Cum să utilizați anunțurile video pentru a atrage noi clienți de comerț electronic

Publicat: 2020-12-19

Videoclipul joacă un rol crucial în lumea noastră hiper-digitală. De asemenea, obiceiurile și așteptările consumatorilor se schimbă, iar consumatorul de astăzi este mai atras de vitrina digitală ca niciodată. A ajunge la acești consumatori poate fi totuși o provocare. Aici intervine videoclipul.

Știm de ani de zile că videoclipul este eficient la captarea și menținerea atenției. Pe canalele digitale în care produsul dvs. este înconjurat de concurenți, captarea atenției consumatorilor este primul pas critic în călătoria către conversii și venituri.

Din păcate, procesul de identificare, producere și distribuire a unui anunț video poate fi atât de descurajator încât mulți specialiști în marketing decid să nu folosească deloc această tactică. De-a lungul anilor, am aflat câte ceva despre destinațiile de plasare a anunțurilor video, așa că vom împărtăși strategiile și cele mai bune practici pe care le folosim propriilor noștri clienți video.

[Dacă preferați să consumați acest conținut în format video, consultați aici seminarul web care a inspirat această postare pe blog. Mulțumim prietenilor noștri de la Search Nurture pentru că s-au scufundat în acest subiect cu noi!]

Cum a afectat COVID-19 marketingul video?

În primul rând, trebuie să vorbim despre peisajul video unic în 2020. Potrivit Forbes, 80% dintre consumatori urmăresc acum mai mult conținut decât erau înainte de pandemia COVID-19, ceea ce înseamnă că adoptarea videoclipurilor online se accelerează mai repede decât ne așteptam.

Adăugați la faptul că consumatorii cumpără online pentru a evita magazinele aglomerate și centrele comerciale și este o furtună perfectă pentru succesul marketingului video. Dacă încă nu sunteți convins, Adobe a constatat chiar că cheltuielile pentru comerțul electronic pentru aprilie și mai 2020 au depășit cumpărăturile de vacanță pentru comerțul electronic din 2019 (noiembrie-decembrie 2019).

Pentru mărcile care se bazau deja pe marketingul video, aceasta este o veste minunată. Dar mărcile care au adoptat lent marketingul video sunt acum în dezavantaj și este puțin probabil ca tendința spre video să fie inversată sau înlocuită în curând.

Ce înseamnă asta pentru tine? 2021 este anul pentru investiții în conținut video, indiferent dacă asta înseamnă a începe o strategie de marketing video de la zero, a crea conținut nou pentru a completa activele existente sau pur și simplu a distribui și promova videoclipurile pe care le aveți deja.

Cum cumpără consumatorii online?

Să aruncăm o privire mai profundă asupra tendințelor comportamentului consumatorilor în acest an.

Comercianții cu amănuntul online se confundă adesea cu privire la modul în care consumatorii se angajează online. Comerțul electronic de pe multe site-uri seamănă cu un fel de cumpărături cu ferestrele. Mai degrabă decât clientul știind exact de ce are nevoie, introducându-l în bara de căutare și apoi verificând, realitatea este că majoritatea consumatorilor își petrec timpul navigând și explorând opțiunile lor înainte de a face o achiziție.

Mai mult, este posibil ca unii dintre acești consumatori să nu cumpere deloc. În schimb, ar putea naviga într-o zi, apoi se vor întoarce mai târziu pentru a face o achiziție sau ar putea chiar să adauge articole într-un coș online și apoi să-l abandoneze - cel mai rău coșmar al fiecărui comerciant.

Înțelegerea acestor tipare și obiceiuri vă poate ajuta să vă perfecționați strategia de comerț electronic. Deoarece mulți consumatori sunt de navigare și nu afișează loialitatea față de brand imediat, brandurile au posibilitatea de a capta atenția cu un anunț pentru a deveni favorit în mintea clientului de fiecare dată când fac o achiziție.

