Cum să vă optimizați campaniile de cumpărături Google

Optimizarea pentru Cumpărături Google este un cuvânt destul de elegant de aruncat. Dar ce înseamnă de fapt?

Pentru mine înseamnă a lua măsuri pentru a te apropia de obiectivele tale. Aceste obiective pot fi un anumit venit, profit, rentabilitate sau cheltuieli publicitare sau un număr de clicuri.

Tacticile exacte pentru a le realiza depind de locul în care vă aflați în procesul de optimizare.

În acest articol, vă voi arăta diferitele pârghii pe care le puteți trage în campaniile dvs. pentru a vă atinge obiectivele.

Toate acestea sunt tactici pe care le-am testat cu propriile mele campanii sau cu cele ale clienților mei.

Lucrul grozav despre anunțurile pentru Cumpărături Google este că Google face cea mai mare parte a sarcinilor grele pentru dvs.

Creați un feed de cumpărături, iar ei creează automat anunțuri și le potrivesc cu interogările de căutare relevante.

Dar această ușurință de utilizare transformă și Cumpărăturile Google într-o cutie neagră și nu este clar ce altceva puteți face pentru a vă îmbunătăți rezultatele.

Recomandările implicite ale Google nu sunt surprinzătoare: crește CPC-ul și/sau crește bugetul.

Dar creșterea orbește a costului pe clic reduce imediat profitabilitatea dvs.

Deci haideți să explorăm câteva lucruri mai eficiente pe care le puteți face!

Notă secundară : dacă rulați campanii inteligente pentru Cumpărături, asta este aproape tot ceea ce puteți face

Vom începe cu tactici de optimizare de bază și vom merge încet spre cele mai avansate.

Iată diferitele elemente de optimizare a campaniei de Cumpărături Google pe care le vom acoperi:

1. Limitați rețelele

S-au spus multe despre opțiunile implicite ascunse ale Google. Și când creați o nouă campanie de Cumpărături Google, le veți întâlni și pe acestea: rețele implicite.

În mod prestabilit, Google bifează casetele de selectare Parteneri de căutare și YouTube și Discover în Rețeaua de display.

Iată de ce doriți să vă asigurați că le dezactivați pe ambele:

• Parteneri de căutare Google: acest lucru permite afișarea anunțurilor dvs. pentru Cumpărături Google atât pe site-urile partenere de căutare, cum ar fi Walmart. Acestea pot fi potențial interesante, dar nu de la început. La început, trebuie să vă faceți o idee despre performanța de bază a campaniilor dvs.
• YouTube și Discover pe Rețeaua de display: acest lucru va face ca anunțurile dvs. să apară pe YouTube sau pe site-uri web terțe. Motivul pentru care acest lucru este atât de dăunător este că majoritatea oamenilor care vă vor vedea anunțurile NU caută acele produse. Asta înseamnă că probabilitatea de a face o vânzare este foarte mică.

Dezactivarea acestora crește calitatea persoanelor care văd anunțurile.

2. Adăugarea de cuvinte cheie negative

În Cumpărături Google nu trebuie să adăugați niciun cuvânt cheie. Dar aveți opțiunea de a adăuga cuvinte cheie negative pentru a vă asigura că nu apăreți pentru anumite interogări de căutare.

Mai întâi, să aruncăm o privire la ce interogări de căutare apar de fapt anunțurile dvs. Puteți găsi aceștia în raportul Termeni de căutare:

Acest raport vă arată toate interogările de căutare pe care le-au folosit oamenii înainte de a face clic pe anunțul dvs. cu afișare de produse.

A) Interogări de căutare irelevante

Fructul cel mai jos agățat sunt interogările de căutare irelevante. Acestea sunt căutări care nu au deloc valoare pentru afacerea dvs.

Acestea pot fi căutări pentru produse pe care nu le vindeți: copii în loc de haine pentru adulți, de exemplu. Sau culori sau variante ale unui produs pe care nu îl ai în stoc.

Aceste clicuri sunt echivalentul cu aruncarea banilor la gunoi. Așadar, adăugați-le la cuvintele cheie negative pentru a vă asigura că nu mai plătiți pentru aceste căutări.

În analiza noastră a reclamelor Google din Away Travel, am văzut că anunțurile pentru Cumpărături Google erau afișate pentru câțiva termeni de căutare care nu erau potriviti:

Acestea sunt persoane care caută dimensiunile bagajelor permise pentru compania aeriană în care călătoresc. Nu este foarte probabil ca aceștia să cumpere o valiză.

Așadar, această marcă ar fi inteligentă să se uite la performanța anunțurilor sale cu privire la acești termeni de căutare și, eventual, să-i excludă din campaniile lor.

