7 moduri eficiente de a construi și promova marca dvs. către clienții locali

Marketingul și publicitatea au suferit schimbări majore în ultimii ani.
Nu cu mult timp în urmă, companiile scăpau de bani serioși pentru spoturile radio și TV foarte râvnite. Numărul de panouri publicitare și reclame de revistă determină succesul mărcii.
În zilele noastre, hiper-direcționarea și personalizarea sunt la moda. E-mailurile, SEO și anunțurile online sunt exemple care îmi vin în minte. Acestea afișează persoanelor cele mai relevante reclame și pagini în funcție de interesele lor și de interogările de căutare.
Aceste tactici au mutat specialiștii în marketing de la concentrarea pe lansarea unei rețele largi la direcționarea foarte relevantă. Aceștia sunt mai preocupați de lansarea de campanii direcționate bazate pe persoane care se potrivesc cu datele lor demografice.
Prin urmare, dacă doriți să atrageți clienți locali, trebuie să vă gândiți la mare gândind mic!
În această postare, veți învăța diferite tactici pentru a vă ajuta să ajungeți la clienții locali despre marca dvs. Vă vor cere să adoptați o abordare deliberată în construirea unei campanii care să vă satisfacă publicul țintă.

De ce întreprinderile mici au întotdeauna șanse de luptă împotriva mărcilor mai mari

Credeți sau nu, mărcile nu mai contează la fel de mult ca acum câteva decenii.
Nu mă înțelegeți greșit, loialitatea față de marcă rămâne un lucru atât timp cât mărcile își păstrează clienții fericiți.
Cu toate acestea, 25 până la 50% dintre cei mai bine plătiți clienți ai unei mărci cumpără și la concurenți.

Ceea ce arată acest studiu este o șansă pentru întreprinderile mici de a destabiliza piața. Totuși, luarea luptei către conglomerate este o luptă ascendentă.
Vă confruntați cu afaceri cu buzunare adânci și cu o echipă de marketing la dispoziția lor. Probabil că marca dvs. are doar o persoană suprasolicitată care dezvoltă și implementează un plan.
Dar, din nou, succesul de branding nu înseamnă cât cheltuiți sau câți oameni din organizația dvs. sunt. Puteți lansa o campanie bine gândită care atinge hiper-direcționarea și personalizarea. Vă va ajuta afacerea extraordinar la o fracțiune din cost!
Și ce piață mai bună de vizat decât clienții locali?

Pentru ei, mai aproape este mai bine. Locația este echivalentă cu comoditatea, ceea ce duce la creșterea numărului de clienți. Dacă le puteți face acest caz, atunci sunteți pe calea succesului de branding!
Prin urmare, puteți face diferența cu marca dvs. promovând-o în mod corect. Doar pentru că vă confruntați cu marile companii care au mai multe resurse decât dvs., nu înseamnă că nu vă puteți face un nume. Tot ce trebuie să faceți este să urmați aceste sfaturi.

Cunoașteți publicul țintă

Știm cu toții că partea construirii unei afaceri și a unui blog de succes este să știm cine sunt exact clienții potențiali. Același lucru este valabil și pentru branding. Nu poți construi un brand de succes fără să știi la cine încerci să ajungi.
Cheia pentru a cunoaște cu adevărat cine este publicul dvs. țintă să fie cât mai specific posibil.

Doriți să aveți o imagine solidă despre cine sunt consumatorii dvs., astfel încât să puteți construi un brand cu care să se poată raporta cu ușurință.
Puteți începe să construiți profilurile consumatorilor dvs. știind vârsta, sexul, locația, nivelul de venit și nivelul de educație. Dacă doriți să fiți mai specific, puteți analiza și călătoria cumpărătorilor, punctele de durere și motivația.
Identificarea publicului țintă vă va ajuta să vă asigurați că creați un brand care este destinat în mod special persoanelor care vor beneficia cel mai mult de produsele, serviciile sau conținutul dvs.

Creați o poveste de marcă

Chiar dacă concurența dvs. are la dispoziție mai multe resurse, puteți oricând să vă bazați propunerea dvs. unică de vânzare pentru a transforma spectatorii în clienți plătitori. USP-ul dvs. constă din produse, servicii, precum și beneficii pe care numai compania dvs. le poate oferi.
Există multe modalități de a vă comunica USP-ul, dar potrivit experților, una dintre cele mai bune modalități este prin povestire.
A spune o poveste te diferențiază de concurenții tăi, deoarece îți oferă șansa de a-ți injecta personalitatea în ea . În acest fel, vă conectați cu clienții dvs. la un nivel mai personal și emoțional.
Înainte de a crea povestea mărcii dvs., este esențial să știți ce caută clienții dvs. într-o marcă. Folosirea unui instrument de ascultare socială vă ajută deoarece vă anunță despre conversațiile care se întâmplă despre marca dvs. și despre cuvintele cheie legate de afacerea dvs. Astfel știi ce să evidențiezi în povestea pe care o vei împărtăși.
Apoi, va trebui să veniți cu o modalitate de a le spune clienților povestea mărcii dvs. Includerea acestui lucru în pagina dvs. Despre este un început, dar nu este suficient. Trebuie să prezentați acest lucru într-un mod atât de atrăgător, cât și de captivant.

