Marketing de conținut în sport și showbiz: exemple și sfaturi pentru a vă ajuta să câștigați fani loiali

Publicat: 2020-12-22

marketing-conținut-sport-divertisment Test rapid: când ați fost ultima dată când ați lovit multiplexul local pentru a prinde o nouă lovitură, ați înveselit în timp ce echipa dvs. preferată a intrat pe teren sau pur și simplu a ieșit pe canapea, urmărind un spectacol pe Netflix sau Hulu. Dacă îți ia mai mult de câteva secunde pentru a veni cu răspunsul tău, tocmai ai făcut să plângă un marketer de divertisment.

Proprietățile sportive și de divertisment pot părea o vânzare ușoară pentru comercianți. Mărcile din acest spațiu pot juca un rol major în modul în care oamenii își definesc și își exprimă identitățile personale, precum și impactul asupra modului în care ne modelăm și experimentăm societatea, în general. Și, pe măsură ce pasiunea noastră colectivă pentru cultura populară se extinde, ajungem să ne așteptăm la un acces mai mare la sportivii și animatorii pe care îi iubim - o tendință care accelerează simultan inovația media digitală, alimentând dezvoltarea mai multor experiențe live și conducând povestiri mai antrenante pe toate platformele.

Dar doar pentru că conținutul sportiv și de divertisment este foarte solicitat nu înseamnă că este ușor pentru marketerii din această industrie să găsească și să atragă publicul potrivit pentru conținutul lor sau să stimuleze fanii obișnuiți să-și susțină obiceiurile de vizionare cu banii lor câștigați din greu.

Dacă ați crezut că marketingul sportului și al divertismentului este distractiv și jocuri, există câteva lucruri pe care ar trebui să le știți despre ceea ce este necesar pentru a câștiga fani loiali și a influența achizițiile în acest peisaj.

Zgomotul din acest spațiu ajunge la 11 - și mai departe

Zicala „Toată lumea este o scenă” nu a fost niciodată mai adevărată. Practic toată lumea cu o cameră smartphone și un vis are puterea de a se stabili ca impresari de divertisment datorită oportunităților personale de creare a mărcii și de generare a veniturilor oferite de platformele sociale populare precum YouTube, Instagram și Snapchat.

Toată lumea cu un smartphone are puterea de a fi #entertainment #content impresarios, spune @joderama. Faceți clic pentru a trimite un Tweet

Jucătorii noi intră pe teren din toate părțile

De exemplu, luați în considerare doar în ultimii ani chiar definiția „sportului profesional” s-a extins dincolo de ligile profesionale și colegiale care au dominat odată scena. Fotbalul (și Super Bowl în special) ar putea fi în continuare un jucător de frunte în mass-media difuzată, dar fundașii de fotoliu de astăzi se acordă, de asemenea, să se înveselească la competițiile de obstacole de tip ninja, urmând statisticile jucătorilor pentru a-și construi propriile echipe sportive fanteziste sau participarea la turnee competitive de jocuri video. Acest lucru a făcut ca echipele sportive de multă vreme să se lupte pentru a-și actualiza cărțile de joc de marketing și pentru a crea experiențe de conținut care să câștige audiența - și să asigure sprijinul esențial al sponsorilor (mai multe despre acest lucru într-un minut)

Dilema datelor

Mai exact, concurența sporită în acest spațiu face mai dificil pentru marketeri să determine cum și unde să-și distribuie conținutul pentru o expunere maximă publicului lor țintă.

În bine sau în rău, soluția la această provocare stă probabil într-o singură clasă de active atotputernică: datele. Raportul Deloitte din 2017 Media and Entertainment Industry Outlook demonstrează acest lucru, afirmând că pentru a reuși să comercializeze proprietăți sportive și de divertisment pentru masele înfometate de conținut, este esențială o înțelegere intimă a utilizatorului final. Deloitte concluzionează că companiile care își pot da seama cum să-i ajute pe consumatori să-și descopere conținutul vor avea probabil un pas în acest spațiu competitiv.

