Strategia de marketing vs tactica - de ce diferența contează

9 diferențe cheie între strategie și tactică

„ Care este diferența dintre strategie și tactică ?” este una dintre cele mai frecvente întrebări care „apar” atunci când organizez ateliere de instruire sau discut despre crearea planurilor de marketing cu companiile.

Nu este o surpriză, deoarece diferența dintre aceste două activități nu este adesea distinctă. Cu toate acestea, este o întrebare importantă de răspuns, deoarece cercetările noastre arată că atât de multe companii nu au o strategie sau un plan de marketing clar. Fără o strategie clară, este posibil ca unele dintre tacticile dvs. să fie slab direcționate, deci este posibil să nu impulsioneze afacerea în direcția necesară.

9 caracteristici cheie care disting strategia de marketing vs tactica

În acest articol, voi arăta diferența dintre strategie și tactică, analizând caracteristicile strategiei de marketing, care o disting de tactică. Voi da exemple care să arate diferența dintre cele două pe baza activităților strategice esențiale.

Care este diferența dintre strategie și tactică?

Strategia dictează activitatea de marketing necesară pentru a vă atinge obiectivele și viziunea de afaceri, în timp ce tactica, „detaliul strategiei”, răspunde exact cum se va întâmpla asta.

Excelentul cadru SOSTAC al lui PR Smith arată clar legătura dintre obiective, strategie și tactici ca legătură între analiza situațională inițială și acțiunile și controlul de marketing.

În ghidul membrilor, Paul Smith oferă diferite exemple de tactici. Acestea includ mixul de marketing al celor 4P de produs, promoție, loc și preț.

Doar pentru a arăta că distincția dintre strategie și tactică nu este întotdeauna clară, Paul și cu mine am avut multe discuții pe parcursul scrierii cărților noastre despre diferențe. Voi admite că detaliile celor 4P sunt tactice, dar așa cum se va vedea, procesele de prioritizare sunt clare.

Acolo unde suntem de acord este că trifecta STP - Segmentare, direcționare, poziționare SUNT o parte cheie a strategiei, așa cum vom vedea în următoarele puncte.

2. Strategia definește avantajul competitiv

Privirea strategiei prin obiectivul cât de precis puteți concura împotriva concurenților este o modalitate bună de a distinge între strategie și tactică. Dacă se potrivește cu mentalitatea ta, te poți gândi la asta ca la „regulile de angajare” într-o bătălie sau un război.

Sun-Tsu a fost cu siguranță primul care a scris despre acest lucru, iar gândirea strategică a lui Sun-Tsu poate fi ușor aplicată strategiei de marketing, binecunoscutul, dar probabil citatul său apocrif ilustrează acest lucru bine:

"Strategia fără tactică este cea mai lentă cale către victorie. Tactica fără strategie este zgomotul dinaintea înfrângerii".

3. Strategia definește alocarea resurselor la nivel superior

Fiecare afacere are la dispoziție resurse limitate de buget, oameni și timp, la fel ca un general. Deci, o parte esențială a strategiei este implementarea acestor resurse pentru a genera cel mai mare impact.

Îmi place tehnica de informare a strategiei, decidând ce NU VOI investi, pe lângă faptul că decid unde vă veți concentra. În această lucrare clasică Harvard Business Review, se sugerează că multe strategii eșuează, deoarece nu sunt deloc strategii, în schimb, sunt pur și simplu aspirații ...

„Unul dintre motivele majore ale lipsei de acțiune este că„ noile strategii ”nu sunt deloc strategii deloc. O strategie reală implică un set clar de alegeri care definesc ce va face firma și ce nu va face”.

4. Strategia stabilește o viziune specifică pe termen lung

În SOSTAC, O reprezintă obiective și viziune. Aveți nevoie de ținte specifice pentru a lucra și pentru a revizui performanța. Lipsa țintelor specifice care trebuie furnizate de comunicații este o problemă obișnuită atunci când nu există o strategie și oamenii dintr-o afacere se concentrează doar pe tactici.

Pe lângă aceste numere dificile, este important să aveți o idee mai blândă despre viziunea viitoare, astfel încât să puteți comunica direcția dvs. cu oamenii din interiorul unei afaceri și nu numai partenerilor și altor părți interesate. Strategia dvs. ar trebui să definească legătura dintre viziune, obiective, obiective și cum să le atingeți prin alocarea resurselor.

5. Strategia stabilește obiective specifice pe termen lung

Colectiv, tactica ar trebui să sprijine direcția generală a unei afaceri. Acestea ar trebui să contribuie la obiectivele generale ale afacerii. Cea mai bună modalitate de a vă asigura că tacticile contribuie la obiectivele strategice generale este de a LINIA alinierea obiectivelor cu strategiile.

