Cum să obțineți rezultate pe rețelele sociale fără un buget de milioane de dolari

Acest articol a fost publicat inițial în Jurnalul motorului de căutare și a fost republicat aici cu permisiunea.

Consumatorii noștri au aflat cum arată eforturile inadecvate de social media și s-au săturat de publicitatea cu răspuns direct.

Oamenii s-au săturat de afacerile care le comercializează pe rețelele de socializare doar pentru a le vinde noi produse și servicii de care nu vor sau nu au nevoie.

Acest tip direct de publicitate pe rețelele sociale arde oamenii.

Îi îndepărtează pe oameni de afacerile și brandurile noastre, deoarece nu ne luăm timp pentru a ne întâlni cu consumatorii acolo unde sunt.

Întreprinderile încearcă din răsputeri să accelereze procesul de vânzare pe care îl uită de client și de ceea ce dorește și are nevoie clientul.

Iată un exemplu pentru a explica la ce mă refer.

Dacă vă aflați la un eveniment de rețea în persoană, nu v-ați apropia de cineva pe care nu l-ați întâlnit niciodată și ați spune:
„Bună, mă numesc John, ai putea să-mi dai adresa ta de e-mail pentru a-ți putea trimite magnetul meu principal?”
sau…..
„Bună, mă numesc John, vrei să înveți cum să alergi mai bine Facebook reclame pentru afacerea ta? Dă-mi adresa ta de e-mail și îți voi oferi magnetul meu principal ”.

Aceasta este o conversație pe care majoritatea oamenilor nu ar fi confortabil să o aibă.

Dar, exact asta facem oamenilor online.

Avem conversații premature online cu străini care nici măcar nu știu cine suntem.

De aceea, anunțurile noastre nu funcționează și de aceea specialiștii în marketing și proprietarii de companii sunt atât de repede în public.

De aceea, afacerile noastre au o reputație proastă, deoarece nu ne punem consumatorii pe primul loc online.

Când luăm ceea ce facem de obicei și punem pe consumatorii noștri pe primul loc, le construim conștientizarea produsului.

Trecem prin călătoria cumpărătorului prin conținut, mai degrabă decât să-mi dați e-mailul dvs., apoi putem construi în sfârșit relații bune cu clienții noștri.

Este timpul să le oferim oamenilor o abordare nouă și mai bună, care să le vorbească exact unde se află   călătoria cumpărătorului.

Așadar, consultați această strategie de socializare în patru pași pentru a vă angaja și a obține rezultate cu o audiență pe social media fără un buget de un milion de dolari.

Pasul 1: Harta și planificați unde doriți să meargă oamenii

Primul pas în obținerea de rezultate pe rețelele de socializare este să cartografiați și să vă imaginați unde doriți să meargă consumatorul dvs. ideal.

Asigurați-vă că personalizați acest lucru pentru publicitatea dvs. de pe rețelele sociale, astfel încât consumatorul să treacă fără probleme prin procesul de cumpărare.

Dacă nu sunteți sigur cum să determinați următorul punct de conversie, vă puteți pune următoarele întrebări:

• În ce călătorie sau cale încercați să vă duceți consumatorul ideal?

• Cum vrei să se gândească sau să se simtă în legătură cu afacerea ta?

• Ce măsuri doriți să ia?

• Vrei să se înscrie la lista ta de e-mailuri?

• Vrei să-ți cumpere produsul?

• Ce anume vrei să facă?

Toate acestea sunt întrebări pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine cum să vă clarificați așteptările și să știți exact ce pași doriți să facă publicul.

Și apoi, odată ce înțelegeți ce cale doriți să urmeze oamenii, veți învăța cum să vă serviți în mod corespunzător consumatorul ideal prin acțiunile lor și tiparele de cumpărare.

Acum că înțelegeți unde se îndreaptă publicul dvs., este timpul să treceți la pasul următor și să creați conținut pentru oamenii dvs. pe social media.

Pasul 2: Creați o bucată de conținut

Pentru al doilea pas, este timpul să creați un conținut pe care să îl puteți arăta publicului ideal pe Facebook sau Instagram.

Conținutul pe care îl creați ar putea fi un videoclip, o postare pe blog sau orice formă de conținut care îi va determina să facă primul pas dorit în procesul dvs. despre care am vorbit anterior.

Atunci când creați conținut pentru publicul dvs. pe rețelele de socializare, este important să vă amintiți să creați conținut care să vă intrige suficient publicul pentru a-i face să dorească să afle mai multe despre dvs.

