Noile cercetări relevă obiceiurile celor mai importanți specialiști în marketing

Este perioada mea preferată a anului - timpul pentru a raporta rezultatele sondajului anual de marketing al conținutului. Acum, în cel de-al optulea an în care colaborăm cu MarketingProfs pentru această cercetare, nu mă opresc niciodată să mă entuziasmez să vă împărtășesc noile perspective.

B2B Content Marketing 2018: repere, bugete și tendințe - America de Nord sponsorizat de Brightcove, indică faptul că marketerii B2B continuă să vadă succesul marketingului de conținut pe măsură ce explorează modalități de a lucra mai creativ și de a-și construi publicul.

Sunt încântat că, la fel ca anul trecut, aproape 65% dintre marketerii B2B chestionați au raportat mai mult succes cu marketingul global de conținut, comparativ cu acum un an. Cum pot marketerii să păstreze acest impuls? Cum vă veți duce marketingul de conținut la nivelul următor?

Pentru a oferi câteva răspunsuri, ne-am uitat la modul în care „cei mai de succes” respondenți la sondaj fac lucrurile diferit față de populația generală de marketing. Ce fel de lucruri diferențiază acești marketeri de conținut auto-descriși „extrem” sau „foarte de succes”? Așa cum am constatat în fiecare an, acești marketeri au mai multe șanse să:

• Aveți o strategie de marketing de conținut documentată
• Descrieți nivelul de maturitate al marketingului de conținut al organizației lor ca fiind sofisticat sau matur
• Aveți un nivel ridicat de angajament față de marketingul de conținut
• Sunt de acord că organizația lor este realistă cu privire la ceea ce poate realiza marketingul de conținut
• Sunt de acord că conducerea le oferă suficient timp pentru a produce rezultate de marketing de conținut
• Oferiți conținut în mod constant întotdeauna sau frecvent

Cu toate acestea, în rezultatele din 2018, unele caracteristici suplimentare apar în imaginea marketerilor mai de succes. Luați în considerare modul în care puteți utiliza aceste informații pentru a face programele dvs. de marketing de conținut mai reușite.

Construiți segmente de public

În general - la toate nivelurile de succes în marketingul de conținut - cercetarea arată că mai mulți agenți de marketing se concentrează pe crearea de segmente de public. Dintre toți respondenții, 80% spun că se concentrează pe acest lucru (comparativ cu 92% dintre cei mai performanți), reprezentând o creștere de 18% de la an la an.

Aceasta este o veste grozavă pentru a vedea mai mulți agenți de marketing care fac ceea ce CMI îi îndeamnă să facă de ani de zile. De ce este importantă construirea publicului? Deoarece publicul dvs. poate fi unul dintre cele mai valoroase active ale organizației dvs. Marketingul de conținut vă oferă o modalitate de a construi un public abonat, ceea ce diferențiază marketingul de conținut de alte forme de marketing. Intenția marketingului de conținut este de a oferi informații valoroase, astfel încât oamenii să dorească să audă de la dvs. ... astfel încât să se înscrie pentru a primi conținutul dvs.

Cum să utilizați această perspectivă: distincția dintre clienții potențiali și abonații este importantă pentru organizațiile B2B care doresc să facă diferențierea.

Un client potențial este cineva care dezvăluie informații în schimbul unui conținut sau altceva de valoare. Acest lucru nu înseamnă neapărat că vor să aibă o conversație continuă cu afacerea dvs. De fapt, este posibil ca potențialul să nu aibă deloc un interes activ pentru produsele sau serviciile dvs.

Un abonat este cineva care se înscrie pentru a primi comunicări regulate de la o companie, deoarece abonatul crede că aveți ceva valoros de oferit - și veți continua să oferiți această valoare dincolo de angajamentul inițial. Cu alte cuvinte, abonatul se înscrie în așteptarea valorii preconizate a fi primite.

Gândiți-vă la crearea unui public prin abonament, apoi extragerea listei de abonamente pentru clienți potențiali (pe măsură ce publicul se implică în conținutul dvs.). Dar nu ignora posibilitatea situației inverse. Așa cum subliniază Kim Moutsos, vicepreședintele editorial al CMI, „Dacă piesa dvs. principală este excelentă, ați putea câștiga un abonat în același timp în care câștigați conducerea. De asemenea, puteți obține clienți potențiali pentru abonați, la fel cum ați putea obține abonați pentru clienți potențiali. De exemplu, oferiți o înscriere la newsletter-ul dvs. pe pagina de mulțumire a unei descărcări sau dintr-un PDF, infografic sau video. ”

Amestecați ambarcațiunile și procesele

Crearea eficientă a conținutului presupune finalizarea eficientă a proiectelor de calitate . Optzeci și opt la sută dintre cei mai performanți apreciază creativitatea și meseria în crearea și producția de conținut, comparativ cu 74% din toți respondenții. În plus, 70% dintre cei mai performanți consideră că fluxul de gestionare a proiectelor din proiectele lor de creare a conținutului este „excelent” sau „foarte bun” față de doar 36% din toți respondenții.

