5 moduri de a obține cel mai bun ROI de la marketingul digital

Conducerea unei afaceri poate fi un pic plictisitoare și consumatoare de timp. Cu toate acestea, a vedea roadele muncii tale este extrem de satisfăcător, mai ales atunci când vezi că rentabilitatea investiției crește exponențial.

Este important să vă măsurați rentabilitatea investiției din când în când, astfel încât să știți unde se află afacerea dvs. Acest lucru vă va oferi o idee despre dacă campaniile dvs. de marketing digital funcționează sau nu. De asemenea, vă va ajuta să continuați cu cele care sunt eficiente și să le modificați pe cele care nu primesc prea multă atenție de pe piața dvs. țintă.

În plus, cu siguranță ați dori să știți dacă campaniile dvs. de marketing digital funcționează sau nu, doar pentru că cheltuiți un ban bun pe aceste campanii.

Iată câteva sfaturi pe care le puteți încerca să vă asigurați că veți obține cel mai bun ROI din campaniile dvs. de marketing digital.

Lucrați la indicatorii dvs. de performanță

Indicatorii cheie de performanță sau indicatorii de performanță pe scurt sunt utilizați pentru a măsura progresul anumitor obiective. Vă ajută să știți dacă campania dvs. publicitară funcționează și este eficientă. KPI-urile trebuie să fie specifice, astfel încât să știți dacă ați reușit să vă atingeți obiectivele sau nu.

KPI-urile trebuie să fie specifice - nu mai mult de 5 până la 8 indicatori - și trebuie să fie vizate. De asemenea, trebuie să fie măsurabile, deoarece numerele sunt esențiale pentru a ști dacă obțineți o rentabilitate a investiției.

Ați dori să vă asigurați că KPI-urile dvs. sunt concise. Evitați să fiți vagi, deoarece aceasta ar fi doar o pierdere a timpului tuturor. Nu numai că KPI-urile sunt plasate pentru a urmări obiectivele campaniei dvs., dar sunt utilizate și pentru a gestiona așteptările tuturor.

Acesta este motivul pentru care este important să discutați mai întâi KPI-urile cu întreaga echipă de marketing înainte de a le aplica noilor tehnici.

Tendințele de marketing digital se schimbă în timp, motiv pentru care tu și echipa dvs. nu ar trebui să încetați niciodată să căutați noi tehnici și inovații. Câteva ar putea funcționa pentru un anumit proiect, dar s-ar putea să nu fie cazul viitoarelor dvs. reclame. De asemenea, nu toate campaniile de marketing digital sunt la fel.

Păstrați toate datele relevante făcând cercetări adecvate înainte de a începe o campanie live. Asigurați-vă că analizați fiecare cu echipa dvs., astfel încât să știți cum să utilizați datele în avantajul dvs. De asemenea, amintiți-vă că este în regulă să experimentați noile date pe care le adunați de fiecare dată. Urmăriți cu atenție rezultatele, astfel încât să știți pe care le puteți folosi în viitor și pe care ar trebui să le evitați.

Factori mici, cum ar fi direcționarea către grupa de vârstă potrivită, cunoașterea dispozitivului / dispozitivelor pe care le utilizează, pe canalul / canalele în care vă afișează anunțurile și cunoașterea momentului sau a zilei săptămânii în care obțineți cele mai multe vizualizări sunt imperative pentru a ajunge la noul obiectivele și rentabilitatea investiției.

Știți care sunt obiectivele dvs.

Acesta s-ar putea să sune ca un nebun, dar îl includem oricum aici, deoarece este o parte vitală pentru a obține cel mai bun ROI din campaniile dvs. de marketing digital. Cu siguranță trebuie să fiți conștienți de fiecare obiectiv pe care îl stabiliți, astfel încât să știți cum să îl măsurați după aceea. La fel ca ceea ce am spus mai devreme, stabilirea obiectivelor pentru indicatorii dvs. de performanță este importantă, astfel încât să știți dacă anunțurile dvs. sunt eficiente.

De exemplu, dacă doriți să câștigați clienți noi, atunci luați în considerare faptul de a fi destul de specific cu acesta, indicând câte procente doriți să îl creșteți. În loc să spuneți „Creșteți rata de achiziție a clienților”, puteți spune în schimb că doriți „Creșteți rata de achiziție a clienților cu 20%”. În plus, puteți indica și intervalul de timp în care doriți să vă atingeți obiectivul.

Valorile dvs. ar trebui să fie măsurabile, deoarece acest lucru vă va face mai ușor să vă urmăriți progresul și să vedeți ce obiective sunt îndeplinite și care nu.

