Științele întâlnirilor echipei de marketing pentru conținut productiv

Dacă doriți o modalitate ușoară de a vă ajuta echipa de marketing să producă conținut mai bun, anulați o întâlnire. Mai bine, anulați prima întâlnire a zilei.

Studiile au arătat cum scăderea productivității se întoarce adesea la o supraabundență de întâlniri de echipă. Programați un apel de stare pentru primul lucru dimineața, iar sucurile creative ale unui marketer de conținut sunt practic garantate că nu mai curg.

Aruncați o privire rapidă asupra calendarului pentru săptămâna următoare. Cât spațiu gol vezi? Dacă este minim, ați putea îngreuna în mod neintenționat membrii echipei dvs. de conținut pentru a-și produce cele mai bune lucrări.

Permiteți-mi să explic.

Situație dificilă

Marketingul de conținut implică o mulțime de piese în mișcare, de la strategii și planificare la crearea, analiza și promovarea. Fiecare proces este foarte implicat și necesită multă inteligență.

O mare parte din aceasta justifică discuții la nivel înalt. Nu puteți obține rate de conversie mai mari sau crește rentabilitatea investiției prin e-mail dacă echipa dvs. nu este unită în jurul unei viziuni și obiective comune.

Cu toate acestea, la un moment dat, creatorii de conținut au nevoie de timp neîntrerupt pentru a cerceta, gândi și crea. Și aici pot apărea problemele.

În calitate de manager de marketing responsabil pentru dovedirea beneficiilor de bază ale marketingului de conținut, poate fi tentant să te bazezi pe întâlniri de echipă recurente și check-in-uri regulate pentru a ține degetul pe pulsul proiectelor și al progresului. Dar când întâlnirile evoluează în obișnuință, valoarea lor tinde să scadă.

Un articol din Harvard Business Review detaliază modul în care o întâlnire săptămânală a drenat o companie de 300.000 de ore de lucru în fiecare an. Cercetările VoloMetrix subliniază cât de ușor este pentru o companie de 20.000 de angajați să risipească 300 de milioane de dolari la întâlniri inutile. Alte cercetări susțin că companiile pierd anual 37 de miliarde de dolari în urma întâlnirilor neproductive.

„Sigur, dar asta este o afacere mare”, spui tu. „Suntem în nișa marketingului de conținut.”

Adevărat. Dar asta nu înseamnă că suntem în clar. Ceva la fel de banal ca o sesiune de strategie săptămânală are potențialul de a face daune reale.

Pentru a vedea cum se aplică acest lucru în domeniul marketingului de conținut, să aruncăm o privire rapidă la un exemplu ipotetic.

Când se întâmplă lucruri rele la întâlnirile bune de marketing de conținut

Adam este un mare specialist în conținut senior. Este inteligent, talentat și plin de idei mari.

Joi este ora 14:30. Adam a lucrat toată săptămâna la o nouă campanie. El a dedicat câteva ore cercetării, brainstorming-ului și scopului unui potențial proiect - și acum este timpul să-și împărtășească ideile prin videoconferință cu echipa sa de marketing de conținut pentru trei persoane. La 30 de minute de la ședință, toată lumea este la bord și responsabilitățile au fost împărțite. Până luni dimineață, noua inițiativă este în plină desfășurare și toată lumea își dedică cele mai productive ore pregătirii pentru lansare.

Dacă un membru mediu al echipei câștigă 100 USD pe oră în salarii și beneficii, întâlnirea de 30 de minute de joi a costat companiei 150 USD.

Comparați acum povestea lui Adam cu Molly, care a identificat nevoia unei inițiative pentru a re-angaja clienții pierduți. Și ea lucrează într-o echipă de trei persoane ai cărei membri câștigă aceleași salarii și beneficii ca și grupul lui Adam.

Molly nu a făcut încă nicio cercetare, preferând să aștepte și să discute despre ideile ei pe jumătate formate cu doi colegi la sesiunea de strategie din această săptămână. Al ei este una dintre cele trei idei de discutat, care durează o oră. Ulterior, o mulțime de e-mailuri de urmărire și chat de grup care urmează transformă întâlnirea de o oră în nouă ore de muncă cumulativă.

