100+ statistici și tendințe de marketing pentru întreprinderi mici în 2020

Publicat: 2020-12-16

Micile afaceri nu vor mai fi niciodată la fel după COVID-19. Cu toate acestea, lansarea unei platforme de servicii online sau a unui magazin online, adaptarea și trecerea de la offline cât mai mult posibil ar putea fi o ieșire din situația dificilă.

Iată mai mult de 100 de statistici de marketing digital împărtășite de firme, marketing, grupuri de cercetare și bloguri de top din industrie, legate de întreprinderile online mici și mijlocii. Colectând aceste date, am încercat din răsputeri să curățăm și să validăm cele mai recente informații pentru începerea unei afaceri și a planificării marketingului IMM-urilor pentru 2020.

Următoarele statistici se concentrează asupra tendințelor atât în industriile B2B, cât și în cele B2C. Aceste statistici vă vor ajuta să înțelegeți eficiența pilonilor pe care se bazează marketingul online. Având în vedere aceste date, vă puteți aloca bugetul pentru diferite canale de marketing și vă puteți dezvolta afacerea online.

Postări asemănatoare:

Pregătește-te pentru tendințele de marketing de conținut în 2020
8 tendințe de design web de eCommerce de urmat în 2020
Șase tendințe de marketing digital fierbinte pentru 2020
Cele 8 tendințe practice de blog pe care trebuie să le urmăriți cu adevărat în 2020

Statistici generale

99,9% dintre angajatorii SUA sunt proprietari de afaceri mici.
Sursa: Administrarea afacerilor mici din SUA
92% dintre proprietarii de întreprinderi mici consideră că a avea un site web este cea mai eficientă strategie de marketing digital.
Sursa: Clutch
79% dintre antreprenorii cu un site web de afaceri se așteaptă să crească cu cel puțin 25% în următorii trei până la cinci ani, comparativ cu 64% dintre cei fără un site.
Sursa: GoDaddy
Doar 64% dintre întreprinderile mici au propriul site web.
Sursa: Clutch
50% din întreprinderile mici supraviețuiesc cinci ani sau mai mult.
Sursa: Fundera
47% dintre întreprinderile mici cheltuiesc mai puțin de 10.000 USD pentru marketing digital.
Sursa: Clutch
47% dintre proprietarii de întreprinderi mici se ocupă singuri de eforturile de marketing.
Sursa: Leadpages
35% consideră că funcționarea lor este pur și simplu prea mică pentru a justifica un site web.
Sursa: GoDaddy
În 2019, se aștepta ca cheltuielile publicitare digitale la nivel mondial să crească cu 17,6%, până la 333,25 miliarde de dolari.
Sursa: eMarketer
Până în 2019, se aștepta ca publicitatea mobilă să reprezinte 72% din totalul cheltuielilor publicitare digitale din SUA.
Sursa: Blue Corona
Se aștepta ca digitalul să reprezinte aproximativ jumătate din piața publicitară globală.
Sursa: eMarketer
Google este responsabil pentru 96% din tot traficul de căutare a smartphone-urilor.
Sursa: BuildThis
Mai multe țări au utilizatori care experimentează mai mult de 125 Mbps, deschizând calea pentru viitoarele cerințe de video.
Sursa: Cisco
Aplicațiile casnice conectate, cum ar fi automatizarea caselor, securitatea caselor și supravegherea video, mărfurile albe conectate și aplicațiile de urmărire, vor reprezenta 48% din totalul conexiunilor mașină la mașină.
Sursa: Cisco

