Puncte de referință Google Ads pentru industria dvs. [Actualizat!]

Fie că faceți PPC pentru prima dată, fie că tocmai ați semnat un nou client, poate fi descurajant să știți dacă faceți sau nu o treabă bună. Sigur, ne dorim cu toții să creăm anunțuri unicorn care să aibă CTR-uri mai ridicate și cele mai bune rate de conversie, dar ceea ce este o valoare bună pentru o industrie nu este neapărat bun pentru altul. Deci, ce cifre ar trebui să căutați să bateți în industria dvs.?

Am căutat în datele noastre pentru a afla și toate cifrele au fost actualizate cu date noi pentru 2018 !

Consultați standardele de referință ale industriei Google Ads (cunoscute anterior ca Google AdWords) pe care clienții noștri le văd, inclusiv:

• Rata medie de clic (CTR) în Google Ads în funcție de industrie, atât pentru Căutare, cât și pentru Rețeaua de display
• Costul pe clic mediu (CPC) în Google Ads în funcție de industrie, atât pentru Căutare, cât și pentru Rețeaua de display
• Rata medie de conversie (CVR) în Google Ads în funcție de industrie, atât pentru Căutare, cât și pentru Rețeaua de display
• Costul pe acțiune (CPA) mediu în Google Ads în funcție de industrie, atât pentru Căutare, cât și pentru Rețeaua de display

Veți găsi medii în aceste valori ale anunțurilor pentru douăzeci de industrii: advocacy, auto, B2B, servicii pentru consumatori, întâlniri și întâlniri, comerț electronic, educație, servicii de ocupare a forței de muncă, finanțe și asigurări, sănătate și medicină, bunuri pentru casă, servicii industriale, juridice , Imobiliare, Tehnologie și Călătorii și ospitalitate. (De asemenea, nu ezitați să consultați criteriile de referință Google Mobile pentru fiecare tip de anunț!)

Rata medie de clicuri în Google Ads în funcție de industrie

Întâlnirile și serviciile personale dau clic cu PPC - având un CTR mediu de căutare de 6%! Fără îndoială, este ușor să scrieți o copie emoțională puternică atunci când potențialii dvs. caută dragoste. Alte industrii cu CTR-uri cu căutare ridicată includ Advocacy, Auto și Travel.

Când am colectat aceste date pentru prima dată în 2015, serviciile juridice s-ar putea lupta pentru a atrage atenția asupra SERP (cu o CTR medie relativ scăzută de 1,35%) - în mare parte din cauza restricțiilor publicitare impuse atât de Google, cât și de organizațiile guvernamentale. Agenții de publicitate legali și-au îmbunătățit statisticile în ultimii ani!

Începând cu 2018, industriile cu cele mai mici rate de clic medii, inclusiv tehnologie, B2B și servicii pentru consumatori.

Rata medie de clicuri în AdWords în toate sectoarele de activitate este de 3,17% pentru căutare și 0,46% pentru afișare.

Ambele medii sunt mai mari decât acum câțiva ani: vești bune pentru agenții de publicitate și agenții de anunțuri!

Rata medie de clicuri (CTR)

Cost per clic mediu în Google Ads în funcție de industrie

Nu este o surpriză faptul că serviciile juridice au unele dintre cele mai mari CPC dintre toate anunțurile Google din rețeaua de căutare. Atât „Avocat”, cât și „Avocat” fac primele 10 cele mai scumpe cuvinte cheie de pe Google și de pe Bing. Sumele CPC medii din industria juridică depășesc 6 USD. Serviciile pentru consumatori nu sunt prea în urmă, cu un CPC mediu de 6,40 USD.

Grupurile de advocacy și nonprofit sunt norocoase să aibă un cost pe clic sub 2 USD, probabil ca urmare a ofertei CPC maxime de 2 USD pe care agenții de publicitate Google Grant trebuie să le stabilească pentru toate cuvintele cheie.

Majoritatea industriilor au CPC destul de ieftine în Rețeaua de display Google. Singura industrie cu costuri pe clic peste 1 USD în Rețeaua de display este Întâlniri și Personale.

Costul mediu pe clic în AdWords în toate industriile este de 2,69 USD pentru căutare și 0,63 USD pentru afișare.

Știrile sunt bune și aici: aceste costuri medii au crescut foarte puțin față de cifrele pe care le-am găsit acum câțiva ani (când mediile erau de 2,32 USD și respectiv 0,58 USD).

Cost per clic mediu (CPC)

Vă întrebați cum vă măsurați? Notează-ți contul gratuit!

