15 Exemple inspirate de dovezi sociale pentru a vă îmbunătăți marketingul

Căutați cele mai bune exemple de dovezi sociale care să vă inspire strategia de marketing digital?

Pe piața competitivă de astăzi, clienții potențiali caută semnale în care se poate avea încredere în marca dvs. pentru a obține rezultate. Marketingul cu dovezi sociale funcționează, deoarece demonstrează că alte persoane au obținut rezultate excelente prin achiziționarea sau parteneriatul cu marca dvs., ceea ce ar putea inspira potențialii dvs. clienți să vă facă o șansă.

După cum se dovedește, dovada socială a devenit unul dintre cele mai puternice concepte de marketing din secolul XXI. Toate companiile de software de top din lume au încorporat dovezi sociale în strategiile lor de marketing și credem că ar trebui și tu.

Pentru a vă ajuta să începeți, iată 15 exemple inspirate de dovezi sociale care pot spori percepția mărcii dvs. pe piață și pot încuraja mai multe conversii pe site-ul dvs. web.

Ce este dovada socială?

Dovada socială este cu adevărat doar ideea că puteți folosi feedbackul și influența clienților sau mărcii existente pentru a influența clienții noi în încercarea produsului sau serviciului dvs.

Unele exemple de dovezi sociale includ utilizarea unor fapte și cifre brute, mărturii, recenzii, povești de succes ale clienților și studii de caz care reflectă impactul pe care brandul dvs. l-a avut asupra clienților săi existenți. În aceste 15 exemple inspirate de dovezi sociale, explorăm aceste și alte tipuri de dovezi sociale care pot ridica marca dvs. pe piață.

15 Exemple inspirate de dovezi sociale pentru a vă îmbunătăți marketingul

Mărturii

Mărturiile sunt citate directe de la clienți despre experiența lor cu produsul sau serviciul dvs. Mărturiile fac parte din publicitate de sute de ani și sunt încă utilizate în mod obișnuit de specialiștii în marketing pentru a transmite impactul pe care îl au soluțiile lor asupra afacerilor reale.

Fomo

De ce funcționează : pagina de recenzii a clienților Fomo merită aruncată o privire - reprezintă un capăt al spectrului cu privire la modul de prezentare a mărturiilor. Mărturiile de aici sunt scurte și dulci, foarte personale (citate unei anumite persoane dintr-o anumită companie) și fiecare se leagă de un studiu de caz de succes al clienților, cu o privire mai profundă asupra modului în care produsul Fomo a contribuit la impact. Numărul mare de mărturii și studii de caz prezentate pe pagină adaugă un alt nivel de dovadă socială acestui exemplu bine executat.

PieSync

De ce funcționează : În loc să publice o listă de mărturii pe o pagină dedicată, așa cum o face Fomo, PieSync implementează marketingul social proof prin prezentarea unei singure mărturii cu impact ridicat pe prima pagină a site-ului lor web. Acest exemplu de dovadă socială elaborat inteligent evidențiază beneficiile specifice ale PieSync pentru Hotel-Spider și chiar stabilește credibilitatea prin conectarea la site-ul web Hotel-Spider.

Guru auto

De ce funcționează : Iată un alt mod inteligent de a folosi mărturiile ca dovadă socială. Pe pagina de pornire CarGurus, utilizatorii întâlnesc o secțiune cu titlul „Ce spun utilizatorii noștri”, unde pot derula diferite mărturii făcând clic pe săgeți mici care indică stânga și dreapta. Fiecare mărturie este un videoclip încorporat găzduit pe canalul YouTube CarGurus. Când utilizatorii vizualizează aceste mărturii, CarGurus reușește, de asemenea, să-și promoveze conținutul video și să construiască relații multi-canal cu clienții potențiali.

Recenzii / evaluări de stele

Recenziile și ratingurile de stele au devenit una dintre cele mai puternice forme de marketing social în epoca internetului, unde toată lumea are puterea de a împărtăși opiniile și experiențele lor cu lumea. Brandurile prezentate în această secțiune știu cum să folosească recenziile pentru a demonstra dovezi sociale și pentru a încuraja publicul să acționeze.