Captură de ecran preluată din contul Instagram al lui @ HubSpotLife
O modalitate este de a partaja fotografii și videoclipuri cu evenimentele dvs. corporative și în culise pe social media.
HubSpot, de exemplu, a creat un cont Instagram numit în mod adecvat @HubSpotLife ca mod de a-și împărtăși povestea de marcă. Aici, ai o privire asupra culturii lor corporative, precum și a diferitelor personalități din spatele mărcii lor.

Dezvoltă activele mărcii tale

În afară de USP-ul dvs., trebuie să creați și materiale vizuale pentru a face marca dvs. să iasă în evidență.
Elementele de marcă, cum ar fi sigla, sloganul și schema de culori, nu numai că vor consolida identitatea mărcii dvs., dar vă vor ajuta și să vă lăsați observați de publicul țintă . La urma urmei, aveți o singură șansă să faceți prima impresie corectă.

Aceste elemente vizuale alcătuiesc identitatea mărcii dvs. și vor apărea pe tot ceea ce este legat de afacerea dvs. Acesta este motivul pentru care este important să investiți timp și bani în realizarea unor imagini excepționale, care să reprezinte în mod clar valorile pe care le reprezintă marca dvs.
Dezvoltarea activelor mărcii asigură livrarea consecventă a mesajului dvs. pe toate canalele.

Cercetați ce fac alte mărci legate de nișă

Ei spun că imitația este cea mai bună formă de lingușire. Dar când încerci să faci un semn în lumea afacerilor, nu vei supraviețui doar prin imitarea a ceea ce fac alții.
În schimb, poți învăța multe cercetând ce au făcut alte mărci în trecut.
Scopul dvs. este să vă diferențiați marca de concurență și să nu fiți o replică ieftină a altcuiva. Studiați cum și-au construit identitatea alte mărci și vedeți cum puteți îmbunătăți metodele sau tehnicile lor. La sfârșitul zilei, trebuie să-ți convingi publicul țintă să te aleagă în locul lor.
Când vine vorba de cercetarea concurenților, puteți utiliza Mention pentru a le monitoriza online. Verificați-vă sentimentele pe rețelele de socializare și țineți evidența mențiunilor lor pe bloguri.

Utilizați informațiile de aici pentru a afla ce funcționează și ce nu în industria dvs.
Cunoașterea modului în care alte companii și-au construit imperiile vă va ajuta să creați o identitate de marcă pe care publicul dvs. țintă o va recunoaște și aminti cu ușurință.

Luați-vă locurile de marcă

Pentru ca marca dvs. să se „lipească”, este important să o încorporați în tot ceea ce poate vedea publicul dvs. țintă. De la cărți de vizită tipărite și semnalizări la platforme de socializare, brandul dvs. ar trebui să fie vizibil oriunde se află publicul dvs. țintă.
Nu se poate nega faptul că social media este locul în care se întâmplă cea mai mare parte a acțiunii. Pentru proprietarii de întreprinderi mici și bloggeri, rețelele sociale nu sunt doar un instrument de marketing, ci și un loc în care se pot face mai accesibile clienților lor. Așadar, vedeți, alegerea celor mai bune rețele de socializare pentru care să participați este la fel de importantă ca automatizarea eforturilor dvs. de marketing pe rețelele sociale.
Încorporarea mărcii în toate eforturile de marketing offline și online nu vă arată doar consistența, ci vă ajută și să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii.

Construiește un trib

Știi care este arma ta secretă pentru promovarea mărcii tale? Desigur, propriii tăi adepți!
Luați Apple, de exemplu. În ciuda recenziilor negative, tezaurele fanilor avizi erau încă dispuși să petreacă noaptea așteptând să fie printre primii care obțin iPhone XS. Nici ploile nu le-au diminuat răbdarea.

