31 de statistici cu privire la pledoaria angajaților care contează cel mai mult

Publicat: 2021-01-27

Cele mai bune statistici privind advocacy-ul angajaților

Căutați statistici valoroase de advocacy pentru angajați? Mai jos, veți găsi cele mai bune statistici care se aplică marketingului, vânzărilor, resurselor umane și comunicațiilor interne.

Probabil că ați observat mai multe publicații, companii și chiar experți în marketing sau vânzări vorbind mai mult despre puterea de susținere a angajaților.

Este deosebit de important în aceste zile, deoarece rețelele sociale au devenit centre masive pentru conectarea cu clienții și clienții potențiali.

În plus, 76% dintre persoanele chestionate spun că sunt mai predispuse să aibă încredere în conținutul partajat de persoane „normale” decât în ​​conținutul partajat de mărci.

În acest moment, compania dvs. investește probabil timp și bani în social media deja, dar o componentă cheie care lipsește în continuare pentru majoritatea este un program de advocacy pentru angajați.

Chiar dacă înțelegeți conceptul și vedeți valoarea, această strategie oarecum nouă poate fi totuși o vânzare grea liderilor și suitei C.

Desigur, cel mai bun mod de a demonstra valoarea a ceva este prin cercetări și statistici solide. Cu aceasta, există, de asemenea, un TON de statistici acolo.

În loc să vă oferim fiecare statistică aleatorie, am compilat cele mai bune statistici de susținere a angajaților care vă vor face pe dvs. sau echipa dvs. să vă dați seama cât de important este acest lucru pentru marketing, vânzări, resurse umane și comunicări.

Simțiți-vă liber să treceți la secțiunile care contează cel mai mult:

  • Statistici importante pentru rețelele sociale
  • Statistici generale privind plângerea angajaților
  • Statistici de promovare a angajaților pentru marketing
  • Statistici de promovare a angajaților pentru vânzări
  • Statistici de promovare a angajaților pentru resurse umane
  • Statistici de susținere a angajaților pentru comunicații

De asemenea, am adăugat aceste statistici la o prezentare SlideShare interesantă de mai jos. În plus, dacă preferați ca acest lucru să fie ambalat într-un PDF pentru a citi și a-l partaja cu echipa dvs., puteți face clic aici pentru a captura resursa completă. Nu este necesar niciun e-mail!

Statistici importante pentru rețelele sociale

Înainte de a intra în statisticile specifice de advocacy ale angajaților pentru marketing, vânzări, resurse umane și comunicări, este important să explorăm câteva statistici generale de social media.

Știm cu toții cât de mari pot fi platformele de socializare, dar unele dintre aceste numere sunt destul de deschise și interesante.

  • Aproape jumătate din populația lumii (3,03 miliarde de oameni) se află pe un anumit tip de social media. (Statusbrew)
  • Facebook domnește în continuare ca cea mai populară rețea de socializare, cu 79% dintre utilizatorii de internet din SUA care se conectează pe site. (Centrul de cercetare Pew)
  • În trimestrul IV 2017, Twitter a estimat în medie 330 de milioane de utilizatori activi lunari pe tot globul - o creștere de 4% față de 2016. (Twitter)
  • Există peste 560 de milioane de conturi de utilizator LinkedIn în peste 200 de țări. (LinkedIn)
  • În 2012, utilizatorul mediu de internet avea trei conturi de socializare - acum media este mai aproape de șapte conturi. (Globalwebindex)
  • 88% dintre tinerii cu vârste cuprinse între 18 și 29 de ani au indicat că folosesc orice formă de social media, 78% în rândul celor cu vârste cuprinse între 30 și 49 de ani, până la 64% în rândul celor cu vârste cuprinse între 50 și 64 de ani (Pew Research Center)
  • 67% dintre consumatorii chestionați afirmă că este probabil să achiziționeze un articol sau un serviciu pe care îl văd în fluxurile lor sociale. (B2C)
  • 91% dintre utilizatorii de social media accesează canalele sociale prin intermediul dispozitivelor mobile. (Centrul de cercetare Pew)

Statistici generale privind plângerea angajaților

În plus, este important să aveți și unele dintre datele generale de advocacy ale angajaților. Acestea sunt doar un fragment al unor statistici despre angajații de pe rețelele sociale despre modul în care un program de susținere a angajaților poate amplifica rezultatele.

