6 canale sociale neconvenționale pentru marketingul B2B

Acest lucru doar în: B2B nu trebuie să fie plictisitor! Oamenilor care fac parte din comitetele de cumpărare B2B le place să se distreze la fel de mult ca toți ceilalți. Aceștia folosesc aceleași site-uri de socializare ca și consumatorii B2C.

Ne pare rău să arunc atâtea bombe de cunoaștere într-un singur paragraf. Luați un minut pentru a lăsa totul să se scufunde.

Bine, deci poate că autoizolarea mă face să fiu mai snarky decât de obicei. Mă bucur că nu trebuie să explicăm în permanență de ce marketingul B2B nu numai că poate fi, ci trebuie să fie relatabil și creativ.

Dar există un obstacol psihic cu care majoritatea dintre noi încă se luptă: ideea că marketingul social media (în afara LinkedIn) este în mare parte pentru colegii noștri B2C. Am acceptat că ar trebui să avem un cont Twitter sau o pagină de Facebook, dar acolo sunt multe organizații care trasează linia.

Înțeleg. Am peste 40 de ani. Aplicațiile sociale pe care le au copiii în aceste zile sunt confuze și înspăimântătoare. În vremea MEA, Tik Tok era o piesă de Ke $ ha și nu mi-a plăcut, pentru că eram deja prea bătrân pentru a asculta Ke $ ha.

Dar copiii din aceste zile devin rapid adulții de mâine. Millennials au peste 20 de ani. Gen Zers iese din facultate și intră în forța de muncă. Ei sunt următorul val de factorii de decizie B2B și trebuie să ajungem la ei pe canalele relevante.

Să aruncăm o privire la unele dintre aplicațiile pe care marketerii B2B ar putea să le treacă cu vederea și să evaluăm dacă merită o lovitură.

Slam Dunk: Instagram

Mulți oameni care citesc acest lucru se vor gândi: „Instagram este un canal mai puțin cunoscut? Ce?" Dar restul se vor gândi: „Instagram are marketing B2B pe ea? Ce?" Deci merită o incluziune.

Instagram are 1 miliard de conturi, cu 500 de milioane de utilizatori activi zilnic. Dintre acestea, 200 de milioane vizitează cel puțin o pagină de afaceri zilnic.

Există multe companii B2B care o ucid cu paginile lor de Instagram. Pentru inspirație, consultați General Electric și preferatul meu, Viața la IBM . În timp ce IBM are o pagină corporativă principală, acest spinoff se concentrează pe ceea ce fac angajații în timpul lor liber. Este un mod uimitor de a umaniza marca.

Dacă sunteți deja pe Instagram, dar încă nu ați început să creați Povești, merită să-i dați o lovitură. Poveștile devin rapid principalul mod în care oamenii consumă conținut pe Instagram. Crearea acestor mini-filme este surprinzător de simplă, dar instrumentele creatorilor sunt, de asemenea, suficient de robuste pentru a crea conținut atrăgător din mers.

Continuați cu atenție: Reddit

În urmă cu zece ani, Reddit era noul tânăr bratty din bloc. Obiectivul lor principal a fost promovarea canalelor de conținut necenzurate și auto-moderate. Acest lucru a dus la o mulțime de creativitate și construirea comunității, dar și la o latură întunecată cu care majoritatea mărcilor nu ar dori să fie asociate.

Recent, Reddit s-a transformat într-un loc mai sigur pentru branduri care să vină și să se joace. Au eliminat conținutul urăsc și ofensator și se concentrează pe tarife mai potrivite pentru familii. Acestea fiind spuse, există încă o mulțime de sub-comunități care nu sunt sigure pentru muncă sau viață (subredite). Dar site-ul are un public masiv neexploatat, care este, în general, receptiv la marketingul relevant.

Reddit este unic în rețelele de socializare prin faptul că nu postezi conținut pe pagina ta personală pentru a genera următori. În schimb, postați în anumite sub-comunități organizate pe subiecte. Fiecare postare trăiește sau moare prin voturi pozitive și negative. În esență, începi de la zero cu fiecare postare.

Dacă publicul dvs. țintă este pe Reddit, merită să testați apele cu câteva postări sponsorizate. Păstrați-l transparent, onest și autentic: există un subreddit dedicat marketingului batjocoritor.

Comeback Kid: Snapchat

Snapchat a fost următorul lucru important în social media ... până când nu a fost. Instagram a clonat cele mai populare caracteristici ale platformei, utilizarea a scăzut și nu mulți oameni au investit în ochelarii lor care permit conținutul. Chiar dacă erau viu colorate și distractive.

Dar nu scoateți Snapchat încă. După o reproiectare controversată și câteva pasuri greșite, site-ul înregistrează din nou creștere. Se estimează că 62% dintre tinerii de 18-29 de ani folosesc aplicația zilnic, pentru peste 210 milioane de utilizatori activi zilnic.