Marketing mobil

În 2019, mai mult de 5,11 miliarde de oameni din întreaga lume foloseau telefonul mobil - o creștere de 2,7% de la un an la altul - smartphone-urile reprezentând mai mult de două treimi din toate dispozitivele utilizate astăzi.
Sursa: We Are Social
Se așteaptă ca numărul utilizatorilor de smartphone-uri din întreaga lume să crească până la 3,8 miliarde.
Sursa: Statista
Peste 230 de milioane de consumatori din SUA dețin smartphone-uri, în jur de 100 de milioane de consumatori din SUA dețin tablete.
Sursa: OuterBox
Până în 2019, 94% site-urile pentru întreprinderi mici erau compatibile cu dispozitivele mobile.
Sursa: Clutch
Până la 70% din traficul web se întâmplă pe un dispozitiv mobil.
Sursa: CIO Dive
71% dintre specialiștii în marketing consideră că marketingul mobil este esența afacerii lor.
Sursa: Blue Corona
57% din tot traficul de căutare din SUA din 2017 a venit de pe smartphone-uri și tablete.
Sursa: BrightEdge
Până în 2019, se aștepta ca publicitatea mobilă să reprezinte 72% din totalul cheltuielilor publicitare digitale din SUA.
Sursa: Marketing Land
Se preconizează că publicitatea mobilă va ajunge la 46 de miliarde de dolari până în 2019.
Sursa: socPub
76% dintre persoanele care caută ceva în apropiere pe smartphone-ul lor vizitează o afacere legată în decurs de o zi, iar 28% dintre aceste căutări duc la o achiziție.
Sursa: Gândiți-vă cu Google
77% dintre cumpărătorii de smartphone-uri sunt mai predispuși să cumpere de la companii ale căror site-uri mobile sau aplicații le permit să facă achiziții rapid.
Sursa: Gândiți-vă cu Google
20% au planificat să-și facă site-ul web mai ușor de utilizat în 2019.
Sursa: Top Digital Agency
Smartphone-urile care rulează sistemul de operare Android dețin o cotă de 87% din piața globală.
Sursa: Statista
Sistemul de operare mobil dezvoltat de Apple (iOS) are o cotă de piață de 13%.
Sursa: Statista
89% dintre persoanele de pe smartphone folosesc aplicații, în timp ce doar 11% folosesc site-uri web standard.
Sursa: Blue Corona

Cumpărături online și comerț electronic

Rata medie de abandonare a coșului de cumpărături este de 69,57%.
Sursa: Institutul Baymard
StableWP a raportat că, prin optimizarea procesului de plată a unui client, numărul persoanelor care au procedat la finalizarea achiziției a crescut cu 5,3%, ceea ce a dus la o creștere de 28% și la 270K dolari suplimentare în vânzări.
80% dintre utilizatorii de smartphone-uri folosesc telefoane mobile pentru cercetarea cumpărăturilor. Și 80% dintre acești cumpărători își fac cercetările în mobil în magazin.
Sursă: Mobile Playbook
56% dintre participanți declară că au vizitat un magazin de cărămizi și mortare după ce au primit o ofertă sau o ofertă pe dispozitivul mobil atunci când se aflau lângă magazin.
Sursă: Opportunity Health Center
În 2017, consumatorii au ales să cumpere sau să rezerve articole, să urmărească starea, să primească actualizări și să faciliteze preluarea tuturor de pe smartphone-ul lor.
Sursa: Mobile Payments Today
48% dintre noii veniți de pe internet își doresc ca site-urile lor să vândă bunuri online.
Sursa: GoDaddy
58% din vizitele site-ului web se fac folosind un dispozitiv mobil, comparativ cu un computer desktop.
Sursa: Digital Perficient
70-80% dintre oameni cercetează o afacere mică înainte de a vizita sau de a cumpăra de la ei.
Sursa: Blue Corona
70% dintre consumatori consultă recenziile și evaluările înainte de cumpărare.
Sursa: StableWP
71% dintre cumpărători au spus că este foarte important să se înțeleagă limitările produsului înainte de cumpărare, dar doar 42% dintre respondenții vânzătorului și-au exprimat opinia.
Sursa: Business2Community
58% din veniturile destinate retailerilor de telefonie mobilă provin de pe site-uri web mobile. Deci, site-ul dvs. web trebuie să fie compatibil cu dispozitivele mobile.
Sursa: Business Insider

