Cum să dezvoltați o strategie de site WordPress de succes

Indiferent de nișa în care vă conduceți afacerea, este necesară o prezență solidă pe web. În timp ce vânzarea și marketingul pot parcurge un drum lung, un site web este imperativ pentru o mai bună recunoaștere a mărcii, păstrarea clienților, creșterea încrederii clienților și generarea de noi clienți potențiali prin promovarea serviciilor dvs.

De aceea, o strategie de succes pentru site-uri web WordPress pentru afaceri este creșterea și conștientizarea mărcii. Cu toate acestea, dezvoltarea unui astfel de plan nu este o plimbare în parc. În majoritatea cazurilor, procesul de creare a unei strategii de creștere este suficient de complicat pentru a vă face să doriți să începeți altceva.

Cu acest articol, ce poate face o strategie puternică pentru site-ul WordPress pentru dezvoltarea afacerii dvs. acum și în viitor.

Ce vrei să construiești?

Crearea oricărui tip de strategie este un proces cuprinzător. O analiză aprofundată, atât din punct de vedere al strategiei de afaceri, cât și din punctul de vedere al construirii site-urilor web, este o necesitate dacă doriți să aveți o imagine clară a ceea ce trebuie să construiți.

Începând cu persoana dvs. de cumpărător este întotdeauna cea mai inteligentă mișcare. A ști pentru cine creați site-ul dvs. WordPress înseamnă să știți ce tip de soluție puteți oferi pentru a viza clienții.

Luați-vă timp pentru a colecta feedback de pe piața dvs. Aflați ce se bucură și ce urăsc oamenii în experiența lor web. Explorați tendințele industriei și evaluați ceea ce rezonează cu clienții.

Gândiți-vă la problema pe care afacerea dvs. încearcă să o rezolve. Site-urile care prezintă cele mai bune soluții sunt cele care convertesc. Trebuie să le arătați clienților că le înțelegeți problemele și să îi convingeți că le puteți rezolva.

Iată câteva modalități de a vă ajuta să vă asigurați că creați site-ul web potrivit care să răspundă nevoilor clienților dvs. țintă:

• Începeți interviurile : numai clienții vă pot furniza informații detaliate de care aveți nevoie pentru a vă crea site-ul web. Întrebați-i despre provocările lor și, mai important, despre modul în care afacerea dvs. i-ar putea ajuta. Întrebați cum le puteți rezolva problemele mai bine decât concurenții dvs.
• Cercetare : uitați-vă la recenziile din industria dvs. Vedeți ce spun clienții despre concurenții dvs. și cât de mulțumiți sunt de serviciul pe care îl primesc. Care sunt pozitivele și care sunt negativele? Cum puteți rezolva aceste negative cu produsul dvs.?
• Aveți soluția : dacă aveți soluția la frustrările clienților dvs., site-ul dvs. web trebuie să se învârtă în jurul valorii UVP (Propunere de valoare unică).

După ce v-ați imaginat soluțiile, puteți începe să vă gândiți la cum ar trebui să arate site-ul dvs. web și la funcțiile pe care acesta le va conține. Luați în considerare următoarele aspecte:

• Funcționalități : de ce tip de funcții aveți nevoie pentru site-ul dvs. web? Cum vor funcționa caracteristicile?
• Utilizare : De ce are nevoie site-ul dvs. web pentru a ajuta utilizatorii să îndeplinească o anumită sarcină? Funcțiile vor fi compatibile cu dispozitivele mobile și clare și vizibile pentru utilizatori?
• Conținut : Conținutul de pe site-ul dvs. vă va ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri? Mai important, va fi suficient de informativ pentru utilizatorii țintă?
• Buget : trebuie să alocați bugetul adecvat site-ului dvs. web, precum și întregul domeniu al proiectului. Rețineți că zicala „obțineți ceea ce plătiți” contează aici. Pentru un proiect de anvergură, alocarea unui buget corespunzător este o necesitate.

În funcție de obiectivele și modelul dvs. de afaceri, practic nu există limite la tipul de site web pe care îl puteți construi cu WordPress. Platforma este versatilă și este excelentă pentru proiecte B2B, publicare digitală, SaaS și eCommerce la scară largă.

Citiți mai multe: Ce este WordPress: 11 industrii bazate pe acesta

Ce vrei să realizezi?

