Conținut generat de utilizatori: 9 strategii de marketing ultime cu un UGC Twist

Publicat: 2021-06-26

În ecosistemul de marketing, conținutul este de primă importanță, deoarece definește succesul oricărei campanii de marketing. Conținutul este ceea ce mărcile pot oferi consumatorilor în afară de produse și servicii.

Prin urmare, dacă utilizatorii nu consideră că conținutul mărcii dvs. este atractiv, atrăgător sau intenționat, îl vor ignora. Și acest lucru va face eșecul campaniei dvs.

Conținutul generat de utilizatori oferă o soluție la această problemă de marketing de bază, cu oportunități extraordinare pentru o campanie de marketing de succes.

Cuprins

Ce este conținutul generat de utilizator (UGC)?

Conținutul generat de utilizatori este orice formă de conținut care a fost partajat de utilizatorii sau clienții existenți ai unei mărci pe platformele digitale. Acesta este generat de utilizatori în mod voluntar pe baza ideilor, opiniilor, recenziilor sau experiențelor lor cu un brand.

Conținutul generat de utilizatori poate fi sub formă de imagini, videoclipuri, text, audio, interacțiuni digitale sau orice alt tip de conținut. Se știe că rețelele sociale sunt un hub pentru conținutul generat de utilizatori, deoarece există peste 3,5 miliarde de utilizatori sociali activi la nivel global.

UGC este cea mai de încredere, încredere și autentică formă de conținut. De fapt, peste 90% dintre oameni au încredere în UGC în timp ce fac o achiziție online.

Am enumerat câteva strategii strălucitoare de marketing UGC care vă pot ajuta să construiți un brand puternic cu posibilități maxime de conversii și îmbunătățire a mărcii.

Strategiile de marketing pentru conținut generate de utilizatori

Aceste strategii sunt disponibile de ceva timp, dar le-am dat o strălucire strălucitoare cu integrarea UGC. Adăugarea UGC vă poate ajuta marca să obțină rezultatele preconizate ale campaniei dvs. de marketing.

1. Povestirea creează conexiuni semnificative

Povestirea este una dintre cele mai influente forme de marketing deoarece intră direct în emoțiile consumatorilor și ajută la formarea conexiunilor cu consumatorii.

Dar când adăugați conținut generat de utilizatori în tactica de povestire, îl faceți mai autentic, mai fiabil și mai real. Și asta îi ajută pe consumatori să se conecteze mai profund și empatic cu campania.

carte electronică de trafic pe site

Un perete de alimentare pentru rețelele sociale vă poate ajuta să prezentați povești captivante generate de utilizatori de pe rețelele sociale. Taggbox oferă soluții excelente pentru a crea și adăuga aceste pereți de socializare pe site-urile dvs. web sau pentru a le prezenta la evenimente sau expoziții.

Strategia de marketing a conținutului generată de utilizatori Taggbox

Sursa imaginii -Taggbox

Spunerea poveștilor centrate pe consumator în campania dvs. le va permite consumatorilor să se angajeze și să interacționeze mai mult cu marca dvs. De asemenea, vă poate ajuta marca să construiască încredere și relații mai semnificative.

2 Atrageți utilizatorii cu o strategie de publicitate de intrare

O strategie de marketing de intrare presupune atragerea publicului către marca dvs. cu conținut și experiențe excelente care au fost create. Pentru ca marketingul dvs. intern să aibă succes, este important să țineți cont de atributele comportamentale ale consumatorilor.

Spre deosebire de marketingul de ieșire, acesta nu perturbă consumatorii cu conținut promoțional spam, irelevant. Cu marketingul de intrare, căutați să construiți conexiuni cu consumatorii prin campanii de marketing pozitive și valoroase.

Integrarea conținutului generat de utilizatori în campaniile dvs. de intrare vă poate ajuta să construiți acele conexiuni valoroase prin atingerea sentimentelor consumatorilor.

Strategie de marketing pentru conținut generată de utilizatori

Sursa imaginii: Netflix

Inbound se referă la atragerea, atragerea și încântarea consumatorilor. Iar conținutul generat de utilizatori este cea mai bună soluție care vă poate ajuta cu ușurință să atingeți aceste obiective.

3. Dovada socială modelează comportamentul utilizatorului

Dovada socială este atunci când un brand are o imagine de marcă pozitivă pe piață, care a fost dezvoltată pe baza autenticității, a încrederii și a fiabilității. Clienții existenți creează această imagine împărtășind recenziile, feedback-ul și experiențele lor despre un brand.

Conținutul generat de utilizatori este coloana vertebrală a creării dovezilor sociale. Și dovada socială este extrem de crucială, deoarece modelează comportamentele de cumpărare ale consumatorilor într-un ecosistem online.