Pe lângă aceste căutări irelevante, veți găsi în acest raport și alte interogări de căutare care nu sunt complet inutile, dar unde este mai dificil de spus dacă ar trebui să plătiți pentru aceste clicuri.

B) Interogări de căutare ale concurenților

Interogările de căutare ale concurenților sunt căutări care includ un nume de concurență împreună cu un cuvânt cheie interesant:

Raportul de mai sus privind termenii de căutare pentru unul dintre clienții mei arată exact acest lucru.

Ei vând produse electronice de larg consum și se confruntă cu o concurență acerbă din partea unor jucători precum Amazon, Walmart și Target. Raportul de mai sus arată căutările generice + Amazon.

După cum se dovedește, căutările care includ Amazon nu sunt complet lipsite de valoare.

În raport, puteți vedea rate de clic ok și chiar o vânzare. Dar, în acest caz, este o întrebare validă să ne întrebăm dacă ar trebui să continuăm publicitatea pentru aceste căutări. Pentru acest set limitat de cuvinte cheie, cheltuielile publicitare totale au fost de 58,76 USD, iar veniturile au fost de 69,99 USD. Asta nu este nici măcar aproape de pragul de rentabilitate.

În acest caz, am exclus „amazon” pentru câteva categorii specifice de produse în care nu am putut să-l facem profitabil.

Verificați-vă propriul cont dacă are sens să faceți publicitate la aceste interogări de căutare ale concurenților. Dar dacă sunteți rănit din cauza profitabilității, probabil că doriți să adăugați acești concurenți ca cuvinte cheie negative.

C) Interogări de căutare foarte generice

Un alt grup de interogări pe care îl veți vedea în raportul privind termenii de căutare al campaniilor dvs. de cumpărături sunt interogări de căutare foarte generice:

Raportul privind termenii de căutare de mai sus arată câteva dintre acele interogări de căutare foarte generice. Uită-te la rata de clic a primului: 0,02%!

Este un cuvânt cheie care nu este irelevant, dar este doar una dintre cele mai generice descrieri ale categoriei unuia dintre produsele pe care le vindem.

Iată un alt exemplu în acest sens:

Dacă vindeați un microfon unic cu un anumit caz de utilizare, imaginați-vă că vă aflați în lista de mai sus. Șansele ca produsul dvs. să fie exact ceea ce caută persoana respectivă sunt destul de mici. Și chiar dacă fac clic, probabil că nu vor cumpăra.

Compară asta cu site-uri precum Amazon, Walmart sau Sweetwater. Vor doar să pună piciorul în ușă, pentru că știu că, odată ce oamenii dau clic pe site-urile lor, au un catalog uriaș de produse similare pe care ți le pot vinde.

Ratele de clic foarte mici se vor reflecta negativ și asupra scorului de calitate al anunțurilor pentru produse, motiv pentru care doriți să le evitați.

Deci, dacă vă aflați într-o nișă competitivă, probabil că doriți să stați departe de acele cuvinte cheie cu coadă scurtă cu volume uriașe de căutare. Le puteți adăuga ca potriviri exacte negative în campania dvs. de căutare.

Aceasta va fi multă muncă la început, deoarece veți vedea că apar multe cuvinte cheie similare. Dar continuă să adaugi aceste cuvinte cheie cu volum mare/intenție scăzută și volumele lor vor scădea.

Deși la început, se pare că puteți exclude doar anumite cuvinte cheie dintr-o campanie, în secțiunea următoare vă voi arăta cum puteți viza de fapt anumite interogări de căutare. La fel cum procedați cu campaniile în Rețeaua de căutare.

3. Structura campaniei de Cumpărături Google

Structura campaniei se referă la modul în care vă organizați diferitele campanii. Cât de multe aveți? Ce produse sunt incluse unde? Câte grupuri de anunțuri aveți? etc.

Și în îmbunătățirea structurii acestei campanii văd cele mai mari îmbunătățiri.

Structura campaniei ajunge în centrul campaniilor eficiente de Cumpărături Google. O structură bună a campaniei vă permite să licitați pentru produsele ȘI interogările de căutare care sunt cele mai valoroase pentru dvs.

În cele ce urmează, voi explora cele mai comune 4 structuri de campanie.

Structura 1 – O campanie nedivizată

Prima este că există o singură campanie, cu un grup de anunțuri și un grup de produse care conține toate produsele dvs.

Acest lucru înseamnă efectiv că fiecare produs și fiecare interogare de căutare este la fel de valoroasă pentru afacerea dvs., deoarece nu există nimeni care să facă distincția între ele.

Acest lucru este departe de a fi ideal pentru eforturile dvs. de optimizare, tot ce puteți face este să creșteți CPC-ul maxim pentru toate produsele.