Pentru mărci mai mici sau mărci mai noi fără o bază de clienți stabilită, acest lucru este deosebit de valoros. Chiar și fără recunoașterea mărcii, puteți câștiga vânzarea ieșind din competitori pe pagina cu rezultatele căutării produselor.

Cum pot capta atenția consumatorilor online?

Acum că înțelegeți potențialul neexploatat al peisajului actual al comerțului electronic, este timpul să vorbiți despre modul în care vă puteți distinge de mulțime. După cum probabil știți, o pagină cu rezultatele căutării produsului afișează adesea produsul dvs. între zeci, sute sau chiar mii de concurenți, iar compania care obține vânzarea este adesea cea care atrage atenția consumatorilor în timp ce parcurg pagina.

Videoclipul este cel mai bun pariu pentru a ieși în evidență. Este dinamic, vă permite să vă arătați produsul în acțiune și vă oferă șansa de a împărtăși mai multe informații decât ați putea obține într-o imagine statică sau o copie descriptivă.

Unde pot distribui reclame video?

Din ce în ce mai multe platforme găzduiesc în prezent reclame video, dar ne vom concentra pe Amazon, YouTube, Facebook și Instagram. Vom acoperi cele mai populare destinații de plasare de pe fiecare platformă care permit conținut video. Hai să ne scufundăm!

Amazon

Platforma Amazon are două opțiuni principale pentru reclame video. Totuși, în timp ce creați conținut video, vă recomandăm să creați și un videoclip mai lung, care va fi difuzat pe pagina cu detalii despre produs. Deși destinația de plasare nu este tehnic o reclamă, aceasta sporește succesul celorlalte eforturi, deoarece oferă o mulțime de informații consumatorilor care iau în considerare produsul dvs. Având în vedere acest lucru, iată cele două destinații de plasare ale anunțurilor video pe care le-am recomanda.

1. Videoclipuri de marcă sponsorizate

Prima dvs. opțiune este un videoclip de marcă sponsorizat, care apare în pagina cu rezultatele căutării. Aceste videoclipuri sunt destinate unui singur produs și, de obicei, sunt vizionate fără sunet, deci este important să vă asigurați că mesajul dvs. este clar fără voce în off. Frumusețea acestor reclame este că sunt eficiente atât pentru conversii, cât și pentru cunoașterea mărcii.

Sunt direcționate în funcție de cuvinte cheie și plătiți pe bază de cost pe clic, astfel încât să aveți o oportunitate extraordinară de a ajunge la publicul țintă cu un mesaj care îi va obliga să cumpere. Alternativ, nu trebuie să plătiți pentru efectul asupra consumatorilor care trec pe lângă videoclipul dvs. fără a face clic, ceea ce înseamnă că primiți un efect de ridicare a mărcii gratuit. Deși este posibil ca acești consumatori să nu interacționeze în mod activ cu anunțul dvs., este posibil să observe produsul sau compania dvs. într-un mod care îi face să aibă mai multe șanse să se angajeze în viitor.

Dacă aveți un buget limitat pentru reclamele Amazon, aceasta este o opțiune excelentă pentru început.

2. Anunț Amazon OTT

Anunțurile Amazon OTT sunt comparabile cu anunțurile TV liniare, dar oferă acces la datele primare ale Amazon pentru direcționarea mai granulară decât televizorul liniar. Aceste anunțuri sunt excelente pentru conștientizare și acoperire, dar destinația de plasare video de marcă de mai sus este mai probabil să fie difuzată cu rentabilitatea investiției. Atunci când creați videoclipuri pentru Amazon OTT, luați în considerare mai întâi strategia dvs. de direcționare și utilizați acei parametri de audiență pentru a ajuta la ghidarea conținutului video în sine.

Sursă: Căutare Nurture

Cele mai bune practici ale anunțurilor Amazon:

  • Păstrați videoclipul scurt și concentrat.
  • Includeți un fundal simplu.
  • Variați unghiurile produsului.
  • Includeți numele produsului și dimensiunile relevante.
  • Optimizați pentru mobil.

Iată un exemplu de reclamă excelentă pentru Amazon.

