Un ghid cuprinzător de cuvinte cheie negative: tot ce trebuie să știți (actualizat în octombrie 2019)

Publicat: 2021-06-26

Cu toții am auzit despre cuvintele cheie și importanța lor în SEO. Cu toate acestea, cuvintele cheie negative sunt la fel de importante, mai ales atunci când lansați o campanie PPC.

Ori de câte ori începeți propria campanie Google Ads sau căutați AdWords, trebuie să vizați cuvinte cheie. Selectați cuvinte cheie, astfel încât să puteți obține mai multe clicuri și conversii din anunțurile dvs.

Cu toate acestea, un aspect pe care multe companii nu îl iau în considerare sunt cuvintele cheie negative. Utilizarea acestora vă permite să maximizați eficiența campaniei dvs. Dar, înainte de a intra în modul în care vă ajută cuvintele cheie negative, să definim mai întâi ce este un cuvânt cheie negativ.

Cuprins

Ce sunt cuvintele cheie negative?

Pur și simplu, cuvintele cheie negative sunt cuvintele cheie pentru care nu doriți să fie afișat anunțul dvs. Acestea sunt exact opusele cuvintelor cheie. Utilizarea acestora vă permite să eliminați căutările de la persoanele care nu vă caută produsele.

O mulțime de campanii Google Ads costă prea mult din cauza clicurilor nedorite care nu oferă niciun randament. În calitate de agent de publicitate, ar trebui să plătiți pentru toate clicurile, chiar și pentru cele care nu au ca rezultat o conversie. Acest lucru poate pierde o mare parte din bugetul dvs. de marketing și poate fi frustrant.

Folosirea cuvintelor cheie negative vă poate ajuta să reduceți acești bani irosiți.

Există două tipuri de cuvinte cheie negative - la nivel de campanie și la nivel de grup de anunțuri. Cuvintele cheie negative la nivel de campanie sunt acelea pentru care nu doriți să apară niciodată anunțurile dvs. Cuvintele cheie la nivel de grup de anunțuri nu vor afișa anunțurile dvs. pentru un anumit grup de anunțuri.

Potriviți tipurile de cuvinte cheie negative

Pentru a înțelege mai bine cuvintele cheie negative și pentru a le utiliza în mod eficient, trebuie să aflați tipurile de potrivire ale acestora.

Meci larg

Când utilizați potrivirea amplă, cuvintele cheie negative vor fi potrivite cu mai multe versiuni ale expresiei. Multe dintre acestea nu sunt cuvintele exacte pe care le vizați. Este posibil să nu fie relevante și pentru afacerea dvs.

De exemplu, dacă ați folosit cuvântul cheie negativ, „pantofi sport”, anunțul dvs. nu va apărea pentru căutările cu întregul cuvânt cheie. Chiar dacă ordinea cuvintelor este inversată (în acest caz, „pantofi sport”), anunțul dvs. nu va apărea în rezultate.

Cu toate acestea, dacă orice interogare conține doar o parte a cuvântului cheie, anunțul dvs. va apărea în rezultatele căutării. Așadar, în acest caz, căutările numai pentru „pantofi” sau „sport” pot afișa anunțul dvs. în rezultatele căutării.

Potriviți expresia

Dimpotrivă, cuvintele cheie de potrivire a expresiei nu restricționează anunțurile la fel de mult ca și cele cu potrivire amplă.

Dacă interogarea conține expresia exactă, cum ar fi „pantofi sport”, anunțul dvs. nu va apărea. Chiar dacă interogarea conține mai multe cuvinte decât cuvântul cheie, cum ar fi „pantofi sport negri”, anunțul dvs. nu va apărea. Cu toate acestea, dacă ordinea cuvintelor este modificată, cum ar fi „pantofi sport”, anunțul dvs. va apărea.

Potrivire perfecta

Al treilea tip de meci este o potrivire exactă. În acest caz, aveți un control complet asupra interogărilor de căutare pe care doriți să le eliminați. Când adăugați aceste cuvinte cheie în contul dvs., anunțurile nu vor apărea decât atunci când interogarea are exact aceleași cuvinte.