Dacă faci destui bani și nu te deranjează să investești mai mult timp pentru a te îmbunătăți, poți să-l lași așa cum este. În toate celelalte cazuri, explorați celelalte opțiuni de mai jos!

Structura 2 – O campanie cu mai multe grupuri de produse

Următorul pas logic este să începeți să divizați diferite grupuri de produse pe baza unora dintre atributele produselor dvs.:

Cumpărături Google vă permite să subdivizați grupurile de produse în funcție de categorie, marcă, cod de articol, stare, tip de produs, canal, exclusivitate a canalului sau una dintre cele cinci etichete personalizate.

De asemenea, puteți crea mai multe niveluri. De exemplu, mai întâi subdivizați toate produsele în funcție de tipul de produs, apoi le împărțiți în funcție de marcă și la al treilea nivel după ID-ul articolului.

Această structură de campanie vă permite să setați sume licitate pe baza categoriei, mărcii sau ID-ului articolului la nivel de produs individual).

Aceasta este cea mai comună campanie pe care o văd. Menține lucrurile simple, dar permite un control destul de granular.

Dacă nu sunteți mulțumit de atributele implicite în care să subdivizați campania, puteți utiliza etichete personalizate pentru a adăuga informații suplimentare în feed.

Cu o mulțime de clienți, adaug informații despre preț sau marjă în aceste etichete personalizate. Acest lucru îmi permite să licitez mai agresiv pentru produse cu prețuri mai mari și cu o marjă mai mare, păstrând în același timp sumele licitate mai mici pentru cele mai puțin profitabile.

Structura 3 – Campanii multiple cu produse diferite

La fel cum împărțiți grupurile de produse, puteți crea și o campanie pe baza atributelor pe care le-am discutat mai sus.

Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați setările campaniei dvs. nou create și să utilizați un filtru de inventar pentru a include doar o parte din oferta dvs. de produse.

Aceasta înseamnă că puteți avea campanii de cumpărături separate în funcție de marcă, tip de produs sau categorie.

Un alt lucru pe care l-am văzut și folosit adesea este folosirea unei etichete personalizată pentru a crea o campanie care conține numai cele mai bine vândute dvs.

Cel mai mare avantaj al mai multor campanii este că puteți seta un buget specific pentru fiecare campanie. Asta înseamnă că poți aloca 80% din buget celor mai bine vândute și 20% produselor tale mai mici. Dacă toate sunt amestecate într-o singură campanie, este mai greu de controlat acest buget.

Dacă doriți să vă extindeți campaniile în altă țară, va trebui să utilizați și o campanie separată.

Structura 4 – Campanii multiple cu aceleași produse

Aici lucrurile devin puțin mai complicate, dar potenţial mai valoroase

Având mai multe campanii cu aceleași produse, vă permite să vizați un anumit set de interogări de căutare cu fiecare.

Da, puteți viza interogări de căutare cu campanii de Cumpărături Google. Se mai numește și licitare pentru interogări la nivel de căutare.

Cel mai mare avantaj al acestei configurații este că puteți seta CPC-uri maxime diferite în funcție de cât de valoroasă este o interogare de căutare pentru dvs.

Cel mai frecvent caz de utilizare pentru aceasta este împărțirea interogărilor de căutare de marcă de interogări de căutare generice. Puteți licita agresiv pentru interogările de căutare de marcă, reducând în același timp drastic sumele CPC maxime din campania dvs. de cumpărături generică. Aceasta este o abordare alternativă excelentă pentru excluderea lor din campaniile dvs.

Exemplul de mai sus este 2 campanii pentru aceeași marcă, una este o campanie care vizează interogări de căutare de marcă, cealaltă vizează interogări generice.

Verificați diferența de CTR și CPC între cele două. Dacă doriți să obțineți același rezultat cu o singură campanie, profitabilitatea globală ar fi mult mai mică, deoarece CPC-ul dvs. mediu ar fi mult mai mare.

Sfat de profesionist: dacă utilizați această structură de campanie, asigurați-vă că setați corect prioritățile campaniei. Este o parte esențială pentru ca filtrarea cuvintelor cheie să funcționeze corect.

Iată un exemplu despre modul în care brandul de frumusețe Glossier își structurează campaniile de Cumpărături Google:

În primul rând, compania și-a împărțit campaniile în funcție de marcă: Glossier și Glossier Play (un sub-brand). În continuare, campaniile sunt împărțite pe țară. Cu un nivel mai profund, campaniile sunt împărțite în interogări cu marcă (B) și fără marcă (NB).