Client: Ello

YouTube

În continuare, să vorbim despre YouTube. Fiind unul dintre cele mai populare motoare de căutare din spatele Google, YouTube este un loc neprețuit pentru comercializarea produselor dvs. YouTube are mai multe formate de anunțuri, dar cele care sunt compatibile cu videoclipurile sunt anunțurile video care se pot închide, anunțurile video care nu se pot închide, anunțurile tampon și anunțurile Discovery.

O caracteristică unică pentru YouTube este că publicul este chiar mai detaliat decât cele oferite în Căutarea Google, ceea ce este interesant, deoarece cele două mărci fac parte din aceeași companie mamă. În orice caz, YouTube include opțiuni de direcționare unice, cum ar fi segmentele de public pentru evenimentele de viață, pe care le descrie ca „ajungând la utilizatori atunci când se află în mijlocul unor repere importante ale vieții”.

Având în vedere aceste practici de direcționare, iată cum puteți aborda diversele destinații de plasare ale anunțurilor YouTube.

reclame video pe youtube

Sursa: Gândiți-vă cu Google

1. Anunțuri care se pot închide

Anunțurile care se pot închide apar în flux (în cadrul videoclipului pe care ați ales să-l vizionați). Primele cinci secunde ale anunțului trebuie urmărite, iar restul anunțului poate fi omis. Aceste reclame sunt excelente pentru difuzarea unui mesaj de marcă detaliat. Deși nu există o limită superioară pentru cât timp poate dura anunțul, vă recomandăm să îl păstrați în jurul valorii de 30 de secunde. În majoritatea cazurilor, 30 de secunde reprezintă mult timp pentru a vă transmite mesajele cheie și evitați riscul frustrării spectatorilor care își dau seama că trebuie să depună eforturi pentru a omite un anunț de câteva minute.

Deoarece aceste videoclipuri pot fi închise după cinci secunde, este esențial să faceți ca primele cinci secunde să conteze. Încărcați în față elementele vizuale ale produsului și mesajele cheie, astfel încât, chiar dacă spectatorii sări în primul moment disponibil, aceștia au fost în continuare expuși celei mai importante părți a anunțului. Structura prețurilor pentru aceste anunțuri este de așa natură încât nu veți fi taxat decât dacă un spectator urmărește anunțul complet, astfel încât aceste cinci secunde vă oferă vizibilitate a mărcii pe care nici măcar nu o plătiți direct.

În sfârșit, având în vedere că aceste anunțuri sunt redate înainte de alte conținuturi video, este foarte probabil ca utilizatorii să urmărească cu sunetul activat. Cu toate acestea, adăugarea de subtitrări este întotdeauna o idee bună pentru a vă asigura că conținutul dvs. este accesibil tuturor spectatorilor. Iată câteva sfaturi generale de accesibilitate video de care să ții cont atunci când creezi conținut.

2. Anunțuri care nu se pot închide

Anunțurile care nu se pot închide sunt exact așa cum sună - anunțuri pe care spectatorii nu le pot omite în niciun moment. În majoritatea cazurilor, anunțurile care nu se pot închide doar vă vor frustra publicul, așa că nu le-am recomanda deasupra celorlalte opțiuni din această listă. Singurele cazuri în care anunțurile care nu se pot închide ar putea avea sens sunt pentru conținut cum ar fi scuzele de marcă sau PSA-urile care solicită spectatorilor să vă audă mesajul complet simultan. În caz contrar, este mai bine să folosiți reclame care pot fi închise sau reclame bumper.

3. Reclame bumper

Anunțurile fulger au o durată de șase secunde și apar înainte de a viziona un videoclip. Nu se pot închide, dar intervalul de timp de șase secunde este fix, deci nu aveți prea mult timp pentru a vă prezenta cazul.

Vestea bună despre aceste reclame este că șase secunde reprezintă de fapt mult timp când aveți un videoclip de înaltă calitate conceput cu această destinație de plasare. Când vă asigurați că fiecare secundă este captivantă și se concentrează pe un singur mesaj de bază clar, veți fi surprins de cât de eficiente pot fi reclamele de șase secunde.

