Motivația de luni: 6 sfaturi obligatorii pentru evenimente pop-up care generează buzz (cu exemple!)

Planificarea evenimentelor pop-up este o afacere mare. Potrivit unui sondaj realizat în 2018 de Harvard Business Review Analytic Services, 93% dintre directorii de afaceri afirmă că compania lor acordă prioritate găzduirii de evenimente. Și piața pop-up cu amănuntul a avut o valoare estimată la 50 miliarde dolari în 2016.

Dar ferestrele pop-up nu sunt potrivite doar pentru companiile cu buzunare adânci; funcționează excelent și pentru întreprinderile mici. Perioada scurtă de timp pentru închirierea locurilor și personalul, combinată cu capacitatea de a conduce traficul de pe anumite piețe țintă, înseamnă că ferestrele pop-up pot oferi un ROI remarcabil - atât în ​​timpul evenimentului, cât și mai departe pe drum. Într-un sondaj realizat în 2016 de Event Track, 74% dintre consumatori au declarat că au mai multe șanse să cumpere produse promovate la un eveniment live.

Ferestrele pop-up folosesc exclusivitate, noutate și distracție pentru a crea experiențe atât de partajat, cât și de memorat. Acestea generează o emoție a consumatorilor care poate fi extinsă (inclusiv persoane care nu au participat la eveniment) și de durată. Ferestrele pop-up oferă, de asemenea, oportunități fantastice pentru cercetarea pieței, implicarea mărcii și conștientizarea produsului.

De la mese la jucării pentru câini, până la artizanat, până la activități bancare, ferestrele pop-up pot funcționa pentru aproape orice industrie. Folosiți aceste 6 sfaturi și exemple pentru a planifica un eveniment pop-up de succes care se distinge și face impresie.

1. Faceți obiectivul evenimentului foarte specific

Cheia numărul unu pentru succesul pop-up este dezvoltarea unui obiectiv clar și specific al evenimentului. Înțelegerea obiectivului hiper-țintit al ferestrei pop-up informează designul creativ, locul de desfășurare și modul în care măsurați succesul evenimentului.

Obiectivul dvs. pop-up se va suprapune probabil cu unele cu obiective comerciale largi, cum ar fi:

• Creșterea gradului de conștientizare a produsului sau de conștientizare a mărcii
• Câștigarea de noi clienți
• Oferind o experiență pe care oamenii o vor plăti cu plăcere
• Efectuarea de cercetări de piață

Dar cele mai memorabile ferestre pop-up care pot fi partajate devin și mai specifice. Luați în considerare compania japoneză Dohtonbori, cunoscută pentru felul său de mâncare Okonomiyaki - o clătită tradițională sărată pe care compania o face cu legume organice. Compania a dorit să se poziționeze ca o opțiune sănătoasă de fast-food, dar cercetările au arătat că clienții nu știau că Okonomiyaki are valoare nutritivă.

Pentru a crește gradul de conștientizare, compania a deschis un magazin pop-up „Fast Food Aid” în Tokyo, unde personalul - îmbrăcat în alb de farmacist - a acceptat chitanțele de fast-food și le-a schimbat cu flacoane cu pastile care conțin substanțele nutritive care lipsesc din mese. Tuburi clare și uriașe de pe perete dețineau aprovizionarea cu un an de suplimente, arătând clienților volumul de substanțe nutritive care lipseau din majoritatea fast-food-urilor, dar nu din ofertele lui Dohtonbori.

Agenția de marketing a postat un scurtmetraj despre magazin pe YouTube, unde a obținut peste un milion de vizionări în primele sale zile. Nu s-a vândut nimic în magazinul pop-up, dar mesajul a fost izbitor, memorabil și eficient: traficul la Dohtonbori a crescut cu 125%.

