9 strategii de branding pentru creșterea creșterii întreprinderilor mici

Creșterea unei afaceri necesită timp și perseverență. Nu există nicio îndoială că va trebui să lupți mult inițial. Cu toate acestea, dacă doriți să vă asigurați că munca dvs. grea dă roade, trebuie să vă concentrați pe branding.

Brandingul este despre a oferi companiei dvs. o identitate care vă ajută publicul țintă să vă recunoască cu ușurință. Doar dacă fac acest lucru, vă puteți spori cu succes gradul de conștientizare a mărcii și puteți câștiga mentalitate.

Brandingul include elemente precum sigla, sloganul, site-ul dvs., profilurile dvs. de socializare și chiar asistența pentru clienți. Pe scurt, branding este modul în care îți faci marca recunoscută, astfel încât clienții să știe la ce se pot aștepta de la tine.

Este un factor important de luat în considerare dacă doriți să obțineți clienți mai fideli. 77% dintre liderii de marketing B2B sunt de părere că brandingul este esențial pentru creșterea afacerii.

Cu toate acestea, mulți proprietari de întreprinderi mici resping brandingul ca pe un lucru pe care doar firmele mari își pot permite. Dar brandingul nu trebuie neapărat să fie scump. Puteți construi un brand bun dacă știți cum să faceți marca dvs. memorabilă.

Strategii puternice de branding pentru creșterea întreprinderilor mici

Pentru a vă ajuta, iată câteva strategii de branding care vă vor stimula creșterea afacerilor mici.

1. Arată că ești unic

Prima parte a strategiei dvs. de branding ar trebui să se concentreze pe ceea ce reprezintă cu adevărat marca dvs.

Gândiți-vă la marca dvs. ca la o persoană. Ce caracteristici îl deosebesc de alții de pe piață? La ce fel de oameni este destinat să atragă marca dvs.? Trebuie să puteți găsi răspunsuri clare la aceste întrebări înainte de a vă putea aprofunda în branding.

Găsirea unui punct de vânzare unic (USP) pentru produsele dvs. vă ajută să prezentați de ce consumatorii ar trebui să cumpere produsele dvs. față de alții. Poate că produsele dvs. sunt ecologice, fabricate manual sau fără cruzime? Ar putea fi orice cu adevărat. Aflați ce face brandul dvs. unic.

Utilizați această unicitate pentru a forma o imagine de marcă, încorporând-o în slogan, siglă și alte materiale de marketing. Pe site-ul dvs. și pe paginile de socializare, încercați să evidențiați caracterul unic atunci când completați secțiunea „Despre noi”.

Imagine prin Davidoff Cigars

Davidoff, o marcă premium elvețiană de trabucuri și parfumuri, realizează corect această strategie de branding. Pe site-ul lor, precum și pe rețelele de socializare, evidențiază faptul că fac trabucuri de peste 50 de ani. Aceștia se concentrează pe trabucuri de calitate superioară, care este, de asemenea, reiterat în timp ce prezintă marca. În acest fel, sunt capabili să stabilească un diferențiator cheie pentru marca lor.

Davidoff poate fi un brand mare, dar întreprinderile mici își pot imita cu siguranță strategia de branding pentru a-și spori creșterea.

Găsirea unui diferențiator cheie vă poate ajuta să ieșiți în evidență pe o piață dominată de concurenții dvs. De asemenea, vă poate ajuta să construiți o identitate de marcă care vă poate ajuta în cele din urmă cu creșterea afacerilor mici.

2. Umanizează-ți marca

Dacă doriți cu adevărat să vă conectați cu publicul dvs., trebuie să vă umanizați marca. Asta înseamnă că trebuie să creați povești care să vă prezinte valorile și misiunea ca brand. Cu o povestire bună, puteți transmite mesajul dvs. către public, fără a fi prea agitat.

O modalitate de a-ți umaniza marca este de a-ți prezenta angajații publicului. Familiarizați-vă publicul cu oamenii care lucrează în culise. Prezintă-le viețile și experiențele în companie pentru a adăuga o notă personală mărcii tale.

Un exemplu excelent în acest sens este McDonald's. Pagina lor de Twitter prezintă în mod obișnuit realizările angajaților lor și chiar folosește platforma pentru a-i felicita. Și pe site-ul lor web au fotografii, precum și descrieri ale echipei lor de management de nivel superior.