Deoarece aceste anunțuri sunt atât de rapide, acestea funcționează mai bine pentru cunoașterea și acoperirea mărcii decât pentru conversie. Când plănuiți aceste videoclipuri, nu uitați să păstrați totul cât mai simplu posibil, astfel încât punctul dvs. principal să iasă în evidență.

Aceste destinații de plasare sunt de obicei mai puțin eficiente decât anunțurile care se pot închide (deoarece anunțurile care se pot închide sunt de obicei mai lungi pentru spectatorii care aleg să nu omită), dar există mai mult inventar și mai puțină concurență, ceea ce înseamnă că acestea sunt de obicei destinații de plasare mai ieftine. Dacă puteți distila mesajul în spațiul scurt, anunțurile fulger sunt o opțiune excelentă.

4. Anunțuri Discovery

În cele din urmă, avem anunțuri Discovery. Anunțurile Discovery sunt unice, deoarece apar în paginile categoriilor sau în barele laterale ale videoclipurilor, dar anunțul în sine nu este conținutul pe care încercați să îl promovați. În schimb, anunțul te duce la un videoclip de pe canalul tău YouTube în sine, unde spectatorii se pot abona apoi și pot interacționa direct cu conținutul tău.

Aceste anunțuri sunt excelente pentru implicarea mărcii și creșterea publicului, dar strategia dvs. ar trebui să difere de celelalte trei destinații de plasare de mai sus. Mai degrabă decât direcționarea după cuvinte cheie, veți viza pe baza unui subiect și a publicului. Conținutul este conceput pentru a fi educativ și informativ, deci acesta nu este de obicei locul pentru videoclipuri în stil comercial.

În cele din urmă, deoarece anunțul îi duce pe spectatori la canalul dvs. YouTube, aici există o barieră ușor mai mare la intrare, deoarece trebuie să aveți configurat un canal - în mod ideal, cu mai multe videoclipuri informative pe care spectatorii le pot răsfoi după ce aterizează acolo. Acestea funcționează cel mai bine dacă industria / produsul dvs. se pretează la expertiza în materie și aveți active informative deja create și gata să fie puse pe YouTube.

Sursă: Căutare Nurture

Cele mai bune practici pentru anunțurile YouTube:

  • Captivați-vă publicul imediat.
  • Fii cu ochii pe valorile tale de succes.
  • Includeți o miniatură atrăgătoare.
  • Încărcați videoclipuri de înaltă calitate.
  • Direcționați spectatorii către site-ul dvs.

Pentru un exemplu YouTube, să aruncăm o privire la un videoclip pentru clientul nostru Elephant in a Box.

Client: Elefant într-o cutie

Facebook

Facebook are cinci opțiuni pentru destinațiile de plasare ale anunțurilor video: anunțuri in-stream, anunțuri feed, anunțuri de poveste, anunțuri de pe piață și anunțuri feed video. Deși creșterea Facebook a încetinit de la vârf, este încă o platformă în continuă creștere, iar destinațiile de plasare ale reclamelor sale merită luate în considerare în strategia dvs. generală. La urma urmei, Facebook a distribuit conținutul respectiv al anunțurilor video atât pe Facebook, cât și pe Instagram, câștigând de 5 ori timpul de implicare al conținutului static. Să ne scufundăm în fiecare dintre opțiuni.

Sursa: Hootsuite

1. Anunțuri in-stream

Anunțurile in-stream apar atunci când vizionați un alt videoclip, fie pre-roll (înainte de a începe videoclipul), fie mid-stream (în mijlocul videoclipului). Se redă timp de 15 secunde, iar apoi aveți opțiunea de a sări peste restul anunțului sau de a-l lăsa redat înainte de a începe videoclipul. Deși tehnic puteți face aceste anunțuri mai mult de 15 secunde, vă recomandăm să rămâneți în acest interval de timp. De ce? Dacă depășiți 15 secunde, anunțul dvs. se împarte în părți, ceea ce poate afecta spectatorii și modul în care publicul vă internalizează mesajul.