Pentru a reuși în #marketing sports & #entertainment, este esențială o înțelegere intimă a utilizatorului final. @DeloitteUS Faceți clic pentru a trimite un Tweet

Mark Drosos, fondatorul Lodestone Social, este de acord că marketingul sportiv și de divertisment este în mare parte un joc de numere, subliniind că datele sunt o monedă deosebit de puternică pentru care aceste companii să tranzacționeze, deoarece joacă un rol unic, ciclic, în ecuația conținutului: „ Eforturile dvs. de conținut nu numai că ar trebui să fie un mijloc de a vă ajuta marca să adune date critice despre audiență, toate eforturile viitoare de conținut ar trebui, la rândul lor, să fie informate de perspectivele publicului pe care datele le dezvăluie. ”

Totuși, din experiența lui Mark, mărcile sportive folosesc de obicei marketingul de conținut numai în scopuri de implicare. În loc să urmărească „aprecieri” și vizualizări ca obiectiv final, el îi sfătuiește pe specialiștii în marketing să își poziționeze eforturile de conținut ca o modalitate de a genera date primare mai robuste. „Datele de comportament rezultate pot fi combinate cu alte date pe care le-au colectat, ceea ce poate dezvălui oportunități de a genera mai multe venituri de la fanii cu care se conectează”, spune el.

Specialiștii în marketing pentru sport și divertisment pot poziționa conținut pentru a genera date solide de la prima parte. @MarkDrosos Faceți clic pentru a trimite un Tweet
CONȚINUT RELATAT MANUAL:
Unde ar trebui să petreceți timp pe site-ul dvs. web? 5 Oportunități bazate pe date

Un public ascuns ar putea împiedica creșterea marketingului

Fără îndoială, datele solide pot duce eforturile dvs. de marketing mult mai departe decât presupunerile; dar acest potențial sporit de succes depinde de capacitatea mărcii dvs. de a capta în primul rând informațiile corecte de la publicul potrivit - o sarcină care nu este chiar atât de clară pe cât pare.

Mărcile de sport și divertisment ar putea fi mai ușor decât colegii lor din industriile cu profil redus atunci când vine vorba de a identifica cine sunt cei mai activi și mai implicați fani ai acestora (indiciu: probabil ei sunt cei care achiziționează abonamente online, cumpără mărfuri în magazinele online ale echipei , sau postarea despre emisiunile lor preferate și francizele sportive pe social media). Dar, așa cum explică Mark, există o bază de fani și mai mare, care nu este la fel de vizibilă, ceea ce face ca comportamentele și intențiile lor să fie și mai dificil de urmărit.

Creșterea abilității mărcii dvs. de a intra în această fântână ascunsă de date este locul în care Mark crede că adevăratul potențial de creștere stă pentru mărcile sportive: „Mii de fani vor merge prin porți la un joc sau la un concert și totuși rămân necunoscuți mărcii. Aceștia sunt clienți primari pe care (specialiștii în marketing) îi lasă să alunece prin mâinile lor ”, spune Mark.

În plus, el subliniază că există un procent mare de fani care nu pot participa niciodată la un joc (sau la un alt eveniment live), chiar dacă s-ar putea simți la fel de pasionați de distracțiile și jucătorii lor preferați: „Cu tot mai mulți fani sportivi locali și internaționali vizionând de acasă, accesând divertismentul prin servicii de streaming over-the-top (OTT) sau pe dispozitive mobile, aceste companii trebuie să găsească modalități mai bune de a transforma aceste audiențe mai puțin evidente în clienți potențiali. ”

CONȚINUT RELATAT MANUAL:
Creativitate bazată pe date: Cum să utilizați datele Twitter pentru a vă informa marketingul

