Top 10 valori pentru site-uri web pentru a măsura pentru a îmbunătăți conversiile

Singura modalitate de a ști cu siguranță cât de eficientă este site-ul dvs. în conversia vizitatorilor în clienți este analizarea valorilor site-ului web. Nu se poate nega că analiza datelor este acum în creștere. De fapt, peste 70 de milioane de site-uri web utilizează acum instrumente de analiză web. Google Analytics este în fruntea listei cu 40% din rata de utilizare.

Fără indicatorii site-ului web, strategia dvs. de marketing pe site devine mai degrabă un joc de ghicire, care vă poate conduce la pierderea de timp și bani cu tactici care pur și simplu nu funcționează. Cu toate acestea, cu valorile adecvate ale site-ului web, puteți determina ce eforturi de marketing funcționează și ce nu și puteți utiliza aceste informații pentru a vă ajusta și adapta strategia de marketing digital.

Dacă nu știți ce ar trebui să măsurați - nu vă faceți griji! Te-am prins. Mai jos, vom discuta valorile pe care trebuie să le utilizați pentru a măsura cu exactitate conversiile. De asemenea, vă vom oferi câteva sfaturi despre cum să vă îmbunătățiți site-ul web pentru a crește ratele de conversie.

Top 10 valori pentru site-uri web pentru conversie

Înainte de a putea începe să efectuați modificări site-ului dvs. pentru conversii îmbunătățite, trebuie să știți ce măsurați. Iată primele 10 valori de conversie pe site-uri web pe care fiecare companie ar trebui să le măsoare:

1. Valoare pe vizită

Valoarea totală pe vizită este o valoare a site-ului web care vă ajută să înțelegeți mai bine cât de mult obțineți din numărul de vizitatori pe care îl aduceți pe site-ul dvs. Mulți vizitatori noi nu vor face conversii în timpul primei vizite, ceea ce face ca urmărirea valorii sau a veniturilor pe vizită să fie puțin dificilă.

Dacă dețineți o afacere de comerț electronic, este ușor să urmăriți veniturile din diferite tranzacții. Folosind un cod personalizat încorporat în coșul de cumpărături, puteți urmări ce pagini individuale conduc la cele mai multe conversii și modul în care oamenii ajung la aceste pagini. După obținerea acestor informații, puteți atribui valoare pentru diferite pagini și puteți înțelege mai bine ce pagini trebuie optimizate mai bine pentru conversii.

Chiar dacă nu aveți o afacere de comerț electronic în care vindeți produse fizice, puteți urmări veniturile pe conversie sau potențial atribuind o valoare fiecărui potențial în funcție de valoarea acestora pentru compania dvs. Google Analytics face acest lucru simplu cu funcția sa de obiective. Puteți seta obiective pentru evenimente, care nu sunt legate de o anumită adresă URL, ci mai degrabă să urmăriți circumstanțele diferite pe care le definiți.

Obiectivele din Google Analytics vă ajută să evaluați vizitatorii care vin pe site-ul dvs. împărțind suma de bani pe care o câștigați la numărul de vizitatori unici care vin pe site-ul dvs. Acest lucru vă ajută să înțelegeți ce valorează fiecare vizitator. Cunoașterea valorii estimate pe vizită vă poate ajuta atunci când acordați prioritate diferitelor campanii sau lucrați pentru a face modificări la diferite elemente ale site-ului dvs., în efortul de a spori conversiile.

Asigurați-vă că instalați Google Analytics pentru a evalua și a profita de valorile critice ale site-ului web.

2. Costul pe conversie

Costul pe conversie tinde să fie trecut cu vederea, dar este una dintre cele mai importante valori pentru site-uri web care trebuie măsurate în timp, deoarece vă ajută să înțelegeți cât plătiți pentru fiecare conversie. Chiar dacă aveți rate de conversie ridicate, dacă costul pe conversie este, de asemenea, ridicat, puteți constata că venitul net poate să nu fie favorabil. Cu un cost ridicat pe rate de conversie, uneori venitul dvs. net poate fi chiar zero sau negativ, indicând că cheltuiți mai mult pentru a converti clienții decât faceți efectiv pe baza valorii conversiilor.

