Strategii pentru tranziția către învățarea accesibilă la distanță

Publicat: 2020-09-23

Al doilea eveniment virtual al 3Play Media, ACCESS at Home, sa concentrat pe furnizarea instrumentelor și cunoștințelor necesare pentru a prospera într-un mediu virtual. Dawn Hunziker și Barbie Lopez, echipa de accesibilitate IT a Universității din Arizona, ni s-au alăturat pentru ACCESS at Home pentru a discuta despre tactici de învățare la distanță incluzivă și cele mai bune practici pentru accesibilitatea în sălile de clasă la distanță.

zori hunziker
Dawn Hunziker , consultant senior în accesibilitate IT, Universitatea din Arizona

Citește Bio
Dawn Hunziker este consultantul de accesibilitate IT, Sr. pentru resursele pentru dizabilități ale Universității din Arizona. Ea co-coordonează Programul de accesibilitate IT al UArizona pentru a sprijini angajamentul Universității pentru accesibilitatea deplină a tuturor tehnologiilor electronice și informatice utilizate în campus (itaccessibility.arizona.edu). Sarcinile ei includ lucrul cu unități și comitete din campus, manageri de programe, dezvoltatori de conținut, profesori și personal pentru a oferi soluții proactive în ceea ce privește accesibilitatea în mediile IT și academice. Ea coordonează, de asemenea, disponibilitatea tehnologiei de asistență în campus, colaborează la producția în format alternativ (documente și media), dezvoltarea facultății și cursuri accesibile și design web. Dawn este în prezent președinte al rețelei de învățământ superior Access Technology (ATHEN, athenpro.org). Dawn a prezentat la conferințe locale, de stat și naționale cu privire la Programul de accesibilitate IT UArizona, accesibilitatea pdf/web, procesele de subtitrări și proiectarea curriculum-ului incluzivă și accesibilă.
barbie lopez
Barbie Lopez , consultant în accesibilitate digitală, Universitatea din Arizona

Citește Bio
Barbie Lopez este consultantul de accesibilitate digitală pentru Centrul de resurse pentru dizabilități (DRC), Echipa de accesibilitate IT de la Universitatea din Arizona (UArizona). Ea colaborează în campus pentru a rezolva barierele de acces tehnologic în mediile curriculare, informaționale și de angajare. Ea se consultă cu personalul Universității, inclusiv cu personalul RDC, în cercetarea, identificarea, recomandarea și implementarea soluțiilor tehnice pentru barierele de acces pentru studenți și angajați; probleme tehnologice de rezolvare a problemelor și preocupări de compatibilitate în implementarea acomodarilor. Experiența lui Barbie include o vastă experiență în serviciile de cazare și asigurarea accesului la conținutul clasei prin promovarea designului universal pentru tehnici și practici de învățare.


Accesibilitate pentru clasă la distanță și hibridă (înregistrare)

Importanța realizării de conexiuni

Centrul de resurse pentru dizabilități (DRC) al Universității din Arizona oferă cazare studenților cu dizabilități, oportunități de acces la evenimente și servicii de accesibilitate IT.

Tânăra și pisica ei calico stau acasă într-un spațiu de lounge făcând temele școlare de acasă pentru învățare la distanță.

Rolul lui Dawn și Barbie este să lucreze pentru a obține accesibilitatea deplină a tuturor tehnologiilor electronice și informaționale și pentru a asigura experiențe echitabile pentru toți cei din campus. Ei lucrează în mod proactiv pentru a face conexiuni și a învăța campusul despre accesibilitate și pentru a demonstra cum să proiecteze pentru accesibilitate de la început pentru a reduce nevoia de acomodare de la caz la caz.

„Căutăm oameni anumiți în departamente, grupuri, diferiți
posturi de personal în campusul nostru unde putem construi un grup de campioni ai accesibilității”, notează Barbie. În acest fel, o echipă mică de accesibilitate IT poate răspândi în mod eficient un mesaj consistent de incluziune și poate influența accesibilitatea în campus.

