6 moduri de a îmbunătăți cota de piață pentru afacerea dvs. în industria sănătății

Pentru profesioniștii în marketing, marketingul B2B poate fi o călătorie dificilă, indiferent cine este publicul tău țintă, este important să urmezi pași eficienți pentru a-ți proteja cota de piață și a atrage clienții potriviți. Potrivit cercetării de piață, până la sfârșitul anului 2025, se așteaptă ca piața de asistență medicală să aducă venituri semnificative de 536,6 miliarde USD de la 196,3 miliarde USD în 2018. Considerați că este cea mai bună practică să căutați mereu noi statistici pentru strategia dvs. de marketing pentru asistența medicală, pentru a crește cota ta de piata.

Când piața de asistență medicală tinde să crească, aveți nevoie de o modalitate de a ieși în evidență și de a vă face auzită vocea ca o afacere cu un număr tot mai mare de concurenți. Acest lucru poate fi dificil, dar nu imposibil, în orice fel. În această postare, puteți obține informații valoroase despre ceea ce puteți face pentru a vă crește cota de piață.

Să intrăm și să vedem câteva dintre modalitățile de a vă crește cota de piață a afacerilor din domeniul sănătății:

1. Crearea unei persoane de cumpărător

Pentru a vă crește prezența pe piață în industria sănătății, trebuie să aveți o idee clară cui vindeți. Un buyer persona este o reprezentare semifictivă a clientului dvs. vizat, bazată pe cercetarea de piață și pe date reale despre clienții dvs. existenți. Când vă creați persoana de cumpărător, luați în considerare demografia clienților, modelele de comportament, motivațiile și obiectivele. Înțelegând provocările lor unice și abordându-le, sunteți mai echipat pentru a crea conținutul de marketing potrivit pentru a le implica și a crește cota de piață.

Acest lucru va dura cu siguranță puțin timp și cercetare din partea dvs., dar este demn pentru volumul de muncă. Există câteva modalități de a colecta datele clienților dvs. ideali, cum ar fi Google Analytics, Social Media Analytics, obiectivele dvs. de afaceri și multe altele. Veți putea utiliza aceste informații pentru alte campanii și alte proiecte. Persoanele cumpărătorilor oferă perspective și perspective incredibile pentru compania dvs. O persoană detaliată a cumpărătorului vă va ajuta să decideți unde să vă concentrați timpul, să vă ghideze dezvoltarea produsului și să vă facilitați alinierea organizațională. Astfel, veți putea atrage cei mai valoroși vizitatori, clienți potențiali și clienți către afacerea dvs.

2. Creați o strategie de marketing de conținut în domeniul sănătății pentru a implica clienții

Nu este un secret pentru nimeni că uneori industria medicală poate fi destul de confuză. Fie că este în căutarea tipului potrivit de unitate medicală sau a obține mai multe informații despre o afecțiune medicală complexă, mulți clienți trebuie încurajați să facă alegerea corectă. Acolo are loc marketingul de conținut.

Marketingul de conținut în domeniul sănătății este o tactică cheie care trebuie inclusă în strategia dvs. de marketing pentru sănătate. Acest lucru ajută practica să educe potențialii clienți prin implicarea conținutului relevant și informativ. Acest conținut poate veni sub forma unui blog despre „Cum să alegi furnizorul potrivit de liste de e-mailuri de asistență medicală” sau a unei cărți electronice mai lungi și mai aprofundate, cu o anumită condiție în care este specializată practica ta. Nu se specifică ce tip de conținut creezi; scopul principal este de a oferi relevanță și valoare pentru clienții dvs. potențiali.

Printre organizațiile din domeniul sănătății, primele 3 obiective de marketing de conținut sunt conștientizarea mărcii, implicarea și satisfacția clienților.

Marketingul de conținut este cea mai bună strategie de utilizat cu tehnici SEO. Unitatea dvs. poate crea conținut care se concentrează pe anumite cuvinte cheie și expresii pe care clienții dvs. le folosesc pentru a găsi facilități precum a dvs. online. Cu cât aveți mai mult conținut pe site, cu atât este mai probabil ca site-ul să se claseze mai sus pe pagina cu rezultatele motorului de căutare.