Dacă constatați că costul pe conversie este mai mare decât doriți, aruncați o privire asupra strategiei dvs. de conversie pentru a vedea unde pot exista oportunități de îmbunătățire. Există alte strategii mai accesibile pe care le-ați putea folosi pentru a aduce oamenii pe site-ul dvs. și a influența conversiile? Rețineți aceste costuri în timp ce lucrați la îmbunătățirea ratelor de conversie în timp.

3. Rata de conversie

Rata de conversie a fiecărei pagini reprezintă procentajul de persoane care au făcut conversii pe pagina respectivă. Fie că este vorba de completarea unui formular de clienți potențiali sau de efectuarea unei achiziții, conversia se bazează pe ceea ce doriți să facă publicul dvs. pe acea pagină anume. Paginile cu rate de conversie ridicate indică faptul că pagina are o performanță bună și eficientă pentru a încuraja acțiunea dorită.

Puteți compara ratele de conversie ale diferitelor pagini de destinație pentru a înțelege mai bine ce tactici sunt eficiente în conversia publicului dvs. țintă. De exemplu, dacă descoperiți că o anumită pagină de destinație are o rată de conversie ridicată, puteți revizita această pagină pentru a vedea ce tipuri de elemente de design sau conținut pot fi cele mai atrăgătoare pentru publicul dvs. țintă. În mod similar, dacă constatați că anumite pagini au rate de conversie scăzute, veți dori să revizitați acele pagini pentru a vedea cum puteți îmbunătăți elementele pentru a crește conversiile.

4. Numărul total de vizite sau sesiuni

Este important să știți câți oameni - vizitatori noi și vizitatori care revin deopotrivă - vin pe site-ul dvs. în general. Indiferent dacă acestea intră pe pagina dvs. de pornire, o pagină de destinație unică sau chiar o postare pe blog, cunoașterea numărului de persoane care vizitează fiecare pagină vă oferă o imagine de ansamblu asupra cât de bine ajută anumite campanii să direcționeze traficul către site-ul dvs. Puteți utiliza numărul total de sesiuni sau vizite pe pagina dvs. pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine ce procent din vizitatorii dvs. convertesc.

Pentru majoritatea campaniilor sănătoase și eficiente, veți vedea o creștere constantă a numărului de sesiuni din fiecare sursă de recomandare. Dacă observați că numărul de sesiuni începe să scadă, atunci puteți revizita sursa de recomandare pentru a identifica problemele. De exemplu, dacă vedeți că sesiunile de pe Facebook încep să renunțe, s-ar putea să vă gândiți să vă ajustați abordarea.

5. Pagini de sus

În secțiunea „Comportament” din Google Analytics, veți putea vedea care sunt principalele pagini ale site-ului dvs. în ceea ce privește volumul de trafic. Privirea la vizualizările de pagină vă permite să identificați care dintre paginile dvs. sunt cele mai populare, ceea ce vă poate ajuta în cele din urmă să înțelegeți mai bine la ce subiecte publicul dvs. consideră că este important sau răspunde.

Mai jos este un exemplu de captură de ecran a paginilor de top ale lui Buffer.

În plus față de vizualizările de pagină, puteți vedea și care sunt paginile dvs. de top în ceea ce privește partajările sociale. Aceste informații vor oferi, de asemenea, informații valoroase cu privire la ce tipuri de conținut se bucură publicul dvs. și găsește suficient de valoros pentru ca aceștia să îl partajeze pe rețelele sociale. Deși Google Analytics nu va furniza aceste informații, le puteți găsi utilizând un plugin WordPress sau altă platformă de analiză social media.

