atrage vizitatorii să cumpere. Acestea prezintă fotografii ale produselor diferit față de majoritatea magazinelor alimentare online, astfel încât și dvs. vă puteți gândi la modalități creative de a vă prezenta produsele.
Elementele de bază ale designului de branding și identitate ale unui produs
Chiar dacă afacerea dvs. oferă servicii și produse digitale, puteți adăuga o anumită tangibilitate cu machetele. Fuzzy Pet Health, de exemplu, folosește chat live și apeluri virtuale cu medicii veterinari autorizați, iar o simplă machetă a acestor caracteristici exacte oferă un drum lung pentru a le arăta vizitatorilor exact la ce să se aștepte.
Includeți insignele de încredere
Insignele de încredere sunt indicatori pentru vizitatorii noi că sunteți o companie legitimă. De la a avea ecusoane de plată securizate, mărturii ale clienților și chiar o secțiune despre locul în care a fost prezentată afacerea dvs., puteți merge de la bun început la îmbunătățirea încrederii dintre dvs. și utilizatori.
Magazinele de comerț electronic au mai multe opțiuni de insignă de încredere, în timp ce companiile bazate pe servicii pot profita la maximum de recenziile strălucitoare ale clienților și de funcțiile media pentru a fi considerate fiabile și legitime.
Shine Text, o aplicație inovatoare de auto-îngrijire, este un exemplu excelent. Folosește indicatori simpli de încredere, cum ar fi numărul de recenzii de 5 stele de la utilizatori, distincții din Apple App Store și locul în care a fost prezentat în mass-media.
Prezintă-ți echipa de succes pentru clienți
Umanizarea mărcii dvs. este o strategie excelentă în general, deoarece nu este un secret faptul că oamenii se conectează cu alți oameni. Găsirea modalităților de a pune o atingere umană sau o față reală în spatele mărcii dvs. poate crea încredere mai rapid.
Aceasta poate fi o atingere umană în locurile care contează cel mai mult, cum ar fi serviciul pentru clienți. Un sondaj PWC a constatat că 73% dintre clienți consideră că serviciul pentru clienți este un factor esențial pentru efectuarea achizițiilor. Faceți acest pas mai departe prezentând membrii exacti ai echipei dvs. de succes pentru clienți pe site-ul dvs., buletine informative și chatbots.
Cum vă poate ajuta valoarea pe viață a clientului să urmăriți valoarea fiecărui client
LiveChat este un exemplu de marcă care face acest lucru. Acestea prezintă chipuri reale ale echipei de asistență pentru clienți pe pagina lor de pornire, astfel încât utilizatorii să poată ști imediat că vor vorbi cu oameni adevărați ori de câte ori au nevoie de asistență.
Utilizați Marketingul Omnichannel
Nu în ultimul rând, alegeți o campanie de marketing omnicanal pentru a ajunge la clienții în care se află și pentru a obține cei mai mulți clienți potențiali.
Marca dvs. poate beneficia de a fi în mai multe canale, maximizând în același timp punctele forte ale fiecăruia, pentru a oferi o experiență perfectă pentru clienți. În loc să evocați pur și simplu o postare pe mai multe canale, folosiți punctele forte ale fiecărui canal în contextul modului în care le folosește clientul dvs.
Sursa imaginii: Robert Katai
De asemenea, este mai ușor să vă urmăriți eforturile de marketing omnicanal cu ajutorul instrumentelor de gestionare a proiectelor, unde fiecare canal și performanțele sale pot fi găsite dintr-o privire. Înregistrați diferite postări și tactici specifice pe care le-ați folosit și țineți evidența oricărui KPI pe care îl puteți măsura în mod tangibil.
De exemplu, puteți urmări câte persoane ar fi putut folosi codul dvs. QR unic pentru a vizualiza un cod promoțional în magazin sau puteți vedea câte s-au înscris la newsletter-ul dvs. printr-un anumit link sau canal. Și pentru că eforturile omnicanal implică mărirea în călătoria clienților, aceste date vă pot arăta, de asemenea, care clienți potențiali trebuie să treacă prin creșterea suplimentară a clienților potențiali înainte de a putea converti la o vânzare.
Măsurându-vă canalele și postările, puteți identifica care sunt cele mai performante în care puteți continua să investiți și să le eliminați pe cele care nu oferă ROI.
Marketing omnicanal: Ghidul definitiv
Învelire
Obținerea mai multor clienți potențiali este cheia obținerii mai multor vânzări, așa că lăsați aceste strategii de branding să vă ajute să generați mai mulți clienți mai rapid. Continuați să experimentați diferite tactici, rămâneți bazat pe date și apoi veți vedea acele oportunități rulând în cel mai scurt timp.
nu ai găsit ceea ce căutai? Verificați: Manevrați cablurile ca un profesionist: patru sfaturi de gestionare a cablurilor pentru utilizarea CRM
Kevin Payne
Autor invitat