Venituri de lucru și statistici ale clienților (2021)

Publicat: 2021-07-22

Upwork este o piață lider independentă.

Lansată în 2015 în urma unei fuziuni între Elance și oDesk, compania a depășit 1 miliard de dolari în volum anual de servicii brute în același an.

Astăzi, peste 145 de mii de clienți activi de bază ocupă posturi independente folosind Upwork, cheltuind un total combinat de peste 2,5 miliarde de dolari pe an.

Deci, cât de mare este Upwork? Și cine folosește această platformă independentă?

De la venituri la efectiv, iată un rezumat al ceea ce veți găsi pe această pagină:

  • Statistici cheie de lucru
  • Clienți de bază de lucru
  • Creșterea volumului de servicii brute
  • Venituri din muncă
  • Venituri de muncă în funcție de segment
  • Venituri de muncă de la freelanceri
  • Venituri din muncă de la angajatori
  • Rata de preluare a pieței de lucru
  • Câte categorii sunt disponibile în Upwork?
  • Câți oameni lucrează la Upwork?

Statistici cheie de lucru

  • Upwork are 145,4 mii de clienți activi de bază care cheltuiesc cel puțin 5.000 de dolari pe an.
  • Angajatorii pe Upwork cheltuiesc anual 2,52 miliarde de dolari .
  • Upwork generează 80% din volumul său brut de servicii de la 20% din totalul clienților.
  • În 2020, Upwork a raportat venituri de 373,63 milioane dolari .
  • Upwork are 540 de angajați.

Clienți de bază de lucru

Upwork definește „clienții de bază” drept angajatori cu o cheltuială permanentă a platformei de cel puțin 5.000 USD, inclusiv o anumită activitate în ultimele 12 luni.

Upwork are în prezent 145,4 mii de clienți de bază.

Upwork has 145.4 thousand core clients

Din 2016, baza de clienți de bază a crescut cu 90,06% . Aceasta reprezintă o creștere netă de 68,9 mii de clienți noi.

Upwork core clients

Iată un tabel care arată numărul de clienți de bază Upwork din 2015:

An Clienți de bază
2015 74 mii
2016 76,5 mii
2017 86,4 mii
2018 105,5 mii
2019 124,4 mii
2020 145,4 mii

Sursa: Upwork.

Creșterea volumului de servicii brute

Volumul brut al serviciilor (GSV) este valoarea totală a tuturor plăților efectuate cu Upwork, inclusiv banii plătiți freelanceri și taxele reținute de platformă.

Upwork a procesat 2,52 miliarde de dolari în volum brut de servicii în 2020. Aceasta reprezintă o creștere de 20,57% față de anul precedent.

Upwork gross services volume

GSV-ul Upwork a crescut de 2,19x din 2016.

Peste 80% din volumul de servicii brute ( aproximativ 2,02 miliarde de dolari ) provine de la 145,4 mii de clienți „de bază” care au cheltuit peste 5000 de dolari de la aderarea la platformă. Clienții de bază reprezintă aproximativ 20% din baza totală de clienți Upwork.

Aproximativ 80% din Upwork GSV este generat de la întreprinderi mici și mijlocii (angajatori cu un efectiv mai mic de 100).

Am grafic valoarea brută a mărfurilor Upwork din 2016:

An Volumul brut al serviciilor
2016 1,15 miliarde de dolari
2017 1,37 miliarde de dolari
2018 1,76 miliarde de dolari
2019 2,09 miliarde de dolari
2020 2,52 miliarde de dolari

Sursa: Upwork.

Venituri din muncă

Upwork aduce venituri de 373,63 milioane dolari pe an. Aceasta este o creștere de 24,31% din 2019.

Upwork revenue

În ultimii 4 ani, veniturile Upwork au crescut la un CAGR de 22,4% .

Iată un tabel cu date complete despre veniturile anuale ale Upwork din 2016:

An Venituri
2016 166,44 milioane dolari
2017 202,55 milioane dolari
2018 253,35 milioane dolari
2019 300,56 milioane dolari
2020 373,63 milioane dolari

Sursa: Upwork.

Venituri de muncă în funcție de segment

Upwork generează venituri din două surse: piața sa și serviciile sale gestionate.

Veniturile de pe piață includ taxele de servicii și de administrare plătite atât de freelanceri, cât și de angajatori.

Veniturile din serviciile gestionate constau din taxe de majorare pentru serviciile în care Upwork angajează direct un freelancer adecvat în numele unui client.