Strategie de marketing pentru conținut generată de utilizatori

Sursa imaginii: Moss Miata

Soluția pentru construirea dovezilor sociale este colectarea UGC de pe rețelele sociale și prezentarea acestora pe site-ul dvs. web. Agregatorii de social media vă pot ajuta să colectați, să personalizați și să afișați UGC social pe site-ul dvs. web.

Împreună cu aceasta, feedul vă poate ajuta să creșteți implicarea utilizatorilor, intensitatea site-ului web și conversiile cu o bază fidelă de clienți. Nu doar un site web, puteți afișa aceste fluxuri UGC sociale la evenimentele, expozițiile dvs. sau ca semne digitale.

4. Strategia de marketing pentru gamificare

Gamificarea este un proces de integrare a jocului-estetică într-o activitate sau element non-joc pentru ao face mai atrăgătoare, interactivă și mai veselă pentru utilizatori.

Marketingul cu gamificare a avut un succes imens în ultima vreme. Atrage utilizatori și stimulează un angajament extraordinar oferind o experiență superlativă.

Nu implică doar jocuri, ci se extinde și la concursuri, teste, recompense, clasamente și alte oportunități de implicare a conținutului.

Sursa imaginii: TweakYourBiz

Utilizatorii vor crea o cantitate extraordinară de conținut pentru brand prin implicarea și implicarea lor în campania de marketing pentru gamificare.

Prin urmare, gamificarea experienței utilizatorilor cu marca dvs. vă poate ajuta să obțineți o expunere mai largă și o conștientizare a mărcii. Acesta va construi o imagine de marcă puternică și conexiuni mai profunde cu utilizatorii. De asemenea, puteți obține informații despre comportamentul utilizatorilor.

5. Crearea reputației cu marketingul prin afinitate

Co-brandingul sau marketingul prin afinitate se referă la integrarea campaniilor de marketing a două sau mai multe mărci ale căror produse sau servicii se completează reciproc.

Prin integrarea campaniilor de marketing, mărcile pot face cea mai bună și mai eficientă utilizare a campaniei lor, ajungând la un public mai larg.

Conținutul generat de utilizatori devine extrem de important în marketingul prin afinitate. Când mărcile se reunesc pentru promoții, baza de utilizatori este extinsă, oferindu-vă ocazia de a accesa un public mai larg.

Strategie de marketing pentru conținut generată de utilizatori

Sursa imaginii: GoPro

Red Bull și GoPro sunt cele mai bune exemple de marketing de afinitate care a creat o percepție unificată în care utilizatorii le asociază împreună.

Avantajele sunt exponențiale, precum reputația îmbunătățită, loialitatea partajată a clienților, promoțiile încrucișate și eficiența bugetului.

6. Rețea offline cu integrare tehnologică

Marketingul a cunoscut o schimbare de paradigmă de la canalele offline la canalele online în ultimii ani. Dar marketingul offline este încă important, deoarece este un mod excelent de a construi rețele semnificative la nivel personal între marcă și utilizatorii săi.

Evenimente precum expoziții, conferințe, seminarii, concerte și reuniuni sociale sunt încă relevante, cu beneficii incomparabile pentru mărci.

Dar problema este că, dacă evenimentul nu este suficient de atrăgător sau distractiv, poate face mai mult rău decât bine atât pentru brand, cât și pentru eveniment.

Soluția este integrarea tehnologiei, cum ar fi pereții sociali, la evenimentul dvs. pentru a o face captivantă și distractivă pentru publicul offline și online.

Strategie de marketing pentru conținut generată de utilizatori

Sursa imaginii: Taggbox

Zidurile sociale sunt un flux interactiv de conținut generat de utilizatori, care a fost colectat din diferite rețele de socializare. Un zid social poate fi afișat pe ecrane la evenimente pentru a spori implicarea publicului și pentru a conduce o campanie de marketing offline de succes.

Utilizatorii de pe canalele online pot participa, de asemenea, la un eveniment offline, împreună cu posibilitatea de a face evenimentul mai interactiv și mai distractiv. Ca marcă, puteți profita de avantajele UGC online în campania dvs. de marketing offline.

7. Vindeți mai mult cu Punctul de cumpărare (POP) Marketing

Marketingul la punctul de cumpărare este, în general, o strategie de vânzare offline în care magazinele de vânzare cu amănuntul vă vând produse suplimentare sau relevante în momentul în care utilizatorii efectuează achiziția.

În comerțul online, puteți utiliza și această strategie. Puteți recomanda produse similare celor pe care clientul le cumpără deja. Este din nou o strategie abilitată de tehnologie în care puteți integra un UGC care poate fi achiziționat pentru a fi vândut.