Atunci când planificați designul și funcționalitățile unui site web, este ușor să vă lăsați purtați și să credeți că ați prins fiecare aspect. Cu toate acestea, realitatea este că numai obiectivele definite în mod adecvat vă vor ajuta să ajungeți la acel nivel al ratei de conversie.

Înainte de a construi ceva, trebuie să vizualizați modul în care site-ul se va încadra în obiectivele dvs. de afaceri. De exemplu, dacă trebuie să sporiți vânzările, trebuie să vă gândiți cum să vă duceți site-ul WordPress în acea direcție.

Când definiți obiectivele site-ului, discutați următoarele cu echipa dvs.:

• Ce vrem să realizăm cu site-ul nostru web?
• Cum să direcționăm utilizatorii să îndeplinească sarcinile care ne vor ajuta să ne atingem obiectivele?
• Care este motivul din spatele obiectivelor noastre?
• Care ar fi motivația utilizatorilor din spatele acțiunilor lor pe site-ul nostru?
• Cum ne vom îndeplini obiectivele cu site-ul nostru?
• Cum putem încuraja clienții vizați să efectueze acțiunile necesare pe site-ul nostru pentru a-i ajuta să își atingă obiectivele?

Fiecare obiectiv pe care îl definiți trebuie să corespundă afacerii dvs. și produsului dvs.

De exemplu, dacă doriți să începeți o revistă digitală, veți avea nevoie ca oamenii să citească și să deruleze în mod continuu articole, să se înscrie la buletinele de știri și să beneficieze de conținutul și anunțurile pe care le integrați în conținutul dvs.

Sursa: Obsev

Dacă sunteți o companie SaaS, veți dori să vă încorporați cât mai mulți utilizatori posibil și, bineînțeles, să îi păstrați astfel încât să vă utilizeze produsul.

Sursa: HelloBar

Sau, dacă doriți să rulați un magazin online mare, unul dintre obiectivele dvs. principale ar trebui să fie să aduceți oamenii pe paginile dvs. de produse și să-i motivați să-și umple coșurile.

Sursa: April Soderstrom

Concluzie, fiecare dintre obiectivele site-ului dvs. web ar trebui să aibă în vedere rata de conversie. Poate fi orice, de la citirea unei postări de blog, rezervarea unui zbor, înscrierea la un buletin informativ, opțiunea pentru un pachet de servicii și cumpărarea unui produs online.

Prevedeți călătoria clienților

Când cunoașteți obiectivele pe care doriți să le atingeți cu site-ul dvs. WordPress, următorul pas este să vizualizați călătoria ideală a clienților pe site-ul dvs.

Cum ar relaționa clientul cu funcțiile, aspectul și conținutul de pe site-ul dvs. web? Va fi totul suficient de captivant pentru a-i face să devină clienți?

Localizarea călătoriei clienților ar trebui să vă ajute să imaginați cum vor reacționa utilizatorii vizați la site-ul dvs. web din momentul în care vă deschid site-ul până în punctul în care optează pentru produsul / serviciul dvs. și după aceea.

Fiecare punct de interacțiune trebuie definit cu atenție, iar motivația din spatele acelei interacțiuni trebuie indicată la fel de bine. Pentru a planifica călătoria clientului, puteți utiliza o diagramă sau un instrument infografic. Orice funcționează pentru tine și echipa ta.

Prin maparea utilizatorilor, toată lumea va cunoaște mai bine obiectivele site-ului web și modul în care interacțiunile influențează acțiunile utilizatorilor.

În general, o călătorie ideală pentru clienți ar trebui să fie formată din patru etape principale:

• Etapa de conștientizare : momentul în care utilizatorul țintă află despre produsul / soluția dvs.
• Etapa de examinare : Etapa în care clientul țintă este interesat de produs / soluție.
• Etapa de cumpărare : etapa în care clientul a luat decizia și a optat pentru produs.
• Etapa de păstrare : aici lucrați pentru a menține clientul mulțumit și motivat, astfel încât acesta să pledeze pentru dvs.

Când analizați modul în care un potențial ar interacționa cu site-ul dvs. web în etapele călătoriei clienților, discutați următoarele:

• Ce îi motivează pe utilizatori să vă viziteze site-ul web și să continue navigarea și / sau să efectueze acțiuni?
• Ce întrebări ar trebui să ne adresăm pe site-ul nostru pentru a le încuraja în fiecare etapă?
• Care sunt interacțiunile care i-ar ajuta să avanseze în călătoria utilizatorului?
• Ce sunt blocanții care ar împinge utilizatorii de pe site-ul dvs. și ar termina călătoria clienților? Cum ne putem asigura că acest lucru nu se va întâmpla?