După ce știți ce pagini sunt cele mai populare și ați identificat tipurile de conținut care îi plac cel mai mult publicului dvs., puteți face modificări pe site-ul dvs. web pe baza acestor informații. Puteți crea conținut suplimentar pe aceste subiecte sau puteți intra în mai multe detalii pe paginile existente care au trafic de căutare ridicat. Acest lucru va spori, de asemenea, experiența utilizatorului pe site-ul dvs. web.

6. Surse de trafic

Privirea la sursele de trafic vă ajută să înțelegeți de unde provin numerele de trafic ale site-ului dvs. atunci când vizitatorii ajung pentru prima dată pe site-ul dvs. Pe lista noastră de valori pentru site-uri web, aceasta este extrem de importantă. Mai ales, dacă cheltuiți bani pentru campanii publicitare.

Cele trei surse principale de trafic ale site-ului web sunt vizitatorii direcți, vizitatorii de căutare și vizitatorii de recomandare. Vizitatorii direcți sunt cei care ajung la site-ul dvs. tastând adresa URL direct în browserul lor. În timp ce vizitatorii de căutare vin pe site-ul dvs. prin intermediul motoarelor de căutare, iar vizitatorii de recomandări vă vizitează site-ul de pe un alt blog sau site menționat de marca dvs.

Este important să vă propuneți un amestec de diferite tipuri de surse atunci când conduceți traficul primit. Privind diferitele surse de trafic, puteți înțelege mai bine care dintre campaniile dvs. funcționează bine pentru a aduce mai mult trafic pe site-ul dvs. De exemplu, dacă v-ați concentrat pe crearea de conținut SEO nou pentru site-ul și blogul dvs., puteți urmări apoi volumul de căutare organică pentru a vedea dacă acest conținut a îmbunătățit traficul către site-ul dvs.

Această imagine arată tabloul de bord Google Analytics cu informații pertinente despre sursele de trafic și ratele de conversie.

Deoarece fiecare sursă de trafic funcționează puțin diferit, veți dori să vă uitați la fiecare separat atunci când identificați domeniile de îmbunătățire. Dacă observați că anumite surse de trafic aduc rate de respingere mai mari, acest lucru poate indica faptul că traficul care vine pe site-ul dvs. este irelevant. Dacă acesta este cazul, revizuiți-vă strategia pentru a vedea cum puteți atrage clienți potențiali mai calificați pe site-ul dvs.

7. Timpul mediu petrecut pe site

Valoarea timpului pe site-ul site-ului indică cât timp au petrecut vizitatorii pe site-ul dvs. pe bază de vizită. De asemenea, puteți afla cât timp petrec vizitatorii în medie pe fiecare pagină a site-ului. Timpul petrecut pe site vă ajută să înțelegeți mai bine cât de captivant sau eficient este conținutul dvs. O pagină slab scrisă poate face ca vizitatorii să plece imediat, în timp ce o pagină cu conținut bine scris îi poate menține pe vizitatori și îi împinge spre conversie. De fapt, conform unor cercetări recente, majoritatea utilizatorilor petrec mai puțin de 15 secunde într-o pagină imediat după ce au dat clic pe ea. Dacă nu le atrageți atenția în acest interval de timp, ei vor părăsi site-ul dvs. web și vor merge la altul.

De asemenea, este important să rețineți că motoarele de căutare precum Google folosesc această valoare a site-ului web pentru a le ajuta să determine cât de bun este site-ul dvs. web. Deși roboții Google nu au nicio modalitate de a înțelege dacă conținutul site-ului dvs. este bine scris sau relevant, aceștia pot căuta vizitatorii dvs. pentru indicații cu privire la eficiența conținutului site-ului dvs. pe baza timpului în care vizitatorii stau pe pagină.

Când vine vorba de conversie, timpul petrecut pe pagină poate ajuta la dezvăluirea anumitor zone ale site-ului dvs. care ar putea avea nevoie de ceva lucru pentru a îmbunătăți ratele de conversie. Dacă observați că anumite pagini par să îndepărteze vizitatorii destul de repede, acesta este un semn bun că trebuie să revizuiți aceste pagini și strategia dvs. de marketing pe web pentru a face ajustări dacă doriți să îmbunătățiți conversiile.