Astfel, costul total al întâlnirii lui Molly este de 900 de dolari - o creștere de 500% față de întâlnirea de 30 de minute a lui Adam și lanțurile de e-mail legate de zero.

Diferența de cost nu este nici măcar cea mai mare problemă. De fiecare dată când specialiștii în marketing sunt îndepărtați de la crearea de conținut pentru a discuta despre crearea de conținut, inevitabil își pierd o doză de productivitate. Un studiu spune că durează 23 de minute și 15 secunde pentru a reveni pe drumul cel bun după o întrerupere a lucrului. Directorul Institutului NeuroLeadership, David Rock, explică faptul că aceste schimbări de focalizare pot determina oamenii să facă greșeli, să uite idei bune și să piardă idei valoroase.

Asta nu înseamnă că ar trebui să evitați întâlnirile cu orice preț. Unele întâlniri sunt cruciale pentru a vă orienta strategia de conținut. Interviurile cu clienții sau clienții, apelurile rapide destinate să înlocuiască lanțurile de e-mail de 25 de adânci și întâlnirile individuale individuale servesc scopuri valoroase.

Ar trebui să fiți selectivi prin diferențierea între întâlnirile care adaugă valoare și cele care vă împiedică echipa. Și ar trebui să faci ca întâlnirile pe care le ții să merite greutatea lor în aur. Să aruncăm o privire la cum să facem asta.

4 pași către întâlniri de marketing pentru conținut productiv

Pasul 1: Evaluați întâlnirile echipei dvs.

În primul rând, evaluați rolul întâlnirilor în strategia dvs. de conținut și procesele de dezvoltare.

Dacă echipa dvs. folosește un instrument comun de urmărire a timpului, trageți aceste numere într-o foaie de calcul. Apoi sortați coloanele pentru a totaliza orele pe săptămână atribuite întâlnirilor. Sau cereți fiecărui membru al echipei să calculeze și să împărtășească rezultatele sale.

Pasul 2: examinați întâlnirile recurente

Când priviți rezultatele, urmăriți modele de rutină pentru a identifica potențialii infractori. Există anumite întâlniri în fiecare săptămână? In fiecare luna? De ce sunt recurente? Participanții vin cu elemente de acțiune sau participă pur și simplu la întâlniri de rutină stabilite inițial acum un an? (Sugestie: dacă vedeți întâlniri de lungă durată care poartă nume precum „check-in de stare”, „standup zilnic” sau „sprint de echipă”, este posibil să fi depășit scopul inițial.)

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru evaluare, puneți următoarele întrebări:

• Echipa de conținut a petrecut deja timpul gândindu-se la problemele discutate la întâlnire?
• A fost necesară conversația față în față pentru a merge mai departe într-un proiect sau problemă importantă?
• Oare oamenii s-au îndepărtat de aceste întâlniri cu pași următori care pot fi acționați?
• Problemele aflate în discuție au un impact direct asupra strategiei de marketing a conținutului?

Dacă răspundeți „nu” la oricare dintre aceste întrebări, există șanse mari ca întâlnirea să nu mai fie necesară.

Pasul 3: Eliminați excesul

Aceasta este cea mai dificilă și probabil cea mai intensă parte a procesului. Odată ce ați identificat întâlnirile recurente de marketing de conținut care trebuie să înceapă, luați înapoi acele ore valoroase de productivitate.

Care este cel mai bun mod de a face asta? Apăsați „ștergeți întâlnirea”.

Dacă nu ați identificat o singură întâlnire pe care să o eliminați în această etapă, sunteți fie copilul poster pentru productivitate, fie sunteți în negare.