Cu cât obțineți mai multe răspunsuri de la aceste întrebări, cu atât mai bine. Trebuie să știți cum să prevedeți îndoielile utilizatorilor și cum să le rezolvați, astfel încât să se poată deplasa prin pâlnia site-ului web. Dacă aveți deja o persoană de cumpărător definită, sarcina de a trasa o călătorie de utilizator va fi mult mai ușoară.

Ca parte integrantă a strategiei site-ului dvs. web, o hartă a călătoriei utilizatorului este benefică pentru dezvoltarea unei experiențe mai bune pentru utilizator și pentru rezultatele dvs. Definirea în prealabil a fiecărei interacțiuni a site-ului web și cunoașterea tipului de preocupări care trebuie abordate vă vor ajuta să convertiți mai mulți clienți și să îi păstrați pe termen lung.

Ce va caracteriza site-ul dvs. WordPress?

Dacă intenționați să dezvoltați o strategie, ar trebui să vă dedicați timp și eforturi serioase pentru cartografierea caracteristicilor site-ului web.

Gândiți-vă la caracteristici nu doar într-un mod funcțional, ci și într-un mod strategic. Acestea formează caracteristicile site-ului dvs. WordPress și pentru ca totul să funcționeze eficient. Elementele esențiale pe care trebuie să le planificați sunt:

Simplitate

Cu cât oferiți mai multe opțiuni, cu atât sunt mai mari șansele ca aceștia să nu convertească, este la fel de simplu ca acesta.

Așa cum marele om însuși, Leonardo da Vinci a spus faimos:

„Simplitatea este forma supremă de rafinament.”

În ceea ce privește site-ul dvs. WordPress, există prea multe funcții și veți confunda potențialii. Când utilizatorii vă deschid site-ul pentru a atinge un anumit obiectiv, faceți calea cât mai ușoară posibil.

Conținut vizual

Site-urile web puternice folosesc conținut vizual pentru a direcționa utilizatorii către îndemnuri și puncte de conversie. Când planificați astfel de conținut pentru site-ul dvs. WordPress, țineți cont de echilibrul dintre calitate și dimensiune. Da, imaginile vizuale trebuie să arate fabulos, dar, de asemenea, nu ar trebui să fie greu de memorat.

Sursa: DevriX

Estetică

Puteți avea cea mai bună strategie editorială și cea mai bună soluție la problemele clienților dvs. Cu toate acestea, dacă site-ul dvs. web nu arată bine, veți pierde potențiale vânzări și clienți potențiali. Acordați atenție culorilor mărcii dvs. și modului în care le aplicați pe site-ul dvs. web. Fiecare culoare are un sens diferit și provoacă o emoție distinctă.

Sursa: NeoReach

Fonturile sunt un alt aspect estetic cheie pe care trebuie să îl luați în considerare înainte de a vă proiecta site-ul WordPress. În același mod ca și culorile, diferite fonturi evocă emoții diferite. Unele dintre fonturi, cum ar fi cele pentru familia sans serif , au un apel mai modern. Pe de altă parte, cei din familia serif sunt mai clasici și provoacă un sentiment tradițional de revistă.

Când luați în considerare estetica site-ului dvs. web, păstrați întotdeauna publicul în minte. Dacă doriți ca aceștia să vă citească conținutul cu ușurință, ar trebui să alegeți fontul potrivit și cantitatea potrivită de spațiu alb.

Familiaritate

Oricât de mult doriți să ieșiți în evidență, oamenii sunt obișnuiți cu planurile de site-uri familiare. Există reguli convenționale care trebuie luate în considerare în strategia site-ului dvs. web, indiferent de ideile oricărui designer pentru aceasta.

De exemplu, sigla se află în colțul din stânga sus, meniul de navigare și bara de căutare ar trebui să fie în partea de sus, formularul de contact este, de obicei, în partea de jos, iar legăturile trebuie să-și schimbe culoarea atunci când utilizatorii plutesc cu cursorul deasupra lor.

Sursa: Rackspace Blog

Uniformitate

Să nu uităm că trebuie să fii în concordanță cu elementele și designul tău de branding. Întregul aspect al site-ului dvs. web trebuie să aibă o temă.

