Marketing pentru startup-uri: Cum să-ți începi afacerea?

Care este unul dintre cele mai frecvente motive pentru care pornirile nu reușesc? Este pentru că subevaluează puterea marketingului.

Tinerii antreprenori și fondatorii de companii devin cu ușurință obsedați de planurile de afaceri, căutând finanțare, dezvoltarea de produse și stabilind obiective, așa că uită adesea să pună o întrebare importantă - Cum ne vom comercializa afacerea? Unele startup-uri încep să se gândească la marketing atunci când este prea târziu, în timp ce altele nici măcar nu ajung acolo.

Companiile precum GroupSpaces, Everpix și RiotVine au avut toate idei uimitoare, o planificare amănunțită și o ofertă excepțională de produse. Cu toate acestea, le lipsea potrivirea produsului / pieței, încrederea clienților și gradul de cunoaștere a mărcii, ceea ce, la rândul lor, le-a costat întreaga lor afacere.

Așadar, nu faceți greșeala de a sări peste planul de marketing și de a-l regreta mai târziu. În schimb, consultați sfaturile noastre cu privire la marketing pentru startup-uri și cum să începeți afacerea.

1. Setați Clear Goals și KPI

Dezvoltarea oricărei strategii de marketing începe cu stabilirea obiectivelor care reflectă ceea ce doriți să realizați. Pot fi obiective pe termen scurt sau obiective pe termen lung. De asemenea, le puteți separa prin rezultate finale - creșterea vânzărilor și a veniturilor, îmbunătățirea clasamentului SEO, intrarea pe o piață nouă etc. Asigurați-vă că legați aceste obiective de întregul dvs. plan de afaceri.

Când știi ce urmărești, trebuie să definești modul în care ți-ai măsura succesul. Aceasta include setarea indicatorilor cheie de performanță (KPIs) relevanți pentru a vă urmări progresul.

Exemple ale unor valori pe care le puteți include în raport pe baza activității sunt:

• Lead & Sales - Număr de noi clienți potențiali, rata de conversie, costul pe conversie, scorul net al promotorului etc.
• Trafic SEO și site-uri web - Trafic organic, vizitatori noi și recurenți, timpul mediu pe pagină, rata de respingere, realizarea obiectivelor, evenimente, clasamentul cuvintelor cheie, autorizarea paginii etc.
• Social Media - Rentabilitatea investiției (ROI), rata de implicare, rata de amplificare (sau cât de mulți dintre adepții dvs. se implică cu adevărat în conținutul dvs.), rata de conversie a rețelelor sociale etc.
• Publicitate - Cost pe achiziție, clienți potențiali și conversii din publicitate plătită.

Dacă nu sunteți sigur de cunoștințele dvs. de marketing sau echipa dvs. nu are, contactați o agenție de marketing cu experiență pentru a vă ajuta să începeți. Cu ajutorul unui ajutor extern puteți stabili obiectivele și abordarea potrivite, astfel încât să puteți evita orice eșec de marketing.

2. Identifică-ți publicul țintă

Cu cât știți mai multe despre publicul dvs., cu atât va fi mai ușor să îl vizați. Înțelegerea nevoilor și dorințelor clienților dvs. țintă vă poate ajuta să vă conectați mai bine cu ei, să construiți încrederea și loialitatea mărcii și să vă îmbunătățiți strategia de marketing.

Atunci când piața dvs. țintă este clară, puteți construi un plan de acțiune puternic cu privire la modul de abordare a acestora și de a atrage noi clienți cu succes.

Cercetați și faceți brainstorming cu echipa dvs. pentru a crea profiluri de persoane de cumpărător pe baza seturilor diferite de criterii pentru fiecare etapă a pâlniei de cumpărare. Acest lucru vă va ajuta să vă familiarizați cu persoanele la care încercați să ajungeți și să le vizați corect.

3. Acordați atenție marketingului SEO și a conținutului

Optimizarea motoarelor de căutare (SEO) este o componentă critică a oricărei strategii de marketing digital. Este un mod gratuit și inteligent de a ajunge la publicul țintă, lăsându-l să te găsească organic. Cu o strategie bună de marketing a conținutului, puteți crea și promova conținut original și util care vă ajută să vă indexați paginile pe anumite cuvinte cheie.

Clasarea în primele rezultate ale motorului de căutare (SERP) indică faptul că site-ul dvs. web este o sursă valoroasă de informații. Acest lucru oferă consumatorilor un sentiment de încredere în afacerea dvs., creând astfel încredere și autoritate.

Pentru a vă stimula SEO-ul, site-ul dvs. web ar trebui să fie bine organizat. Paginile sale trebuie denumite în mod corespunzător și corelate tematic. Acest lucru vă asigură că ori de câte ori un client caută un produs precum cel pe care îl aveți de oferit, acesta vă poate găsi cu ușurință pagina și o poate naviga.