Exemple de evenimente pop-up cu obiective clare:

• Retailerul online Wayfair a deschis magazine pop-up pentru a înțelege mai multe despre datele demografice ale clienților, comportamentul de cumpărături și dorințele.
• Jucăriile pentru câini BarkBox au deschis un magazin pop-up „BarkShop Live”, unde câinii se jucau cu jucării în timp ce purtau o vestă echipată cu RFID care urmărea timpul petrecut de câini cu fiecare jucărie. Proprietarii ar putea cumpăra preferatele câinilor lor, iar factorii de decizie BarkBox au putut vedea ce era cel mai popular cu câinii și oamenii lor.

2. Faceți evenimentul pop-up ușor (suficient) de atins

Ferestrele pop-up trebuie să ajungă la publicul țintă - deci întâlniți-le acolo unde sunt! În exemplul Dohtonbori de mai sus, compania a plasat fereastra pop-up într-un cartier din Tokyo cunoscut pentru a atrage tineri care frecventau spoturi de fast-food.

Gândiți-vă la obiceiurile publicului țintă sau ale clienților: unde lucrează, unde mănâncă, unde se relaxează și socializează. Sunt profesioniști care se plimbă prin districtul de afaceri în timpul orelor de vârf? Studenți care vizitează o serie de restaurante chiar lângă un campus de facultate la prânz? Părinți de copii mici care merg la poveste la bibliotecă? Localizați-vă evenimentul în mijlocul sau în apropierea rutelor lor obișnuite și a activităților preferate.

În același timp, multe ferestre pop-up au o senzație exclusivă - adesea deoarece sunt o ofertă cu timp limitat. Pentru evenimentele cu bilet, exclusivitatea experienței face parte, de asemenea, din prețul biletului. Un eveniment pop-up dining, de exemplu, nu este doar taxarea pentru mâncare: oamenii se vor descurca mai mult pentru o experiență interesantă care nu este disponibilă pentru toată lumea. (Pentru a încuraja RSVP-urile, un organizator de mesaje pop-up sugerează trimiterea de trei ori a numărului de invitații întrucât există bilete. Când aceste bilete sunt vândute, evenimentul este epuizat.)

Deci, un eveniment cu bilet poate fi ușor depășit sau poate avea loc într-o locație secretă dezvăluită deținătorilor de bilete în ziua evenimentului, dar locația în sine nu ar trebui să prezinte de obicei un impediment activ pentru participare.

Exemple de evenimente pop-up care și-au găsit publicul în moduri unice:

• Solve, o agenție publicitară din Minneapolis, a efectuat un „stagiu de 5 minute” pop-up itinerant la colegii - completat cu un birou în miniatură în aer liber și o zonă de recepție - pentru a spori cererile pentru programul lor de stagiu. Solicitanții care au excelat la mini-stagii au fost invitați să intervieveze pentru adevăratul loc. Interesant, memorabil și eficient: compania și-a triplat cererile de internship.
• Locația unei ferestre pop-up poate fi incomodă DACĂ este dintr-un motiv excelent, orientat spre obiective. Producătorul de îmbrăcăminte pentru sporturi extreme 37.5 (temperatura ideală a corpului uman, în grade Celsius) a deschis „Cel mai îndepărtat magazin pop-up din lume” la 300 de picioare pe partea stâncii din Colorado. Magazinul a oferit echipament gratuit pentru aproximativ 70 de alpiniști, iar agenția publicitară Work in Progress și 37,5 au atras multă atenție.

3. Brainstorm parteneriate de afaceri și comunitate pentru a vă extinde publicul

Luați în considerare un parteneriat pop-up dacă publicul țintă al clientului dvs. se suprapune cu o altă companie și nu sunt concurenți direcți. De exemplu, atunci când planificați o fereastră pop-up pentru o afacere care oferă masaj sportiv, un eveniment care oferă masaje de cinci sau zece minute la o sală de gimnastică locală oferă valoare atât companiilor, cât și clienților acestora. Dacă afacerea este orientată mai mult către masajul bazat pe wellness, ia în considerare același tip de eveniment înainte și după cursuri într-un studio de yoga și oferă oamenilor ceai de plante și o pătură în timp ce așteaptă.