Pregătește-ți conținutul de divertisment pentru a străluci în lumina reflectoarelor

În ciuda provocărilor sale, această industrie oferă încă o mulțime de oportunități de a vă propulsa marca în sala de renume a conținutului. Inovații precum streaming media, rețele sociale prietenoase cu videoclipurile și accesul OTT la proprietăți sportive și de divertisment au creat o piață uriașă pentru conținut în formate alternative - de la serii de streaming streaming, demne de binge, povești, până la segmente online exclusive în formă scurtă, la podcast-uri serializate și multe altele. Și succesul pe care îl găsesc mărcile de conținut pe atât de multe platforme discrete este o dovadă pozitivă că consumatorii sunt mai mult decât dispuși să plătească - sau să participe - dacă înseamnă că au acces la experiențele de conținut pe care le doresc cel mai mult.

Pentru considerație, permiteți-mi să vă ofer câteva sfaturi și exemple câștigătoare:

Îmbrățișați și permiteți o competiție puțin sănătoasă

Dacă puteți găsi o modalitate de a vă implica marca sportivă / de divertisment în competiții bazate pe fani, probabil că veți atrage noi audiențe - și chiar veți putea deschide noi fluxuri de venituri. Implicarea ta poate fi la fel de simplă ca sponsorizarea unei ligi de softball comunitare sau la fel de captivantă ca crearea propriei competiții de marcă și difuzarea jocurilor.

Exemplu: Turnee Riot Games League of Legends
Odată gândit ca o activitate solo retrogradată în subsolul mamei sau peștera bărbatului burlacului, jocurile video s-au transformat într-un sport legitim al spectatorilor (cunoscut în mod colectiv sub numele de e-sport) care se proiectează să atragă un public de 385 de milioane și să câștige 696 milioane de dolari în 2017. Este un segment de piață de divertisment atrăgător pe care nimeni nu l-a cucerit mai bine decât Riot Games, ceea ce încurajează și îi stimulează pe fani să joace League of Legends, jocul său multiplayer online în arena de luptă, în turnee din întreaga lume. Mulțumită parțial dedicării sale pentru a-și face jocul competitiv și pentru a promova evenimente live, compania depășește cu ușurință concurenții în clasamentele de căutare și popularitatea jocului - fără a menționa potențialul de creștere a veniturilor reprezentat de emisiunile sale de turnee.

Jocurile video sunt proiectate să atragă o audiență de 385 de milioane și să câștige 696 milioane de dolari în 2017 prin raportul @NewzooHQ. #esports Faceți clic pentru a trimite un Tweet

Construiți experiențe captivante care să încurajeze scufundările profunde

Fanii își doresc astăzi o experiență - în special cele pe care nu le pot obține nicăieri altundeva. Deoarece doar o mică minoritate a publicului dvs. ar putea avea ocazia să vadă magia care se întâmplă într-un cadru live (de exemplu, participarea la un spectacol live, participarea la un joc la stadion sau efectuarea unui tur al lotului de fundal al unui studio de film), mărcile de divertisment ar putea doresc să-și îndrepte atenția spre simularea acelui nivel de emoție prin experiențe de conținut unice și exclusive.

Crearea de conținut captivant poate aduce, de asemenea, beneficii ale mărcii care depășesc punctele de vedere și „aprecierile” sociale pe care le câștigă activele tale: poate stimula fanii să se aboneze la marca ta și / sau să ofere date personale valoroase în schimbul valorii de divertisment pe care le oferi.