De asemenea, recomandăm construirea de previziuni bazate pe modele de conversie pentru a ne asigura că investițiile strategice ne vor oferi profiturile de care avem nevoie.

6. Strategia de marketing definește piețele, publicurile și produsele prioritare

Aici se potrivește segmentarea, direcționarea și poziționarea. Tactica va presupune conceperea celui mai bun mod de a le comunica publicului, dar de obicei nu va implica o revizuire strategică a celor care sunt cele mai bune categorii de public sau produs / piață.

Într-o afacere mai mare, folosirea BCG Matrix pentru a vă revizui portofoliul de produse și a stabili prioritățile viitoare pentru creștere este o tehnică cheie.

O altă parte cheie a STP este definirea segmentelor de public cheie și a persoanelor de marketing care vor informa tactica despre modul în care ajungeți și comunicați acestor audiențe.

7. Strategia definește poziționarea mărcii

Odată ce caracteristicile, preferințele și comportamentele publicului țintă sunt definite prin intermediul persoanelor, strategia implică definirea modului în care dorim ca marca noastră să fie percepută în raport cu concurenții.

8. Strategia definește modul de implicare a publicului prin branding

Brandingul poate fi luat în considerare la un nivel tactic, de exemplu, ce identități de brand și moduri de culoare să utilizați. Dar branding-ul ar trebui gândit și la nivel strategic, pentru a lua în considerare modul în care o afacere poate atrage publicul prin mesaje cheie, inclusiv arhitectura mesajelor și tonul vocii, din nou parte din poziționarea față de concurenți. De aceea, vă recomandăm să utilizați RACE Framework pentru a vă planifica strategia de marketing a mărcii.

9. Strategia definește o foaie de parcurs pe termen lung pentru investiții în tehnologie și alte investiții majore

În marketingul de astăzi, trebuie să exploatăm și date și tehnologii pentru a obține un răspuns mai bun din tactica noastră. Ar trebui să avem tehnici precum testarea AB disponibile prin instrumente de optimizare a conversiilor pentru a obține cele mai bune rezultate din tactica pe care o folosim. Dar pentru a realiza această strategie modernă de marketing este necesară definirea unei stive de tehnologie de marketing pentru a realiza acest lucru

În această eră a transformării digitale, multe organizații desfășoară inițiative de schimbare pentru a utiliza tehnologia de marketing pentru a-și îmbunătăți procesele și utilizarea informațiilor și datelor clienților. Investițiile în experiențe digitale, automatizarea marketingului și, în viitor, inteligența artificială și E-learning vor fi semnificative.

Atât de des, nu va fi practic în ceea ce privește costul tehnologiei sau complexitatea investiției să implementăm tot ce este necesar într-un an. Deci, foile de parcurs pe termen lung ale martech-ului pentru a construi un stack integrat de martech trebuie definite pentru a susține obiectivele de marketing.

10. Strategia ajută la conducerea activităților prin guvernare

În cele din urmă, o strategie de marketing ar trebui să se conecteze pentru a oferi companiilor un control general al tacticii. Aceasta implică părțile de acțiune și control din cadrul SOSTAC al lui PR Smith. Ca parte a planificării strategice, trebuie să ne asigurăm că avem cel mai bun proces tactic pentru a ne asigura că tacticile sunt aliniate cu o strategie pentru a ne asigura că sunt ținute pe drumul cel bun.

Strategia definește direcția viitoare a activităților detaliate nu

Toate companiile folosesc tactici pentru a-și desfășura activitatea de marketing, deoarece acestea se întâmplă în mod organic, dar o strategie de marketing nu, în schimb, necesită un efort proactiv pentru a o defini și a o comunica pentru a informa tactici. Este vital să definiți o strategie, întrucât în ​​cele din urmă acest lucru va face afacerea dvs. de succes prin diferențierea acesteia de concurenții dvs.

Instrumente strategice și tactice de marketing pentru afacerea dvs.

Dacă planificați strategii de marketing sau tactici pentru compania dvs., vă recomandăm să aplicați RACE Framework. RACE vă sprijină să implementați o strategie bazată pe date centrată pe client pe tot parcursul ciclului de viață al clienților: Reach, Act, Convert, Engage.

Modulul de bază

Structurați un plan utilizând cadrul de planificare RACE

Parte a strategiei de marketing digital și a setului de instrumente de planificare

Aflați cum să structurați un plan de marketing omnicanal cuprinzător, utilizând cadrul de planificare Smart Insights RACE

Aflați mai multe