Piața Upwork a generat 338,15 milioane de dolari în 2020, reprezentând 90,5% din veniturile totale ale companiei.

Upwork’s marketplace revenue represents 90.5% of the company’s total revenue.

Veniturile de pe piața Upwork au crescut cu 26,04% din 2019.

Upwork marketplace revenue

Iată un tabel care arată veniturile de pe piața Upwork din 2016:

An Venituri de pe piață (cota)
2016 138,48 milioane dolari (83,2%)
2017 178,05 milioane dolari (87,9%)
2018 223,83 milioane dolari (88,35%)
2019 268,28 milioane dolari (89,26%)
2020 338,15 milioane dolari (90,5%)

Între timp, veniturile din serviciile gestionate de Upwork au atins 35,48 milioane de dolari în 2020. Aceasta reprezintă o creștere de 9,91% față de anul precedent.

Upwork managed services revenue

Iată un tabel care arată veniturile din serviciile gestionate de Upwork din 2016:

An Venituri din servicii gestionate (cota)
2016 25,96 milioane dolari (16,8%)
2017 24,5 milioane dolari (12,1%)
2018 29,52 milioane dolari (11,65%)
2019 32,28 milioane dolari (10,74%)
2020 35,48 milioane dolari (9,5%)

Sursa: Upwork.

Venituri de muncă de la freelanceri

Upwork generează venituri din taxele plătite atât de freelanceri, cât și de angajatori.

Veniturile Upwork de la freelanceri constau din taxe pentru servicii (un procent pe niveluri preluate din fiecare factură), taxe de retragere, taxe de membru și „conectări” (jetoane virtuale necesare pentru a aplica pentru locuri de muncă).

Veniturile Upwork de la freelanceri au totalizat 226,7 milioane de dolari în 2020. Aceasta reprezintă 67,86% din veniturile totale de pe piață.

67.86% of Upwork’s total marketplace revenue comes from freelancers

Freelanceri cu o adresă de facturare în Statele Unite contribuie cu 60,86 milioane de dolari pe an, cifră care a crescut cu 21,35% începând cu 2019.

Iată un tabel cu veniturile Upwork de la freelanceri din SUA din 2016:

An Venituri din SUA (cota)
2016 21,45 milioane dolari (18,92%)
2017 26,6 milioane dolari (20,14%)
2018 40,31 milioane dolari (24,69%)
2019 50,15 milioane dolari (26,75%)
2020 60,86 milioane dolari (26,85%)

Upwork generează venituri de 33,1 milioane de dolari de la freelanceri din India, reprezentând o cotă de 14,6% din veniturile totale ale freelancerilor.

Iată un tabel care arată veniturile Upwork de la freelanceri cu o adresă de facturare în India:

An Venituri din India (cota)
2016 20 de milioane de dolari (17,64%)
2017 21,88 milioane dolari (16,57%)
2018 25,48 milioane dolari (15,6%)
2019 27,37 milioane dolari (14,6%)
2020 33,1 milioane dolari (14,6%)

Upwork aduce 22,92 milioane de dolari de la freelanceri din Filipine. Veniturile companiei din această țară au crescut cu 16,58% față de anul precedent.

Am grafic veniturile Upwork de la freelanceri din Filipine începând cu 2016:

An Venituri din Filipine (cota)
2016 13,39 milioane dolari (11,81%)
2017 14,76 milioane dolari (11,17%)
2018 17,06 milioane dolari (10,45%)
2019 19,66 milioane dolari (10,49%)
2020 22,92 milioane dolari (10,11%)

SUA, India și Filipine sunt cele trei piețe de bază ale Upwork. Între acestea, aceste țări reprezintă mai mult de jumătate ( 51,57% ) din veniturile totale ale companiei independente.

The US, India, and the Philippines account for 51.57% of the company’s total freelancer revenue

Freelanceri cu o adresă de facturare în afara SUA, India sau Filipine contribuie cu restul de 48,43 % din venitul total al independenței Upwork. În 2020, aceasta s-a ridicat la 109,8 milioane de dolari .

Iată un tabel care arată veniturile Upwork de la freelanceri din afara SUA, India și Filipine din 2016:

An Restul veniturilor mondiale (cota)
2016 58,52 milioane dolari (51,61%)
2017 68,83 milioane dolari (52,12%)
2018 80,39 milioane dolari (49,25%)
2019 90,26 milioane dolari (48,15%)
2020 109,8 milioane dolari (48,43%)

Sursa: Upwork.