4. Optimizarea sumelor licitate pentru anunțurile pentru Cumpărături Google

Odată ce ați configurat campaniile pentru Cumpărături Google și ați realizat corect structura campaniei, cea mai mare parte a muncii de optimizare va consta în obținerea CPC-urilor dvs. maxime la nivelul potrivit.

Suficient de mare pentru a obține suficiente clicuri, dar nu prea mare pentru a vă afecta profitabilitatea.

Acest lucru poate suna simplu, dar de fapt este destul de greu de făcut corect.

Deci, să începem cu o provocare mai ușoară

Când să creșteți bugetul campaniei?

Dacă campaniile dvs. sunt profitabile și Google indică faptul că sunteți limitat de bugetul dvs. sau că aveți o cotă redusă de afișări, vă puteți mări bugetul.

Simulatorul de buget vă va arăta bugetul recomandat de Google Ads și impactul acestuia asupra campaniilor dvs. În acest caz, ei estimează că 10 EUR în plus pe zi îmi vor aduce 153 de clicuri suplimentare.

Amintiți-vă că aceste grafice sunt doar o simulare. Dacă vă măriți bugetul, urmăriți cu atenție rezultatele în zilele și săptămânile următoare pentru a vă asigura că încă obțineți suficient.

Dacă utilizați o strategie de licitare automată (voi explica mai jos ce înseamnă aceasta), modificarea bugetului general va necesita ca Google să se adapteze la acest nou nivel de cheltuieli.

Dar, de foarte multe ori, Google nu va cheltui bugetul pe care l-ați setat. În acest caz, singura modalitate de a obține mai mult trafic este creșterea sumelor CPC maxime.

Când să creșteți sumele CPC maxime?

La început, ar putea fi necesar să creșteți sumele CPC maxime doar pentru a obține mai mult trafic în ușă.

Veți avea nevoie de date pentru a putea face toate optimizările pentru Cumpărături Google descrise în acest articol.

Următorul moment în care vă creșteți sumele CPC este atunci când aveți vânzări profitabile și doriți să aduceți mai multe dintre ele.

Acestea fiind spuse, veți atinge un plafon pentru CPC-urile dvs. maxime. Și pentru unele produse, s-ar putea să-l lovești destul de repede.

Am un client care are o rată de conversie de 7% în magazinul său online. Dar am maximizat traficul către magazinul său, pentru a crește dincolo ar însemna că trebuie să creștem CPC-urile la un nivel care ar distruge profiturile. Deci, suntem blocați la aproximativ 50% din toate afișările potențiale.

Dacă întâmpinați această problemă, veți obține câteva idei despre cum să faceți o descoperire în secțiunile următoare.

Cum să setați sumele CPC maxime?

Acesta este domeniul strategiei de licitare, logica din spatele motivului pentru care ați crește sau reduce sumele CPC maxime pentru un anumit produs într-o anumită campanie.

Se rezumă la două opțiuni de bază:

1. Fă totul singur . Stabiliți sume licitate la nivel de produs, analizați rapoartele, urmăriți îndeaproape valorile și adaptați-vă în consecință. Este multă muncă, dar mișcarea potrivită atunci când abia ești la început.
2. Înmânați (unele) comenzi către Google. Acest lucru se face cu strategii automate. Partea automată înseamnă că Google decide cât vă va percepe pentru un clic.

O declinare importantă aici este că Google nu îi pasă de profitabilitatea dvs. Accentul lor este să vă facă să cheltuiți mai mult. Deci, introducerea orbește în aceste strategii de licitare automată ar putea avea rezultate proaste pentru afacerea dvs.

În această secțiune, vom explora cum să găsim un echilibru în această situație dificilă, examinând avantajele și dezavantajele diferitelor strategii de licitare.

CPC manual

Opțiunea manuală pe care am descris-o mai devreme se numește „CPC manual”, ceea ce înseamnă că parcurgeți manual grupurile de produse și ajustați CPC-urile în funcție de ceea ce vedeți.

Un exemplu:

Într-una dintre campaniile dvs., vedeți că un anumit produs se vinde bine, dar nu primește multe clicuri, dacă creșteți CPC-ul cu 0,1 USD, este posibil să obțineți mai multe clicuri. Apoi, câteva zile mai târziu, verificați dacă această creștere a avut efectul dorit.

Celelalte opțiuni descrise mai jos sunt strategii de licitare automată. Aici vei valorifica unele dintre abilitățile AI ale Google.

Maximizați clicurile

Cu strategia de licitare Maximizați clicurile, îi oferiți domniei Google. Ei vor seta CPC-uri pentru a obține maximum de clicuri posibile.

Google știe exact care produse/clicuri sunt cele mai ieftine, așa că acolo îți vor schimba bugetul.