După cum puteți vedea, majoritatea respondenților apreciază creativitatea și meseria. În cazul în care specialiștii în marketing de conținut par să aibă un avantaj este că au procese bune.

Cum se folosește această perspectivă: procesul și creativitatea nu sunt în contradicție. Procesul este cheia pentru a permite echipei dvs. să aibă timp să fie creativi. Deși este nevoie de timp pentru a configura procesele, odată ce acestea sunt la locul lor, conversația se schimbă din „cine face acest lucru” sau „care sunt pașii pe care trebuie să-i facem” sau „oh, nu, am uitat să includem pe cineva / ceva . ” Apoi, echipa are timp să lucreze la arta de a crea conținut excepțional.

Întrerupeți activitățile ineficiente

Pentru prima dată, am întrebat respondenții dacă au oprit activitățile de marketing de conținut pe care le-au considerat ineficiente pentru a se concentra asupra celor care dau cele mai bune rezultate.

În timp ce 64% dintre cei mai performanți spun că fac acest lucru, doar 47% dintre toți respondenții spun la fel. Nu este de ajuns. Chiar și cei mai performanți de top au de lucru în acest domeniu.

Cum să utilizați această perspectivă : dvs. și echipa dvs. aveți doar atât de mult timp să lucrați. Trebuie să fii sigur că lucrezi la lucrurile corecte. În loc să adăugați doar lucruri la listele de sarcini de conținut, eliminați unele lucruri pentru a face loc altora.

Cum faci acest lucru? Totul revine la acea strategie de marketing a conținutului documentată.

Michael Porter, fondatorul domeniului de strategie modernă, spune că „esența strategiei este alegerea a ceea ce nu trebuie făcut”. Fondatorul CMI, Joe Pulizzi, a vorbit despre documentația strategiei de ani de zile și este mai important acum ca niciodată.

Odată ce strategia de marketing a conținutului este documentată, concentrați-vă și lucrați doar la lucruri care vă susțin strategia.

Aliniați valori la obiective

În sondajele anterioare, respondenții și-au ales obiectivele și valorile de marketing pentru conținut din liste, care includeau obiective precum „conștientizarea mărcii”, „implicare” și „generare de clienți potențiali” și elemente de măsurare precum „trafic pe site”, „calitate a clienților potențiali de vânzări” și „vânzări”.

Și știi ce? Aproape în fiecare an, gradul de cunoaștere a mărcii a fost obiectivul principal, iar traficul pe site-ul web a fost principala valoare. De asemenea, am aflat de-a lungul anilor că obiectivele și valorile depind în mare măsură de situația organizației (de exemplu, nivelul de maturitate al marketingului de conținut, călătoria unică a cumpărătorilor, obiectivele sale anuale de venituri).

De data aceasta, l-am schimbat pentru a ne concentra pe o singură întrebare - cât de bine își aliniază organizația valorile cu obiectivele sale de marketing de conținut.

Doar 19% dintre specialiștii în marketing consideră că organizația lor este „excelentă” sau „foarte bună” la alinierea valorilor la obiectivele lor de marketing de conținut (comparativ cu 54% dintre cei mai performanți și 2% dintre cei mai puțin de succes) - o altă mare diferență între cei mai și cel mai puțin eficient. Din nou, însă, chiar și cei mai performanți de top au spațiu de îmbunătățit.

Cum să utilizați această perspectivă : pentru a vă corela obiectivele și valorile, luați în considerare mai întâi cele patru motive principale pentru care puteți utiliza marketingul de conținut:

• Să fie găsit de oamenii potriviți (conștientizare)
• Pentru a construi un public interesat și implicat (considerație)
• Pentru a crește vânzările cu clienți noi (decizie / cumpărare)
• Pentru a fideliza și a crește veniturile cu clienții existenți (loialitate)

După ce vă alegeți obiectivele, alegeți valorile corespunzătoare. Acest grafic oferă câteva sugestii.

Sursa imaginii: Cele mai frecvente 10 întrebări de marketing pentru conținut: Insights din lumea reală pentru antreprenorii de marketing, o carte electronică CMI

Mai multe informații

Există mai multe întrebări noi cu privire la sondajul din 2018 - precum și o restructurare a modului în care ne întrebăm despre tipurile de conținut, formatele de distribuție și social media. Vizualizați raportul astăzi pentru a vedea noile constatări și urmăriți mai multe analize ale rezultatelor - împreună cu sfaturi pentru îmbunătățirea continuă a marketingului de conținut - în lunile următoare.

Dacă aveți idei pentru întrebări viitoare pe care doriți să le vedeți întrebându-ne, anunțați-ne în comentarii - ne-ar plăcea feedback-ul dvs.

Mulțumiri speciale tuturor respondenților la sondaj și partenerilor noștri de distribuție, precum și Kim Moutsos, vicepreședinte de conținut CMI și Michele Linn, consilier de strategie editorială CMI, pentru asistența lor cu acest articol.

Pentru a vă asigura că primiți cele mai recente cercetări la lansare, abonați-vă la newsletter-ul zilnic CMI gratuit.

Imagine de copertă a lui Joseph Kalinowski / Content Marketing Institute.