De exemplu, ar trebui să mențineți aceeași paletă de culori și combinații de tipografie pe întregul site. Vizualele trebuie să fie similare, precum și meniurile de pe fiecare dintre paginile principale. Utilizatorii nu ar trebui să facă clic pe o altă pagină a site-ului dvs. web și să se regăsească într-o altă lume.

Sursa: Bloomberg Professional

Sursa: Bloomberg Accounting

Experiența utilizatorului

Cât de bine convertește site-ul dvs. clienții va depinde în mare măsură de cât de bună este experiența utilizatorului. Designul nu înseamnă nimic dacă oamenii nu pot găsi rapid informațiile de care au nevoie sau nu pot accesa o pagină în câteva clicuri.

Site-uri web pentru întreprinderi pe WordPress: șase sfaturi pentru o creștere de succes

Performanţă

Performanța este caracteristica prin excelență a site-urilor web WordPress cu conversie ridicată. Trebuie să planificați pentru un site web rapid și eficient din start. Dacă site-ul durează mai mult de trei secunde pentru a se încărca, puteți să-i luați la revedere potențialelor vânzări.

Măsurarea performanței site-ului dvs. web este o necesitate, în special pentru site-urile web care conțin imagini mari și fișiere video. Pentru mai multe informații despre testarea performanței și îmbunătățiri, citiți ghidul nostru aici .

Mobilitate-receptivitate

Potrivit lui Quartz, peste 70% din traficul de internet la nivel mondial este pe dispozitive mobile. Și crește cu fiecare an ulterior. Asta înseamnă că tot mai mulți utilizatori vor încerca să vă acceseze site-ul web pe smartphone-urile lor.

Chiar dacă compatibilitatea cu dispozitivele mobile vine în mod natural la WordPress, totuși trebuie să vă asigurați că întreaga experiență a smartphone-ului este impecabilă. Fiecare element al aspectului trebuie să fie vizibil și utilizabil de pe fiecare dispozitiv, sistem de operare și browser.

Rețineți că proiectarea și optimizarea capacității de răspuns a site-ului dvs. mobil este un proces continuu. Dispozitivele, browserele și tendințele web se schimbă, iar versiunile mobile ale site-urilor trebuie să acționeze în consecință.

Gândiți-vă la factorii de securitate a site-urilor web

Securitatea site-ului dvs. WordPress este mult mai mult decât o simplă modificare a parolei și un plugin. Hackerii sunt capabili să spargă orice site web, asta dacă le permiteți. Pentru a nu lăsa să apară nicio încălcare sau atac direcționat pe site-ul dvs., există mai multe lucruri pe care le puteți face pentru a vă asigura construirea WordPress în mod strategic.

Aflați ce face site-ul dvs. fără apărare

Există un mit comun în industria de dezvoltare web că WordPress este nesigur și instabil din fire. Asta este departe de adevăr! Sigur, la fel ca orice alt CMS, eventuale vulnerabilități pot fi detectate și rezolvate prompt în Core. Cu toate acestea, acele posibile „puncte slabe” sunt semnificativ mai mici decât pe orice altă platformă web.

În general, patru factori majori fac vulnerabile site-urile web WordPress:

• WordPress Core și pluginuri neactualizate
• Teme și pluginuri de calitate scăzută
• Serviciu de găzduire substandard
• Parole slabe, accesarea panoului de administrare din rețelele Wi-Fi deschise etc.

Alegeți un serviciu de găzduire antiglonț

Printre factorii majori care determină securitatea site-ului dvs. WordPress este găzduirea. Minimul pe care ar trebui să vi-l ofere un serviciu de găzduire este un paravan de protecție, filtre spam, viruși și protecție DDoS.

Folosirea unei găzduiri WordPress dovedite, cum ar fi Pagely, înseamnă că veți avea o echipă dedicată care lucrează pentru a vă proteja site-ul web de orice amenințare. Gazdele gestionate gestionează actualizările, copiile de rezervă, gestionarea SSL și vă monitorizează site-ul 24/7/365. PressArmor al lui Pagely gestionează atât aplicația WordPress, cât și securitatea serverului site-ului dvs. web.

Utilizați pluginuri dovedite și actualizate

Un alt aspect important de securitate la care trebuie să acordați atenție sunt actualizările pluginurilor dvs. Dacă nu le actualizați după ce noua versiune este disponibilă, sunt șanse să existe vulnerabilități pe care hackerii le pot exploata.

Articol asociat: WordPress 5.4 este lansat: sunteți pregătit?

Dezvoltatorii de plugin-uri de renume repară întotdeauna vulnerabilitățile și păstrează versiunile proaspete și sigure pentru utilizatorii lor.