8. Interacțiuni pe vizită

Dacă vizitatorii dvs. nu efectuează conversii la prima lor vizită, este important să înțelegeți ce acțiuni întreprind pe site-ul dvs. De fiecare dată când un vizitator vizualizează o pagină nouă, comentează o postare pe blog sau petrece o cantitate semnificativă de timp privind anumite conținuturi, aceasta este considerată o interacțiune importantă care vă va ajuta să înțelegeți mai bine comportamentul vizitatorilor. Cu cât înțelegeți mai bine cum interacționează vizitatorii cu site-ul dvs., cu atât mai probabil veți putea face modificări și ajustări care să îmbunătățească ratele de conversie.

Valoarea interacțiunilor pe vizită vă oferă o idee mai bună despre câte interacțiuni fac oamenii pe site-ul dvs. într-o singură vizită. Privind câte interacțiuni iau vizitatorii și care sunt aceste interacțiuni, puteți înțelege mai bine calea lor către cumpărare. Scopul este de a crește nu numai numărul de interacțiuni pe vizită, ci și de a afla care dintre aceste interacțiuni ajută la conversii. De exemplu, dacă descărcarea unui anumit material de conținut tinde să conducă la conversii mai mari, atunci puteți identifica modalități de a atrage mai mulți vizitatori la descărcarea acestui conținut, în efortul de a îmbunătăți ratele de conversie.

9. Rata de respingere

Rata de respingere este una dintre cele mai importante valori ale site-ului web. Rata de respingere pentru o pagină de site este procentul de persoane care au părăsit site-ul dvs. web imediat după ce au văzut pagina. De exemplu, dacă cineva ajunge la pagina de pornire a site-ului dvs. web de la motorul de căutare sau o postare pe rețelele de socializare și pleacă rapid înainte de a da clic pe orice alte pagini, acest lucru va fi considerat un salt. Scopul este de a avea o rată de respingere redusă cât mai mult posibil.

Dacă o anumită pagină web are o rată de respingere ridicată, atunci veți dori să reveniți la pagina respectivă pentru a încerca să determinați ce se întâmplă. O rată ridicată de respingere poate indica o serie de probleme. Una dintre cele mai frecvente probleme este că pagina nu este optimizată pentru conversii. Dacă acesta este cazul, poate fi necesar să reproiectați pagina sau să reîmprospătați conținutul pentru a ajuta la scăderea ratei de respingere și pentru a menține oamenii pe pagină pentru a-i apropia de conversie.

După cum am menționat mai devreme, o altă problemă obișnuită care ar putea avea un impact asupra ratelor de respingere este sursa de trafic. Dacă observați că anumite surse, cum ar fi traficul Facebook sau sursele de recomandare, aduc trafic cu rate de respingere ridicate, acest lucru poate însemna că traficul este irelevant. Dacă acesta este cazul, veți dori să revizitați aceste surse pentru a vă asigura că traficul care ajunge pe site-ul dvs. este mai relevant.

10. Ieșiți din pagini

Pentru multe site-uri web de marcă, vizitatorii trebuie să meargă dincolo de pagina de pornire sau de destinație pentru a finaliza o conversie. Dacă doriți să îmbunătățiți conversiile, este important să înțelegeți pe ce pagină pleacă vizitatorii dvs. Identificarea paginilor de ieșire vă poate ajuta adesea să înțelegeți unde vizitatorul poate avea provocări care îi împiedică să-și finalizeze conversia.

De exemplu, să presupunem că observați că mulți dintre vizitatorii dvs. ieșesc în timpul procesului de plată. Deși acest lucru ar putea fi doar un comportament tipic de abandonare a căruciorului, acesta ar putea semnaliza, de asemenea, ceva mai grav, cum ar fi o utilizare dificilă a procesului de checkout sau ceva care poate să nu funcționeze corect. Acest lucru ar indica faptul că s-ar putea să fie timpul să revizuiți procesul de plată pentru a vă asigura că este optimizat pentru plata cumpărătorului.