Chiar dacă există un singur cuvânt suplimentar, cum ar fi „pantofi sport de culoare albastră”, anunțul dvs. nu va apărea. Acest lucru vă permite să eliminați în mod specific acel cuvânt cheie exact.

Cu toate acestea, același lucru nu se aplică în Rețeaua de display Google și pe YouTube. În aceste campanii, se ia în considerare doar potrivirea exactă.
Consultant SEO Marketing

Cum să găsiți cuvinte cheie negative

Cuvintele cheie negative sunt la fel ca cuvintele cheie. Din acest motiv, multe dintre modalitățile de a le găsi sunt similare cu cele de a găsi cuvinte cheie.

Să aruncăm o privire la cele mai bune modalități de a găsi cuvinte cheie negative.

Cercetarea cuvintelor cheie

Una dintre cele mai bune modalități de a le găsi este prin cercetarea cuvintelor cheie. Pentru cercetarea cuvintelor cheie, puteți utiliza instrumente precum Planificatorul de cuvinte cheie Google și KWFinder.

KWFinder cuvinte cheie negative

Imagine prin KWFinder

În timp ce căutătorii de cuvinte cheie sunt de obicei folosiți pentru a găsi cuvinte cheie pe care doriți să licitați, pot fi folosiți și pentru a găsi cuvinte cheie negative. Ori de câte ori căutați un anumit termen, veți găsi o listă de cuvinte cheie asociate, împreună cu volumul de căutare și concurența acestora.

Dacă găsiți termeni care nu au legătură cu afacerea dvs., îi puteți adăuga în lista de cuvinte cheie negative.

Raport privind termenii de căutare

Un alt mod de a găsi cuvinte cheie negative este prin raportul privind termenii de căutare. Acest raport vă arată întrebările reale pe care utilizatorii le folosesc pe Google care vă declanșează anunțurile.

După ce aveți o idee despre interogările care vă declanșează anunțurile, puteți începe să găsiți cuvintele cheie aferente. Apoi le puteți împărți în cuvintele cheie negative și pozitive pe baza rezultatelor lor.

O modalitate de a face acest lucru este prin sortarea rezultatelor după cele mai mari impresii. Acest lucru vă poate oferi o idee despre cele mai populare interogări de căutare pentru anunțurile dvs.

Puteți apoi să rafinați mai mult, găsind cuvintele cheie care au conversii și rate de clic (CTR) mai bune. Când constatați că termenii nu funcționează bine, ar trebui să luați în considerare adăugarea lor în lista dvs. de cuvinte cheie negative.

Cercetare competitivă

Un alt mod de a găsi cuvinte cheie negative este prin cercetarea competitivă. Tot ce trebuie să faceți este să efectuați o căutare pe Google a cuvintelor cheie.

Toate rezultatele care apar în primele câteva pagini ale căutării sunt cele pe care Google le consideră relevante. Când parcurgeți rezultatele, căutați cuvinte cheie care nu sunt tranzacționale și adăugați-le la lista dvs.

Instrumente

De asemenea, puteți utiliza instrumente precum Ubersuggest și Instrumentul pentru cuvinte cheie pentru a găsi cuvinte cheie sugerate. Aceste cuvinte cheie pot fi utilizate pentru a găsi cuvinte cheie care pot să nu se potrivească afacerii dvs. Atunci le poți nega.

Ubersuggerează cuvinte cheie negative

Imagine prin Ubersuggest

Predicții Căutare Google

Când introduceți o interogare de căutare în Google, aceasta vă arată o listă de interogări de căutare sugerate. Când vedeți această listă, puteți găsi câteva cuvinte cheie care nu au legătură cu anunțul dvs. Le puteți adăuga la lista dvs. de cuvinte cheie negative.