Amazon

De ce funcționează : recenziile produselor sunt o formă puternică de dovadă socială că multe site-uri web de comerț electronic se desfășoară pentru a încuraja mai multe vânzări pe platforma lor. Doar prezența câtorva recenzii pozitive ale clienților oferă confirmarea instantanee a faptului că alte persoane au achiziționat produsul. Recenziile pozitive demonstrează, de asemenea, că vânzătorul are o istorie a finalizării tranzacțiilor oneste, ceea ce inspiră încredere și face ca potențialii să riște o achiziție.

Google Locații

De ce funcționează : atunci când căutați pe Google companii locale, este posibil să găsiți rezultate ale căutării care arată astfel. Google își folosește funcționalitatea de hartă pentru a recomanda locuri din apropierea dvs. care corespund criteriilor dvs. de căutare. Pentru a vă ajuta să alegeți cea mai bună opțiune, vi se prezintă, de asemenea, evaluări pe stele pentru fiecare rezultat și numărul total de recenzii între paranteze de lângă evaluarea pe stele. O imagine atractivă și un nivel ridicat de stele sunt de obicei suficiente dovezi sociale pentru căutătorii de pe Google Locații pentru a începe să planifice o întâlnire la prânz.

Zoom

De ce funcționează : Iată o abordare diferită a recenziilor clienților care sunt prezentate pe site-ul web pentru Zoom Meeting, furnizorul de conferințe video la distanță. În timp ce Amazon și Google au automatizat modul în care afișează evaluări și recenzii pe stele, Zoom a ales să evidențieze evaluările agregate pozitive pe care le-au primit pe trei dintre cele mai populare site-uri de revizuire a software-ului. Publicul poate face apoi clic pentru a vedea cum a fost revizuit Zoom pe toate aceste platforme, oferindu-le acces la dovezi sociale suplimentare despre platforma Zoom.

Clienții actuali

Una dintre cele mai simple modalități de a începe să construiți dovezi sociale cu potențialii dvs. clienți este să evidențiați unii dintre clienții dvs. actuali pe site-ul dvs. web. Nu este nevoie să colectați citate sau să obțineți o mărturie strălucitoare - doar prezentarea mărcii lor pe site-ul dvs. web poate trimite mesajul că ați câștigat încrederea altor companii din comunitate. Iată câteva exemple de dovezi sociale care ilustrează modul în care companiile software de vârf de astăzi își pun în evidență clienții actuali pentru a crește conversiile.

MailChimp

De ce funcționează : MailChimp evidențiază unii dintre clienții săi actuali pe pagina lor de destinație ca o formă de dovadă socială - dar există de fapt un unghi extrem de unic aici. În loc să prezinte companiile Fortune 500 care folosesc MailChimp pentru a executa campaniile lor de marketing prin e-mail (și fiți siguri că există foarte multe dintre ele), MailChimp se concentrează în schimb pe clienții săi de afaceri mici și chiar pe link-uri către site-urile lor web, astfel încât să puteți vedea singuri modul în care MailChimp își alimentează campaniile de marketing.

Slack

De ce funcționează : Slack scrie că produsul lor este de încredere de către echipe de orice dimensiune, dar este clar ce tipuri de clienți vizează prin evidențierea clienților lor actuali: cei mari. Companiile prezentate în acest exemplu de dovadă socială sunt toate considerate lideri de piață în industriile lor respective. Punând în evidență relațiile lor cu aceste mărci masive, Slack își asumă revendicarea ca o aplicație de productivitate de vârf pentru organizațiile de întreprinderi.

Widgeturi pentru dovezi sociale

Widgeturile de probă socială se suprapun pe site-ul dvs. web și furnizează dovezilor sociale vizitatorilor dvs. în timp real pe baza interacțiunilor reale ale utilizatorilor.

TrustPulse

De ce funcționează : TrustPulse creează un plugin pentru site care afișează o suprapunere pe site-ul dvs. (a se vedea imaginea asociată) ori de câte ori un utilizator finalizează o acțiune dorită, cum ar fi abonarea la serviciul dvs. sau achiziționarea unui produs. Aceasta oferă o sursă instantanee de dovezi sociale pentru oricine vă vizitează site-ul web că tranzacțiile se întâmplă și îi încurajează să înceapă și să evite pierderea.

Fomo

De ce funcționează : Ați auzit de FOMO?

Acesta înseamnă Fear Of Missing Out și este ceva ce consumatorii pot experimenta atunci când văd pe altcineva plimbându-se cu un produs sau serviciu nou strălucitor.