De asemenea, va garanta că motoarele de căutare cunosc informațiile exacte pe care le are site-ul dvs. și modul în care acesta se leagă de alte pagini.

4. Investiți în marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este o abordare excelentă pentru a începe să construiți rețeaua de startup și să vă sporiți prezența digitală. Dar nu este la fel de simplu ca trimiterea unui e-mail. Este o strategie pe termen lung care necesită o planificare amănunțită și o revizuire și îmbunătățire frecventă.

Aceasta include crearea unui șablon de e-mail relevant care vă poate transmite mesajul clienților potriviți. Conținutul ar trebui să fie adaptat la limba cumpărătorilor dvs. și ar trebui să reflecte diferitele etape ale călătoriei lor către clienți. Trebuie să fie direcționat, personal și special conceput pentru a se potrivi nevoilor publicului.

Ar trebui să setați câțiva parametri pentru a măsura eficacitatea campaniei dvs. de marketing prin e-mail. De exemplu:

• Urmăriți rata de clic, rata de deschidere, rata de redirecționare etc.
• Identificați frecvența adecvată a trimiterii e-mailurilor - o dată pe lună, o dată pe săptămână, o dată la două săptămâni etc.
• Luați în considerare dimensiunea listei dvs. de e-mailuri și utilizați tactici inteligente pentru ao dezvolta - de exemplu, aveți formularul de abonare accesibil pe fiecare pagină a site-ului dvs.
• De asemenea, trebuie să vă asigurați că urmăriți și analizați conversiile site-ului web prin traficul de e-mail.

Pe baza acestor date vă puteți ajusta conținutul și abordarea pentru a vă asigura că abonații dvs. sunt implicați.

5. Creați o strategie puternică de social media

Știți că clienții dvs. petrec aproximativ 2 ore din timpul lor în fiecare zi pe social media? Cu atât de multe mărci care concurează pentru atenția clienților, cum vei remarca?

Rețelele sociale sunt mai mult decât un mediu pentru conștientizarea mărcii. Acesta inițiază o conversație bidirecțională cu publicul și vă permite să îi cunoașteți mai bine. Este o sursă excelentă de feedback și acest lucru vă poate oferi, de asemenea, sfaturi despre ceea ce trebuie să îmbunătățiți în produsul sau serviciul dvs.

Pentru a construi o prezență remarcabilă pe rețelele sociale, luați în considerare următoarele puncte:

• Aveți o abordare unică pentru fiecare rețea de socializare - Găsiți unde se află clienții dvs. și planificați o strategie pentru fiecare platformă pe care doriți să o utilizați. Distribuiți conținut care le facilitează interacțiunea cu marca dvs. Adăugați link-uri către site-ul dvs. web și promovați-vă celelalte profiluri din rețelele sociale pentru a obține mai multă expunere.
• Aflați din experiența dvs. - Informații despre performanță sunt disponibile pe orice platformă de socializare și pot fi arma dvs. secretă pentru succes. Analiza rețelelor sociale vă poate oferi date de implicare a publicului, preferințe, precum și detalii demografice și de interes. Folosind aceste informații, puteți segmenta clienții dvs. și puteți desfășura campanii personalizate pentru anumite grupuri.
• Nu vă fie frică de recenzii - Rugați-vă clienții să împărtășească feedback pe rețelele de socializare. Cumpărătorii nu se gândesc des la adăugarea unei recenzii, cu excepția cazului în care li se solicită acest lucru.

6. Organizează un cadou și oferă o încercare gratuită

Marca dvs. este nouă, iar oamenii pot fi sceptici cu privire la produsele dvs. Prin urmare, este normal să nu aibă încredere în tine la început. Deci, ce zici de a le oferi ceva gratuit pentru a sparge gheața?

Răsfățați-vă primii clienți interesați cu o versiune gratuită a produsului sau a serviciului dvs. În funcție de specificul afacerii dvs., puteți oferi, de asemenea, promoții speciale sau cadouri pentru cumpărătorii pentru prima dată. Oferind complimente, îți vei surprinde clienții și îi vei face să se simtă speciali.

Ca pornire, unul dintre obiectivele tale este să construiești o rețea de suporteri, deci aceasta va fi o modalitate bună de a primi feedback și primele tale recenzii. Puteți înțelege ce caracteristici apreciază și pe care le puteți îmbunătăți.

Oferirea de planuri și probe gratuite se va adăuga la strategia dvs. de marketing, deoarece aceasta este o oportunitate de a începe să colectați date despre clienți potențiali pe care le puteți utiliza pentru campaniile și promoțiile viitoare.

De asemenea, puteți organiza un cadou și să faceți ceva zgomot în jurul său, parteneriat cu un brand mai mare din nișa dvs., care vă poate ajuta cu promovarea. Acest lucru vă va spori gradul de cunoaștere a mărcii, deoarece puteți contacta și publicul lor.