Imagine prin Twitter

Adăugarea unei atingeri umane înseamnă, de asemenea, că va trebui să vă abțineți de la a fi prea agitat cu publicitatea. Arată, nu spune. Arătați-vă clienților ce pot face produsul sau serviciile dvs. pentru ei. Nimic nu se conectează mai mult cu oamenii decât povești simple care sunt spuse bine.

Airbnb se conectează cu utilizatorii de pe Instagram spunând povești care ajută la răspândirea valorilor mărcii lor. Promovează călătoriile prezentând viețile diferitelor gazde Airbnb din întreaga lume. Postările lor oferă un fragment din viața lor și arată spectatorilor la ce să se aștepte atunci când rămân la casele lor.

Imagine prin Instagram

Chiar și atunci când răspundeți la comentarii, încercați să folosiți cuvinte precum „noi” și „noi”. Acest lucru vă ajută să creați o imagine mai bună pentru marca dvs. și îi conferă, de asemenea, o notă umană.

3. Construiește o comunitate

Identificați o nișă sau o zonă de interes care are legătură cu misiunea mărcii dvs. Ar putea fi orice, cum ar fi sustenabilitatea, călătoriile, moda sau arta.

După ce ați identificat un subiect relevant, începeți o conversație pentru a implica alte persoane care sunt interesate de acesta. Acest lucru vă poate ajuta să construiți o imagine puternică a mărcii și să creșteți gradul de conștientizare cu privire la marca dvs.

Pentru a construi o comunitate de oameni cu aceleași păreri, trebuie să îi implicați într-o conversație. Postați fotografii, videoclipuri sau GIF-uri pe rețelele sociale pe subiecte care țin la marca dvs. Trebuie să vă asigurați că subiectul dvs. este ceva interesat de publicul dvs. țintă.

Dacă publicul dvs. țintă este viitorul mamă, ați putea posta un articol despre sfaturi de sănătate pentru sugari. Dacă nișa dvs. este călătoria, postați informații interesante despre diferite locații și împărtășiți sfaturi de călătorie.

Cu această strategie, este probabil să atrageți oameni care sunt cu adevărat interesați de nișa dvs. Dacă puteți adăuga valoare unor astfel de subiecte de interes, există șanse mai mari ca acestea să revină la dvs. Și, dacă puteți realiza acest lucru, puteți fi siguri că sunteți pe calea cea bună pentru a vă stimula creșterea afacerilor mici.

Odată ce ați adunat oameni care sunt interesați de conversație, încurajați-i să interacționeze. Puneți întrebări deschise, ascultați opiniile lor și organizați sondaje pentru a obține mai mult angajament.

Imagine prin Nike

Organizarea de evenimente sau înființarea unui club este o altă opțiune excelentă pentru a vă stimula creșterea afacerilor mici.

Nike se poziționează ca un brand căruia îi pasă de fitness, așa că și-au creat propriul club Nike + Run. Este un spațiu pentru alergători să se conecteze și să se antreneze pentru maratoane. În acest fel, Nike obține o vizibilitate mai mare în rândul pasionaților de fitness.

4. Mențineți coerența

Pentru a construi o imagine puternică a mărcii, marca dvs. trebuie să fie consecventă. Fie că sunt fonturile pe care le utilizați, culorile sau mesajele dvs., coerența este esențială. Coerența vă poate face marca mai familiară și mai memorabilă pentru publicul dvs.

Dacă albastru și negru sunt culorile din sigla dvs., rămâneți la acele culori atunci când creați bannere pentru social media. Utilizați aceeași schemă de culori în ambalaje, reclame și pe rețelele sociale pentru a vă asigura că marca dvs. este consecventă.

Dacă oamenii pot asocia o anumită siglă sau culoare cu marca dvs., își vor aminti marca mai ușor. Este doar un pas mai aproape de creșterea gradului de conștientizare a mărcii și de creșterea afacerilor mici.

Imagine prin Brand Strategy Insider

Gândiți-vă la orice marcă mare și sunt șanse să vă amintiți-le după fonturile sau siglele lor. Coca-Cola, Hershey's sau Lay sunt câteva exemple de mărci mari care au folosit branding constant de-a lungul anilor.

Menținerea consecvenței mărcii dvs. poate afecta chiar și veniturile. Un studiu realizat de Lucidpress a constatat că prezentarea consecventă ar putea crește veniturile pentru o marcă cu 23%. Consumatorii sunt mai predispuși să cumpere dacă se menține coerența. Acest lucru se datorează faptului că este mai probabil ca consumatorii să observe și să interiorizeze valorile mărcii dvs.