Folosind o platformă de comerț vizual, puteți agrega conținut generat de utilizatori care include fotografii și videoclipuri ale produselor într-un singur feed cumpărabil. Apoi îl puteți încorpora în punctul de cumpărare al site-ului dvs. web.

Strategie de marketing pentru conținut generată de utilizatori

Sursa imaginii: mediu

CGU va contribui la atragerea, implicarea și influențarea consumatorilor pentru achiziționarea de produse. Iar opțiunea de cumpărare va permite utilizatorilor să cumpere articole în timp real din feedul UGC.

Integrarea UGC cu marketingul POP vă va ajuta să vă sporiți implicarea, conversiile și vânzările, reducând în același timp abandonarea coșului.

8. Analiza comportamentală și marketing

Analiza comportamentală este un concept care implică analiza elementelor comportamentale ale consumatorilor pe suporturi digitale. Apoi, pe baza informațiilor din analiză, puteți crea o strategie de marketing adaptată.

Strategie de marketing pentru conținut generată de utilizatori

Sursa imaginii: Google

Google Analytics și analiza rețelelor sociale sunt instrumente renumite care oferă informații detaliate despre sentimentele, aprecierile și preferințele, interesele și comportamentele generale de navigare ale utilizatorilor.

Cu analiza comportamentală, puteți utiliza UGC pentru a obține informații detaliate despre consumatori despre ceea ce postează, partajează, explorează, recenzii și experiențe. Pe baza acestor informații, puteți crea o campanie de marketing comportamental.

Marketingul comportamental vă poate ajuta să reorientați utilizatorii cu o campanie de marketing mai personalizată. Campania poate include elemente care se aliniază eficient la comportamentul utilizatorilor, obținând rezultate pozitive pentru campanie și marcă.

9. Creșteți conversiile cu marketingul de comerț social

Marketingul comercial social implică integrarea marketingului social media cu comerțul online. Permite mărcilor să promoveze încrucișat simultan între cele două canale.

Este o tendință în creștere și una destul de eficientă în care conținutul generat de utilizatori are o importanță supremă.

Social media este un hub de conținut generat de utilizatori și este un canal principal de marketing pentru mărci. Dar problema este că, de cele mai multe ori, mărcile nu sunt capabile să transforme implicarea utilizatorilor în conversii din cauza decalajului dintre social media și site-ul lor web, adică punctul de cumpărare.

Instrumentele de comerț social, cum ar fi TaggShop, vă pot ajuta să creșteți conversiile, deoarece acestea acoperă decalajul dintre social media și site-ul dvs. web. Platformele de comerț social pot colecta tot conținutul relevant și captivant generat de utilizatori într-un feed cumpărabil.

Strategie de marketing pentru conținut generată de utilizatori

Sursa imaginii - TaggBox

Puteți personaliza feedul pentru a-l face captivant și interactiv pentru utilizatori. Mai mult, puteți adăuga opțiuni cumpărabile la postările colectate pentru a permite utilizatorilor să cumpere produse direct din feed.

Platformele de comerț social oferă funcționalitatea de a încorpora aceste fluxuri UGC care pot fi cumpărate pe site-ul dvs., în special pentru comerțul electronic.

Puteți utiliza conținut generat de utilizatori în strategia dvs. de comerț social pentru a canaliza încrucișat traficul de pe site-ul dvs. și din rețelele de socializare.

Poate amplifica vibrația site-ului web și vă poate ajuta să construiți dovezi sociale și să creșteți implicarea și interacțiunea utilizatorilor. A adăugat avantaje precum marketingul vizual, timpul de ședere îmbunătățit și călătoria mai scurtă de cumpărare a utilizatorilor.

Toate aceste beneficii ale unei platforme de comerț social și integrarea acesteia cu conținut generat de utilizatori pot duce la o creștere a conversiilor și a vânzărilor pentru afacerea dvs.

Concluzie

În acest peisaj digital în continuă schimbare, experții din industria de marketing au definit că conținutul generat de utilizatori este următorul mare val din ecosistemul de marketing.

Deoarece marketingul cu conținut generat de utilizatori oferă o strategie pe termen lung care depășește obiectivul fundamental de a vinde mai mult.

Destinația marketingului este de a dezvolta încredere și valoare, care poate determina consumatorii spre conversii. Integrarea UGC cu marketingul poate ajuta un agent de marketing să realizeze acest lucru în mod eficient și eficient.

Așadar, integrați UGC în strategiile dvs. de marketing și faceți cea mai bună utilizare a instrumentelor precum Taggbox, Google Analytics și HubSpot pentru a proiecta o campanie de marketing bazată pe UGC.

Consultant în strategie de conținut