Greșeli de ortografie

Este posibil ca oamenii să facă unele erori de tastare atunci când caută pe Google. Când se întâmplă acest lucru, anunțurile dvs. pot fi afișate chiar și pentru aceste căutări. O modalitate excelentă de a opri acest lucru ar fi căutarea greșelilor de ortografie ale cuvintelor cheie negative. Le puteți adăuga și la lista dvs.

Analize site-uri web

Puteți utiliza instrumente precum Google Analytics pentru a găsi date analitice pentru site-ul dvs. web. Aceasta afișează informații despre cuvintele cheie pentru care se clasează site-ul dvs. Puteți căuta cuvinte cheie cu trafic mare și conversii reduse / fără conversii și le puteți adăuga în lista dvs.

Cuvintele cheie care nu furnizează conversii vă risipesc doar banii.

Cum se utilizează cuvinte cheie negative

Cuvintele cheie negative sunt utilizate în principal în două moduri diferite. Primul este utilizarea tradițională, în timp ce cealaltă, utilizarea de protecție.

1. Utilizare tradițională

Utilizarea tradițională a cuvintelor cheie negative este de a împiedica apariția anunțurilor pentru anumite cuvinte cheie. Dacă căutați persoane care caută zboruri, trebuie să excludeți persoanele care caută „Cele mai bune companii aeriene”.

Acest lucru poate fi realizat prin utilizarea cuvintelor cheie negative. Această utilizare tradițională vă poate ajuta să îmbunătățiți relevanța anunțului dvs.

2. Utilizare de protecție

Cealaltă utilizare pentru cuvintele cheie negative nu este aceea de a împiedica apariția anunțurilor în rezultatele căutării. În schimb, acestea sunt utilizate astfel încât anunțurile dvs. să poată fi declanșate pentru o anumită campanie. Utilizarea protectoare a cuvintelor cheie negative asigură faptul că Google le arată căutătorilor anunțul potrivit.

Atunci când căutătorii caută ceva foarte specific, puteți elimina toate cuvintele cheie negative cu potrivire amplă. Acest lucru vă va ajuta să învingeți toți ceilalți concurenți cu meci larg și să ajungeți la clienții țintă.

În timp ce cuvintele cheie negative vă pot ajuta să evitați clicurile nedorite, ar trebui să le folosiți cu prudență. O listă extrem de lungă de cuvinte cheie negative vă va restricționa acoperirea. La rândul său, acest lucru vă poate afecta capacitatea de a ajunge la publicul țintă.

Din acest motiv, ar trebui să vă curățați lista cu multă atenție. Acest lucru vă poate economisi o mulțime de bani de marketing.
carte electronică de trafic pe site

Avantajele cuvintelor cheie negative

Prin cuvinte cheie negative, veți putea economisi bani. Utilizarea acestora oferă, de asemenea, o serie de alte beneficii, inclusiv:

Mai multe grupuri de anunțuri relevante

Când eliminați cuvintele cheie care nu sunt relevante pentru afacerea dvs., veți crește relevanța grupurilor de anunțuri.

Când dimensiunea grupurilor dvs. de anunțuri este redusă, veți putea veni cu mesaje mai relevante. Aceste mesaje se vor raporta mai bine la grupul dvs. de cuvinte cheie care, la rândul lor, vor fi mai relevante pentru publicul dvs.

Rată de clic mai bună

Când relevanța anunțurilor dvs. este îmbunătățită, publicul dvs. le va găsi mai potrivite. Aceasta înseamnă că vor exista mai puține impresii irosite la anunțurile dvs. Aceasta se traduce printr-un procent mai mare de oameni care vor fi interesați de anunțurile dvs.

Atunci când procentul de persoane interesate de anunțurile dvs. crește, rata de clic va crește, de asemenea.

Rata de conversie crescută

Utilizarea cuvintelor cheie negative asigură faptul că anunțurile dvs. nu vor fi afișate pentru anumite interogări de căutare. Aceasta înseamnă că anunțurile dvs. vor fi afișate numai pentru termenii pe care credeți că îi vor aduce conversii.