Întrucât scopul meu este să vând mai mult, vreau ca clicurile să ajungă la produsele care au cea mai mare probabilitate de conversie, nu la interogări de căutare care s-au întâmplat să fie cu câțiva cenți mai ieftine.

Puteți folosi această strategie pentru a obține câteva date atunci când începeți. Dar aș sta departe de asta.

Cost pe clic îmbunătățit

Strategia de licitare Cost pe clic îmbunătățit sau eCPC este foarte asemănătoare cu CPC manuală, dar Google are libertatea de a crește CPC-ul maxim pe care l-ați indicat dacă crede că un anumit clic va duce la o vânzare.

Detaliile tehnice pe care le oferă Google sunt destul de vagi, dar pretind că folosesc informații suplimentare despre probabilitatea ca un utilizator să facă o conversie pentru a ajusta suma licitată.

Ajustarea CPC cu această strategie era limitată la 30% din suma licitată, dar aceasta a fost eliminată în ultimii ani.

Google Ads vă recomandă să aveți cel puțin 200 de clicuri în fiecare grup de produse din campania dvs. înainte de a activa această strategie de licitare.

De obicei, îl folosesc odată ce CPC manual a adus suficient trafic.

Rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare

Cu ajutorul strategiei de licitare privind rentabilitatea vizată a cheltuielilor publicitare sau rentabilitatea cheltuielilor publicitare , veți seta o valoare de conversie pe care doriți să o obțineți pentru fiecare dolar/euro/yuan pe care îl puneți în campaniile dvs.

După cum se arată în captura de ecran de mai sus, o rentabilitate vizată a cheltuielilor publicitare de 450% înseamnă că pentru fiecare 1 USD pe care îl pun în această campanie, vreau să câștig 4,5 USD înapoi.

Accent pe dorință. Doar pentru că vrei sau trebuie să faci acea întoarcere, nu înseamnă că va fi posibil.

Poate pentru rentabilitatea cheltuielilor publicitare de mai sus nu pot face decât 2 vânzări pe lună din această campanie.

În timp ce cu o rentabilitate a cheltuielilor publicitare de 300%, s-ar putea să pot realiza 50 de vânzări.

Nu știi dinainte, de aceea trebuie să fii pe CPC manual sau îmbunătățit pentru o perioadă. Google Ads recomandă cel puțin 50 de conversii în ultimele 30 de zile înainte de a activa această strategie. Acest lucru vă permite, de asemenea, să stabiliți o linie de bază pentru a compara rezultatele automatizării.

Aceasta este o strategie de licitare automată, așa că Google Ads va avea nevoie de timp pentru a o pune în funcțiune și a procesa orice modificări pe care le aduceți campaniilor.

Dacă faci acest lucru, munca ta a devenit mult mai ușoară.

Acest lucru nu înseamnă că ar trebui să rulați această campanie pe pilot automat. Modificările automatizării, promoțiile sau noii concurenți pot provoca schimbări mari.

Prin urmare, asigurați-vă că monitorizați aceste campanii și puneți în aplicare alertele necesare.

Sfat profesionist : Pentru a face cele de mai sus, există o mulțime de instrumente software de optimizare pe piață care vă pot ajuta în acest sens. Mulți dintre ei folosesc tehnici precum AI și învățarea automată pentru a vă îmbunătăți rezultatele. Ei fac afirmații mari, adesea sunt scumpe și încă nu văd că oferă un ROI adecvat. Prin urmare, fiți sceptici când explorați aceste instrumente.

5. Inteligența competitivă în Google Shopping

Toate lucrările descrise mai sus (și mai jos) vă pot ajuta cu adevărat campaniile.

Dar campaniile tale nu există în vid. Lucrurile pe care concurenții tăi le fac sau nu vor avea un impact asupra rezultatelor tale.

Dacă vezi cum stai și ce fac ei mai bine, îți poate oferi mai multe idei pentru a-ți îmbunătăți propriile campanii.

Deci, în această secțiune, vă voi arăta ce informații există și la ce să acordați atenție.

Performanța Cumpărăturilor Google în funcție de verticală

Dacă sunteți nou în Cumpărături Google (sau chiar în publicitate în general), aceste valori de referință pentru Cumpărături de mai jos vă pot oferi o idee despre ceea ce fac concurenții.

Sursa: Sidecar Google Shopping Benchmarks

Numerele tale vor arăta exact la fel?

Probabil ca nu. Dar să știi dacă te afli în același stagiu poate indica probleme mai fundamentale cu marfa sau site-ul tău.

Valori privind procentajul de afișări în căutare

Procentajul de afișări în Rețeaua de căutare este procentul de rezultate ale căutării în care au apărut anunțurile dvs. cu afișare de produse în comparație cu toate rezultatele potențiale ale căutării în care ar fi putut apărea.