De exemplu, creatorii dvs. de conținut mai fac brainstorming împreună? Dacă da, iată ceva de gândit. Studiile arată că prea multe date de la prea mulți oameni pot fi dezactivate. Unul dintre primele experimente moderne de psihologie pentru a testa efectele brainstormingului de grup a evaluat cât de eficient este un grup de patru brainstorms pentru a rezolva o problemă, comparativ cu modul în care o persoană concepe soluții posibile. Nouăzeci și șase la sută dintre participanți au produs mai multe idei atunci când au lucrat pe cont propriu, adesea la o calitate superioară.

Psihologul organizațional Adrian Furnham spune acest lucru:

Dovezile științifice sugerează că oamenii de afaceri trebuie să fie nebuni pentru a utiliza grupuri de brainstorming. Dacă aveți oameni talentați și motivați, aceștia ar trebui încurajați să lucreze singuri atunci când creativitatea sau eficiența sunt prioritatea maximă.

Dacă nu sunteți în vagonul de brainstorming al grupului și încă nu ați identificat o singură întâlnire pe care să o eliminați, există o ultimă opțiune de luat în considerare - experimentați o politică fără întâlniri.

De exemplu, Asana interzice întâlnirile interne miercuri, cu excepția cazului în care este absolut necesar. Scopul este de a oferi managerilor și membrilor echipei mai mult timp fără întreruperi pentru a se concentra asupra muncii.

Pasul 4: Profitați la maximum de întâlnirile pe care le țineți

Când vine vorba de încărcarea sucurilor creative ale echipei dvs. de conținut, unele întâlniri fac mai mult bine decât rău. Iată două moduri cheie de a maximiza timpul petrecut împreună:

• Programați-l la un moment ideal (adică nu dimineața) - Omul de știință comportamental Dan Ariely spune că avem cu toții o fereastră de două ore când suntem cei mai productivi - primul lucru dimineața. Iată ce a avut de spus profesorul de psihologie și economie comportamentală al Universității Duke despre acest subiect în discuția sa populară Reddit:

Una dintre cele mai triste greșeli în gestionarea timpului este înclinația oamenilor de a petrece cele mai productive ore ale zilei lor pe lucruri care nu necesită capacitate cognitivă ridicată. Dacă am putea salva acele ore prețioase, majoritatea dintre noi ar avea mult mai mult succes.

• Stabiliți o limită de timp - Dacă ați auzit de legea Parkinson, știți că munca tinde să „se extindă pentru a umple timpul disponibil pentru finalizarea acesteia”. Iterațiile (sau corelațiile) ulterioare ale acestei teorii științifice l-au răsturnat în esență pentru a spune că munca se contractă pentru a se potrivi cu timpul acordat acesteia.
  
  Sau, luate în considerare dintr-un alt unghi: întâlnirile se extind sau se contractează pentru a se potrivi cu timpul programat. Rezervați o întâlnire timp de o oră, iar echipa dvs. de marketing pentru conținut este probabil să umple ora. Limitați-l la 30 de minute și există șanse mari să acoperiți aceleași informații - minus chitchat - în jumătate din timp.
  
  Un alt avantaj este că participanții la întâlnire vor obține mai mult din ședința mai scurtă. Oamenii de știință sociali au dovedit că creierul uman este conectat pentru a acorda atenție și a absorbi informații timp de 10 până la 18 minute înainte de a începe să se regleze. În termeni mai simpli, oamenii verifică mental chiar și o întâlnire bine planificată, dacă aceasta durează prea mult.

Concluzie

Dacă sunteți în căutarea unui mod de a vă face echipa de marketing de conținut mai productivă, fiți deliberat cu privire la întâlnirile pe care le țineți. Abordarea strategică a întâlnirilor de echipă poate produce rezultate uimitoare atunci când vine vorba de creativitate și rezultate.

Și tu? Mi-ar plăcea să vă aud sfaturile pentru a face ca întâlnirile de marketing de conținut să conteze. Vă rugăm să le împărtășiți în comentarii.

Vrei să profiți mai bine de timpul tău? Abonați-vă la buletinul informativ săptămânal CMI pentru o versiune rezumată a e-mailului zilnic.

Imagine de copertă a lui Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute