Inbound Marketing 101: Un ghid pentru începători

De la comercializarea maselor până la atragerea clienților și transformarea acestora în clienți: felul în care funcționează marketingul s-a transformat, literalmente. Marketingul de intrare este mult mai mult decât un simplu cuvânt la modă: este o strategie esențială pentru companiile care doresc să crească.

Deși tot ce intră începe și se termină cu site-ul dvs., acesta reprezintă doar 10% din întreaga strategie de marketing pentru intrare. Iată celelalte 90%.

Ce înseamnă oricum marketing de intrare?

Îți amintești zilele în care nu primeai anunțuri ciudate pe telefonul tău? Când vedeai doar reclame pentru mașini, aspiratoare și servicii bancare - chiar dacă locuiai încă cu părinții, nu puteai să conduci și nu ai face curățenie? Sigur, a fost ocazional un adidaș care ți-a atras atenția, dar asta a fost. Acum, asta era marketing de ieșire.

Modul în care a funcționat este că a vizat cât mai mulți oameni posibil, sperând că în acea mulțime, unii potențiali clienți ar fi convinși de reclamă. Este, de asemenea, cunoscut sub numele de marketing de întrerupere și și-a pierdut scânteia.

Odată cu creșterea cantității de conținut pe care o consumăm în fiecare zi, acest lucru a devenit din ce în ce mai puțin eficient. Deci lucrurile s-au schimbat. Din fericire.

Ideea de marketing de intrare este că creați motive pentru care clientul să vină la dvs. Se învârte în jurul abilității unui brand de a fi găsit de potențialii clienți, urmărind o urmă de conținut care este orientată în mod specific potențialilor clienți potențiali.

Cele patru etape ale marketingului inbound

Marketingul de intrare ține cont de procesul de cumpărare al clientului, astfel încât să vă puteți adapta strategia la acesta. Pentru aceasta, distingem patru etape diferite.

1. Bună, străin! Dar serios. În prima fază, atrageți oameni care nu vă cunosc încă marca cu conținut și fiind vizibili în motoarele de căutare pentru a-i determina să vă viziteze site-ul web.
2. În a doua etapă, îi convertiți pe acești vizitatori în clienți potențiali. Pentru aceasta, aveți nevoie de informații de la ei - și au nevoie de valoare de la dvs. Gândiți-vă la schimbul de adrese de e-mail pentru cărți albe sau cărți electronice.
3. Este timpul să încheiați tranzacția: prin închiderea vânzării, transformați clienții potențiali în clienți plătitori. Dar nu scoateți șampania încă.
4. Pentru a profita la maximum de toate acele eforturi anterioare, veți dori să vă încântați clienții. Acest lucru îi va transforma în promotori pentru marca dvs. și îi va face să revină.

Cele patru etape ale marketingului inbound. Sursa imaginii: Neil Patel

Deci, care este rolul site-ului dvs. web?

Acolo se întâmplă magia. De la primul până la ultimul pas, site-ul dvs. web joacă un rol important: doriți ca clienții (potențiali) să revină acolo în fiecare etapă. În cele din urmă, este un punct de întâlnire și un centru în care vă veți găsi împreună cu clientul.

Dar ce îi va determina să se întoarcă acolo de fiecare dată, până când vor decide să „adauge în coș” sau „să rezerve o întâlnire”? Este mai mult decât un site frumos, care funcționează fără probleme. Fără următoarele elemente, marketingul dvs. de intrare este incomplet.

Elemente esențiale ale unei strategii de marketing inbound de succes

Doriți să începeți cu marketingul inbound? Dacă sunteți încă în gard: marketingul de intrare generează de trei ori mai multe oportunități pe dolar decât metodele tradiționale. Acum, am scăpat de asta, să continuăm.

Marketingul de intrare are nevoie de o infrastructură bine gândită, cu diferite aspecte cheie care funcționează împreună. În afară de site-ul dvs., iată celelalte fațete de care trebuie să aveți grijă.

Persoana cumpărătorului: știi cu cine vorbești?

La fel ca și site-ul dvs. web, acesta va fi lipiciul care vă ține strategia. Cine va cumpăra ceea ce vindeți? Cine va consuma conținutul pe care îl creați?

Vă simțiți înțeles de mărcile pe care le întâlniți atunci când căutați un anumit produs sau serviciu? Sunt șanse să nu le faceți: aproape 80% dintre clienți spun că simt că companiile nu le înțeleg.

Crearea personalității dvs. de cumpărător înseamnă că veți cunoaște cu adevărat clientul ideal. Nu doar date demografice generice, ci și comportamentul, provocările și obiectivele acestora. Apoi, puteți afla cum îi puteți ajuta în acest sens și prin ce canale.

Marketing de conținut: nu este vorba despre tine

Când ai descoperit că persoana ta de cumpărător - și numai atunci - poți începe să creezi și să distribui conținut. Rețineți că conținutul de înaltă calitate nu vă promovează compania. Oferă informații valoroase care rezolvă problemele personalității tale.

Postări de blog, podcasturi, vloguri, infografii: orice faceți, concentrați-vă pe crearea a ceea ce vizitatorii dvs. vor găsi valoros. Acest lucru va crea încredere și autoritate de marcă și le va oferi un motiv pentru a reveni pe site-ul dvs. web - sau chiar pentru a partaja conținutul dvs.

Marketing social media

Doar conținutul cool de pe site-ul dvs. web nu va face trucul, deoarece cum vă vor găsi oamenii în primul rând? Social media este aici pentru a vă ajuta și este o parte vitală a aproape oricărei strategii de marketing de intrare.