Sursa: Cnet
Imagini de acest fel vor stârni cu siguranță curiozitatea oricui, mai ales atunci când cei care postează aceste poze sunt înșiși fanii Apple.
64% dintre profesioniștii în marketing cred că cuvântul din gură este încă unul dintre cele mai eficiente moduri de a-ți transmite mesajul de marcă. Ar fi o risipă să nu cereți adepților dvs. sprijin!
Gândiți-vă la asta: dacă fiecare dintre ei a aprobat marca dvs. în propriile sfere de influență, aceasta poate oferi brandului dvs. un impuls uriaș în trafic și conversii. Și cu 4 din 5 clienți locali care spun că citesc recenzii pentru a-i ajuta să decidă dacă ar trebui să sprijine o afacere, este absolut esențial să vă hrăniți proprii evangheliști de marcă.
Iată de ce este crucial pentru tine să construiești un trib în jurul mărcii tale.
Seth Godin, autorul celei mai bine vândute cărți, Triburi, explică faptul că există două lucruri de care aveți nevoie pentru a crea un trib. Primul este conectarea oamenilor. Aceasta este partea ușoară, deoarece puteți conecta clienți noi și repetați ai produselor dvs., creând un grup pe Facebook sau LinkedIn.
A doua parte a ecuației are un mesaj care îi va propulsa să vă urmeze exemplul. Dintre cele două, aceasta este cea mai importantă, deoarece acest lucru diferențiază un trib de un grup.
Iată cum să creați un mesaj convingător pentru a vă transforma grupul de clienți într-un trib loial:

• Deveniți personal și vulnerabil. Desigur, acest lucru poate fi destul de dificil, deoarece, în mod implicit, ați dori ca clienții dvs. să vadă că ați făcut-o. Cu toate acestea, acestea sunt lucrurile pe care clienții dvs. le caută într-un brand. La urma urmei, oamenii vor să se conecteze cu oamenii, nu cu numele de marcă sau logo-urile.
• Mutați focalizarea de pe „Eu” pe „voi”. Credeți sau nu, clienții dvs. pot fi egoiști și egocentri. Preferă conectarea, angajarea și promovarea mărcilor care le pun pe primul loc în centrul a tot ceea ce fac. Deci, dă-le ce vor.
• Respectă-ți promisiunile. Oamenii cumpără doar de la mărci în care au încredere. Deci, dacă ați promis că le veți livra ceva la o anumită dată și oră, faceți un lucru important pentru ca acest lucru să se întâmple. Cu cât faceți acest lucru mai consecvent, cu atât clienții dvs. vor fi mai dispuși să aibă încredere în voi.

Faceți din fiecare angajat un ambasador de marcă

Adepții dvs. nu sunt singurii care susțin mărcile care vă pot ajuta să răspândiți vestea despre afacerea sau blogul dvs. De asemenea, vă puteți baza pe ajutorul angajaților dvs. pentru a oferi experiențe de cumpărături personalizate atât online, cât și offline.
Pentru ca orice afacere să prospere, conducerea trebuie să se asigure că mesajul de marcă este înrădăcinat în forța de muncă. Așadar, dacă doriți ca angajații dvs. să acționeze ca ambasadori ai mărcii, valorile de bază ale mărcii dvs. ar trebui să fie clare din start. Puteți dezvolta un program de stimulare care să recompenseze ambasadorii pentru eforturile lor.
A face din fiecare angajat un ambasador al mărcii nu este doar o modalitate eficientă din punct de vedere al costurilor și eficientă de a vă promova marca, ci este și una dintre cele mai bune modalități de a vă angaja angajații.

Colaborați cu influențatori

Colaborarea cu influențatori - în special micro-influențatori - este una dintre cele mai rapide modalități de a-ți construi și promova marca dacă începi.
Micro-influențatorii s-au stabilit ca surse de informații de încredere într-o anumită nișă, datorită calității conținutului pe care îl publică. De fapt, 61% dintre clienți vor cumpăra un produs sau un serviciu recomandat unui micro-influencer pe care îl urmează.
Cheia aici este să găsești microinfluenți în nișa ta cu care să lucrezi. În mod ideal, cei mai buni sunt cei care sunt fie clienții dvs., fie cei care au vorbit deja despre marca sau produsul dvs.

Este randul tau

În cazul în care nu ați observat, construirea unui brand nu este o glumă.
Compus din diferite părți în mișcare, pierderea în dezvoltarea mărcii dvs. este ușoară. Un pas fals că întregul tău plan se va prăbuși.
Ca o afacere mică, nu vă puteți permite să faceți greșeli cu marca dvs. Este singurul lucru care te diferențiază de marea concurenților.
Acest motiv este exact motivul pentru care trebuie mai întâi să accesați clienții locali. Acestea sunt fructele slabe ale afacerii tale. Apropierea dintre voi este un punct de vânzare suficient pentru a-i convinge să încerce marca dvs.
Gândirea mică, în acest caz, începe cu achiziționarea și păstrarea clienților locali. Urmând sfaturile de aici, vă pregătiți afacerea pentru pășuni mai mari în acest proces.