  • 98% dintre angajați folosesc cel puțin un site de socializare pentru uz personal, dintre care 50% postează deja despre compania lor. (Weber Shandwick)
  • Face o recomandare a unui prieten sau a unui membru al familiei 83% dintre americani sunt mai predispuși să cumpere acel produs sau serviciu. (Convingeți și convertiți)
  • 58,8% dintre angajații dintr-un program formal de promovare a angajaților petrec mai mult de cinci ore pe săptămână pe rețelele de socializare pentru utilizare în afaceri. Cu toate acestea, pentru cei dintr-un program non-formal, doar 31,8% au petrecut mai mult de cinci ore online (Hinge Marketing).
  • Angajații care participă la un program de advocacy pentru angajații sociali își dezvoltă în mod organic rețelele sociale cu 10% + pe an. (Toată lumea)
  • 87,2% au chestionat pledoaria recunoscută a angajaților au contribuit la extinderea rețelei lor profesionale și 76% au considerat că le-a ajutat să țină pasul cu tendințele industriei. (Marketing cu balamale)

Statistici privind promovarea angajaților pentru marketing

Programele de advocacy ale angajaților au unele dintre cele mai mari efecte asupra marketingului, indiferent dacă amplifică marca, crește traficul și clienții potențiali etc.

Mai jos sunt câteva statistici remarcabile de promovare a angajaților pentru marketing.

  • Mesajele de marcă au atins 561% mai mult atunci când sunt distribuite de angajați față de aceleași mesaje partajate prin intermediul canalelor sociale oficiale de marcă (MSLGroup)
  • 79% dintre firmele chestionate au raportat mai multă vizibilitate online după implementarea unui program formal de advocacy pentru angajați. 65% au raportat creșterea recunoașterii mărcii. (Marketing cu balamale)
  • Conținutul partajat de angajați primește de 8 ori mai mult angajament decât conținutul partajat de canalele de marcă. (Social Media Azi)
  • Oportunitățile dezvoltate prin intermediul marketingului social al angajaților convertesc de 7 ori mai frecvent decât alte oportunități. (Rețea de consultanță în marketing)
  • Mediile câștigate (presă, recomandări de la gură la gură, referințe de la egal la egal) determină de 4 ori creșterea mărcii ca suport plătit. (Vocea bazarului)
  • Marketingul de la egal la egal este principalul motor în spatele a 20-50% din toate deciziile de cumpărare. (McKinsey)
  • Un program de advocacy pentru angajați costă 1/10 din publicitatea plătită. (Toată lumea)
  • În medie, un program de promovare a angajaților care implică 1.000 de participanți activi poate genera 1.900.000 de dolari în valoare publicitară. (Credibil)

Bonus: Vrei să construiești un program social care să aibă succes de la început? Aflați cum să vă construiți programul de advocacy pentru angajați cu acest ghid.

Statistici de promovare a angajaților pentru vânzări

În aceste zile, agenții de vânzări trebuie să fie activi pe rețelele de socializare. Este locul în care clienții potențiali și clienții participă și cercetează produse și servicii.

Pledoaria angajaților este o strategie importantă pentru vânzări și, în general, se numește vânzare socială. Cei doi termeni sunt destul de interschimbabili când vine vorba de vânzări.

Mai jos sunt câteva statistici privind promovarea angajaților / vânzarea socială pentru vânzări.

  • 73% dintre vânzătorii care folosesc vânzările sociale ca parte a procesului lor de vânzări și-au depășit performanțele și au depășit cota cu 23% mai des. (Grupul Aberdeen)
  • Potrivit IBM, atunci când un potențial este generat prin vânzarea socială sau susținerea angajaților, acesta este de 7 ori mai probabil să se închidă în comparație cu alte tactici de generare a potențialilor. (Gartner)
  • Reprezentanții de vânzări care utilizează rețelele de socializare ca parte a tehnicilor lor de vânzare depășesc 78% din colegii lor. (Forbes)
  • 91% dintre cumpărătorii B2B sunt activi pe rețelele de socializare. (SuperOffice)
  • 64% dintre echipele care folosesc vânzările sociale au atins cota, în comparație cu 49% care nu. (Grupul Aberdeen)
  • 80% consideră că forța lor de vânzări ar fi mai eficientă și mai eficientă dacă ar putea beneficia de rețelele sociale. (Asociația de gestionare a vânzărilor)
  • Un program de advocacy pentru angajați poate crește cu 16% mai multe rate de câștig, 2x conducte și poate oferi oferte mai mari cu 48%. (Toată lumea)

În legătură cu aceasta: Genesys și-a amplificat oportunitățile de câștig cu 22% și și-a mărit dimensiunea tranzacției cu 165% cu software-ul de vânzare socială. Descărcați acest studiu de caz pentru a afla mai multe.