Ratele medii de conversie în Google Ads în funcție de industrie

Acum câțiva ani, industriile finanțelor și asigurărilor conduceau pachetul în ceea ce privește ratele de conversie.

Cu toate acestea, datele noastre recent actualizate arată că industria întâlnirilor și personalului este acum foarte avansată, cu rate de conversie în căutare în medie de peste 9%! Alte remarcabile includ industriile juridice, serviciile pentru consumatori și autoturisme.

În multe dintre aceste cazuri, cei mai buni agenți de publicitate care efectuează conversii nu se tem să-și schimbe oferta sau fluxul de conversie pentru a-și spori ratele de conversie. Sau pot profita de tactici de creștere a conversiei, cum ar fi paginile de destinație video.

Este posibil ca clienții de comerț electronic să nu aibă multe opțiuni pentru a-și schimba oferta și, prin urmare, suferă una dintre cele mai slabe rate de conversie medii atât în ​​căutare, cât și în afișare. Pentru a porni, ele au adesea inventare gigantice, ceea ce împiedică reglarea fină a copiilor publicitare în toate cuvintele cheie de comerț electronic.

În timp ce eliminarea barierelor în calea achiziției va fi întotdeauna un instrument CRO important pentru a ajuta clienții de comerț electronic, agenții de publicitate AdWords ar trebui să se concentreze pe îmbunătățirea performanței cuvintelor cheie cu intenție comercială ridicată pentru a profita la maximum de campaniile de căutare.

Rata medie de conversie în AdWords în toate industriile este de 3,75% pentru căutare și 0,77% pentru afișare.

De la ultima dată când am compilat aceste date, ratele de conversie ale căutărilor au crescut ușor, dar ratele de conversie ale afișajului au scăzut ușor, probabil un semn că agenții de publicitate afișați trebuie să acorde mai multă atenție destinațiilor de plasare și optimizării publicului. Dacă doriți să creați o reclamă de display mai atrăgătoare, consultați gratuit Smart Ads Creator.

Rata medie de conversie (CVR)

Cost pe acțiune mediu în Google Ads în funcție de industrie

CPA-urile s-au schimbat destul de puțin în ultimii doi ani. Cel mai mic cost pe acțiune în toate industriile este acum automobilele, care se ridică la doar 33 USD pe acțiune. Companiile B2B, imobiliare și tehnologice, pe de altă parte, se confruntă cu costuri medii pe acțiune de peste 100 USD.

În general, ne așteptăm ca costurile publicității să crească în timp, dar suma medie CPA din rețeaua de căutare este de fapt mai mică acum decât acum câțiva ani. Cu toate acestea, sumele CPA afișate au crescut puțin.

Suma CPA medie în AdWords în toate industriile este de 48,96 USD pentru căutare și 75,51 USD pentru afișare.

Costul pe acțiune mediu (CPA)

Ce înseamnă totul?

Dacă vă aflați la capătul inferior al acestor numere, asta înseamnă doar că există o mulțime de spațiu de îmbunătățit! Încercați să rulați programul AdWords gratuit pentru a diagnostica exact locul în care eșuează campaniile dvs. în comparație cu colegii din industria dvs. Dacă atingeți aceste repere - nu vă opriți și nu vă mulțumiți nici cu media! Încercați întotdeauna să fiți unicorn scriind cea mai bună copie publicitară și creând unicorni ai paginii de destinație care se convertesc mai bine decât oricine altcineva!

Consultați infografia completă de mai jos:

Surse de date:

Acest raport se bazează pe un eșantion de 14.197 de conturi de clienți WordStream din SUA în toate verticalele (reprezentând peste 200 de milioane de dolari în cheltuieli cumulate Google Ads) care făceau publicitate în rețelele de căutare și Rețeaua de display Google între august 2017 și ianuarie 2018. Fiecare industrie include cel puțin 30 de clienți activi unici. „Mediile” sunt cifre medii din punct de vedere tehnic pentru a ține cont de valorile aberante. Toate valorile valutare sunt înregistrate în USD.

Întrebări frecvente (FAQ)

Aceste cifre includ cuvinte cheie de marcă sau doar cuvinte cheie generice?

Cifrele omit agenții de publicitate care licitau exclusiv în condiții de marcă. Mediile prezentate au fost valori mediane pentru a împiedica un agent de publicitate mare cu performanțe deosebit de bune sau proaste să încalce media.

Aveți vreo explicație pentru impactul fraudei și al roboților asupra CTR?

Datele au fost extrase direct din AdWords, care are prevederi pentru omiterea traficului automat sau fraudulos, spre deosebire de Google Analytics. În plus, mediile raportate sunt mediane pentru a preveni orice înclinare din orice cont care poate avea CTR-uri ridicate artificial din cauza traficului automat.