Evitați prejudiciul pentru afaceri

Atunci când anunțurile dvs. apar în rezultatele căutării din motive greșite, acestea ar putea afecta reputația companiei dvs. Acest lucru se datorează în principal faptului că anunțul dvs. nu va oferi nimic util persoanei care a efectuat căutarea.

În același timp, rata de respingere va crește, de asemenea, pe măsură ce persoana va naviga departe de site-ul dvs. web.

Scor de calitate sporit

Când CTR-ul dvs. crește, scorul dvs. de calitate se va îmbunătăți, de asemenea. Acest lucru vă poate ajuta să reduceți costul general al campaniei dvs.

Scorul de calitate Google arată cât de benefică și relevantă este afacerea dvs. pentru oameni. Scorul de calitate afectează atât poziția, cât și costul anunțurilor dvs. PPC de pe paginile cu rezultate ale motorului de căutare (SERP).

Acest lucru vă asigură că anunțul dvs. este vizibil numai pentru publicul dvs. țintă specific, care ar putea fi interesat de produsul sau serviciul dvs. Nu numai că au mai multe șanse să facă clic pe anunțurile dvs., dar sunt și mai susceptibile de a face conversii.

În acest fel, cuvintele cheie negative nu numai că vă pot reduce costurile, ci și pot genera o creștere a veniturilor.

Cum se adaugă cuvinte cheie negative

Pentru a adăuga cuvinte cheie negative la Google Ads, trebuie să accesați secțiunea „Cuvinte cheie”. Acest lucru se va găsi în grupul dvs. de anunțuri, în campanie și în cont.

Pagina afișează cuvintele cheie pentru care licitați, dar nu afișează interogările care au declanșat aceste cuvinte cheie. Dacă doriți să le vedeți, puteți face clic pe „Termeni de căutare”.

Cuvânt cheie negativ Wordstream

Imagine prin Wordstream

Această pagină vă va arăta următoarele:

  • Termen de căutare: afișează interogările folosite de căutătorii de pe Google. Acestea sunt interogările care au declanșat anunțurile dvs. pe baza cuvintelor cheie.
  • Tipul de potrivire: aceasta vă va arăta tipul de potrivire al interogării de căutare prin care s-au potrivit cuvintele cheie.
  • Adăugat / exclus: arată acțiunea pe care ați făcut-o cu privire la interogarea de căutare. Aceasta poate include adăugarea în cont sau adăugarea ca cuvânt cheie negativ.

Pentru a adăuga cuvinte cheie negative, trebuie să selectați acel anumit termen de căutare. Când selectați termenul de căutare, se deschide o casetă care afișează opțiunea „Adăugați ca cuvânt cheie negativ”.

După ce ați făcut acest lucru, vă va solicita să alegeți nivelul de atribuire a cuvântului cheie, precum și tipul de potrivire. După aceea, trebuie să faceți clic pe „Salvați”.

Liste de cuvinte cheie

Cu toate că cuvintele cheie cu potrivire exactă ar putea părea cea mai bună opțiune, acestea nu vor face ca anunțurile dvs. să fie foarte eficiente. Trebuie să aveți un amestec de cuvinte cheie cu potrivire amplă și expresie pentru ca campaniile dvs. PPC să aibă succes.

Dezavantajul acestor campanii este că s-ar putea să concurați pentru aceleași impresii în campanii diferite.

Să presupunem că vindeți haine pentru bărbați și femei prin afacerea dvs. de comerț electronic.

Când nu anulați cuvântul „bărbați” în campaniile dvs. de îmbrăcăminte pentru femei, veți ajunge la reclame de haine pentru bărbați pentru o interogare de căutare a îmbrăcămintei pentru femei.

Dacă se întâmplă acest lucru, acesta va afecta CTR-ul dvs. Dacă oamenii nu consideră că anunțul este relevant, probabil că nu vor da clic pe el. Și dacă fac clic pe el, nu vor găsi nimic relevant în el și vor sări rapid.

Modul de oprire este folosind cuvinte cheie negative.