Aceste anunțuri funcționează bine pentru o varietate de obiective video și puteți testa audiențe, interese și îndemnuri (printre altele) pentru a vă concentra asupra diferitelor părți ale călătoriei cumpărătorului. Pe scurt, aceste reclame sunt versatile și merită incluse în strategia dvs.

2. Feeduri publicitare

Anunțurile din feed vor arăta ca postări native în fluxul dvs. Facebook și le puteți derula sau le puteți opri și urmări la fel ca în cazul oricărui alt videoclip care a fost postat pe Facebook. Aceste anunțuri sunt mai puțin utile pentru conversie, dar pot funcționa bine pentru conștientizarea mărcii. Datorită modului în care sunt plasate în flux, presupuneți că majoritatea spectatorilor vor urmări fără sunet activat, deci planificați-vă videoclipul și subtitrările în mod corespunzător.

3. Anunțuri de poveste

Anunțurile de poveste se joacă între poveștile de la diferiți utilizatori. Aceste reclame au o durată de 15 secunde, dar au o senzație ușor diferită față de celelalte opțiuni din listă. Deoarece utilizatorii care se interesează de povești încearcă să se conecteze rapid cu prietenii și cei dragi, acesta nu este de obicei locul pentru a pune un videoclip în stil comercial puternic.

În schimb, concentrați-vă pe un mesaj pozitiv, autentic, care se potrivește cu tonul experienței de vizionare a poveștii în general. Aceste reclame pot fi excelente pentru a stimula conștientizarea, dar în majoritatea cazurilor, primele două opțiuni din listă sunt o prioritate mai mare dacă aveți un buget limitat.

4. Anunțuri de pe piață

Anunțurile Marketplace apar în timp ce parcurgeți listele de pe Facebook Marketplace. În calitate de agent de marketing, valorificarea acestei experiențe este o provocare, deoarece consumatorii de pe Marketplace caută în mod obișnuit produse uzate sau oferte ieftine, astfel încât produsul dvs. cu preț complet se poate simți în afara locului sau scump în comparație.

În plus, aceste anunțuri pot genera conversii, deoarece este mai probabil ca spectatorii să aibă intenția de cumpărare existentă. În general, vă recomandăm să testați anunțurile de pe piață numai dacă mai întâi v-ați epuizat bugetul în altă parte.

5. Anunțuri de feed video

În cele din urmă, anunțurile cu flux video sunt redate după alt conținut video. Când videoclipul ales se termină, Facebook începe să recomande alt conținut prin redarea automată a anunțurilor din fluxul video. Acesta este un loc minunat pentru a încerca să distribuiți un roman sau un videoclip distractiv, dar rețineți că acest public este mai pasiv decât unele dintre celelalte opțiuni. Este mai puțin probabil să se angajeze în mod activ cu anunțul sau oferta de produse, deoarece nu au acordat o atenție deosebită conținutului lor original.

Sursă: Căutare Nurture

Cele mai bune practici pentru anunțurile Facebook:

  • Folosiți prim-planuri de produse și persoane.
  • Includeți subtitrări.
  • Incorporați culorile mărcii și sigla.
  • Folosiți povestiri concise.
  • Urmați instrucțiunile utilizatorului Facebook.

Vedeți acest exemplu pe care l-am creat pentru Versed.

Client: Versed

Instagram

Deoarece Facebook și Instagram folosesc aceeași platformă publicitară, multe dintre opțiuni sunt similare. Cu toate acestea, deoarece Instagram este o platformă mai dominantă vizual decât Facebook, este o idee bună ca conținutul dvs. de aici să fie mai luminos și mai concentrat pe imagini vizuale convingătoare. Iată cele cinci opțiuni de anunțuri video pe Instagram.

