Ghidul final pentru alegerea celui mai bun serviciu de marketing prin e-mail pentru afacerea dvs.

1. Eficiența costurilor

Cine nu iubește un produs bang-for-your-buck? Mulți furnizori de servicii de marketing prin e-mail oferă planuri gratuite pentru o perioadă limitată de timp sau pentru un număr limitat de abonați și merită cu toții să încercați (dacă aveți timp).

Cu toate acestea, dacă doriți ceva care să găzduiască un număr din ce în ce mai mare de abonați pe o perioadă mai lungă, veți dori să investiți într-un plan scalabil care nu vă arde o gaură în buzunar.

Sună ca ceea ce căutați? Apoi, ia în considerare GetResponse. Oferă un preț lunar de 15 USD pentru 1.000 de abonați și un număr nelimitat de e-mailuri. Dacă doriți mai multe caracteristici ale acestora și o mai mare flexibilitate în jurul planului dvs., următorul nivel are un preț de 49 USD. Acest lucru este deja foarte rentabil în comparație cu concurenții săi care percep o medie de 30 USD pentru maximum 100.000 de e-mailuri, cu doar caracteristicile de bază.

Întreprinderile mici ar putea, de asemenea, să-și placă Cakemail - oferă planuri la fel de ieftine ca 8 USD pentru 500 de contacte și 12 USD pentru 1000 de contacte:

2. Automatizarea marketingului

Automatizarea marketingului este cuvântul cheie final pentru marketerii de astăzi.

Majoritatea serviciilor oferă această caracteristică, dar calitatea va varia de la o aplicație la alta.

Când vă gândiți la automatizare, imaginați-vă un serviciu de marketing prin e-mail care „înțelege” pe deplin fiecare abonat și călătoria clienților lor.

De exemplu, cu automatizarea marketingului, proprietarii de companii își pot segmenta listele de e-mail și pot personaliza campaniile în funcție de fluxuri de lucru specifice și comportamentul clienților.

Un serviciu bun de marketing prin e-mail vă va permite să trimiteți un e-mail de bun venit automat pentru fiecare abonat înainte de a trimite un buletin informativ complet despre afacere.

Alte caracteristici de automatizare a marketingului includ:

• e-mailuri de cărucioare abandonate

• e-mailuri de achiziție recente

• campanii prin e-mail

• e-mailuri de ziua de naștere sau de aniversare

O aplicație care se remarcă pe piață datorită funcției sale excelente de automatizare este Drip.

Cunoscut ca primul CRM de comerț electronic din lume, Drip oferă fluxuri de lucru automatizate interacționate și un sistem de etichetare fiabil cu declanșatoare eficiente. Drip este o suită CRM completă, așa că ar putea fi puțin prea tehnică pentru cei care sunt noi pentru marketingul prin e-mail. Cu toate acestea, merită explorat și mulți dintre utilizatorii săi au trecut de la începători la experți în cel mai scurt timp.

Iată un exemplu de e-mail automatizat de la o companie numită Lalo care utilizează Drip ca serviciu de marketing prin e-mail:

3. Integrare cu aplicații terțe

Unele companii s-au confruntat cu probleme atunci când Mailchimp a ieșit de la Shopify, ceea ce a demonstrat necesitatea unui serviciu care poate fi suficient de fiabil atunci când vine vorba de integrarea aplicațiilor terță parte.

În funcție de afacerea dvs., este important să căutați aplicațiile terță parte care sunt integrate cu instrumente specifice de marketing prin e-mail. De exemplu, poate doriți să vă puteți integra cu ușurință serviciul de marketing prin e-mail cu ferestrele pop-up de înscriere prin e-mail, platforma site-ului dvs. web și CRM.

Deci, să revenim la comerțul electronic. Printre alternativele Mailchimp, mulți utilizatori Shopify, BigCommerce și Magento aleg Klaviyo. Acest software vă permite să vizați diverse segmente de public cu e-mailuri foarte personalizate și, în general, oferă mai multe funcții concepute special pentru comerțul electronic. Spre deosebire de multe aplicații, Klaviyo se integrează convenabil cu Facebook Ads și vă ajută să ajungeți la clienți pe social media.

Dacă sunteți un utilizator puternic de aplicații terțe, ar trebui să căutați și un instrument care este integrat cu Zapier. Zapier este o platformă care permite conectarea la peste 1.500 de aplicații cloud, deci poate fi utilă.

4. Design atent

Cui nu îi place o interfață de utilizator elegantă și un set de șabloane bine curatate? Dacă căutați mărturii despre serviciile de marketing prin e-mail, este posibil să găsiți recenzii care privesc despre fonturi, constructori de șabloane, editori și caracteristici grafice.

Companiile de astăzi doresc să fie la curent cu cele mai noi tendințe de design, așa că aleg servicii de marketing prin e-mail care oferă șabloane noi și actualizate.