Numerele rețelelor sociale pot fi uneori irelevante

S-ar putea să credeți că obținerea de tone de aprecieri, distribuiri și comentarii pe anunțurile dvs. de pe rețelele sociale va crește automat rentabilitatea investiției, dar, din păcate, aceasta nu este doar adevărată. Aprecierile și partajările dvs. de pe Facebook nu au niciun efect direct asupra veniturilor dvs. Cu toate acestea, poate îmbunătăți reputația mărcii dvs., precum și clasamentul dvs. Google.

La ceea ce ar trebui să fii cu adevărat atent este vânzările tale. Clienții și spectatorii dvs. cumpără produsele și serviciile dvs.? Vizitează site-ul dvs. web și alte pagini? Dacă vedeți o creștere a vânzărilor dvs. prin intermediul anunțurilor, atunci puteți spune că obțineți rentabilitatea investiției prin campaniile dvs. digitale.

Obțineți instrumentele potrivite (și oamenii)

Există sute de instrumente de automatizare a marketingului pe piață astăzi pentru a vă ajuta să măsurați rentabilitatea investiției companiei dvs. Aceste instrumente vă permit să vedeți mai ușor care dintre campaniile dvs. de marketing digital sunt eficiente și care nu. Unele dintre aceste aplicații și instrumente includ Google Analytics, HootSuite, Buzzsumo, Mixpanel și multe altele.

Cu toate acestea, uneori, pur și simplu nu poți fi mulțumit lăsând totul pe seama acestor instrumente sau aplicații. Dacă doriți să vă asigurați că obțineți rentabilitatea investiției, atunci poate doriți să angajați oameni care sunt dispuși să arunce o privire asupra numerelor dvs. Puteți fie să angajați oameni de marketing interni, fie să obțineți o companie terță parte care să vă ajute.

Dar cum măsurați exact ROI-ul dvs. de marketing digital? Am compilat câteva sfaturi mai jos:

Calculați costul pe plumb

Dacă doriți să colectați clienți potențiali noi și să câștigați clienți noi, atunci vă recomandăm să știți cât cheltuiți pentru fiecare client potențial. Unele platforme de socializare, cum ar fi Facebook și Instagram, au o funcție care calculează automat costul pe potențial pentru fiecare anunț, astfel încât să știți dacă cheltuiți banii pentru publicul potrivit.

Cu toate acestea, dacă doriți să faceți acest lucru fără ajutorul rețelelor de socializare, atunci luați în considerare împărțirea cheltuielilor totale pe anunț cu numărul total de clienți potențiali câștigați de campanie. Dacă costul pe potențial este mai mare decât închiderea potențialilor dvs., atunci puteți considera că această campanie specială are succes.

Aruncați o privire asupra valorii pe viață a clientului

Clienții fideli și repetenți vă vor ajuta cu siguranță să obțineți rentabilitatea investiției, motiv pentru care este important să acordați atenție numerelor care le sunt atribuite. Dacă doriți cu adevărat să acordați atenție rentabilității investiției dvs., luați în considerare ce va cheltui un client mediu pe produsele și serviciile dvs. pe parcursul întregii lor vieți.

Să aruncăm o privire mai atentă la acest lucru. Să presupunem că tocmai ați cheltuit 20 USD pentru a achiziționa un nou client. După aceasta, clientul continuă să cheltuiască 20 USD cumpărând produsele sau serviciile dvs. Acum, s-ar putea să nu pară că vă veți obține rentabilitatea investiției, dar dacă vor cheltui 20 USD în fiecare lună cumpărându-vă produsele și serviciile, atunci veți primi deja rentabilitatea investiției dvs. de câteva ori. Acesta este principalul motiv pentru care este atât de important să aruncăm o privire asupra valorii pe viață a clientului dvs.

Păstrarea ratelor de conversie verificate

Acesta este de departe cel mai utilizat și cel mai popular mod de a vă urmări rentabilitatea investiției. Dacă obiectivul dvs. principal este să vă convertiți clienții potențiali în vânzări, concentrarea asupra valorilor de conversie vă va ajuta să vedeți dacă vă atingeți obiectivele.

Când vine vorba de verificarea ratelor de conversie, verificați ce canale și dispozitive convertesc cel mai bine. După ce știți unde funcționează bine anunțurile, vă puteți concentra pe desfășurarea mai multor campanii de marketing digital pentru a obține cea mai mare rentabilitate a investiției.

În general, urmărirea ratelor de conversie vă va ajuta să vă dați seama ce faceți corect atunci când vine vorba de desfășurarea campaniilor dvs. de marketing digital.

Amintiți-vă: experimentarea cu diferite tehnici este o necesitate, mai ales dacă abia începeți. Aflați care dintre acestea funcționează bine, astfel încât să le puteți aplica la viitoarele dvs. reclame și campanii. Fiți specific, învățați să vă adaptați și fiți atenți la tehnicile dvs. și veți obține rentabilitatea investiției în cel mai scurt timp!