Conținutul de calitate este încă un rege și ar trebui abordat ca atare. Dacă publicul dvs. este capabil să elimine informații relevante și adecvate din conținutul dvs. și să vă ofere informațiile personale pentru mai multe, tocmai ați dezvoltat o relație mai puternică și un nou prospect! Trebuie să construiești relația dintre tine și audiență, să-i încurajezi întotdeauna să se întoarcă pentru mai mult și să-i implici în funcție de interesele lor.

Trimiterea postărilor pe blog și a altor conținuturi pe subiecte care sunt relevante pentru publicul țintă ajută la ghidarea procesului de cultivare a clienților potențiali. Dacă scopul tău final este să faci persoana respectivă să rezerve o întâlnire online, un conținut informativ poate fi exact ceea ce are nevoie pentru a lua măsuri în cele din urmă și pentru a face o programare pentru a o ajuta să-și înțeleagă mai bine provocările.

3. Definiți procesul de cumpărare al clienților țintă

Doriți să vă asigurați că înțelegeți călătoria ideală a cumpărătorului de la început și până la sfârșit. Este foarte important să se schițeze căi comune care conduc clientul printr-un sistem fin reglat. Odată creat, vei ști în ce stadiu se află clienții tăi ideali în afacerea ta.

Cele trei etape sunt:

Etapa de conștientizare – Aceasta este prima etapă a Călătoriei Cumpărătorului și este locul în care cumpărătorul devine conștient de problema sau durerea sa și este curios despre cum să-și remedieze problema. Aici oferiți informații valoroase pentru a-i ajuta să-și înțeleagă situația și să-și definească clar problema.

Etapa de analiză – Aici clientul țintă înțelege care este problema sa și cum să o rezolve. Ați prezentat și alte opțiuni care ar fi o soluție la nevoile lor împreună cu ale dvs.

Etapa de decizie – Când cumpărătorul tău ideal ajunge la această etapă, ia o decizie. Aici doriți să discutați despre soluția dvs. de produs pentru a vă satisface nevoile clienților. Vrei ca ei să înțeleagă beneficiile și dezavantajele alegerii lor și de ce te evidențiezi de toți concurenții de acolo.

Direcționarea potențialilor dvs. și viitorilor clienți cu conținut de calitate adecvat nevoilor lor va avea ca rezultat un angajament mai mare și, ulterior, o creștere a clienților potențiali. Pentru strategia dvs. generală de marketing, aceste trei faze ale Călătoriei Cumpărătorului sunt foarte importante. Nu ratați oportunitățile de acolo, care ne duc la următorul punct...

4. Dezvoltați campanii captivante de marketing prin e-mail pentru a vă menține clienții la curent.

Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai bune modalități de a menține clienții implicați și de a rămâne în fruntea minții lor. E-mailul este un canal excelent de marketing digital pentru trimiterea de buletine informative, știri din industrie, mementouri privind întâlnirile și multe altele.

Cu e-mailurile de marketing, puteți lucra pentru a construi încredere atât cu potențialii clienți, cât și cu clienții actuali. Oferind abonaților dvs. de e-mail date valoroase despre sănătatea și facilitățile lor, puteți lucra pentru a construi și a cultiva relații pozitive și de lungă durată cu clienții. Buletinele informative oferă informații pentru a-i ajuta pe oameni să-și înțeleagă mai bine nevoile și să rămână la curent cu îmbunătățirile la unitățile dvs.

„Marketingul prin e-mail oferă cea mai mare rentabilitate a investiției dintre orice strategie de marketing digital, ceea ce o face o alegere mai bună pentru practicile care doresc ca bugetul lor să fie optimizat”

Unul dintre principalele avantaje ale marketingului medical este abilitatea de a trimite mesaje direcționate care rezonează cel mai bine cu un anumit public. Prin segmentarea listei de e-mailuri, puteți crea liste separate de potențiali cu interese similare. Acest lucru vă permite să trimiteți conținut mai vizat și relevant abonaților dvs. Cu cât poți oferi mai multă relevanță și valoare, cu atât este mai probabil ca cititorii să vină la unitatea ta atunci când au nevoie de ajutor.