O cotă de afișări de căutare (IS) de 100% înseamnă că reclamele dvs. au apărut de fiecare dată când cineva a căutat un cuvânt cheie relevant.

Cele două motive pentru care anunțul dvs. ar putea să nu se afișeze de fiecare dată când cineva caută produsul dvs. sunt bugetul insuficient și clasarea scăzută a anunțului.

Pentru a vedea acest lucru în contul dvs. Google Ads, accesați fila Campanii , selectați pictograma Coloane , faceți clic pe Modificați coloane, Valori competitive și adăugați Afișări de căutare. share , Search Abs top IS , Search Lost IS (clasament) și Faceți clic pe share, apoi faceți clic pe Salvare .

Să defalcăm toate aceste coloane și să discutăm ce poți învăța din numerele din captura de ecran de mai sus.

Procentajul de afișări în căutare

După cum am menționat mai sus, aceasta este metrica cheie. Indică pentru ce procent de căutări apăreți. Depinde de abordarea dvs. ce număr doriți să atingeți.

Cu o cotă de afișări de căutare de 100%, anunțurile dvs. apar pentru fiecare căutare asociată, dar poate că nu este chiar profitabil.

Lucrul minunat despre împărțirea campaniilor în funcție de tipul de interogare de căutare este că puteți controla cotele de afișări ale acestor campanii diferite.

Puteți, de exemplu, să maximizați cota de afișări a interogărilor de marcă, menținând în același timp IS-ul campaniei generice la 25%, deoarece nu este profitabilă.

Procentajul de afișări în topul absolut de căutare

Procentajul absolut de afișări în partea de sus ( Search Abs top IS în Google Ads ) vă arată procentul de căutări pe care le-ați ocupat pe locul superior al tuturor anunțurilor care afișează produse. Acesta este produsul evidențiat cu roz mai jos:

Google decide ordinea produselor în funcție de preț, recenzii, relevanță etc. Acest slot de top este adesea rezervat unui best seller la prețuri bune.

Nu are sens să încerci să fii acolo pentru fiecare produs, dar în unele cazuri este interesant.

Procentaj de afișări pierdute în căutare (clasare)

Procentajul de afișări pierdute în căutare arată numărul de afișări pe care le pierdeți din cauza clasării scăzute a anunțurilor. Acest lucru se poate datora faptului că CPC-ul dvs. este prea scăzut sau dacă scorul dvs. de calitate este prea scăzut.

Pentru a explica de ce se întâmplă acest lucru, trebuie să știți puțin despre sistemul de licitații Google Ads.

Dacă procentajul de afișări pierdute (clasamentul) este mare, aveți câteva opțiuni atunci când se întâmplă acest lucru:

• Îmbunătățiți clasarea anunțului prin creșterea sumei licitate
• Rafinați interogările de căutare pentru care apar anunțurile cu afișare de produse, acest lucru vă va îmbunătăți CTR, ceea ce ar putea crește scorul de calitate
• Îmbunătățiți calitatea datelor din feedul de produse pe care îl trimiteți la Google (mai multe despre acest lucru mai jos în articol)

Aici este cel mai mare potențial pentru majoritatea campaniilor, dar este și partea cea mai dificilă de realizat. Acest lucru se datorează faptului că nu puteți influența direct acest Scor de calitate.

Faceți clic pe distribuire

Ultima dintre valorile IS de căutare pe care le puteți găsi în Google Ads este Cota de clic. Acesta este procentul de clicuri pe care le-a primit anunțul dvs. când a fost afișat.

Puteți utiliza cota de clic pentru a identifica căutările în care o cotă mare de afișări nu se traduce într-un trafic mai mare. Acest lucru poate indica faptul că anunțul dvs. este mai puțin relevant pentru acea interogare de căutare sau poate indica o diferență de preț.

Informații despre licitații

Valorile competitive descrise mai sus vă oferă informații despre modul în care funcționează contul sau campaniile dvs., iar raportul Statistici privind licitațiile vă arată cum vă comparați cu concurenții dvs. Google Ads.

Acest raport, disponibil la nivel de cont, campanie și grup de anunțuri vă va arăta ce alți agenți de publicitate fac publicitate cu aceleași cuvinte cheie decât dvs.

Am acoperit deja cota de afișări mai sus, așa că haideți să vedem ce alte lucruri interesante puteți scoate din acest raport.