Marile corporații își creează chiar propriile ghiduri de stil pentru a se asigura că se menține coerența. Chiar și întreprinderile mici ar trebui să ia în considerare să facă același lucru pentru a stabili o identitate de marcă puternică. Repetarea și coerența pot ajuta într-adevăr la creșterea afacerilor mici. Este posibil ca ghidurile dvs. de stil să nu fie la fel de exhaustive ca cele ale marilor organizații, dar totuși aveți nevoie de ele.

5. Creați o voce pentru marca dvs.

Vocea mărcii dvs. este extrem de critică pentru a crea o bună reputație. Vocea mărcii dvs. va decide în esență personalitatea mărcii dvs. și modul în care comunicați cu clienții dvs. Ar trebui să se reflecte în subtitrările dvs. Instagram, comentarii, tweets, stări Facebook și postări pe blog. Vocea mărcii dvs. va decide modul în care clienții vă percep marca.

Trebuie să țineți cont de publicul dvs. atunci când decideți dacă doriți ca vocea mărcii dvs. să fie formală sau casuală.

Luați ceva timp pentru a vă cunoaște publicul. Utilizați instrumente precum Google Analytics și Facebook Insights pentru a obține informații despre publicul dvs. Veți putea găsi cu ușurință vârsta, locația și alte informații demografice despre publicul dvs.

Dacă adolescenții sunt publicul dvs. țintă, folosirea unui ton casual și prietenos poate fi o idee bună. Puteți chiar să postați meme, GIF-uri și glume amuzante pentru a le atrage atenția.

Cu toate acestea, dacă publicul dvs. țintă este în mare parte oameni de afaceri, este probabil mai înțelept să păstrați tonul profesional, dar prietenos. Adaptați conținutul și vocea mărcii dvs. în funcție de publicul dvs.

Pe rețelele de socializare, ceea ce spui este la fel de important ca și cum spui. Menținerea consistenței în vocea mărcii dvs. este, de asemenea, importantă. Trebuie să decideți în prealabil ce este acceptabil și ce nu.

Marca dvs. va folosi emoticoane în timp ce comunică online cu clienții? Vor fi acceptabile abrevierile, colocviurile sau argoul? Acestea sunt câteva dintre întrebările pe care trebuie să le clarificați pentru a construi o voce puternică și consecventă pentru marca dvs.

Luați, de exemplu, conținutul pe care îl postează magazinul online de îmbrăcăminte RebelsMarket.

Imagine prin Facebook

Vor să apeleze la rebeli - oameni care pun la îndoială statu quo-ul. Deci, tonul din toate postările lor de pe rețelele sociale este provocator și rebel. Acest tip de conținut rezonează cu publicul lor, cu toate acestea, este posibil să nu se potrivească neapărat cu un brand care subliniază prudența.

Ceea ce funcționează pentru alte mărci ar putea să nu funcționeze pentru dvs. dacă publicul dvs. țintă este diferit. Deci, aliniați tonul mărcii dvs. cu interesele și vocea publicului.

Indiferent de tonul pe care îl puteți alege pentru marca dvs., nu uitați să luați bine criticile pe rețelele de socializare. Dacă descoperiți că un client este nemulțumit de produsele sau serviciile dvs., cel mai bine este să răspundeți politicos. S-ar putea să-i adăugați umor, dar trebuie să îl puteți gestiona bine.

6. Implică utilizatorii în promovarea mărcii

Fiecare marcă trebuie să se promoveze pentru a obține publicitatea de care are nevoie. Dar care este cel mai simplu și mai ieftin mod de a obține aprobări? Convingerea utilizatorilor să vă susțină.

Social media evoluează, la fel și conceptul de creare a conținutului. Brandurile nu mai sunt singurii creatori de conținut; utilizatorii participă și ei la proces.

Pentru a stimula creșterea afacerilor mici și conștientizarea mărcii, valorificați conținutul generat de utilizatori. Cereți oamenilor să împărtășească poveștile lor care includ marca dvs. Încurajați oamenii să posteze videoclipuri și fotografii cu produsele și serviciile dvs. În era digitală, această strategie de branding poate fi comparată cu publicitatea tradițională din gură în gură.

În acest fel, puteți obține pe cineva care v-a folosit produsele pentru a vă susține. Și fără a părea prea promoțional, vă puteți promova produsul cu succes.

Atunci când oamenii postează despre marca dvs., puteți câștiga și mai multă credibilitate împreună cu vizibilitatea. În același timp, puteți chiar să postați mai mult conținut fără să îl creați chiar dvs.

