Cum pot influența industria călătoriilor să vă ajute afacerea în domeniul ospitalității
Publicat: 2021-08-26Știați că 58,2% dintre oameni se bazează pe conținut generat de utilizatori și 54,6% se bazează pe postările de pe rețelele sociale pentru a-și planifica călătoriile?
Aceste descoperiri de mai sus ale Statista arată clar modul în care social media și internetul joacă un rol major în influențarea alegerilor de călătorie ale oamenilor. Și acestea includ și recenziile și recomandările influențatorilor din industria turistică.
Opiniile și sfaturile lor sunt foarte apreciate de adepții lor, dintre care mulți sunt pasionați de călătorii. Astfel, influențatorii industriei de turism pot beneficia enorm de mult de afacerile din sectorul ospitalității.
Cu toate acestea, este important să găsiți influențatorii potriviți din industria turismului pentru afacerea dvs. în domeniul ospitalității.
De exemplu, puteți clasifica influențatorii industriei de călătorii în funcție de călătoriile la buget, călătoriile de lux, călătoriile în cuplu, călătoriile solo, călătoriile în familie și așa mai departe, pentru a-i alege pe cei care se potrivesc cel mai bine imaginii dvs. de marcă. De asemenea, ar trebui să vă uitați la alți parametri precum acoperirea, implicarea și locația lor atunci când vă selectați influențatorii.
Companiile din sectorul ospitalității pot beneficia foarte mult colaborând cu influenți din industria turismului. Pot genera conținut uimitor, pot genera rezervări, pot crea buzz și pot îndeplini multe alte obiective de marketing. În această postare, vom arunca o privire asupra modului în care influențatorii din industria turistică vă pot ajuta să comercializați în mod eficient afacerea dvs. în domeniul ospitalității.
1. Construiți-vă imaginea de marcă și creșteți credibilitatea
Aprobările sau recomandările de la mai mulți influențatori din industria turistică vă pot ajuta să construiți o imagine de marcă mai bună. Acesta este unul dintre motivele majore pentru care atât de multe mărci folosesc azi marketingul influencer. Următoarele sunt câteva dintre modalitățile prin care puteți utiliza influențatorii de călătorii pentru a îmbunătăți imaginea de marcă a hotelului dvs.:
Utilizați influențele de călătorie pentru recenzii
Hotelurile și alți furnizori de servicii de ospitalitate pot colabora cu influențatori de călătorii pentru a-i determina să își revizuiască proprietățile și să le împărtășească pe blogurile sau conturile lor sociale.
De exemplu, Lisa Linh este o influențatoare populară a călătoriilor, care are 93,5.000 de adepți pe Instagram. O întreagă secțiune a blogului ei este dedicată recenziilor hoteliere.

Imagine prin Lisa Linh
Utilizați influențele din industria turistică ca modele
Folosirea influențatorilor de călătorii în reclamele dvs. sau în postările de pe rețelele sociale, în loc de vedete sau modele, le poate face mai relatabile și autentice. Prezentarea de imagini sau videoclipuri de la influențatori care au experimentat serviciile dvs. din prima mână conferă mai multă autenticitate conținutului dvs. promoțional. De asemenea, puteți să reutilizați conținutul generat de influenți și să-l utilizați în reclamele dvs.
Marriott Hotels redă adesea imagini și videoclipuri de la influențatori de călătorii care au stat la hotelurile lor, pe Instagram. În exemplul de mai jos, Marriott Hotels a postat o poză de la influențatorul de călătorii, Or Zano, pentru a-și promova proprietatea în Petra.

Imagine prin Instagram
2. Creșteți rezervările
Dacă influențatorii de încredere de călătorie recomandă un hotel, adepții lor vor considera că este o opțiune bună în timp ce își fac planurile de călătorie. Așadar, colaborarea cu agenții de influență în călătorii vă poate ajuta, de asemenea, să conduceți mai multe rezervări pentru afacerea dvs. în domeniul ospitalității.
Oferiți reduceri
Oferirea de reduceri pentru sejururile la proprietatea dvs. este o modalitate directă de a face rezervări mai mari. Acest lucru are, de asemenea, avantajul adăugat al promovării gratuite pe rețelele sociale atunci când influențatorii postează despre sejururile lor sau împărtășesc recenzii despre hotelul dvs.
De exemplu, lanțul hotelier american, Ace Hotels, oferă reduceri la rezervările de hoteluri pentru influențatorii de călătorii. De fapt, au un formular separat pe care influențatorii îl pot completa pentru a obține o reducere la rezervările lor.

Imagine prin intermediul Hotelului Ace
Dacă doriți să luați acest lucru o notă, puteți oferi influențatorilor de călătorii coduri de reducere pe care le pot partaja cu adepții lor. Acest lucru vă va ajuta să câștigați vizibilitate în rândul unui număr mare de pasionați de călătorii și vă poate ajuta să creați mai multe rezervări.