Pentru Universitatea din Arizona, RDC, obținerea de legături strânse cu directorii IT, serviciile IT, Office of Instruction and Assessment și grupul Arizona Online au fost esențiale pentru a obține o mai mare accesibilitate pentru învățarea la distanță.

Trecerea la învățarea la distanță

La mijlocul lunii martie 2020, Universitatea din Arizona a început să planifice să se mute într-un campus de învățare la distanță. Imediat, Centrul de resurse pentru dizabilități (DRC) a fost inclus ca membru de bază al planificarii și asistenței, împreună cu membrii tehnologiilor academice, ai suportului IT central și ai grupurilor de învățare digitală.

Campusul știa că va trebui să treacă la învățarea la distanță în câteva zile, iar marea întrebare a fost: cum s-au putut transfera cu succes într-un campus 100% la distanță într-un interval de timp atât de scurt?

La început, instructorilor li s-au oferit timp și resurse pentru a trece la învățarea doar la distanță. Au fost organizate frecvent seminarii web, instruiri live și sesiuni de întrebări și răspunsuri pentru a răspunde la întrebări precum modul de a crea cursuri Zoom de calitate, cele mai bune practici de design universal și accesibilitatea pentru învățarea la distanță. Scopul a fost să se întâlnească cu facultatea unde se aflau și să le ofere sprijinul de care aveau nevoie pentru a trece cu succes la o clasă la distanță.

RDC a jucat un rol constant în a ajuta campusul să se mute în săli de clasă îndepărtate. Echipa a continuat colaborarea strânsă cu biroul de dezvoltare a facultății și echipa de tehnologii academice, a oferit asistență 24/7 pentru Slack și Sharewell și a oferit resurse de bază instructorilor pentru accesibilitatea conținutului și tehnologiilor cursului.

Strategia de reintrare de toamnă

Tânăra participă la învățarea la distanță și stă la biroul ei de acasă și scrie un eseu pentru școală.

Pe măsură ce vara se încheia și se apropia toamna, mai multe grupuri au fost desemnate să se concentreze pe reintrarea cu succes în noul semestru. Cum ar arăta semestrul de toamnă, cu preocupările privind siguranța sănătății încă în prim plan?

„Grupul de reintrare a predării și învățării” a atras doi angajați din RDC (inclusiv Dawn), a adoptat o abordare colaborativă și a dezvoltat un plan pentru a oferi patru modalități de clasă pentru semestrul de toamnă:

  • În persoană (instruirea are loc în persoană cu distanțare socială/măști)
  • Flex în persoană (grupurile rotative participă în persoană și de la distanță)
  • Live Online (Complet online, învățare sincronă la distanță, înregistrată)
  • iCOURSE (curs online standard)

Crearea de experiențe de învățare la distanță accesibile

Universitatea din Arizona a stabilit că cea mai bună modalitate de a asigura săli de clasă accesibile la distanță în general a fost de a defalca strategia de învățare la distanță accesibilă și de a o furniza în articole mici, acționabile și realizabile profesorilor și personalului. Ei s-au referit la aceasta ca abordare „nudge”.

Tânărul învață la distanță de la un computer de acasă configurat.

Cu această abordare, a fost mai ușor să obțineți acceptarea din partea profesorilor, deoarece aceștia puteau prelua accesibilitatea de la distanță în pași simpli și ușor de urmat. În loc să-i bombardeze cu o mulțime de informații noi și copleșitoare, abordarea „nudge” a încurajat instructorii să creeze cursuri mai accesibile în trepte mici. Ca rezultat, profesorii au fost mai dispuși să facă modificările necesare materialelor lor online, să facă referire la resurse și să facă un curs general mai accesibil.