Experiența utilizatorului

În mod ideal, timpul de încărcare a paginii site-ului dvs. web nu ar trebui să depășească 3 secunde - pe mobil sau desktop.
Sursa: Neil Patel
88% dintre consumatorii online sunt mai puțin predispuși să revină pe un site după o experiență proastă.
Sursă: resursă Micro Computer
80% dintre utilizatorii de smartphone-uri sunt mai predispuși să cumpere de la companii cu site-uri mobile sau aplicații care îi ajută să-și răspundă cu ușurință la întrebări.
Sursa: Sursa: Grupul Radicati
46% dintre oameni spun că nu ar mai cumpăra de la un brand dacă ar avea o experiență mobilă întreruptă.
Sursa: Gândiți-vă cu Google
În plus, cercetările au arătat că 40% dintre oameni vor renunța la site-ul dvs. web dacă durează mai mult de 3 secunde pentru încărcare.
Sursa: BuildThis
40% dintre companii au declarat că încă nu și-au optimizat site-urile pentru dispozitive mobile.
Sursa: eMarketer
Dacă site-ul dvs. nu se încarcă în patru secunde sau mai puțin, 25% dintre cei care au navigat pe site-ul dvs. vor pleca.
Sursa: Neil Patel
Scădere cu 20% a conversiilor înregistrate pentru fiecare secundă de întârziere a timpului de încărcare a paginii mobile.
Sursa: Akamai

Marketing-ul motoarelor de căutare

47% dintre întreprinderile mici cheltuiesc 10.000 USD sau mai puțin pentru marketing digital în fiecare an.
Sursa: Clutch
Google generează aproximativ 70% din traficul de căutare mobil, urmat de Baidu și Bing cu aproximativ 10%.
Sursa: Net MarketShare
Google procesează acum peste 40.000 de interogări de căutare în fiecare secundă (în medie). Asta înseamnă că procesează peste 3,5 miliarde de căutări pe zi, care se acumulează la 1,2 trilioane de căutări pe an la nivel mondial.
Sursa: Internet Live Source
Companiile care utilizează Google AdWords câștigă aproximativ 3 USD pentru fiecare 1,60 USD pe care îl cheltuiesc pentru fiecare 1,60 USD pe care îl cheltuie.
Sursa: PowerTraffick
Rezultatul numărul 1 în rezultatele căutării organice Google are o rată medie de clicuri de 31,7%.
Sursa: Backlinko
31% din întreprinderile mici folosesc rețelele sociale în loc să aibă un site web.
Sursa: Sursa: Top Digital Agency
Doar 0,78% din căutările Google au primit un clic pe ceva din a doua pagină.
Sursa: Backlinko
76% dintre persoanele care caută ceva în apropiere pe smartphone-ul lor vizitează o afacere legată în decurs de o zi, iar 28% dintre aceste căutări duc la o achiziție.
Sursa: Gândiți-vă cu google
Titlurile cu întrebări au avut o rată de clic cu 14,1% mai mare comparativ cu titlurile fără întrebări.
Sursa: Backlinko