Venituri din muncă de la angajatori

Mai mult de două treimi din veniturile de pe piață ale Upwork provin de la freelanceri. Dar și angajatorii de pe platformă suportă taxe.

Veniturile Upwork de la angajatori constau din taxe de procesare și administrare a plăților, taxe de schimb valutar, calitatea de membru și costurile serviciilor.

Clienții Upwork cu o adresă de facturare în SUA contribuie cu venituri anuale de 107,36 milioane USD, reprezentând 73,07 % din veniturile totale ale Upwork de la angajatori. Veniturile angajatorilor din SUA au crescut cu 23,06% din 2019.

Upwork revenue from employers in the US

Iată un tabel cu veniturile Upwork de la angajatorii din SUA din 2016:

An Venituri din SUA (cota)
2016 42,45 milioane dolari (83,12%)
2017 55,18 milioane dolari (78,28%)
2018 65,58 milioane dolari (72,78%)
2019 87,24 milioane dolari (77,12%)
2020 107,36 milioane dolari (73,07%)

Veniturile Upwork de la angajatorii din afara SUA au atins 39,57 milioane dolari în 2020, reprezentând 26,93% din totalul veniturilor angajatorilor.

Upwork revenue from international employers

Veniturile Upwork de la angajatorii internaționali au crescut cu 52,9% din 2019, o creștere procentuală mai mare decât piața SUA:

An Venituri internaționale (cota)
2016 8,62 milioane dolari (16,88%)
2017 15,3 milioane dolari (21,72%)
2018 24,53 milioane dolari (27,22%)
2019 25,88 milioane dolari (22,88%)
2020 39,57 milioane dolari (26,93%)

Sursa: Upwork.

Rata de preluare a pieței de lucru

Upwork își calculează „rata de preluare” prin împărțirea veniturilor de pe piață la volumul total de servicii brute. Cu alte cuvinte, luați măsuri tarifare reducerea tranzacțiilor pe piață reținute de Upwork.

În 2020, Upwork a obținut o rată de preluare pe piață de 13,6% . Aceasta reprezintă o ușoară creștere față de rata de preluare de 12,3% înregistrată în 2016.

In 2020, Upwork achieved a 13.6% marketplace take rate

Iată un tabel care arată rata de preluare a pieței Upwork din 2016:

An Rata de preluare pe piață
2016 12,3%
2017 13,2%
2018 13,0%
2019 13,1%
2020 13,6%

Sursa: Upwork.

Câte categorii sunt disponibile în Upwork?

Upwork are peste 90 de categorii disponibile pe piață. Peste 50 de categorii generează peste 10 milioane USD în volum brut de servicii.

Sursa: Upwork.

Câți oameni lucrează la Upwork?

Upwork are 540 de angajați. Numărul de angajați al companiei scăzuse de la 570 în 2019.

Aproape jumătate din angajații Upwork fac parte din echipa de vânzări a întreprinderii, care este formată din peste 250 de directori de cont axate pe achiziționarea de clienți.

Iată un tabel cu numărul de angajați la Upwork din 2018:

An Angajați
2018 430
2019 570
2020 540

Compensația medie estimată la Upwork este de 126.060 USD . Salariul de bază median pentru angajații Upwork pe o viză H1-B bazată pe muncă este de 118.955 USD (pe baza a 15 înregistrări).

Upwork angajează în mod regulat profesioniștii independenți în proiectele interne ale companiei. În 2020, aproximativ 1.500 de profesioniști independenți au lucrat la proiecte Upwork. Numărul contractorilor companiei a crescut cu 50% din 2018.

Iată un tabel care arată numărul de freelanceri angajați în proiecte Upwork din 2018:

An Freelanceri
2018 1.000
2018 1.200
2018 1.500

Sursa: Upwork.

Concluzie

Aceasta completează lista mea de statistici Upwork în 2021.

Upwork pretinde a fi cea mai mare piață a muncii, generând 2,52 miliarde de dolari pe an în volum brut de servicii.

Odată cu creșterea muncii la distanță și a economiei de concerte, Upwork a continuat să-și crească veniturile și baza de clienți.

Ce părere aveți despre Upwork? Cum se potrivește concurenților precum Fiverr?

Și ce zici de statisticile incluse aici? Dacă aveți întrebări sau observații, aș fi încântat să le adresez.

Nu ezitați să-mi trimiteți un rând în secțiunea de comentarii de mai jos.