FOMO prezintă o suprapunere tuturor vizitatorilor de pe site-ul dvs. web de fiecare dată când cineva finalizează o tranzacție pe una dintre paginile dvs. de vânzări, oferind dovezi sociale instantanee și încurajând vizitatorii de pe site-ul dvs. să evite pierderea și să facă o achiziție ei înșiși.

Premii și ecusoane

Mărcile pot prezenta premii și ecusoane pe site-urile lor web pentru a evidenția domeniile lor de cea mai bună performanță și pentru a demonstra că ceilalți membri ai comunității își iubesc suficient serviciile pentru a le oferi titluri și onoruri de prestigiu.

KnowBe4

De ce funcționează : Premiile și insignele sunt ca orice alt tip de acreditare: valorează la fel de mult ca organizația care le acordă. Aici, KnowBe4 își evidențiază profilul de recenzie favorabil cu privire la Gartner peer insights, premiul de excelență din premiile de excelență în domeniul securității cibernetice din 2019 și includerea sa în primele 100 de companii SaaS din primul trimestru al anului 2018.

Athena Health

De ce funcționează : Athena Health este una dintre cele mai mari companii SaaS care operează în spațiul medical. Aici, Athena Health folosește spațiu pe pagina sa de pornire pentru a evidenția performanța sa recentă la premiile Best in KLAS 2020. Cercetarea KLAS alocă aceste premii în fiecare an prin agregarea de feedback de la profesioniștii din industrie, permițând beneficiarilor premiilor să obțină o validare puternică a faptului că produsele lor fac diferența și depășesc piața.

Acoperire media

Menționarea acoperirii mediatice anterioare pe site-ul dvs. web este unul dintre cele mai frecvente exemple de dovadă socială pe care marketerii digitali ar trebui să le folosească ori de câte ori este posibil.

GitStart

De ce funcționează : GitStart nu numai că menționează și leagă articole de știri în care produsul său a fost menționat sau revizuit, ci include citate din aceste articole ca susțineri directe ale produsului lor. Prezentarea siglei editorului în format mare întărește asocierea dintre GitStart și mărcile media care l-au recomandat pozitiv prin acoperirea lor.

Numere brute

Mărcile pot prezenta fapte și cifre brute în marketing, în reclame și în rezultatele căutării pentru a transmite dovezi sociale în jurul valorii conținutului lor. Brandurile evidențiate aici utilizează statistici și valori ca o formă de dovadă socială care stimulează implicarea pe platforma lor.

Shopify

De ce funcționează : pe pagina de pornire a site-ului său web, Shopify folosește statistici pentru a evidenția acoperirea sa globală și impactul pe care l-a avut asupra creșterii veniturilor pentru întreprinderile mici. În timp ce acest tip de dovadă socială nu menționează în mod direct anumiți clienți Shopify, acesta îl poziționează pe Shopify drept cea mai importantă platformă de comerț electronic din lume, evidențiind volumul mare de companii pe care le-au ajutat la putere.

Studii de caz

Studiile de caz sau poveștile de succes ale clienților sunt unele dintre cele mai bune exemple de dovadă socială. Acestea oferă o privire de ansamblu asupra modului în care un anumit client a fost afectat pozitiv de produsul sau serviciul dvs. Studiile de caz sunt una dintre cele mai bune modalități de a convinge perspectivele aproape de sfârșitul procesului de achiziție că într-adevăr puteți obține rezultatele pe care le promiteți.

Twilio

De ce funcționează : Twilio este o platformă de mesagerie și conectivitate utilizată de unele dintre cele mai mari companii de tehnologie din lume, inclusiv Uber, Shopify și Instacart. Twilio pune publicul în control asupra modului în care doresc să consume povești de succes ale clienților. Utilizatorii pot reda videoclipuri testimoniale încorporate pentru fiecare dintre clienții evidențiați de Twilio sau pot face clic pentru a citi un studiu de caz mai aprofundat despre modul în care platforma și-a ajutat dezvoltarea afacerilor.

rezumat

Vă mulțumim că ați verificat lista noastră cu cele mai bune 15 exemple de dovezi sociale pentru a vă inspira marketingul în 2020.

Sperăm că această listă vă încurajează să utilizați relațiile existente cu clienții și autoritatea de marcă în dovezi sociale care vă inspiră potențialii să ia măsuri.