Solicitați influențatorilor să includă un link către site-ul dvs. web
Prin includerea de linkuri în postările lor, influențatorii din industria turismului pot direcționa trafic către site-ul dvs. web și vă pot crește șansele de a obține mai multe rezervări. Este întotdeauna mai bine să furnizați linkuri către proprietatea specifică menționată într-o postare, pentru a facilita accesul spectatorilor la pagina de rezervare.
În exemplul de mai jos, influențatorul de călătorii, Christie, menționează două proprietăți specifice ale hotelurilor Fairmont și le-a etichetat conturile respective Instagram. Acest lucru face mai ușor pentru adepții ei să verifice direct acel hotel și să-l rezerve dacă le place.

Imagine prin Instagram
Fii prezentat în Ghidurile de călătorie și Recomandările hotelului
Acesta este un alt mod excelent de a vă mări rezervările. Bloggerii de călătorii au o bază de adepți implicați, care este formată din pasionați de călătorii. Așadar, dacă recomandă un hotel în ghidurile lor de călătorie sau în itinerarii, acesta poate ajuta mai mulți oameni să acceseze site-ul web al hotelului.
Influențatorul și bloggerul de călătorii, Matt (cunoscut popular ca Nomadic Matt), împărtășește ghiduri de călătorie și itinerarii pe site-ul său web, care includ recomandări hoteliere. De asemenea, oferă linkuri de rezervare directă pentru acele hoteluri, pentru a le face mai ușor pentru adepții săi să le rezerve. El se adresează în primul rând călătorilor cu buget redus, astfel încât poate fi un partener excelent pentru hotelurile cu buget redus.

Imagine prin Nomadic Matt

Imagine prin Nomadic Matt
În mod similar, dacă dețineți un hotel de lux, puteți colabora cu influențatori de călătorii de lux și puteți ajunge ușor și eficient la publicul țintă.
3. Promovați evenimente sau lansări
O altă modalitate excelentă de a valorifica influențatorii este de a crea buzz în jurul unui eveniment la hotelul dvs. sau a unei noi lansări de proprietăți / servicii. Puteți crea hashtaguri de marcă pentru fiecare astfel de eveniment pe care influențatorii îl pot folosi în postările lor pentru a genera mai multă emoție și a crește gradul de conștientizare.
Marriott Hotels a lansat recent o campanie cu hashtagul #redesignedmarriott pentru a-și promova proprietățile modernizate prin tehnologie, care facilitează munca în timpul călătoriilor. Au colaborat cu mai mulți influențatori de călătorii și de afaceri pentru a promova aceste proprietăți călătorilor de afaceri.

Imagine prin Instagram
4. Generați conținut rentabil
Marketingul de conținut este o componentă integrantă a oricărei strategii de marketing digital. Colaborarea cu influențatori vă poate ajuta în eforturile de marketing al conținutului atunci când aveți o echipă de dezvoltare a conținutului scheletic sau rămâneți fără idei.
Iată cum hotelurile pot folosi influențatorii de călătorii pentru a genera conținut:
- Invitați-i să rămână la hotel și să scrie recenzii oneste.
- Invitați influențatori pentru evenimente, întâlniri și întâmpinări etc., unde fac fotografii ale evenimentului și le postează pe conturile lor de socializare.
- Rugați clienții existenți să posteze pe rețelele de socializare sau să redea conținut generat de utilizatori
În exemplul de mai jos, hotelul Wylder i-a cerut influențatorului de turism, Kate, să vină pentru un sejur de weekend gratuit la hotelul lor și să îl revizuiască. Bloggerul a postat o recenzie detaliată a hotelului pe blogul său, cu câteva imagini de înaltă calitate. Ea a postat despre asta și pe Instagram, împreună cu un link către recenzie și către pagina Instagram a hotelului. Hotelul a reușit să genereze conținut online de înaltă calitate doar oferind unui influencer o cameră pentru weekend.

Imagine prin Kate aventurieră

Imagine prin Instagram
Este posibil să trebuiască să oferiți compensații monetare influențatorilor de călătorii pentru a genera conținut online pentru dvs. În medie, micro-influențatorii pot percepe 250-500 USD pe postare, în timp ce influențatorii mai populari pot percepe până la 5.000 $ pe postare.
Gânduri finale
Influenții din industria turistică au devenit o forță motrice cheie care influențează alegerile de călătorie ale oamenilor. Deci, dacă nu ați colaborat încă cu influențatori de călătorii pentru a vă promova afacerea în domeniul ospitalității, este momentul.
Vă puteți gândi la alte modalități prin care influențatorii de călătorii pot promova afacerile în domeniul ospitalității? Spuneți-ne în comentariile de mai jos.