Pentru a-și maximiza efectul pe social media, creați un hashtag personalizat. Vă puteți încuraja publicul să utilizeze acest hashtag în timp ce postează despre marca dvs. Procedând astfel, vă puteți asigura, de asemenea, că marca dvs. își dezvoltă mai multă autoritate pe social media.

De asemenea, ați putea prezenta o parte din conținutul generat de utilizatori în propriile conturi pentru mai multă implicare. De asemenea, vă va ajuta să obțineți o anumită diversitate în conținutul dvs. Lasă publicul să strălucească în lumina reflectoarelor. Acest lucru îi va motiva să creeze mai mult conținut pentru dvs.

Imagine prin Instagram

Buffer este un brand care a înregistrat un succes extraordinar cu această strategie de branding. După ce au început să posteze conținut generat de utilizatori pe mâna Instagram, contul lor a crescut cu aproape 400% în doar un an.

Cea mai bună parte a acestei strategii de branding este că nu necesită niciun efort din partea ta. Trebuie doar să vă așezați și să lăsați publicul să facă publicitatea pentru dvs. Este cu siguranță una dintre cele mai simple modalități de a crește creșterea afacerilor dvs. mici.

7. Obțineți influențatori pentru a vă susține marca

Pentru creșterea afacerilor mici, este important să crești vizibilitatea și implicarea mărcii tale. Marketingul de influență vă poate ajuta cu aceste două lucruri.

Persoanele care influențează rețelele sociale sunt, de obicei, experți în propriile lor nișe și au urmăriri loiale ale fanilor.

Sunt modele pentru adepții lor. Indiferent ce mănâncă, poartă și folosesc este observat de fanii lor.

Deci, dacă puteți obține un influencer care să vă susțină marca, puteți crea o cantitate bună de hype în jurul mărcii dvs. Dacă sunt de acord să vă examineze produsul, este chiar mai bine. Acest lucru adaugă mai multă credibilitate produsului dvs.

Dacă doriți să vă sporiți vânzările, puteți cere chiar influențatorilor să împărtășească coduri promoționale pentru produsele dvs. Cereți-le să prezinte un link înapoi la profilul dvs. în postarea lor, astfel încât să puteți obține și mai multă implicare.

92% dintre specialiștii în marketing dintr-un studiu au fost de acord că marketingul influencer este eficient. Cu toate acestea, pentru dezvoltarea afacerilor mici, trebuie să utilizați această strategie numai după ce ați efectuat cercetări adecvate. Unii influențatori pot fi costisitori, așa că doriți să vă asigurați că vă conectați cu influențatorii potriviți

Verificați conținutul lor pentru a vedea cât de relevante sunt postările lor pentru marca și nișa dvs. Dacă postează în mod constant conținut care se află în nișa dvs., este posibil să vă poată ajuta cu dezvoltarea afacerii mici.

Verificați, de asemenea, profilurile lor din rețelele sociale pentru a vedea câte adepți au și câte aprecieri, comentarii și distribuiri primesc postările lor. Acest lucru vă va oferi o idee mai bună despre câte persoane vă puteți aștepta să ajungeți prin canalele lor de socializare.

Imagine prin Instagram

Brandul suedez, FOREO Nordics, a reușit să utilizeze în mod eficient această strategie de branding pentru a-și spori implicarea. Au colaborat cu bloggerul de modă, Janni Deler, care și-a prezentat produsele pe pagina ei. Postarea a primit peste 30.000 de aprecieri în mai puțin de o săptămână.

Rețineți, totuși, că există o mulțime de influențatori de încredere și falși. Deci, trebuie să fii foarte atent în timp ce colaborezi cu ei.

Grin vă poate ușura întregul proces de marketing pentru influențatori. Puteți obține acces la informații verificate și puteți filtra influențatori în funcție de nișe, locații sau platforme.

După ce ați configurat campania pe Grin, puteți discuta despre influențe strategii de branding. Le puteți trimite produsele dvs. pentru a le examina sau a le prezenta prin intermediul platformei. Avem chiar și un sistem de plată, așa că totul este îngrijit.

8. Lăsați-vă brandul să ia atitudine

Marca dvs. va crește numai dacă se poate conecta cu adevărat la publicul dvs. O modalitate de a câștiga încrederea oamenilor cu aceeași idee este să le arăți că brandului tău îi pasă de o cauză socială. Luați o poziție îndrăzneață cu privire la orice cauză care este aliniată cu valorile mărcii dvs.