Sunt date la nivel mondial?

Datele de mai sus reflectă un eșantion de conturi din SUA. Avem aici câteva date internaționale despre costurile medii pe clic în întreaga lume.

Cum arată căutarea cu segmente de marcă și fără marcă?

Deși nu am segmentat în mod specific segmentele de căutare de marcă și cele fără marcă, acele conturi care erau exclusiv în termeni de marcă au fost omise pentru a preveni această înclinare ascendentă.

Ultima atribuire AdWords de conversie a clicurilor?

Toate aceste cifre de conversie urmează un ultim model de atribuire a clicurilor plătite.

Ce zici de oamenii din amenajarea locuințelor, remodelarea băilor, remodelarea bucătăriei și spațiul de înlocuire a ferestrelor? În care dintre aceste industrii se încadrează asta?

Acestea se află în industria bunurilor de uz casnic.

Ați putea defini „CPA”? În funcție de industrie sau produs, acțiunea ar putea fi o vânzare sau doar o înscriere la newsletter. Am gestionat multe conturi PPC și fiecare client avea o definiție diferită a unei „acțiuni”.

Costul pe acțiune sau costul pe achiziție, dar după cum observați, definiția exactă a „acțiunii” va varia în funcție de afacere.

Am câteva întrebări despre modul în care conversiile și acțiunile sunt definite în funcție de categorie (în special proprietăți imobiliare) pentru calcularea CPA și CVR. Puteți să mă sfătuiți sau să mă conectați cu cineva care poate răspunde?

Aceste conversii sunt definite ca măsura utilă a succesului pentru fiecare cont. Pentru comercianții cu amănuntul, aceasta poate fi o vânzare - pentru alții, cum ar fi proprietăți imobiliare, care pot fi o completare de formular sau un apel telefonic.

Aveți vreo înțelegere a modului în care aceste CPC și CTR se compară cu anii anteriori? Curios cum s-ar fi putut schimba pe măsură ce Google și-a schimbat formatele și clasamentele SEO / SEM.

În general, aceste CTR-uri au crescut și CPC-urile au scăzut.

FYI. Suma CPM implicită pentru căutarea Google este de 57,42 USD. Nu cred. În general, cred că sunteți mai favorabili pentru rețeaua de căutare decât realitatea. Doar zic...

Mediile de aici sunt mediana conturilor noastre de client. Mă bucur să aud că descoperiți că clienții noștri vă depășesc așteptările în rețeaua de căutare!

Am vrut să clarific „rata de conversie”. Este acel procent de persoane care dau clic pe anunț? De exemplu. 1,9% dau clic pe anunț, apoi 2,7% din acel 1,9% efectuează o achiziție?

Rata de conversie este probabilitatea ca cineva să finalizeze acțiunea pe care o căutăm să o facă după ce a făcut clic pe anunț. Puteți calcula rata de conversie luând numărul de conversii în funcție de numărul de clicuri.

De ce rata de conversie ar fi mai mare decât CTR? Prin definiție, CTR este întotdeauna mai mare decât rata de conversie, nu-i așa?

Nu. Numărul total de conversii va fi mai mic decât numărul total de clicuri, dar RATA conversiei poate fi mai mare. De exemplu, dacă doar 1 din 100 de persoane dau clic pe anunțul dvs., dar fiecare persoană care face clic pe anunțul dvs. face conversia, aceasta este o rată de clic de 1%, dar o rată de conversie de 100%. Rata de conversie se bazează pe persoanele care dau clic, nu pe numărul total de persoane care au văzut anunțul de la început.

De ce există o anumită categorie pentru comerțul electronic? Nu s-ar aplica asta pentru toate celelalte categorii?

Nu toți agenții de publicitate sunt comerț electronic. Mulți caută să ofere servicii sau să genereze clienți potențiali pentru afacerea lor.

Ați putea explica cum definiți industria „Advocacy”?

Grupurile de advocacy își propun să creeze sprijin, conștientizare sau strângere de fonduri pentru o cauză, politică sau organizație.

Căutarea include cumpărăturile? Sau sunt doar reclame text?

Da, campaniile de cumpărături sunt live în rețeaua de căutare.

Asta e super. Ați actualizat încă 2018 Benchmarks din industrie pentru Facebook și Instagram?

Nu inca.

Puteți recomanda rețele PPC care sunt mai bune decât Google în ceea ce privește direcționarea și CTR?

În general, Bing afișează CTR-uri și CVR-uri mai mari, precum și CPC-uri și CPA-uri mai mici decât Google. Aici avem repere suplimentare pentru Bing.