Sincer, sincer nu există o sarcină mai ușoară pe WordPress decât o actualizare. Navigați la fila „Pluginuri”, verificați dacă există actualizări și faceți clic pe „Actualizați acum”. Simplu ca buna ziua.

Aveți un plan de marketing pentru site-uri web

Creați o strategie de creștere a site-ului WordPress? Atunci marketingul este o parte crucială a ecuației. Aceasta include eforturile de generare de clienți potențiali, vânzări, servicii pentru clienți, relații publice și marketing de conținut.

Atunci când dezvoltați o strategie de marketing pentru site-ul dvs. web, trebuie să începeți cu o înțelegere aprofundată a persoanelor cumpărătorului dvs., a pieței și a propunerii de valoare potrivite pe care să vă bazați eforturile de marketing. Analiza, deciziile bazate pe date și testarea sunt, de asemenea, o parte integrantă a fiecărei campanii de marketing.

În cele din urmă, site-ul site-ului dvs. web și conținutul acestuia trebuie să susțină întregul ciclu de vânzare al călătoriei utilizatorilor. Când creați o strategie pentru site-ul dvs., un singur canal de marketing nu este suficient.

Există două abordări principale de marketing pentru a vă baza strategia pe:

• Marketing de intrare : o metodă de marketing care vă ajută să atrageți clienți potențiali și clienți, oferind valoare prin conținut vizat.
• Marketing de ieșire : o abordare de marketing care vă ajută să atrageți clienți pe site-ul dvs. web, trimițându-le un mesaj sau inițierea unei conversații.

Nu vă gândiți de două ori la a oferi valoare pe site-ul dvs. web. Pentru că valoarea:

• Este rentabil.
• Se învârte în jurul propunerii dvs. unice de valoare.
• Conținutul valoros este un conținut atrăgător.
• Întărește încrederea.

Iată un exemplu despre modul în care ați putea aplica o strategie de marketing pentru site-ul dvs.:

Atragerea clienților potențiali - Atunci când oamenii îți deschid site-ul, vor să primească răspuns la întrebările lor. Oferiți-le conținut informativ pe care l-ați publicat pe blog, studii de caz, documentație de produs și pagini de servicii.

Angajați clienți potențiali - Dacă conținutul dvs. nu este suficient pentru a converti clienții potențiali, este timpul să inițiați o conversație. Potențialii clienți pot solicita ajutor sau le puteți trimite ping prin chat live întrebându-vă dacă au nevoie de ajutor sau informații suplimentare.

Conduceri încântătoare - Asigurați-vă că potențialii clienți sunt mulțumiți de informațiile pe care le primesc și cereți-le să evalueze experiența. Dacă optează pentru produs, asigurați-vă că sunt mulțumiți de experiența clientului chiar și după vânzare.

Nu uitați că fiecare strategie bună de marketing și publicare trebuie monitorizată și îmbunătățită în mod regulat. Decideți valorile esențiale care se corelează cu obiectivele dvs. de afaceri, cum ar fi:

• Valoare pe vizită : Câtă valoare obțineți de la fiecare vizită unică pe site-ul dvs. web?
• Costul pe conversie : cât investiți în marketing pe conversie pe site-ul dvs. web.
• Cele mai vizitate pagini : ce pagini vă oferă cel mai mult trafic? Ce conținut rezonează cel mai mult?
• Surse de trafic : De unde obțineți cel mai mult trafic? Analizând sursele de trafic, puteți înțelege mai bine dacă campaniile dvs. de marketing sunt sau nu eficiente.
• Durata medie a sesiunii : această valoare vă arată cât timp stau oaspeții pe site-ul dvs., astfel încât să puteți evalua implicarea în conținut.
• Rată de respingere : o valoare crucială care indică dacă oamenii pleacă imediat după aterizare pe site-ul dvs. web sau dacă își petrec timpul navigând pe sesiune.

Încheierea

După cum puteți vedea, existența unei strategii bine gândite pentru site-ul dvs. WordPress implică mult mai mult decât doar elementele de design și tehnice ale site-ului dvs. web. Este esența afacerii dvs. și trebuie să vă construiți strategia pe baza obiectivelor afacerii dvs.

Dacă abordați fiecare aspect prezentat mai sus, veți crea o strategie detaliată și, în cele din urmă, prezența dvs. pe WordPress va deveni fiabilă și profitabilă.