Facebook Ads vs. Google Ads: Care este mai bine?

Este una dintre cele mai frecvente întrebări pe care și le pun întreprinderile atunci când își extind prezența media plătită.

Unde ar trebui să-mi cheltuiesc banii publicitari:

Căutare Google sau anunțuri Facebook?

O altă versiune a acestei întrebări este: Care este mai bine, Facebook Ads sau Google Ads?

Adevărul este că nu există un „mai bun” atunci când vine vorba de compararea celor două, deoarece fac lucrurile foarte diferit.

Cele mai bune întrebări sunt:

• Care se potrivește mai bine bugetului meu?
• În care dintre acestea se potrivește mai bine peisajul produsului în care mă aflu?
• Ce etape din călătoria cumpărătorului vizez?

Deci, de ce există atât de multe discuții în mod specific despre aceste două, de nenumărate ori?

Pur și simplu, majoritatea utilizatorilor de internet se află pe platforme și ambii sunt performanți dovediți.

Când trebuie să selectați un canal de publicitate peste celălalt, Facebook Ads vs Google Ads (în mod specific, produsul lor pentru anunțuri de căutare pentru această comparație), pe care ar trebui să îl alegeți?

Să evaluăm în funcție de situația dvs.

Buget de publicitate digitală și costuri de achiziție

Înainte de a cheltui bani, fii foarte clar cu privire la numerele tale.

Înțelegeți ce vă puteți permite să plătiți pentru a câștiga un client. Dacă nu știți acest lucru, veți cheltui mulți bani pe orice platformă fără direcție.

Dacă vă puteți permite să cheltuiți 20 USD pentru a achiziționa un client, dar cheltuiți 10 USD pentru a aduce pe cineva pe site-ul dvs. web, asta înseamnă că trebuie să vă convertiți jumătate din vizite doar pentru a ajunge la egalitate!

Că matematica nu funcționează bine.

Aruncați o privire asupra bugetului dvs. complet și lucrați cu cea mai mare intenție înapoi: maximizați mai întâi reorientarea, apoi mutați fondurile rămase în mai mare în pâlnie.

Acest lucru vă va asigura că obțineți cel mai bun randament posibil și apoi veți investi din nou în călătoria clientului.

Industria și concurența ta

În primul rând, luați în considerare industria dvs. și cercetați costurile probabile cu ajutorul Planificatorului de cuvinte cheie Google.

Există anumite industrii sau subindustrii care sunt nebunești-costisitoare din perspectiva costului pe clic și din bugetul publicitar.

De exemplu, cuvintele cheie legate de lege sunt foarte scumpe.

Dacă urmăriți căutări în acea zonă și nu aveți un buget extrem de mare, vă recomandăm să vă reconsiderați.

Să presupunem că aveți un buget de 500 USD / zi, dar suma CPC medie este de 200 USD (da, asta există). Vă veți putea permite doar 2-3 clicuri pe zi!

Veți dori să aveți sute (sau, sperăm, mii) de afișări pentru a afla ce cuvinte cheie, anunțuri și pagini de destinație funcționează pentru dvs.

Vă va dura mult să ajungeți acolo când aveți un buget mic față de un clic scump.

Deși acest lucru nu înseamnă că nu puteți utiliza Google Ads, trebuie să vă stabiliți așteptarea ca anunțurile de pe Facebook să fie o alternativă mai accesibilă, cu capacități de direcționare extrem de puternice pentru multe industrii.

O alternativă de luat în considerare este, de asemenea, afișarea de reclame utilizatorilor care au fost pe site-ul dvs. utilizând funcția RLSA din Google Ads.

Acest lucru poate fi restricționat în funcție de industrie, dar dacă puteți, acest lucru vă permite totuși să vă arătați celor mai tari clienți atunci când caută.

Definirea obiectivului dvs.

După ce ați stabilit ce își poate permite organizația dvs. și ați luat în considerare industria și concurența, atunci ar trebui să luați în considerare ceea ce sperați să realizați din această strategie de marketing.

Dacă obiectivul dvs. este creșterea gradului de conștientizare a mărcii sau de generare a cererii, anunțurile de pe Facebook pot fi mai economice pentru dvs.

Cu toate acestea, dacă doriți să generați vânzări sau clienți potențiali (de exemplu, captarea cererii), atunci Google Ads ar putea fi o alegere mai bună pentru afacerea dvs.

În acest scenariu, un utilizator caută ceea ce vinde organizația dvs. Prin urmare, veți viza persoane cu o intenție de cumpărare în general mult mai mare.

Dar va trebui să luați în considerare încă o dată cheltuielile dvs. generale pentru Google și Facebook. În multe cazuri, am văzut un cost pe conversie mai mic (adică cost pe plumb) din Facebook Ads.

Cheia este să măsurați calitatea și să vedeți care este costul dvs. pe un client solid și calificat.

S-ar putea să fie de două ori mai mare în Google Ads, dar convertesc cu o rată mai mare?

Asigurați-vă că faceți matematica până la obiectivul dvs. final de a găsi calea mai favorabilă.

Etapa în Călătoria cumpărătorului

Înțelegerea locului în care se află utilizatorul în călătoria cumpărătorului vă va ajuta, de asemenea, să decideți ce canal de publicitate să folosiți. Acest lucru poate însemna că ambele platforme se potrivesc foarte bine, dar doar în momente diferite.

Dacă doriți să capturați utilizatori în momentul în care doriți să cumpărați un produs sau serviciu, Google Ads ar fi cel mai bun pariu din cauza nivelului ridicat de intenție din partea publicului dvs.