Marketing social media

În 2021, se preconizează că rețeaua socială va genera 94,69 miliarde de dolari SUA în venituri din publicitate, în creștere de la 55,01 miliarde de dolari SUA în 2018.
Sursa: Statista
Cheltuielile totale publicitare pe rețelele de socializare vor crește la 76 de miliarde de dolari în 2020.
Sursa: Zenith
Astăzi există 5,11 miliarde de utilizatori unici de telefonie mobilă în lume, în creștere cu 100 de milioane (2%) în 2019.
Sursa: We Are Social
Cu aproape 2,5 miliarde de utilizatori activi lunari începând cu al patrulea trimestru al anului 2019, Facebook este cea mai mare rețea socială din întreaga lume.
Sursa: PR newswire
Astăzi, 72% din publicul american folosește un anumit tip de social media.
Sursa: Pew Research Center
Regatul Unit (Marea Britanie) a găzduit 45 de milioane de utilizatori activi de social media în 2019; adică 58% din populația Regatului Unit.
Sursa: Statista
64% dintre proprietarii de întreprinderi mici se uită la rețelele sociale pentru sfaturi de afaceri.
Sursa: Business Insider
61% din întreprinderile mici investesc în social media marketing.
Sursa: Clutch
Recomandările rămân principala sursă de clienți potențiali la 73%, cu târguri și evenimente la 46%, email marketing la 33%, Inbound Marketing și SEO la 28% fiecare și Social Media Marketing la 24%.
Sursa: Sagefrog Marketing Group
Cele mai implementate tactici de marketing pentru marketing sunt e-mailul la 78%, SEO și social media la 75% fiecare, bloggingul la 66% și târgurile și evenimentele la 65%.
Sursa: Sagefrog Marketing Group
Cele mai utilizate site-uri de social media pentru marketerii B2B sunt LinkedIn la 90%, Facebook la 77%, Twitter la 63% și Instagram și Youtube la 34% fiecare.
Sursa: Sagefrog Marketing Group
Alături de oferte / promoții, imaginile sunt tipul de conținut de top pentru a influența oamenii să facă clic pe un link de pe rețelele de socializare (25% dintre oameni). Videoclipurile sunt pe locul trei, cu 16%.
Sursa: Obiecte vizuale
Platformele de socializare cele mai des utilizate de marketerii B2C din întreaga lume sunt Facebook (97%), Instagram (78%), Twitter (57%), Youtube (54%) și LinkedIn (46%).
Sursa: Statista

Marketing prin e-mail

În întreaga lume, 4,3 miliarde de persoane au e-mail. Aceasta reprezintă aproximativ jumătate din populația lumii.
Sursa: Grupul Radicati
Gmail a avut aproximativ 1,5 miliarde de utilizatori activi lunar în 2019.
Sursa: CNBC
Până la sfârșitul anului 2017, Outlook.com avea peste 400 de milioane de utilizatori.
Sursa: Lifewire
ROI-ul e-mailului este de 122%. Este de patru ori mai mare decât rețelele sociale, căutarea plătită și poșta directă.
Sursa: MediaPost
Clienții care primesc e-mailuri de abandonare a coșului sunt de 2.4 ori mai probabil să se convertească decât cei care primesc un singur e-mail de urmărire.
Sursa: MediaPost
Companiile B2B care au trimis 16 - 30 de campanii de e-mail pe lună au avut o rată de clic mediană de 6,0%. 5,6% pentru B2C.
Sursa: HubSpot
Conținutul personalizat generat de intrare crește volumul clienților potențiali calificați pentru vânzări (SQL) cu 45%.
Sursa: agenție 93x
Lucrătorul mediu de birou primește 126 de e-mailuri pe zi și petrece până la 6,3 ore în fiecare zi verificându-și mesajele personale și de afaceri.
Sursa: Grupul Radicati
Traficul zilnic de e-mail a crescut cu 5% în fiecare an din 2015 până în 2019.
Sursa: Grupul Radicati
Se preconizează că 246,5 miliarde de e-mailuri vor fi trimise în fiecare zi în 2019, include 128,8 miliarde de e-mailuri legate de afaceri și 117,7 miliarde de e-mailuri legate de consumatori.
Sursa: Grupul Radicati

Articol asociat: Capturați e-mail-uri Adăugați un formular de înscriere pe site-ul dvs. WordPress