Făcând acest lucru, veți putea să arătați consumatorilor că marca dvs. ține cu adevărat de societate. În această strategie, nu vă promovați în mod activ produsul, ci folosiți marca dvs. pentru a răspândi un mesaj. Această strategie funcționează deoarece marca dvs. are șansa de a prezenta cât de conștient sunteți.

Un studiu realizat de Edelman a aprofundat acest aspect al unei relații consumator-marcă. Studiul a dezvăluit că 57% dintre consumatori vor cumpăra sau boicota un brand pe baza poziției sale asupra problemelor sociale. 30% dintre consumatori au recunoscut chiar că au luat decizii de cumpărare pe baza acestui fapt.

Multe mărci evită să ia atitudine în problemele sociale din teama de a ofensa pe alții care nu împărtășesc convingerile lor. Este adevărat, este posibil ca toată lumea să nu fie de acord cu poziția dvs. Dar acesta este exact motivul pentru care ar trebui să luați o poziție. Brandul dvs. poate reuni oameni care au aceeași idee cu o cauză socială.

Cauzele sociale vă pot ajuta marca să atragă oameni care împărtășesc idealuri similare. Și vor avea mai multe șanse să se conecteze cu marca dvs. și să îi rămână loiali. Totuși, trebuie să fiți atenți la abordarea cauzelor sociale, deoarece pot fi implicate o mulțime de probleme sensibile.

Imagine prin YouTube

Printre lista marilor branduri care au folosit cu succes această strategie de branding, Procter și Gamble se remarcă. Brandul lor pentru produse de igienă feminină, Întotdeauna, a început campania #LikeAGirl pentru a sprijini emanciparea femeilor.

A fost ideată pentru prima dată în 2014 și, după succesul său imens, campania a fost readusă anul trecut. Videoclipul lor de pe YouTube are peste trei milioane de vizualizări. Nu doar atât, a reușit să înceapă o conversație despre abilitarea femeilor pe diferite platforme de socializare.

Am reușit întotdeauna să ia o poziție socială îndrăzneață și să-i atragă pe cei cărora le pasă de această problemă. Cu ea, au reușit să obțină și o publicitate pozitivă.

9. Conectați-vă conturile de socializare

Pentru dezvoltarea afacerilor mici, va trebui să profitați de puterea rețelelor sociale. Facebook, Twitter și Instagram sunt canale în care brandul dvs. trebuie să fie prezent. YouTube, LinkedIn și Pinterest sunt alte opțiuni pe care poate doriți să le luați în considerare pe baza publicului dvs. țintă.

Rețelele sociale vă permit să ajungeți la mai mulți oameni și să le spuneți mai multe despre marca dvs. Dar dacă doriți să vă extindeți prezența pe rețelele sociale, ar trebui să conectați toate profilurile dvs. de rețele sociale.

Imagine prin Chipotle

De exemplu, secțiunea „Despre” de pe Facebook nu ar trebui să aibă doar o descriere scrisă a mărcii dvs. De asemenea, ar trebui să includeți linkuri către profilurile dvs. Instagram și Twitter și site-ul dvs. web. Aceasta oferă un îndemn către cei care sunt interesați de marca dvs. Aceștia pot afla imediat mai multe despre marca dvs. de pe alte canale de socializare.

În mod similar, e-mailurile sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a stimula creșterea afacerilor mici. Ori de câte ori trimiteți e-mailuri abonaților dvs., faceți un lucru important să includeți mânerele dvs. de socializare în ea. Cu aceasta, îi faceți pe clienți să fie mai familiarizați cu marca dvs. Aveți chiar și o șansă mai mare de a fi memorabil pentru clienții dvs. dacă vă interconectați dispozitivele de socializare.

Acesta este un mod foarte simplu de a stimula cunoașterea mărcii și de a îmbunătăți prezența pe rețelele sociale pentru marca dvs. Aproape toate mărcile mari folosesc această strategie în mod constant pentru rezultate mai bune.

Concluzie

Brandingul nu este doar pentru mărci mari. Este, de asemenea, important pentru întreprinderile mici. Și contrar credinței populare, brandingul nu necesită cheltuiți mulți bani. Așadar, utilizați strategiile menționate mai sus pentru a vă stimula creșterea afacerilor mici astăzi.

Vă puteți gândi la alte strategii de branding care pot determina creșterea afacerilor mici? Vă rugăm să împărtășiți sugestiile dvs. în secțiunea de comentarii de mai jos.