Actualizare scriptată pentru spam referitor

Publicat: 2015-12-22
Au fost câteva săptămâni frustrante la departamentul de marketing al lui Scripted, deoarece cineva a uzurpat identitatea Scripted.com și a trimis trafic de trimitere fals către sute de site-uri web.



Dacă site-ul dvs. a primit un număr mare de vizite de la scripted.com și domeniul de referință este scripted.com/yourdomain.com, atunci probabil că căutați răspunsuri. Această postare va aborda toate preocupările legate de ceea ce se întâmplă, cum funcționează acest lucru și ce facem în acest sens. Oricât de mult aș dori să nu atrag atenția asupra acestui lucru, sper că această postare să servească drept resursă pentru alte site-uri web care au fost afectate de spam-ul de trimitere și să realizeze cât de ușor este pentru cineva să uzurpare identitatea traficului de trimitere fals către site-uri web.

Raportați site-ul dvs

Dacă doriți să raportați site-ul dvs. web, trimitem aceste informații companiei de găzduire care trimite traficul de spam și îi solicită să se oprească imediat. De asemenea, vă voi contacta personal dacă aveți întrebări. Vă rugăm să trimiteți prin e-mail informațiile despre site-ul dvs. și jurnalele de trafic de referință (adresa IP a persoanei care face referire) la adresa [email protected].

Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări


1. Nu m-am înscris niciodată la serviciul dvs. sau nu v-am vizitat site-ul, de ce primesc trafic de pe site-ul dvs.?

Cineva a trimis trafic de spam de referință către site-uri web prefăcându-se că îl trimite de pe domeniul scripted.com. Scripted nu a fost piratat și nu există pagini web pe Scripted care să aibă vreo legătură cu site-ul dvs. Acesta este trafic fals de la un robot spam.

2. Vă rugăm să eliminați linkul de la scripted.com către site-ul meu?

Link-ul scripted.com, care este cel mai probabil ceva de genul scripted.com/yourwebsite.com, nu există și, prin urmare, nu poate fi eliminat. Preocuparea mea inițială a fost că cineva a spart site-ul nostru și a creat sute de pagini noi. După ce am lucrat îndeaproape cu compania noastră de găzduire, am resetat parolele și am efectuat scanări, ne-am asigurat că nu a fost nimic piratat și că nimeni nu a avut acces la site-ul nostru. Ceea ce înseamnă aceasta este că linkul de referință despre care analytics îl consideră trafic real, este de fapt fals și provine de la un bot. Nu există conținut pe site și URL-ul este inexistent. Cel mai probabil veți primi o eroare 404 când încercați să accesați pagina sau o altă eroare. Deci, având în vedere că oricine poate trimite o vizită falsă la un alt site web și poate crea informațiile despre domeniul de referință, nu putem elimina linkul.

3. Încercați să-mi furați site-ul?

Cu siguranta nu! Nu avem niciun interes pentru site-ul dvs., conținutul sau serviciile dvs. Scripted nu are idee ce site-uri web au primit trafic de la acest robot spam. Nu suntem siguri ce beneficii are acest spammer în trimiterea de trafic fals către site-ul dvs. de pe domeniul scripted.com. Nu am niciun motiv să cred că site-ul dvs. este vulnerabil sau afectat de acest lucru. Pentru a reitera, adresa URL de referință nu există și nu există conținut în acele pagini.

4. Sunt îngrijorat că folosiți compania mea, chiar dacă avem conținut protejat prin drepturi de autor. Dar marca mea comercială?

Din nou, nu există niciun conținut al dvs. folosit pe site-ul scripted.com. Domeniul de referință este complet alcătuit de spammer. Nu avem niciun interes pentru conținutul sau site-ul dvs. Acest spam de referință este „spam fantomă” și „această tehnică nu dăunează site-urilor web afectate, doar le poluează statisticile web”.

5. De ce ar încerca altcineva să pretindă că este scripted.com?

După cum a spus ohow.com când scrie despre spam-ul referitor, „ Deși numele spune în referință: scripted, nu înseamnă neapărat că compania se află în spam-ul. Spammer-ul folosește un bot pentru a lăsa un semn pe rapoartele dvs. și poate folosiți orice nume ca referință, în unele ocazii, este folosit pentru a deteriora imaginea companiei.” Oricine ne poate face acest lucru pentru a încerca să ne dăunem autorității de domeniu sau mărcii - concurent, scriitor, client nemulțumit etc.