Cu toate acestea, dacă încercați să aduceți mai multă conștientizare inițială sau să influențați considerarea continuă a ofertei dvs., atunci anunțurile de pe Facebook vă pot ajuta să vizați pe cei cu o nevoie curentă sau necunoscută pentru produsul sau serviciul dvs.

Acesta este modul în care ambele canale pot completa și alimenta dezvoltarea strategiei dvs. de marketing digital și a organizației dvs.

Maturitatea produsului / serviciului și volumul general al căutărilor

Acesta este de obicei un loc bun pentru a începe, dar consider că o mulțime de companii nu consideră că este suficient de puternic.

Dacă organizația dvs. are un produs sau un serviciu nou și există un volum de căutare foarte mic sau deloc, atunci anunțurile de căutare Google nu vă vor oferi mult volum.

Gândiți-vă la Uber, de exemplu. Cu câțiva ani în urmă, termenul „rideshare” nu era chiar un lucru, așa că nimeni nu a căutat-o. Servicii precum Uber și Lyft au perturbat o industrie pe care oamenii încă nu o căutau.

Au satisfăcut o nevoie imensă, dar nu a fost un punct dificil în care utilizatorii au căutat soluții - erau doar taxiuri și asta a fost.

Înainte de a exclude complet Google Ads în acest scenariu, luați în considerare punctele dificile care se adresează produsului dvs. Este posibil să existe o serie de cuvinte cheie care să descrie ce și cum rezolvă problema produsul dvs.

De exemplu, Tile a fost descris ca un „tracker Bluetooth”, dar unul dintre primele de acest gen. Nimeni nu căuta încă cuvinte cheie „Bluetooth Tracker”.

Însă, utilizatorii căutau soluții la această problemă, cum ar fi „găsește-ți portofelul”, „găsește cheile” sau „găsește-ți telefonul”.

Aceste fraze vorbesc despre punctul de durere și poziționarea plăcii cu copie publicitară care abordează modul în care rezolvă problema ar putea genera mai mult volum decât respectarea denumirii tehnice a ceea ce este.

Este posibil să nu fie suficient pentru a vă utiliza bugetul.

Dacă aveți un produs de tip Uber care rezolvă o problemă pe care oamenii o acceptă sau nu caută răspunsuri, Facebook Ads este un loc minunat pentru a începe.

În loc să vizați intenția utilizatorului, puteți face acest lucru pe criterii demografice și interese, prezentând oferta dvs. publicului dorit.

Produs sau serviciu demografic-sensibil

Acest lucru duce la următorul scenariu: dacă achiziționarea produsului sau serviciului dvs. se corelează puternic pe baza unor evenimente specifice vieții, bazate pe audiențe, atunci Facebook este cel mai probabil opțiunea dvs. cea mai bună.

Facebook are capacități puternice de direcționare, cum ar fi posibilitatea de a viza pe baza evenimentelor care schimbă viața.

În timp ce Google vă oferă posibilitatea de a viza evenimente de viață, vizați în continuare persoanele care caută acești termeni.

Dacă, așa cum am menționat mai sus, nu este ceva căutat pe scară largă, direcționarea demografică nu vă va ajuta în Google Ads.

Cu toate acestea, în Facebook este mecanismul principal de direcționare, permițându-vă să ajungeți la mai mulți oameni în anumite situații de viață:

Recunoașterea mărcii

Nu la fel de important ca alți factori, dar demn de remarcat și legat în mod vag de punctul de mai sus.

Dacă sunteți o companie nouă, cel mai probabil veți avea mai puțin succes în căutare în comparație cu o companie matură, consacrată în industria dvs., chiar dacă ați făcut eforturi pentru creșterea gradului de cunoaștere a mărcii.

De ce?

În acest scenariu, concurenții dvs. au mult mai multă recunoaștere a mărcii și loialisti ai mărcii.

Când utilizatorii vă văd anunțul (o companie pe care nu o recunosc) și anunțul concurentului dvs. (unul pe care îl recunosc), cel mai probabil vor vedea mult mai mult succes (adică o rată de clic mai mare) în publicitatea plătită a concurentului dvs.

Asigurați-vă că luați în considerare poziția companiei dvs. pe piață.

Este posibil să fie necesar să vă construiți reputația și recunoașterea mărcii prin intermediul anunțurilor Facebook și altor canale de rețele sociale pentru a începe, înainte de a vă muta în Google Ads pentru a vă crește șansele de succes.

Concluzie

După cum puteți vedea, nu există un răspuns unic sau un ghid complet pentru a arăta dacă ar trebui să utilizați Google Ads vs. Facebook.

Faceți un pas înapoi și parcurgeți pașii următori:

• Stabiliți ce puteți plăti pentru a achiziționa un client.
• Luați în considerare industria dvs. și dacă este vorba despre un mediu greu de căutat.
• Faceți cercetări de cuvinte cheie pentru a vedea intervalele CPC pe care le veți vedea în Google Ads.
• Evaluați cât de departe ar merge bugetul dvs. în diferite scenarii.
• Testați, testați și testați încă câteva pentru a găsi mixul potrivit!

Mai multe resurse:

• PPC 101: Un ghid complet de bază pentru marketingul PPC
• 8 moduri în care faceți Google Ads greșit și cum să faceți acest lucru corect
• 11 sfaturi simple pentru reclame Facebook pentru a genera mai multe conversii