Un alt lucru critic de reținut este să vă asigurați că conținutul pe care îl creați este destinat   unde se află consumatorul dvs. astăzi   și pentru ceea ce se gândesc astăzi.

Scopul este de a crea conținut social media care să prezinte afacerea, produsul sau serviciul dvs. în modul în care doriți ca consumatorul ideal să îl vadă, dar trebuie să fie foarte relevant pentru   unde se află în acel moment.

Iată un exemplu pentru a explica mai bine la ce mă refer.

Dacă vreau ca cineva să ia masa în restaurantul meu după carantină, poate vreau să creez un videoclip de pe Facebook despre cele mai sigure măsuri de precauție pentru restaurante, deoarece întreprinderile încep să se deschidă.

Scopul acestui prim videoclip este de a-ți întâlni consumatorul ideal acolo unde se află în călătoria lor și în procesul lor.

Aceasta este pentru a le încălzi la tine și pentru a le face conștienți că exiști și ar putea fi o opțiune pentru ei.

Apoi, ați crea un alt videoclip sau un conținut diferit pentru a muta acei oameni mai departe în procesul de cumpărare, ceea ce duce la pasul următor.

Pasul 3: Construiți o audiență personalizată

Pentru acest pas, construiți un public personalizat pe Facebook al persoanelor care s-au angajat cu primul dvs. videoclip sau cu primul conținut.

Aici doriți să luați persoanele care tocmai s-au implicat în videoclipul sau conținutul dvs. și să le mutați înainte în călătoria cumpărătorilor sau la următorul punct de conversie.

Acestea sunt acum clienți potențiali care sunt mai aproape de achiziționarea cu dvs.

Iată un exemplu pentru a explica mai bine.

Dacă prima conținut pe care l-ați creat a fost un videoclip, luați publicul respectiv care a vizionat 50-75% din videoclip și împingeți-l să ia următoarea acțiune dorită.

Dacă sunt gata, aceasta ar putea fi chiar o achiziție.

Scopul este de a servi publicul cu o nouă piesă de   relevante   conținut până când se simt suficient de confortabil pentru a cumpăra cu dvs.

Acest lucru ar putea fi la fel de ușor ca și crearea unui alt videoclip; este tot ce le trebuie.

Și întâlnind oameni acolo unde se află și îi servește în modul în care au nevoie pe rețelele de socializare, acesta va reduce drastic costurile dvs. de publicitate, printre multe alte beneficii - mai ales atunci când utilizați anunțuri de pe rețelele sociale pentru a viza publicul dvs. țintă ideal pe Facebook sau Instagram .

Facebook și Instagram vor să mențină oamenii pe platformele lor de socializare, astfel încât să poată continua să obțină venituri din publicitate și să obțină în continuare timpul utilizatorului.

De asemenea, vă creșteți drastic rentabilitatea investiției, deoarece veți difuza anunțul cu răspuns direct doar persoanelor deja implicate în produs, program sau serviciu.

Pasul 4: faceți ca acei oameni să facă următorul pas

Studiile spun că de obicei o persoană are nevoie de aproximativ șapte atingeri cu o afacere înainte de a face o achiziție.

Deci, obiectivul pentru pasul final este de a face ca oamenii din publicul personalizat pe care l-ați creat să facă următorul pas în strategia dvs. de socializare sau să facă o achiziție.

Aici puteți crea conținut specific pentru fiecare pas din călătoria cumpărătorului, care răspunde dorințelor și nevoilor lor.

După ce faceți acest lucru, veți începe să vedeți un model în câte bucăți de conținut va avea nevoie publicul dvs. țintă înainte de a face o achiziție cu dvs.

Încheierea

Aceștia sunt toți pașii pe care îi putem face pentru a evita publicitatea cu răspuns direct pe social media.

Trebuie să oprim inundarea oamenilor cu noile noastre oferte, oferte și produse atunci când nici măcar nu știu cine suntem.

Trebuie să învățăm tiparele oamenilor noștri ideali și să-i servim în modul în care au nevoie și în momentul în care au nevoie de el.

Trebuie să arăți mesajul potrivit persoanei potrivite la momentul potrivit, cu așteptările potrivite sau așa cum ne place să-l numim Metoda # R3MAT.

Odată ce ați făcut acest lucru, veți începe să construiți relații mai bune cu consumatorul dvs. ideal și, în cele din urmă, să creați un consumator mai bun la sfârșitul zilei, care va avea o valoare de viață mai mare.