6. Ar trebui să blochez scripted.com?

Îmi imaginez cât de frustrant trebuie să fie să primești spam de trimitere. În calitate de webmaster și specialist SEO la Scripted, sunt zilnic în Google Analytics și mă bazez foarte mult pe date pentru a mă ajuta să iau decizii de afaceri. Având în vedere că în prezent încercăm să rezolvăm acest lucru, ar trebui să filtrați traficul de recomandare scripted.com către site-ul dvs., astfel încât să puteți avea date mai precise. Credem că aceasta este o problemă temporară și va fi rezolvată. Scripted.com își construiește încrederea și marca de peste 4 ani și nu a participat niciodată la tactici SEO sau spam.

Deci, care este cel mai recent?


Iată o detaliere a ceea ce am făcut și unde se află investigația noastră:

1/12/2015: Au început să primesc întrebări despre spam-ul de trimitere prin Twitter, dar au foarte puține informații despre ceea ce se referă.

12/3/2015: Am observat un articol despre Botcrawl despre cum să blochezi traficul de referință scripted.com. Actualizare (1/25) Autorul a răspuns la e-mailurile mele și a oferit sfaturi și mi-a sugerat să obțin informații de la Linode despre acest utilizator.

12/6/2015: Obțineți informații despre linkurile de trimitere (scripted.com/domain.com). Realizați că provine de la adrese URL la care nu avem acces.

12/7/2015: Am făcut o scanare de securitate pe propriul nostru site web, am actualizat pluginuri, am schimbat parolele. Am contactat compania noastră de găzduire, WPEngine.

12/10/2015: WPEngine confirmă că nu a existat nicio încălcare a securității pe site-ul nostru web și site-ul nostru este complet curat.

13.12.2015: Ohow.com scrie un articol despre cum să blochezi scripted.com în Google Analytics. Ei clarifică faptul că, deși adresa URL de referință este scripted.com, Scripted nu se află neapărat în spatele traficului de spam. Autorul articolului îmi revine când îi spun despre problema noastră.

14.12.2015: Continuăm să primim mai multe întrebări despre ceea ce avem link-uri către site-uri web care nu există. Primiți prima noastră întrebare care ne oferă adresa IP de referință. Privind adresa IP, ne dăm seama că este găzduită pe un server Linode.

15.12.2015: Trimiteți un bilet pe Linode pentru a raporta abuzul. Le-am dat domeniile de referință și adresele IP.

16.12.2015: Linode scrie „ Am deschis un bilet cu clientul nostru cu privire la această problemă. Vom continua această investigație până când suntem mulțumiți că această problemă a fost rezolvată.”

19.12.2015: Continuați să trimiteți Linode mai multe informații despre adresele IP de referință.

21.12.2015: Linode mi-a revenit spunându-ne că clientul lor este „un cercetător de securitate”. Suntem alarmați și nu suntem siguri ce înseamnă asta. Ne-au anunțat că șeful securității se uită mai mult la asta și ne vor reveni mâine, deoarece consideră că este un comportament neobișnuit.

22/12/2015: Găsiți scripted.eu scriind un articol despre spam de trimitere. Prima dată aud despre acest domeniu și sunt îngrijorat de încălcarea drepturilor de autor asupra lor folosind numele de domeniu scriptat.

- Linode continuă să ia legătura cu clientul.

28.12.2015: Linode oferă o actualizare: „În acest moment se pare că clientul nostru a întrerupt această activitate”.

Am întrebat în continuare și ei au răspuns: „Înțelegem importanța și gravitatea pe care această problemă a cauzat afacerea dvs. În acest moment, am primit o explicație de la clientul nostru, care credem că este suficientă pentru a considera că aceasta este rezolvată. Dacă această problemă reapare, vă rugăm să ne anunțați și vom lua imediat măsuri pentru a înceta această activitate.”

Am avut un apel cu echipa lor de securitate și credem că această problemă este acum rezolvată. Iată rezumatul lui Linode a ceea ce s-a întâmplat:

- Clientul lor are un serviciu sau are intenția de a răzui alte site-uri web. Clientul tocmai a ales o adresă URL aleatorie pentru valoarea substituentului și sa întâmplat să aleagă scripted.com.

- Clientul a spus de atunci că nu va mai folosi domeniul Scripted.com.

- Dacă există alte întrebări cu privire la acest lucru, vă rugăm să-mi spuneți că Linode va opri acest client imediat.

- Linode nu crede că clientul a avut intenții rău intenționate și sa întâmplat să folosească aleatoriu scripted.com pentru domeniul de referință.

Voi continua să încerc să obțin mai multe informații despre acest client pe măsură ce continuăm să lucrăm cu Linode. Aș încuraja pe oricine să-mi trimită în continuare informații dacă vedeți domenii de referință ciudate.

Vă voi ține la curent cu orice evoluție în această problemă. Vă rugăm să-mi spuneți ([email protected]) dacă vedeți mai multe spam de referință provenind de la domeniul scripted.com și mă voi asigura că o rezolvăm. Comentați mai jos cu informații sau întrebări despre această problemă!