Statistici privind promovarea angajaților pentru resurse umane

În general, cu promovarea angajaților și vânzarea socială, ne gândim la impactul mare asupra marketingului și vânzărilor. Și, pe bună dreptate, dacă vă uitați la aceste statistici de mai sus.

Cu toate acestea, advocacy-ul angajaților afectează pozitiv și alte departamente din compania dvs., cum ar fi resursele umane.

Mai jos sunt câteva statistici de susținere a angajaților legate de recrutarea socială și brandingul angajatorilor.

  • 79% dintre solicitanții de locuri de muncă folosesc social media în căutarea unui loc de muncă. (Usa de sticla)
  • 47% dintre angajații de recomandare au o satisfacție mai mare la locul de muncă și rămân mai mult la companii. (Jobvite)
  • Căutătorii de locuri de muncă clasifică rețelele sociale și rețelele profesionale ca fiind cea mai utilă resursă de căutare de locuri de muncă în comparație cu forumurile de locuri de muncă, anunțurile de locuri de muncă, agențiile de recrutare și evenimentele de recrutare. (CareerArc)
  • Angajații implicați social sunt mai optimiști, mai inspirați, mai conectați și mai permanenți. (Altimetru grup)
  • Când a fost întrebat ce conținut partajat de angajați au considerat consumatorii cei mai relevanți, recrutarea a crescut la vârf: 30% dintre consumatori consideră că sunt utile postările de muncă. (Toată lumea)
  • Recomandările angajaților au cea mai mare rată de conversie a solicitanților de a angaja - doar 7% dintre solicitanți sunt prin intermediul angajaților, dar aceasta reprezintă 40% din toate angajările noi angajate. (Jobvite)
  • Angajații companiilor angajate social sunt mai predispuși să rămână la compania lor, să se simtă optimisti cu privire la viitorul companiei lor și cred că compania lor este mai competitivă. (Profet)

În legătură: Atkins Global a identificat necesitatea de a le permite recrutorilor să fie sociali și să atragă noi talente prin schimbul de conținut de marcă și din industrie. Aflați mai multe despre programul lor de promovare a angajaților pentru recrutare socială.

Statistici privind plângerea angajaților pentru comunicații

În plus, advocacy-ul angajaților are un impact direct asupra comunicărilor interne și asupra modului în care angajații rămân conectați între ei și cu liderii companiei.

Mai jos sunt câteva statistici de susținere a angajaților pentru echipele de comunicare.

  • Peste 80% dintre americani spun că comunicarea angajaților este esențială pentru dezvoltarea încrederii cu angajatorii lor. (Lexicon)
  • 74% dintre angajați simt că pierd informațiile și știrile companiei. (Servicii de presă comercială)
  • 85% dintre angajați au declarat că sunt cei mai motivați atunci când conducerea oferă actualizări periodice la știrile companiei. (Servicii de presă comercială)
  • Utilizarea de programe sociale de către angajați poate îmbunătăți productivitatea cu 20-25%. (McKinsey)
  • Angajații mai informați își depășesc semenii cu 77%. (CEB / Gartner)
  • Atunci când companiile folosesc social media intern, mesajele devin conținut; o înregistrare de căutare a cunoștințelor poate reduce, cu până la 35%, timpul angajat de angajați în căutarea informațiilor despre companie. (McKinsey)

Gânduri finale

Sperăm că aceste statistici de advocacy ale angajaților te-au făcut să ridici sprâncenele într-un mod pozitiv și te-au dovedit cât de important este compania ta în era digitală.

De aceea, companii de renume precum Dell, Adobe, T-Mobile și multe altele au investit într-o strategie și un program.

Cu toate acestea, faptul că plângerea angajaților este încă în creștere și oarecum nouă, obținerea unui buy-in sau înțelegerea de ce acest lucru poate fi o provocare.

Dar dacă luați aceste statistici cheie și alte cercetări, veți începe rapid să obțineți sprijin pentru inițiativele sociale și compania dvs. va profita de beneficii.

Sunteți gata să aflați mai multe despre advocacy-ul angajaților și să vedeți cum un program poate amplifica marketingul, vânzările, resursele umane și comunicările interne? Programați-vă demo-ul personal pentru EveryoneSocial pentru a afla mai multe.