Scopul dvs. este să creați conținut original care să vă facă memorabil. O modalitate excelentă de a face acest lucru este să postezi conținut cu care publicul tău poate interacționa. Blocat într-o rutină de socializare de a posta linkuri către postări de blog sau de a repeta videoclipuri și imagini cu care nimeni nu pare să interacționeze?

În loc să postați conținut static în care marca dvs. este punctul central, luați în considerare crearea de conținut interactiv. V-ați gândit vreodată să creați un test? Este extrem de partajabil și, în același timp, vă ajută să vă cunoașteți publicul mai bine.

Cu un test distractiv, Beer Cartel colectează clienți potențiali și își cunoaște clienții.

Conținut onsite și offsite

Site-ul dvs. joacă, de asemenea, un rol important în strategia dvs. de marketing pentru conținut. Dar, de asemenea, ceea ce faceți în afara site-ului dvs. web va conduce vizitatorii acolo. Pentru a câștiga vizibilitate cu noi segmente de public, postați și pe site-uri și platforme externe. Aceasta va crea trafic de recomandare. De asemenea, beneficiază de SEO. Deci, să ne scufundăm direct în asta, nu-i așa?

Optimizarea motoarelor de căutare: este vorba despre experiențe extraordinare

De la postările de pe blog, este un mic salt către optimizarea motorului de căutare. În afară de conținutul on-site și offsite și crearea de linkuri, există mai mult de lucru aici. O strategie SEO cuprinzătoare depășește cuvintele cheie.

Există o mulțime de optimizare tehnică de făcut, care se învârte în mare parte în jurul experienței utilizatorului. Asigurați-vă că site-ul dvs. web este optimizat pentru dispozitivele mobile, creșteți viteza site-ului și nu uitați să vă măsurați efectiv eforturile, pentru a continua să vă îmbunătățiți.

Anunțuri cu plată pe clic: fiți la curent cu rezultatele căutării

Instrumentele de marketing plătite nu sunt întotdeauna marketing de ieșire. Uitați-vă la marketingul PPC, de exemplu: acest lucru este încă considerat de intrare. Acest lucru se datorează faptului că nu întrerupe spectatorii și nu este aleatoriu: reclamele apar doar atunci când utilizatorii caută în mod activ ceva legat online.

Chiar dacă este plătit, asigurați-vă că continuați să vă concentrați pe furnizarea de valoare. Nu doriți doar ca oamenii să vă vadă anunțul, ci doriți să facă clic pe el. Acest lucru ar trebui să îi conducă la o pagină de destinație relevantă sau la un conținut care să îi conducă mai departe în călătoria lor cu clienții.

Marketing prin e-mail: excelent pentru păstrarea clienților

Cum se încadrează marketingul prin e-mail într-o strategie care se concentrează pe neîntreruperea? Colectând clienți potențiali de înaltă calitate care sunt de fapt interesați de conținutul de înaltă calitate, le veți trimite.

Marketingul prin e-mail și generarea de clienți potențiali merg mână în mână și sunt relevante nu doar pentru clienții potențiali, ci și pentru cei existenți.

Le primiți adresa de e-mail atrăgându-i cu valoare. Aceasta înseamnă, de asemenea, că creați diferite conținuturi și oferte în funcție de etapa în care călătoria cumpărătorului vă găsește abonații.

Specialiștii în marketing au descoperit că segmentarea campaniilor dvs. de marketing prin e-mail le poate crește veniturile din e-mail cu un uimitor 760%. Vrei să faci chiar și un pas mai departe? Nu doar segmentează-ți publicul, ci arată-le conținut personalizat.

Puterea personalizării

Pentru a fi clar: nu vorbim despre folosirea prenumelui lor în deschiderea e-mailurilor dvs. și numirea acestuia pe zi. Puteți face mai bine decât atât! De exemplu, datorită tacticilor de reorientare, puteți afișa pagini de destinație personalizate vizitatorilor noi sau recurenți.

91% dintre consumatori sunt mai predispuși să cumpere de la mărci care oferă oferte personalizate și recomandări relevante pentru aceștia. Site-ul dvs. web joacă din nou un rol important aici, ajutându-vă să oferiți sugestii directe de produse în timp ce vizitatorii dvs. cumpără.

Integrare și decizii bazate pe date

Și, în sfârșit, am dori să dăm un strigăt special datelor. Toate cele de mai sus nu ar fi posibile fără ea. Aceasta va fi baza tuturor deciziilor pe care le luați. Marketingul de intrare și integrarea tuturor instrumentelor pe care le utilizați merg mână în mână.

Colectarea datelor corecte, relevante și în timp real necesită o integrare lină a oricăror sisteme cu care lucrați. De la site-ul dvs. web la canalele de socializare, va trebui să vă urmăriți eforturile, clienții potențiali, clienții și performanța conținutului dvs.

Dezvoltați-vă afacerea: schimbați canalul de vânzări

Marketingul este în continuă schimbare, iar cantitatea de conținut pe care o consumăm este în creștere. Atragerea atenției noastre devine din ce în ce mai dificilă. Este evident că marketingul de intrare este aici pentru a rămâne.

Cu toate acestea, este o strategie destul de solicitantă, care necesită o abordare aprofundată în care toate aspectele trebuie să lucreze împreună. Nu există o strategie excelentă de marketing de intrare fără un site web, dar veți avea nevoie, de asemenea, de scriere de conținut excelentă, specialiști în SEO și specialiști în marketing social media - și lista continuă.

Dacă sunteți gata să deschideți comutatorul și să vă faceți clienții să vă găsească, în loc să căutați pentru ei, începeți să vă cunoașteți clientul ideal. Vă putem ajuta cu crearea unui site web minunat.