Pentru această campanie specifică, puteți vedea că Etsy preia majoritatea afișărilor. Etsy face publicitate în aproximativ 70% din afișările în care este afișat anunțul acestui agent de publicitate (= rata de suprapunere ). Acest agent de publicitate se clasează mai sus decât reclamele Etsy în 24% din cazurile în care ambele anunțuri sunt afișate (= cota de depășire )

Asigurați-vă că vă uitați la acest raport pentru diferite intervale de timp, acesta vă permite să monitorizați evoluția concurenței sau impactul muncii dvs. de optimizare.

Dacă vedeți o mulțime de jucători mari în raport, cum ar fi Amazon, Etsy, Walmart, țintă, știți că va fi greu să-i egalați din punct de vedere bugetar. Deci, în loc să vă măriți orbește bugetul și CPC-ul și să sperați să le depășiți, puteți încerca să vă dați seama pentru ce categorii de produse sau mărci cheltuiesc din greu.

Faceți acest lucru rulând acest raport Statistici licitații pentru diferite campanii sau grupuri de anunțuri.

Valori de referință

Valorile privind procentajul de afișări și raportul Statistici privind licitațiile vă vor spune ce se întâmplă și cine o face, nu de ce se întâmplă.

Acesta este ceva ce vă vor spune valorile de referință.

Benchmark CTR , Benchmark Max. CPC și diferența de preț pentru produse de referință vă spun „cum sunt performanțe anunțurilor pentru Cumpărături de produse ale altor agenți de publicitate pentru produse similare”. (definiție de la Google)

Puteți adăuga acestea ca coloane suplimentare în prezentarea generală a grupurilor de produse:

În captura de ecran de mai sus, am adăugat și coloana Preț mediu al produsului din secțiunea Cumpărături.

Prima avertizare este că Google dorește întotdeauna să cheltuiți mai mult, așa că aceste valori ar fi perfecte pentru a vă împinge să faceți acest lucru. Așa că folosiți-le ca indicatori, nu ținte sau obiective.

Să ne uităm la două grupuri de produse de marcă din exemplul de mai sus:

Marca 1: CPC-ul maxim din acest grup de produse este de 0,33 EUR, puțin sub CPC-ul maxim de referință de 0,37 EUR. CTR de 5,02% este mai mult decât dublu față de CTR de referință. Asta înseamnă că produsele merg destul de bine. Diferența de preț pentru produsele de referință indică faptul că suntem puțin mai scumpi decât alte produse. Din punct de vedere al rentabilității cheltuielilor publicitare, depășește cu mult obiectivele noastre, așa că poate chiar am putea crește CPC-ul maxim mai mare pentru a obține o mai mare cotă de afișări.

Marca 2: CPC-ul maxim aici este de 0,3 EUR, cu mult sub CPC-ul maxim de referință de 0,52 EUR. CTR de 3,83% este, de asemenea, cu mult peste CTR de referință de 1,59%. Diferența de preț pentru produsele de referință arată că suntem puțin mai ieftini față de concurenții care vând aceleași produse. Aceste trei valori indică faptul că, dacă creștem cheltuielile, probabil că am putea captura mai multă cotă de afișări într-un mod profitabil.

Aceste valori sunt disponibile pentru fiecare grup de produse. Deci, dacă utilizați doar un singur grup de produse, luați în considerare subdiviziunea acestuia pentru a vă face o idee mai bună despre performanța fiecărui produs.

6. Optimizarea fluxului de cumpărături

Dacă ați făcut toate cele de mai sus, campaniile dvs. de Cumpărături Google ar trebui să fie în stare bună. Dar chiar și atunci, este posibil să nu reușiți să atingeți numerele de care aveți nevoie.

Deci, în această secțiune, voi aborda ultima parte a optimizării pentru Cumpărături Google: feedul dvs. de produse.

Înainte de a implementa oricare dintre lucrurile de mai jos, toate erorile și avertismentele din Google Merchant Center trebuie remediate. Mai ales în jurul identificatorilor de produse.

Următorul pas este despre îmbunătățirea datelor din feedul dvs. pentru a vă crește vizibilitatea și competitivitatea.

Optimizarea titlului produsului

Optimizarea titlului produsului se referă la a vă asigura că vă prezentați pentru interogările de căutare mai relevante.

A avea un titlu bun poate îmbunătăți cu adevărat vizibilitatea și CTR-ul produselor tale.

Pe lângă doar adăugarea lor, este, de asemenea, important să țineți cont de structura titlului dvs.

Iată o căutare pentru „cele mai bune pastile de ulei de pește”:

Primele 2 anunțuri cu afișare de produse nu menționează deloc cuvântul ulei de pește. Ei menționează Omega 3 (care este ingredientul activ din uleiul de pește). Acest lucru ar putea avea un impact asupra CTR-ului său pentru aceste căutări.

Cel de-al patrulea produs le combină pe cele două: „Uleiul de pește Nature's Bounty Omega-3..”.