1. Anunțuri video

Anunțurile video sunt anunțuri sponsorizate care apar în fluxurile principale ale utilizatorilor în timp ce derulează. Aceste anunțuri pot avea succes pentru conștientizare și acoperire și au un CPM gestionabil, deoarece există un inventar atât de mare disponibil; acesta este cel mai comun tip de anunț Instagram.

Atunci când creați aceste tipuri de reclame, dublați culorile strălucitoare și materialul atractiv vizual pentru a concura cu toate celelalte imagini și videoclipuri care apar în fluxuri.

2. Anunțuri carusel

Anunțurile carusel sunt similare cu cele din feed, dar permit utilizatorilor să gliseze printr-o serie de videoclipuri și imagini. Puteți include până la trei componente video diferite, ceea ce vă permite să creați o poveste care se dezvoltă pe măsură ce utilizatorii glisează prin cărți. Este o idee bună să creați trei videoclipuri de dimensiuni mușcate care fie se bazează reciproc, fie spun elemente diferite ale aceleiași povești (cum ar fi concentrarea pe trei caracteristici diferite ale produsului, de exemplu).

Deoarece există mai puțin inventar disponibil pentru reclame carusel, acestea sunt mai scumpe decât reclame video, dar sunt, de asemenea, eficiente pentru implicare și conștientizare. Dacă includeți anunțuri carusel în strategia dvs., este o idee bună să testați diferite structuri pentru modul în care povestea dvs. progresează pe măsură ce utilizatorii glisează.

3. Anunțuri de colecție

Anunțurile de colecție vă permit să prezentați o colecție întreagă de imagini / videoclipuri, cum ar fi o linie de produse sau mai multe opțiuni ale unei oferte similare. Acest lucru este minunat pentru a oferi opțiuni consumatorilor dvs., fără a le conduce către concurenții dvs., deoarece aceștia pot găsi produsul dorit în colecția mărcii dvs. Puteți grupa elementele pe baza setărilor de direcționare pe care le alegeți și să afișați diverse opțiuni care ar putea să rezoneze cu publicul respectiv. În cele din urmă, această opțiune este excelentă pentru a stimula implicarea și a încuraja spectatorii să exploreze marca dvs. și produsele sale.

4. Anunțuri de poveste

Deoarece Facebook și Instagram sunt legate, reclamele de poveste de pe Instagram sunt practic identice cu reclamele de poveste de pe Facebook. Premisa este aceeași: nu treceți peste 15 secunde, creați un ton pozitiv și autentic și concentrați-vă pe conștientizarea conducerii. La fel ca Facebook, este probabil ca utilizatorii de aici să urmărească cu sunetul activat, dar probabil că urmăresc pasiv conținutul povestirii, mai degrabă decât să se angajeze în modul în care ar putea în postările de feed.

5. Explorează reclame

În cele din urmă, explorați anunțurile care apar pe pagina de explorare Instagram ca miniaturi video. Aceste reclame pot funcționa pentru descoperirea mărcii, dar concurența este acerbă și poate fi dificil să concurezi cu conținutul organic din pagina de explorare doar cu o miniatură video. Aceasta ar putea fi o opțiune interesantă pentru a testa dacă ați maximizat celelalte opțiuni mai întâi, dar pentru majoritatea mărcilor, aceasta nu ar trebui să fie prima dvs. alegere.

Sursă: Căutare Nurture

Cele mai bune practici ale anunțurilor Instagram:

  • Utilizați imagini luminoase și dinamice.
  • Includeți un buton CTA sau etichete de produs.
  • Oferiți valoare - educați și / sau distrați.
  • Utilizați conținut generat de utilizatori.

Acest anunț pe Instagram pentru Cubcoats este un exemplu excelent.

Client: Cubcoats

Iată-l! Am acoperit 16 opțiuni totale de plasare în Amazon, YouTube, Facebook și Instagram pentru a descompune toate considerațiile dvs. de strategie video. Dacă aveți nevoie de mai multe îndrumări, vă recomandăm să lucrați cu noi la Lemonlight sau cu prietenii noștri de la Search Nurture pentru a crea conținut video și a începe o strategie publicitară!