Împreună cu abordarea „nudge”, Centrul de resurse pentru dizabilități a creat și furnizat resurse simple și ușor de accesat de învățare la distanță pentru care instructorii să se refere pe parcursul semestrului:

  • Predare incluzivă și strategii de accesibilitate
  • Cele mai bune practici accesibile pentru întâlnirea Zoom
  • Tehnici de prezentare accesibile
  • Pagina COVID-19 specifică RDC

Rezultatele – Cum a reușit abordarea învățării la distanță a UA?

Implicarea Centrului de Resurse pentru Dizabilități a asigurat că accesibilitatea a fost luată în considerare pentru întregul proces de tranziție la învățarea la distanță și la cursurile hibride. Grupul a oferit campusului cele mai bune practici pentru:

  • Tehnologii de clasă, cum ar fi Zoom
  • Aspect fizic accesibil pentru sălile de clasă hibride și corturile în aer liber
  • Predare incluzivă și strategii de accesibilitate pentru toate modalitățile de predare
  • Întrebări frecvente și seminarii web pentru a sprijini schimbările din semestrul de toamnă

Aceste acțiuni proactive din implicarea RDC au generat rezultate pentru Universitatea din Arizona, iar echipa a rămas puternic implicată în execuția strategiei pe tot parcursul semestrului.

O tânără scrie un eseu de acasă la o mașină de scris de modă veche.

Ei au monitorizat îndeaproape site-urile cheie pentru a se asigura că resursele RDC erau ușor disponibile și direct integrate cu centrele de resurse și comunicațiile la nivelul universității. Au făcut ca o prioritate să se alăture discuțiilor de predare incluzivă și au creat un canal Microsoft Teams folosit pentru a conecta instructorii și personalul de asistență academică. Ei au participat activ la întâlniri la nivel de campus pentru continuitatea IT și au rămas la curent cu noile tehnologii care sunt implementate pentru campus. Aceștia au oferit informații despre schimbările și procesele de supraveghere online și au încurajat strategii alternative de evaluare în locul examenelor cu miză mare.

În plus, RDC a oferit îndrumări pentru subtitrări pentru cursuri și întâlniri online și a partajat o pagină de subtitrări pentru Accesibilitatea IT care reflectă noile tendințe de subtitrări pentru învățarea de la distanță, cum ar fi subtitrarea live și automată. De asemenea, au colaborat cu echipele de marketing și de marcă ale UA pentru marketing accesibil COVID-19 prin site-uri web, mesaje, directive și aplicații.

Lecții valoroase învățate

Pentru a încheia prezentarea lor, Dawn și Barbie și-au împărtășit cele mai bune lecții din ultimul an:

Ei au recunoscut că realizarea de conexiuni cu campusul este un pas critic, iar construirea de punți cu alții le-a permis să fie influenți în strategiile de învățare la distanță încă de la început. Ei și-au dat seama că începerea simplă era o modalitate puternică de a obține acceptarea din partea profesorilor, iar furnizarea de pași simpli și realizabili pentru învățarea accesibilă la distanță a fost mai accesibilă. În cele din urmă, au învățat să nu aștepte să ia decizii pentru viitor și să rămână flexibili în strategia și planul lor.

Până la urmă, dacă anul 2020 ne-a învățat ceva, este că nu se poate ști niciodată ce ne rezervă viitorul.

Ce este ACCES at Home?

ACCESS at Home este un eveniment virtual live gratuit și un curs online conceput pentru a vă oferi instrumentele necesare pentru a prospera într-un mediu virtual. Veți învăța de la lideri din toate industriile despre cum să îmbrățișați și să creați videoclipuri incluzive într-un mediu îndepărtat și să vă conectați cu o comunitate virtuală de profesioniști din întreaga lume. Sesiunile acoperă subiecte de la descriere audio la streaming media până la design universal la un buget redus.

Ai ratat evenimentul? Nu vă faceți griji! Înscrieți-vă gratuit pentru a viziona înregistrările ACCESS at Home.

ACCES acasa. Îmbrățișarea videoclipului ca noua normalitate.