7. Rulați un program de recomandare

Recomandările sau așa-numitul marketing din gură în gură sunt un instrument destul de puternic pentru a atrage atenția asupra produselor dvs. Acest concept implică faptul că clienții fericiți vor răspândi vestea despre marca dvs. în rețelele lor. Ei vor deveni ambasadori și vă vor promova afacerea. Dacă îți oferă noi clienți potențiali, primesc reduceri la produsul tău sau primesc alte beneficii.

Conform statisticilor, programele de marketing pentru recomandări funcționează deoarece:

• 83% dintre cumpărători au încredere în prietenii și familia lor cu privire la recomandările produselor.
• Companiile B2B care au recomandări realizează o rată de conversie cu 70% mai mare decât companiile fără.
• Oportunitățile de recomandare convertesc cu 30% mai bine decât cele provenite de pe alte canale.

8. Fii prezentat într-o publicație majoră

Dacă veți fi prezentat într-o publicație majoră, printre alte surse credibile, veți câștiga popularitate și încredere în publicul dvs. țintă. Această tactică are diferite avantaje, cum ar fi:

• Creșterea gradului de conștientizare a mărcii
• Construirea unei reputații și autorități online
• Consolidarea autorității domeniului site-ului dvs. web
• Creșterea traficului

Menționarea afacerii dvs. într-o publicație importantă vă poate costa mai mult efort, deoarece nu este ușor, dar va adăuga câteva puncte autorității dvs. ca expert în industrie.

Puteți începe prin a crea conținut de calitate care vă va ajuta să construiți relații cu site-uri web de autoritate precum Forbes, Entrepreneur, New York Times, etc., prin partajarea conținutului acestora și implicarea acestora.

Puteți merge chiar mai departe și puteți oferi o postare de invitat. Atunci când vă prezentați ideile, trebuie să propuneți un subiect relevant pentru afacerea dvs., dar în același timp aliniat cu publicul editorului.

Dacă sună prea complicat pentru dvs., puteți angaja oricând un profesionist care să se ocupe de marketingul dvs. de conținut.

9. Sponsorizează un eveniment

Sponsorizarea unui eveniment local sau a unei conferințe online vă poate ajuta, de asemenea, să începeți pornirea și să vă atrage atenția publicului potrivit. Indiferent dacă este online sau fizic, puteți sponsoriza un eveniment legat de industria dvs. și puteți utiliza bannere sau materiale de marketing pentru a vă asigura că oamenii își amintesc marca dvs.

Întrucât evenimentele online devin din ce în ce mai populare, să prezentăm câteva idei interesante pe care le puteți încerca dacă sponsorizați un eveniment online:

• Adăugați bannere sau anunțuri pop-up în timpul fluxului live.
• Utilizați prezentări sponsorizate sau anunțuri video.
• Distribuiți pe social media veți sponsoriza un eveniment.
• Paginile de înregistrare a mărcii meșteșugărești.
• Organizați un joc virtual.

Prin sponsorizarea unui eveniment aveți șansa de a vă consolida marca și de a vă demonstra angajamentul față de o anumită comunitate și de a distinge marca dvs. de concurenți.

10. Creați un videoclip care să vă prezinte produsul sau compania

Știați că 96% dintre oameni au aflat despre un produs vizionând un videoclip explicativ? Videoclipurile explicative sunt o modalitate eficientă de a vă prezenta compania sau produsul publicului dvs. țintă. Aceste tipuri de videoclipuri sunt de obicei localizate pe o pagină de destinație sau pe pagina principală a site-ului dvs. web.

Videoclipul face, de asemenea, o treabă excelentă pentru a influența deciziile oamenilor, deoarece 84% dintre oameni spun că au fost convinși să cumpere un produs sau un serviciu vizionând videoclipul unui brand.

A avea un videoclip explicativ pe site-ul dvs. îi ajută pe oameni să se familiarizeze cu afacerea dvs. Dacă intenționați să realizați un videoclip care să explice valorile mărcii dvs. sau să vă arate produsele, rețineți următoarele sfaturi:

• Fă-o scurtă.
• Păstrați-l simplu și explicați pe scurt beneficiile pe care le obțin clienții dvs.
• Folosiți un ton profesional.
• Alegeți muzica potrivită.
• Folosiți puțin umor dacă acest lucru se aliniază companiei dvs.

Înfășurându-se

Începerea unei afaceri este întotdeauna o provocare - de la poziționarea mărcii pe piață, până la combaterea concurenței și depășirea dificultăților financiare. Implementarea unei strategii de marketing de pornire este esențială pentru creșterea dvs., dar este adesea neglijată. Amintiți-vă că, cu o planificare atentă și munca în echipă, startup-ul dvs. va crește.