Dacă publicul clientului dvs. este familie, luați în considerare sponsorizarea unei nopți gratuite de muzică înot și live la piscina locală. Această fereastră pop-up câștigă expunere pentru afacerea clientului dvs. și creează asociații pozitive pe măsură ce părinții se relaxează și copiii lor se distrează de minune. Montați un cort și împărțiți obiecte cu logo populare pentru copii, cum ar fi acadele, sticle de apă, balsam de buze, creioane, squishies sau cadouri specifice industriei. (Un pușculiț din plastic pentru o uniune de credit este un exemplu.)

Exemple de parteneriate de evenimente pop-up buzzworthy:

• Mega-brandurile Louis Vuitton și Supreme au colaborat la un set de magazine pop-up foarte așteptate din întreaga lume, iar locațiile au fost anunțate oficial doar cu două ore înainte de deschiderea lor.
• Cântăreața Drake a făcut parteneriat cu orașul Houston pentru jurnalul acronim din Houston Appreciation Weekend (HAW). Animatorul și-a vândut marca și merch-ul la un magazin pop-up special, dar și Houston a fost un câștigător - pentru a câștiga bilete la concertul lui Drake, oamenii trebuiau să facă mai întâi muncă voluntară.

4. Luați în considerare logistica pop-up-ului dvs. devreme

Odată ce vă decideți locația sau locația, transferați-vă atenția către logistică. Nu este cea mai interesantă parte a procesului de planificare (cu excepția cazului în care locația dvs. are o înălțime de 300 de picioare), dar logistica pop-up poate fi complexă, iar detaliile uitate vă pot submina evenimentul.

În primul rând, căutați cerințele municipale, cum ar fi permisele, asigurările și licențele, și asigurați-vă că toate documentele dvs. sunt în ordine cu mult înainte de eveniment.

Apoi, ia în considerare nevoile specifice evenimentelor, cum ar fi alimentarea, WiFi-ul, iluminatul, sunetul, proiecția, decorul și sistemele de plată. Asigurați-vă că evenimentul dvs. va respecta regulile de accesibilitate ADA pentru parcare, intrări în clădiri și alte spații de cazare rezonabile. Dacă veți beneficia de servicii de alimente și băuturi, cunoașteți cerințele pentru păstrarea alimentelor și băuturilor în zone sigure pentru alimente și la temperaturile adecvate.

Locurile existente, cum ar fi hotelurile și cafenelele, sunt de mare ajutor aici, deoarece au deja spații conforme ADA, cu infrastructură electrică și F&B. Durerile de cap logistice sunt reduse atunci când se desfășoară un târg de artizanat de vacanță pop-up într-o sală de bal a hotelului, cu o masă în exterior, pentru a atrage traficul pe jos față de desfășurarea întregului eveniment în aer liber.

Având capacitatea lor de a călători și configurările lor sigure pentru alimente, camioanele alimentare sunt un avantaj pentru evenimentele pop-up. Dar discutați cu proprietarii de camioane alimentare și verificați reglementările municipale: în unele locații, camioanele alimentare sunt foarte reglementate și sunt deseori interzise să funcționeze la o anumită distanță de restaurantele din cărămidă și mortar.

Exemple de evenimente pop-up cu logistică bine gestionată:

• Pentru a-și promova noile pungi de ceai în formă de piramidă, Lipton Tea a instalat piramide cu ochiuri înalte de 25 de picioare în mai multe mall-uri pentru a demonstra spațiul de la baza unei piramide (pentru ca frunzele de ceai să se desfășoare). În interiorul fiecărei piramide se afla o trambulină mare unde copiii puteau sări în timp ce părinții sorbeau căni de ceai. Centrele comerciale ofereau spațiu interior (nu este necesară data ploii) și cabluri accesibile pentru fierbătoare electrice și microfoane portabile.
• „Dinner in the Sky” oferă mese pregătite de bucătar cu serviciu de așteptare la mesele ridicate la 150 de metri de sol de o macara. Evenimentele au loc în întreaga lume, iar organizatorii trebuie să fie extrem de familiarizați cu cerințele de licențiere locale pentru F&B, echipamente grele, asigurări și multe altele.