Cu toate acestea, adăugarea de cuvinte cheie negative prin interogări de căutare este o sarcină importantă. În loc să faceți acest lucru, puteți crea pur și simplu o listă de cuvinte cheie pentru care nu doriți să afișați anunțurile.

Pentru a crea liste de cuvinte cheie negative, trebuie să faceți clic pe pictograma instrumentului și să selectați „Liste de cuvinte cheie negative”.

Cuvinte cheie negative Wordstream

Imagine prin Wordstream

Apoi puteți crea o nouă listă și puteți adăuga termenii pe care doriți să îi eliminați împreună cu acuratețea tipului de potrivire. Odată ce lista dvs. este gata, puteți merge la campanie și puteți adăuga lista la campanie. Apoi, Google vă poate afișa anunțurile pentru interogările de căutare potrivite.

Listele pot fi adăugate și la nivel de grup de anunțuri pentru un control suplimentar asupra anunțurilor dvs.

Păstrați frecarea în mod regulat

Treaba dvs. este realizată doar pe jumătate dacă ați adăugat cuvinte cheie negative o singură dată în campanie după ce ați configurat-o. Este posibil să vă fi planificat bine campania, dar pe măsură ce apar date noi în fiecare secundă, lucrurile se schimbă pe Google.

Termenii de căutare se pot schimba, iar concurenții dvs. își pot modifica și tactica. Acest lucru poate duce la cuvintele cheie negative care vă vor aduce trafic sau afișări irelevante. Pentru a evita acest lucru, ar trebui să continuați să curățați în mod regulat noile cuvinte cheie negative.

Vă recomand să faceți scrugeri negativi săptămânal sau bi-săptămânal. Acest lucru vă poate ajuta să vă optimizați campaniile și să reduceți traficul irelevant. Când o faceți în mod regulat, sarcina nu va dura atât de mult.

Dacă aveți un cont mare, o scrub săptămânal ar putea să nu fie cea mai eficientă, deoarece poate conține o mulțime de întrebări.

Pentru a evita pierderea timpului în acest caz, ar trebui să vă concentrați numai pe acele întrebări care prezintă un risc ridicat. Puteți sorta raportul termenilor de căutare după CTR și găsiți cei care au clicuri mici sau deloc. Acestea sunt cele pe care ar trebui să le vizați.

Rămâi organizat

Ar trebui să vă mențineți cuvintele cheie negative organizate. Acest lucru este valabil mai ales atunci când aveți de-a face cu mulți dintre ei. Ar trebui să faceți acest lucru, astfel încât să nu ajungeți la duplicate negative.

Google are o limită pentru numărul de elemente negative pe care le puteți adăuga, inclusiv:

  • 20 de liste de cuvinte cheie negative partajate
  • 5.000 de cuvinte cheie în fiecare listă
  • 10.000 de cuvinte cheie negative în fiecare campanie
  • 5.000 de negative în Rețeaua de display și YouTube

Dacă ajungeți la duplicate, s-ar putea să pierdeți unele negative necesare. Pentru a evita acest lucru, puteți utiliza cuvinte cheie negative la nivel de campanie. Listele partajate vă pot ajuta, de asemenea, să rămâneți organizat.

Gânduri finale

Cuvintele cheie negative sunt la fel de importante ca și cuvintele cheie pentru campaniile dvs. PPC. Acestea vă ajută să vă optimizați anunțurile și să le prezentați în fața publicului țintă. De asemenea, vă ajută să reduceți costul anunțurilor și să vă creșteți valoarea CTR, rata de conversie și scorul de calitate.

Utilizarea unei combinații de cuvinte cheie negative cu potrivire amplă, expresie și potrivire exactă vă poate ajuta să vă optimizați anunțurile. Formarea listelor de cuvinte cheie și eliminarea în mod regulat a rezultatelor negative vă poate ajuta să vă învingeți concurenții.

Ce alte metode utilizați pentru a vă optimiza campania Google Ads folosind cuvinte cheie negative? Spuneți-ne în comentarii.
Consultant SEO Marketing