Monitorul campaniei este printre favoritele în ceea ce privește originalitatea șablonului, creativitatea și mai ales - pentru design-urile moderne. Platforma are, de asemenea, o abordare mobilă, ceea ce înseamnă că e-mailurile sunt concepute pentru a se adapta la diferite ecrane și aplicații.

Nici nu trebuie să vă înscrieți pentru un plan pentru a încerca generatorul de e-mail al Campaign Monitor. Pur și simplu accesați pagina gratuită a șabloanelor de e-mail, selectați un șablon cu care doriți să jucați și începeți editarea. Totul este gratuit.

5. Ușurința de utilizare

În lumea ritmată a tehnologiei și a afacerilor, specialiștii în marketing nu au timp să studieze platforme întregi înainte de a intra în afacere. Din acest motiv, ajung să aleagă servicii de marketing prin e-mail simple, minimaliste, care să permită să începeți rapid.

Și adesea - mai ales în cazul întreprinderilor mici - s-ar putea să nu aveți nevoie nici măcar de clopotele și fluierele oferite de soluții sofisticate.

Când vine vorba de servicii de marketing prin e-mail, cu cât trebuie să faceți mai puține clicuri, cu atât mai bine.

Există mai mulți concurenți în această categorie și vă recomandăm să aruncați o privire mai atentă la fiecare:

• Campaign Monitor oferă un constructor ușor de glisare și plasare a e-mailurilor

• Soluția HubSpot are o interfață foarte intuitivă

• SendX aduce o interfață de utilizare simplă și ușor de navigat

• EngageBay este cunoscut pentru șabloanele personalizate gata făcute

Multe platforme atrag noi utilizatori într-un tur virtual al interfeței de utilizare a acestuia atunci când creați un cont. Deci, chiar dacă sunteți complet nou în acest sens, vă veți familiariza rapid cu limbajul și tehnicitățile de marketing prin e-mail.

Iată un exemplu de astfel de turneu de către Sender - un alt serviciu de marketing prin e-mail pentru proprietarii de site-uri de comerț electronic:

6. Analiza datelor

În calitate de proprietar de afacere, știți deja că datele sunt esențiale pentru luarea unor decizii comerciale solide. Mai mult decât orice, un serviciu de marketing prin e-mail ar trebui să vă ajute să monitorizați cât de bine merge e-mailurile dvs. și dacă trebuie să schimbați ceva despre campaniile dvs.

Cu analiza datelor, veți cunoaște liniile de subiect potrivite de utilizat, aspectul de e-mail pe care abonații îl adoră și tipurile de e-mail care câștigă cea mai mare atenție.

Căutați un serviciu de marketing prin e-mail care vă permite să monitorizați următoarele valori importante:

• Rata de deschidere. Rata de deschidere este legată de cât de eficientă este subiectul dvs.

• Rata de clic (CTR). Pur și simplu, este de câte ori abonații dvs. dau clic pe linkurile din e-mail.

• Rata de conversie. Acesta este numărul de persoane care răspund la îndemnul dvs. În principal, este legat de achizițiile din e-mail.

• Rata de respingere . Abonații care nu primesc e-mailurile dvs. din mai multe motive, cum ar fi o adresă de e-mail veche sau o greșeală de ortografie la adresă.

• Număr de dezabonări. Acest lucru este destul de clar.

Vrei să afli mai multe? Iată alte valori esențiale de marketing prin e-mail pentru afacerea dvs.

7. Asistență pentru clienți receptivă

Un serviciu de marketing prin e-mail poate avea toate caracteristicile menționate mai sus, dar nu înseamnă nimic dacă platforma nu are asistență pentru clienți dedicată.

Atât ca afacere, cât și ca client, știți cât de importantă este această caracteristică. Doriți un serviciu de marketing prin e-mail care să răspundă cu un sentiment de urgență, mai ales atunci când aveți probleme cu un e-mail care trebuie trimis cât mai curând posibil. În mod ideal, serviciul pentru clienți ar trebui să fie disponibil 24/7, fie printr-o linie fierbinte, un e-mail sau o funcție de chat live.

Pentru a obține o imagine mai bună a eficienței echipei de asistență, consultați site-uri web precum Capterra sau G2, unde clienții își lasă mărturiile.

În această categorie, ActiveCampaign este un jucător puternic pe piață. Potrivit recenziilor online, platforma are o echipă tehnică bine instruită, care oferă asistență extrem de fiabilă pe telefon și online. Unele pachete includ, de asemenea, un manager dedicat, atunci când asistența obișnuită pentru clienți nu este suficientă.

Sursa: ActiveCampaign

Înfășurându-se

Ieftin, automatizat, ușor de utilizat și susținut de o echipă puternică de asistență. Aceasta este o scurtă listă a cerințelor comune pentru cel mai bun serviciu de marketing prin e-mail. Amintiți-vă, totuși, că orice instrument este la fel de bun ca setările sale.

Deci, ar trebui să fiți gata să efectuați o mulțime de cercetări și teste ocazionale. Și odată ce obțineți platforma, vă puteți concentra pe crearea listei de e-mail a abonaților încântați să vă primească buletinele informative.