5. Răspândiți cuvântul cu (și nu numai!) Rețelele sociale

Înțelepciunea convențională spune că rețelele sociale sunt cheia succesului pop-up-ului și nu există nicio îndoială că este necesar pentru a scoate cuvântul și a stimula interesul. Programați postări de salvare a datelor de pe rețelele sociale și imagini de prezentare în pregătirea evenimentului. (Faceți aceste imagini și subtitrările lor misterioase dacă fereastra pop-up încorporează un element de surpriză.) Stabiliți-vă fereastra pop-up ca locație pe Facebook, astfel încât oamenii să poată face check-in cu privire la progresul evenimentului. Și nu uitați să creați un hashtag memorabil.

Notificați și presa evenimentului prin comunicate de presă și contacte locale și oferiți bilete reporterilor gratuite dacă are sens pentru obiectivele evenimentului.

Și nu uitați de alte forme de marketing tradițional, offline. Ferestrele pop-up sunt adesea locale și doriți să atrageți atenția persoanelor care ar putea deveni clienții dvs. Postați pliante în magazine și cafenele frecventate de publicul dvs. țintă și luați în considerare pliante și panouri sandwich în ziua evenimentului pentru a capta traficul pe jos.

Exemple de idei de marketing pop-up care creează entuziasm:

• Deși nu este o fereastră pop-up, luați o pagină de la Coachella și creați geofiltre Snapchat pentru evenimentul dvs. pop-up. Aceste filtre personalizate vă conferă evenimentului o atmosferă unică. Există o taxă pentru a crea filtrul și aveți nevoie de un timp de plumb, deoarece există un proces de aprobare.
• Retailerul online Grammar a folosit rețelele sociale pentru a construi noutăți despre trei noi stiluri de cămăși pe care le-au conceput pentru deschiderea primului pop-up al companiei în New York.

6. Păstrează impulsul

În 2019, mai mult de jumătate dintre marketerii B2B spun că „extinderea dincolo de experiența live a unui eveniment este imperativă pentru succesul strategiei lor”.

Asta înseamnă a ajunge la persoane care nu pot ajunge personal la evenimentul tău. Oferiți imagini Instagrammable și un hashtag concis, relevant. Dacă intenționați să transmiteți în direct, trebuie să proiectați în mod intenționat imagini memorabile, atrăgătoare și să le verificați pe ecranele de pe mobil și laptop.

La eveniment, adunați adresele de e-mail ale participanților dvs. la check-in sau când efectuează o achiziție. Apoi, hrăniți aceste contacte cu campanii vizate după eveniment. Distribuiți imagini care surprind „senzația” evenimentului și descrieți oportunități de a continua să interacționați cu marca sau produsul dvs. - fie la evenimente viitoare, online, fie în locații de cărămidă.

De asemenea, puteți păstra compania, produsul sau serviciul clientului pe mintea oamenilor cu acasă. Creioanele și pixurile sunt utile pentru toată lumea, dar există articole ieftine care sunt populare în special pentru publicul dvs.? Tatuaje sau autocolante personalizate? (Acestea nu trebuie să fie un logo enorm de mare; transformați-l într-un design care să atragă publicul, iar participanții își vor aminti singuri de unde a venit.)

Exemple de strategii pop-up care mențin impulsul:

• Producătorul de alimente înghețate Birds Eye a deschis un restaurant pop-up „pay by picture” - participanții și-au plătit factura prin Instagram, inspirând din meniul Birds Eye.
• Consultați tatuajele temporare personalizate realizate de Tattly pentru clienți precum S'well, Feminine Club și Muzeul de Artă din Philadelphia. Acestea vor ține cont de eveniment pentru participanți și clienți, după ce au plecat acasă.

Aflați cum să creați o strategie socială completă pentru evenimentul dvs. Sau, explorați modul în care software-ul gratuit de planificare a evenimentelor vă poate ajuta să vă imaginați și să vă organizați următorul eveniment pop-up!