Lecția aici este să acordați atenție limitării titlului produsului. Limita exactă de caractere se schimbă mereu, dar încercați să o mențineți cât mai scurtă posibil.

Pentru a obține informații mai detaliate despre cum să vă îmbunătățiți propriile titluri de produse, verificați cercetarea noastră originală pe acest subiect!

Sau urmăriți acest videoclip de mai jos:

Prețuri competitive

Un preț mai mic îmbunătățește calitatea feedului de produse pentru clientul dvs. (este o ofertă mai bună) și pentru Google (oamenii vor face clic mai des pe anunțul dvs.).

Dar, desigur, există o limită clară a cât de jos poți și ar trebui să cobori. Adesea, prețurile sunt deja cât se poate de mici.

După cum este descris mai sus, cotele de clicuri scăzute sau ratele de clic scăzute pot indica faptul că oferta dvs. (care include prețul dvs.) este mai puțin atractivă decât cea a concurenților.

De aceea, urmărirea strategiilor de prețuri ale concurenților tăi poate fi de mare ajutor.

Iată o captură de ecran de la un instrument numit Prisync. Acesta arată modul în care acest retailer (în galben) se compară față de concurenții săi:

În acest caz, retailerul vinde produsul cu 22,50 EUR, în timp ce alți retaileri vând același produs cu 16,95 EUR. Acesta este un decalaj destul de mare și va avea repercusiuni pentru Cumpărături Google.

Anunțul cu prețul produsului de 16,95 EUR va avea un CTR mult mai mare, ceea ce determină Google să îl afișeze mai des. Datorită prețului mai mic, rata de conversie pentru acel produs va fi, de asemenea, mai mare.

Acestea sunt informații care sunt parțial vizibile cu valorile de referință ale prețului produselor menționate mai sus, dar o analiză puțin mai profund pentru produsele tale de top merită din plin timpul.

Dar nu contează doar prețul produsului, ci prețul integral, inclusiv costurile de transport.

Some retailers are sneaky and will leave out shipping or “handling” costs from their product feed and merchant center. This will make their prices a lot lower and get them more visibility and clicks in the Shopping results. Sometimes they get away with it, other times not.

If you see a competitor not communicating shipping costs (and stealing clicks from your ads, here is where to complain to Google:

That link is located at the bottom of the Shopping tab of the search results.

Product image optimization

Getting new product images is expensive, so before investing you need to be sure that it will be worth it.

In Shopping, product images need to be simple and clear.

One that you can do is to make them stand out more, that could be as simple as flipping your product. Or come up with a small variation that will make you stand out:

Having the shoe at an angle, Kohl's ad stands out a little. These are little tricks that don't require a new shoot, but you might need some Photoshop tweaks.

Improve product descriptions

This one comes up a lot in google shopping optimization lists. But it's not clear if this has a big impact on the actual Shopping Ads.

From my own experience, if you have solid SEO optimized products descriptions, they will help you for keywords that might not be included in the product title.

So can double-check your Search Terms report to make sure you have the top keywords in there.

Note : the product description isn't visible in the actual ads, it does show with the Free Listings.

7. Comparison Shopping Service (CSS) providers – EU only

If you're selling within the European Union, you can get a 20% discount on your cost per click.

That's a direct result from the $4 billion fine that the EU gave Google for unfair competition in the Shopping Ads. To rectify the situation, Google had to allow other comparison shopping providers in its ad carousel.

Iată cum arată:

For that to work financially, Google skips its 20% service fee it usually charges for advertisers that use their system.

CSS providers could in theory pocket that 20%, but no one would switch. So instead most of them charge a flat monthly fee (€20-50) and pass the 20% CPC savings straight to the advertisers. These providers often have a marketplace where they take affiliate commissions.

Switching over from Google to a CSS provider is pretty simple. You need to make a switch in Google Merchant Center so the new provider can access your product feed.

Comparison Shopping Service providers are different depending on the geography/language. Check Google's database for one that seems suitable to you.

Next steps

Working your way through all of the optimization tactics described in this article will bring you amongst the top advertisers on Google Shopping. That doesn't mean that the work is done. To remain competitive, constant tweaks are needed, especially when it comes to bidding and monitoring your competition.

Google continues to make changes to the Google Shopping platform. So staying on top of new features or possibilities can help you get an edge over competitors that neglect this part.

Cursul meu de formare premium

If you like this article but want to dive into even more detail on Google Shopping optimization? Consultați cursul meu de Cumpărături Google. In this series of video lessons, you'll go from scratch to having the first sales come in via your Shopping campaigns.

Feedback-ul de până acum a fost foarte bun, așa că vă încurajez să îl verificați!