Înțelegerea procentajelor ratei de ieșire poate fi, de asemenea, un indiciu că proiectarea sau copierea de pe pagină nu este eficientă. Când priviți paginile de ieșire, dacă constatați că mulți vizitatori pleacă pe aceeași pagină pe care au introdus-o, poate fi timpul să reveniți la pagina respectivă. Pentru paginile de destinație, le puteți compara pe cele cu cele mai mari rate de conversie cu cele cu cele mai mari procente de ieșire și vă puteți ajusta strategia pentru pagini cu performanțe mai mici.

Cum să vă îmbunătățiți site-ul pentru conversii

Acum, că înțelegeți mai bine care sunt valorile site-urilor web care vă ajută să îmbunătățiți conversiile, să vorbim despre câteva modificări pe care le puteți face pentru a spori conversiile site-urilor web pe baza informațiilor pe care le obțineți din analize.

Îndemnul sau CTA joacă un rol important în a vă ajuta să transformați vizitatorii site-ului dvs. în clienți. Dacă paginile site-ului dvs. nu au un CTA sau CTA nu se află într-o zonă ușor de identificat, este posibil să pierdeți oportunitățile de conversie. Pentru paginile cu rate de conversie reduse, asigurați-vă că ați inclus CTA-uri pe pagină în zone care au sens pe baza experienței site-ului vizitatorului. Apoi, căutați alte zone de pe site-ul dvs. unde puteți include un alt îndemn.

2. Optimizați procesul de plată.

Dacă descoperiți că vizitatorii accesează pagina de plată, dar nu continuă conversia, acesta ar putea fi un semn că este ceva în neregulă cu procesul dvs. de plată. Păstrați calea către conversie simplă, necesitând cel mai mic număr de pași posibili pentru finalizare. De asemenea, vă recomandăm să vă uitați la pagina în sine pentru a vă asigura că timpul de încărcare sau problemele legate de coșurile de cumpărături nu sunt ceea ce îi împiedică pe vizitatori să facă o achiziție finală.

3. Reduceți numărul de distrageri.

Unul dintre principalele motive pentru care este posibil ca vizitatorii să nu se convertească este că sunt distrași de altceva. Deși nu aveți niciun control asupra distragerilor externe cu care s-ar putea confrunta vizitatorii, puteți elimina distracțiile de pe pagină care pot împiedica conversia vizitatorilor. De exemplu, dacă aveți CTA-uri care conduc la mai multe pagini la sfârșitul blogului, acest lucru vă poate reduce șansele de a atrage vizitatori pe pagina pe care doriți să o acceseze. În mod similar, dacă formularul dvs. de înscriere se află în bara laterală a site-ului dvs. lângă un alt CTA sau anunț, acest lucru poate fi, de asemenea, distractiv. Eliminați aceste distrageri pentru a vă îmbunătăți șansele de conversie.

4. Examinați-vă titlurile.

Aveți doar câteva momente pentru a atrage atenția vizitatorului și a le menține pe pagină. Titlul joacă un rol vital în a face prima impresie corectă și a atrage atenția vizitatorului, astfel încât să continue să citească. Deși scrierea unui titlu care atrage atenția este mai ușor de spus decât de făcut, merită să testați diferite titluri pentru a vedea ce funcționează pentru publicul dvs. țintă.

Aveți nevoie de ajutor pentru a măsura valorile site-urilor web sau pentru a vă ajusta strategia de marketing pentru a îmbunătăți conversiile? Echipa de la LYFE Marketing ar dori să vă ajute să vă reproiectați site-ul și conținutul pentru a vă crește rata de conversie. Contactați-ne astăzi pentru a începe: (404) 596-7925.