Blogging și Marketing de conținut

76% dintre specialiștii în marketing utilizează abordarea de marketing inbound ca strategie principală.
Sursa: HubSpot
10% postări de blog sunt compuse, ceea ce înseamnă căutarea organică își mărește traficul în timp până la 40%.
Sursa: HubSpot
49% dintre ascultătorii de podcast-uri fac acest lucru în timp ce sunt acasă.
Sursa: Edison Research
53% dintre companii sunt convinse că marketingul prin conținut oferă un ROI pe care îl poate măsura.
Sursă: Smart Insights
Specialiștii în marketing care prioritizează eforturile de blog sunt de 13 ori mai predispuși să vadă un ROI pozitiv.
Sursa: HubSpot
66% dintre comercianții B2B au raportat că folosesc un plan formal de marketing, mai degrabă decât o abordare sporadică și reactivă a pieței.
Sursa: Sagefrog Marketing Group
47% dintre companii subliniază marketingul drept strategia lor de creștere de top.
Sursa: SUA> Administrarea afacerilor mici
Videoclipul a reprezentat 57,7% din volumul traficului de internet din aval.
Sursa: Statista
67% dintre marketeri consideră că Facebook este cel mai important canal de socializare pentru afacerea lor.
Sursa: Lyfe Marketing
60% dintre acești comercianți au declarat că videoclipul tinde să stimuleze mai mult angajamentul.
Sursa: Databox
Companiile alocă 32% din bugetele totale de marketing către conținut.
Sursa: Institutul de marketing pentru conținut
Dintre marketerii B2B, 88% folosesc marketingul de conținut ca parte a strategiei lor de marketing, dar doar 32% dintre ei au o strategie de marketing de conținut documentată.
Sursa: Content Marketing Institute
Aproximativ 80% dintre specialiștii în marketing au fost de acord că conținutul interactiv a fost mai eficient în captarea atenției, convertirea vizitatorilor site-ului și asigurarea păstrării mesajelor de marcă.
Sursa: Content Marketing Institute
64% dintre utilizatorii de afaceri se așteaptă ca tipărirea să fie încă importantă până în 2025, comparativ cu 78% în prezent.
Sursa: Quocirca

Generarea plumbului

Marketingul de conținut generează de trei ori mai mulți potențiali decât marketingul de ieșire, dar costă cu 62% mai puțin.
Sursa: Demand Metric
Îmbunătățirea gradului de cunoaștere a mărcii (42%) și creșterea veniturilor din vânzări (41%) sunt printre cele mai critice provocări cu care s-au confruntat marketerii în 2019.
Sursa: Ascend2
În același sondaj, îmbunătățirea gradului de conștientizare a mărcii este un obiectiv primordial pentru o strategie de implicare în marketing de conținut pentru 55% dintre influențatorii de marketing.
Sursa: Ascend2
Incapacitatea de a genera destui clienți potențiali calificați a reprezentat o barieră de impact pentru 37,8% dintre liderii de vânzări pentru a obține succes în 2019.
Sursa: CSO Insights
40% dintre influențatorii de marketing consideră că strategia lor este foarte reușită sau cea mai bună din clasă în comparație cu concurenții.
Sursa: Ascend2
25% dintre specialiștii în marketing nu au nicio idee despre ratele lor de conversie.
Sursă: B2B Technology Marketing Community (Pagina Facebook)
Expertiza în creșterea plumbului duce la o creștere cu 50% a potențialilor pregătiți pentru vânzări, împreună cu o scădere cu 33% a costului acestuia.
Sursa: Weidert
63% dintre consumatorii care solicită informații despre compania dvs. astăzi nu vor achiziționa timp de cel puțin 3 luni 79% din clienții potențiali de marketing nu se transformă niciodată în vânzări. Lipsa de îngrijire este principala cauză a acestui fapt.
Sursa: Marketing Donut
Doar 56% dintre companiile B2B verifică clienții potențiali valabili înainte de a le transmite departamentului de vânzări.
Sursa: MarketingSherpa
Doar 4% dintre vizitatorii site-ului sunt gata să cumpere.
Sursa: Marketo

Concluzie

Marketingul pentru întreprinderi mici este foarte necesar, dar încă nu trebuie să atingă apogeul. Acest lucru se datorează faptului că majoritatea proprietarilor de întreprinderi mici trebuie să știe încă:

Cum funcționează marketingul online
Cum să utilizați web eficient
Cum se utilizează canalele sociale la maximum

Aceste peste 100 de statistici de marketing pentru întreprinderi mici sunt suficient de convingătoare pentru a realiza cât de importantă este marketingul online pentru orice afacere. Și, singurul mod prin care puteți atrage un public online este, prin crearea unei strategii dinamice care să se concentreze pe fiecare aspect pe care l-am menționat mai sus.