E-mailurile pot avea, de asemenea, o influență pozitivă asupra serviciului clienți și a păstrării clienților. Puteți folosi e-mailurile pentru a reaminti clienților programările sau pentru a trimite documente importante care trebuie completate înainte de programare. Această comoditate ușoară poate face un drum lung pentru a vă face clienții mai fericiți și pentru a-i aduce înapoi.

5. Utilizați tehnici SEO:

Potrivit raportului, peste 60% dintre specialiști în marketing realizează importanța SEO pentru generarea de trafic organic. SEO înseamnă manipularea unor caracteristici distincte de pe site-ul dvs. web sau de conținut pentru a vă îmbunătăți clasarea în motoarele de căutare. Cuvintele cheie sunt unul dintre cei mai importanți factori pentru a determina clasamentul. Acordați-vă timp pentru a căuta cuvintele cheie cheie din industrie pentru care doriți să vă clasați. Asigurați-vă că includeți aceste cuvinte cheie în anteturile blogului și în conținutul de pe tot site-ul. Numele imaginilor și etichetele alte ar trebui să includă și cuvintele cheie țintă. Nu uitați să puneți cuvintele cheie în descrierea meta și URL-ul paginii. Optimizarea paginii dvs. va atrage mai mulți vizitatori și va crește șansele de a face vânzări suplimentare.

Utilizarea SEO este unul dintre cei mai importanți factori pentru ca conținutul dvs. să fie vizualizat prin motoarele de căutare precum Google și Bing. Acest lucru este important pentru publicul dvs., în funcție de sincronizare. Doriți să alegeți cuvintele cheie pentru ceea ce caută publicul vizat.

6. Hrăniți clienții potențiali pe care i-ați generat:

Scopul lead nurturing este de a transforma clienții potențiali ideali în clienți potențiali calificați și, în cele din urmă, în cumpărători. Cel mai bun mod de a face acest lucru este printr-o secvență automată de e-mail sau prin chat online. Segmentarea listei conform călătoriei cumpărătorului și generarea de conținut relevant pentru fiecare secțiune ar fi benefică. Postați postările recente de pe blog cu linkuri și păstrați legătura cu clienții potențiali. Nu toată lumea este dispusă să facă achiziția chiar de la început, așa că aici are loc mâncarea cu plumb. Doriți să contactați cititorul/liderii cu evoluțiile recente din industrie, astfel încât să fie la curent cu cele mai recente informații din afacerea lor. Oferă-le informații exclusive despre noi oferte sau reduceri. Nu-i bombardați prea mult, totuși, cu prea multe e-mailuri sau apeluri telefonice. S-ar putea să fie supraîncărcați din lista dvs. și să anuleze abonamentul.

Vrei ca echipa ta de vânzări și marketing să țină pasul cu interacțiunile lor cu clienții potențiali pe care i-ai câștigat. Încercarea de a încheia afacerea este ca o artă, așa că asigurați-vă că echipa dvs. de vânzări cunoaște foarte bine acest proces.

Cuvântul final

Când reușiți să atrageți un număr mare de clienți potențiali calificați prin strategii de marketing eficiente, echipa dvs. de vânzări va putea încheia mai multe tranzacții, ceea ce duce la creșterea prezenței afacerii și a cotei de piață. Este important ca afacerea dvs. să ofere potențialilor potențiali soluții pentru nevoile lor de afaceri. Doriți să vă hrăniți clienții potențiali într-o vânzare. Dacă primiți doar clienți potențiali regulați, este posibil să nu aveți o rată de închidere ridicată, ceea ce vă va afecta cota de piață, dar dacă vă concentrați pe eforturile de marketing, vă veți putea atinge obiectivele.