Cu câțiva ani în urmă, am evidențiat întreprinderile B2B care o puneau pe Snapchat. Sfaturile noastre nu s-au schimbat prea mult pentru 2020: Păstrați-l ușor, păstrați-l spontan și arătați-le adepților dvs. latura umană din culise a companiei dvs.

Revenire nouă: Twitch

Iată o nouă idee radicală pentru conținut: Ce se întâmplă dacă conținutul dvs. era disponibil doar pe un singur canal, iar spectatorii ar trebui să se conecteze la canalul respectiv pentru a-l viziona? Și dacă, după ce ați terminat, conținutul a dispărut, cu excepția cazului în care dvs. sau spectatorul ați decis să îl înregistrați?

Poate suna foarte mult ca televiziunea difuzată, dar (cu adăugarea unor elemente sociale și interactive) asta face în esență Twitch. Platforma de streaming a început ca o modalitate prin care jucătorii se pot conecta cu un public în timp ce difuzau în direct videoclipuri despre joc. Dar platforma a fost utilă pentru tot felul de fluxuri creative, de la pictură la sculptură, până la prelegeri hilar despre creaturi imaginare .

Publicul tău este pe Twitch? Datele demografice înclină puternic în perioada demografică 18-34, direct la intersecția Millennial și Gen Z. Deși site-ul înclină intens masculin în acest moment ( 82% dintre utilizatori se identifică ca bărbați ), aceste numere se schimbă pe măsură ce conținutul se îndepărtează de rădăcinile jucătorilor.

Conținutul mărcii este rar pe Twitch acum, dar platforma oferă instrumente convingătoare care facilitează transmiterea în direct și interacțiunea cu spectatorii. Merită investigat posibilitatea de a rula podcast-uri sau seminarii web pe platformă, profitând din plin de infrastructura și interactivitatea Twitch.

Up-and-Comer: Tik Tok

Bine, sunt la fel de speriată ca tine, dar vom trece peste asta. La începutul anilor 2010, exista o aplicație numită Vine, care se concentra pe videoclipuri scurte, în mare parte amuzante. Site-ul a lansat mii de meme în întreaga lume, dar în cele din urmă a implodat. Acum TikTok umple golul. Este o aplicație concepută pentru a facilita crearea și partajarea videoclipurilor scurte, este exclusiv pentru mobil și începe să se extindă după publicul său tânăr-gen-Z.

În mai puțin de doi ani, TikTok și-a extins baza de utilizatori de 5,5 ori în SUA. În prezent are 26,5 milioane de utilizatori activi în state și 500 de milioane în întreaga lume, iar aceste numere sunt în continuă creștere.

Unde se potrivește B2B pe TikTok? Încă sunt primele zile chiar și pentru marketerii B2C de pe platformă, astfel încât regulile sunt încă scrise. Știm că utilizatorii TikTok caută videoclipuri scurte și low-fi care să distreze. Fii pregătit să arăți partea mai ușoară a mărcii tale.

Pentru inspirație, consultați pagina Washington Post . Au dezvoltat o personalitate ciudată, care contrastează puternic cu latura lor jurnalistică mai fermă. Dar cu peste 21 de milioane de aprecieri, ceea ce fac este rezonant în mod clar cu fanii.

@washingtonpost ?????????????????????????????? Bebe - VA

Următorul lucru mare (?): Facebook VR

Așa cum am menționat anterior, am peste 40 de ani. Ceea ce înseamnă că am văzut VR promovat drept „următorul mare lucru” de 30 de ani. Vă amintiți VR-ul de ultimă oră din filmul mașinii de tuns iarba din 1992?

Unii dintre noi nu vor uita niciodată.

Dar se pare că tehnologia se află în sfârșit din urmă. Și acum Facebook lansează un nou site de social media VR , tocmai la timp pentru a-i angaja pe oameni care se înnebunesc în mod izolat. Vor fi Horizons viitorul social media? Este prea devreme pentru a spune dacă acesta va fi un salt înainte sau un impas. Totuși, merită să fii cu ochii pe marketeri pe măsură ce site-ul intră în testarea beta. Audiența încorporată a Facebook și buzunarele fără fund ar putea face din VR-ul social o realitate reală.

Ramificați-vă B2B-ul

Marketerii B2B ar trebui să exploreze orice canal în care se află publicul lor. Deși este ușor să simțiți că platformele mai tinere sunt opționale, le ignorăm în pericol. Adoptarea - și adaptarea personalității mărcii noastre la - aceste canale este un pas necesar pentru a implica următoarea generație (și actuală!) De cumpărători B2B.

Pe aceste canale, ca în oricare altul, cheile sunt autenticitatea, empatia, înțelegerea a ceea ce își dorește publicul pe canal și respectarea dorințelor lor.

Urmăriți @toprankmarketing pe Instagram pentru propriile noastre tricouri din culise.