Exemplu: Rick și Morty Rickstaverse
Părți album foto interactiv, parte joc cu obiecte ascunse, parte alegeți-vă propria experiență în stilul aventurii și toată distracția! Rickstaverse le permite fanilor desenului animat subversiv să se alăture lui Rick și Morty într-o explorare a 11 planete printr-o rețea de 80 de conturi Instagram conectate. Adepții înregistrați ai lui Rickstaverse se pot scufunda în și în afara versiunilor cu fotografii ale locațiilor văzute în emisiune și pot accesa un ... um ... univers de conținut exclusiv, ouă de Paște și glume ascunse.

games_rick-and-morty-rickstaverse-copy

CONȚINUT RELATAT MANUAL:

  • Modul în care realitatea virtuală ar putea schimba marketingul de conținut
  • Conținut interactiv: teste și jocuri bune, rele și rele

Incentivați identificarea și interacțiunea publicului

Activarea publicului pentru a personaliza experiența de conținut este un alt mod prin care îi puteți motiva să ofere mărcii dvs. informații personale - pe care apoi le puteți îmbina cu alte informații pe care le-ați adunat pentru a vă ajusta direcționarea și pentru a optimiza în continuare potențialul conținutului dvs. pentru o implicare mai profundă.

Permiteți publicului să își personalizeze experiența #content pentru a-i motiva să furnizeze informații personale. @joderama Faceți clic pentru a trimite un Tweet

Exemplu: Straight Outta Undeva
Înainte de lansarea biopic-ului Universal Pictures, Straight Outta Compton, studioul a colaborat cu marca Dr. Dre's Beats într-o campanie digitală interactivă care a invitat participanții să-și celebreze moștenirea prin crearea unui meme personalizat în stilul titlul filmului. Campania a ajuns la peste 1,2 miliarde de oameni; și peste 9 milioane dintre ei și-au creat propriile meme - inclusiv aceasta, împărtășită de personalul de la Casa Albă a SUA pentru a obține sprijin pentru acordul nuclear al guvernului cu Iranul:

Casa Albă-Meme

Ai grijă de afaceri la afaceri

În timp ce industria sporturilor și divertismentului are o componentă clară orientată către consumator, cu siguranță nu lipsesc oportunitățile B2B la care să acordați atenție. În timp ce vânzările de bilete, ratingurile spectatorilor și chiar vânzările de mărfuri pot fi indicatori puternici ai interesului publicului, mărcile de sport și divertisment pot trăi sau muri prin capacitatea lor de a atrage oferte de sponsorizare profitabile. Dacă marca dvs. poate găsi o modalitate elegantă de a încorpora conținut favorabil sponsorilor în mix - fără a perturba experiența consumatorului - veți avea un pic de succes în atingerea obiectivelor dvs. de venituri.

Incorporați conținut adecvat sponsorilor în mixul dvs. de #marketing, spune @joderama. #entertainment Faceți clic pentru a trimite un Tweet

Exemplu: Ultimul apel al lui Harry Caray
În calitate de sponsor al Major League Baseball, Budweiser are un interes personal în a fi o parte integrantă a experienței în stadion. De exemplu, acest videoclip subtil marcat surprinde toată emoția unei victorii din seria Chicago Cubs World pe care fanii echipei au așteptat-o ​​o viață (sau două) pentru a o vedea - completată cu imagini reale ale reacțiilor vesele de pe stadion și din tot orașul. Spotul produs de VaynerMedia a imortalizat momentele finale ale unui joc tensionat și strâns; dar ceea ce l-a ridicat la lucrurile legendei sportului a fost modul în care marca de băuturi a editat cu ușurință filmările pentru a include crainicul de lungă durată al lui Cubs Harry Caray, oferindu-i șansa (postumă) de a chema finalul și de a celebra eroii orașului natal din Chicago.

Budweiser: Ultimul apel al lui Harry Caray de la Boaz Freund pe Vimeo.

Doriți mai multe informații, idei și exemple despre modul în care marca dvs. de divertisment poate valorifica marketingul de conținut în cel mai bun avantaj al său? Înregistrați-vă pentru a participa la Sports and Entertainment Lab la Content Marketing World 2017. Folosiți codul BLOG100 pentru a economisi 100 USD la înregistrare.

Imagine de copertă a lui Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute