Ce este brandingul și modul în care agențiile de branding vă ajută afacerea

Publicat: 2021-02-20

Ce îți vine în minte când te gândești la „branding?” Majoritatea oamenilor se gândesc la sigle, nume și culori. Deși asta face parte din el, există mult mai mult pentru branding decât ceea ce este vizibil. Brandingul este, de asemenea, valorile și personalitatea dvs., ceea ce reprezintă marca dvs. în centrul său. Toate acestea împreună pot influența modul în care clienții și clienții potențiali se simt în legătură cu afacerea dvs. Când branding-ul se face bine, veți putea să vă conectați cu clienții și clienții potențiali și să construiți relațiile necesare pentru o urmărire loială.

Pentru a vă face brandingul corect, vă recomandăm să angajați o agenție de branding pentru a vă ajuta. Agențiile de branding oferă mai multe servicii care vă pot ajuta să construiți o identitate de marcă care să rezoneze cu publicul țintă, precum și să dezvolte și să comunice mesajele și valorile dvs. de marcă. În acest articol, vom expune tot ce trebuie să știți despre branding, ce este, ce fac agențiile de branding și vom prezenta diferențele dintre o agenție de branding și o agenție de marketing.


Ce este brandingul și modul în care agențiile de branding vă ajută afacerea:

  • Ce este brandingul?
  • De ce este important brandingul?
  • Ce face o agenție de branding?
  • Care este diferența dintre o agenție de marketing și o agenție de branding?
  • Ce servicii oferă agențiile de branding?

Ce este brandingul?

Brandingul este procesul de utilizare a siglelor, temelor, proiectelor, declarațiilor de misiune , mesajelor de marketing și multe altele pentru a construi o imagine coezivă și pozitivă asupra afacerii dvs. Brandingul eficient înseamnă să afișezi o imagine a afacerii tale care leagă personalitatea mărcii tale de toate aspectele afacerii tale - site-ul web, e-mail, serviciul pentru clienți și orice alte puncte de contact ale clienților din călătoria cumpărătorului tău . Când brandingul este făcut corect, acesta poate merge mult spre a vă diferenția de concurenți, încurajând păstrarea clienților și aducând noi clienți.


De ce este important brandingul?

Brandingul este vital pentru succesul afacerii dvs. Poate avea un impact asupra modului în care clienții și potențialii clienți vă privesc marca, pot crește gradul de cunoaștere a mărcii și pot aduce noi afaceri. În plus, după cum am menționat, un branding eficient vă ajută să vă separați de concurență. Și, indiferent de industria dvs., veți avea concurenți. Brandingul dvs. poate funcționa pentru a le arăta clienților de ce sunteți marca pe care ar trebui să o aleagă dintre toate opțiunile lor.

Brandingul creează, de asemenea, o experiență de marcă completă pe care clienții dvs. o vor aștepta, inspirând afinitatea și loialitatea mărcii. Brandingul dvs. merge mai profund decât simpla recunoaștere a mărcii. Vă ajută să vă ghidați percepția despre marca dvs. și să controlați modul în care marca dvs. este experimentată de alții. La rândul său, acest lucru ajută la dezvoltarea relațiilor cu publicul țintă, transformându-i în ambasadori de marcă.

Există diferite strategii de branding și servicii de branding pe care le puteți utiliza pentru a crea și cultiva relații cu clienții dvs. Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți sau nu aveți lățimea de bandă pentru a o face singur, nu vă faceți griji. Aici intră în joc agențiile de branding.


Ce face o agenție de branding?

După cum am discutat, brandingul dvs. include totul, de la elementele vizuale ale companiei dvs. - logo-uri, scheme de culori etc. -, precum și personalitatea mărcii, tonul, mesajul dvs. de marketing și modul în care distribuiți acel mesaj. Agențiile de branding pot lua toate aceste elemente disparate și le pot îmbina într-un branding complet care vă încântă atât pe dvs., cât și pe publicul țintă.

Agențiile de branding au la dispoziție un grup de agenți de marketing calificați și talentați, inclusiv redactori, designeri , strategii, dezvoltatorii și alții. Unele agenții de branding au chiar specialiști care lucrează în mod special în domeniile SEO , reclame, social media, marketing video sau planificare de conținut. Acest lucru îi pune într-o poziție excelentă pentru a construi branding-ul companiei dvs. pentru mult mai puțini bani decât angajarea personalului de branding intern.

În doar o clipă, vom vorbi mai multe despre serviciile agenției de branding pe care le puteți utiliza pentru a vă construi afacerea. În primul rând, să aruncăm o privire asupra diferenței dintre agențiile de branding și agențiile de marketing.


Care este diferența dintre o agenție de marketing și o agenție de branding?

Ar putea părea că agențiile de branding și agențiile de marketing se ocupă de aceleași lucruri. Și, în unele cazuri, este adevărat. Cu toate acestea, este important să înțelegeți că brandingul înseamnă mai mult să atrageți atenția asupra companiei dvs., în timp ce marketingul este pentru a vă transmite mesajul către publicul țintă . Branding-ul are loc mai întâi, urmează marketingul.

Rolul agenției dvs. de marketing

Agențiile de marketing nu au nimic de-a face cu dezvoltarea temelor și logo-urilor. În schimb, încearcă să alinieze brandingul dvs. (vizual și non) cu o strategie publicitară. Agențiile de marketing vă iau brandul și îl fac să se conecteze cu publicul țintă.

Rolul agenției dvs. de marcă

Agențiile de branding creează fața mărcii dvs. pe baza valorilor și punctelor tale forte ca afacere. Brandul dvs. este modul în care clienții vă vor identifica marca. Aceasta înseamnă construirea unei identități de marcă pe care să vă puteți sprijini de marketing.


Ce servicii oferă agențiile de branding?

Agențiile de branding oferă mai multe servicii diferite pentru a ajuta companiile să își creeze, să mențină sau să își extindă marca. Vom analiza șapte servicii de agenții de brand pe care le-am găsit pentru a vă concentra cel mai bine strategia de marketing și publicitate .


Design de logo

Designul logo - ului tău este primul aspect al mărcii tale. Acesta ar trebui să sprijine gradul de conștientizare a mărcii, ajutând clienții să vă identifice marca și oferindu-le informații despre afacerea dvs. Pentru cele mai mari mărci, logo-urile lor sunt suficiente pentru a provoca emoții puternice în clienții lor. Acesta este motivul pentru care rebrandingul nu ar trebui să fie întreprins cu ușurință. Atunci când mărcile bine iubite își schimbă siglele, poate fi deranjant pentru fanii lor, unii fani mergând atât de departe încât să denunțe marca bazată exclusiv pe schimbarea siglei.

Pepsi este un exemplu în acest sens. Când marca și-a schimbat logo-ul în 2008, a fost întâmpinat cu critici dure. Având în vedere că au cheltuit 1 milion de dolari pentru noua siglă, nu este de mirare că Pepsi a optat pentru a face față criticilor și a păstra sigla.


Identitate de brand

Identitatea mărcii este un amestec al tuturor elementelor pe care întreprinderile le folosesc pentru a arăta imaginea potrivită clienților și potențialilor clienți. Acest lucru este diferit de imaginea și brandingul general al unei mărci, deși termenii sunt uneori folosiți în mod interschimbabil. Identitatea mărcii este ceea ce publicul dvs. asociază cu marca dvs. și vă ajută să construiți o conexiune între dvs. și clienții dvs. Identitatea mărcii poate crește loialitatea clienților și poate determina modul în care este percepută marca dvs.

Agențiile de branding vă pot ajuta să proiectați o siglă care să atragă atenția și să construiască o identitate evidentă aparentă pentru marca dvs., demonstrând chiar valorile afacerii dvs. Puteți utiliza diferite sigle, fonturi și culori pentru a crea o reprezentare vizuală a ceea ce crede marca dvs.

Înainte de a putea construi o identitate puternică de marcă, trebuie să înțelegeți cine sunteți ca marcă. Acest lucru poate fi la fel de simplu ca să răspunzi la câteva întrebări despre tine:

  • De ce ți-ai început afacerea?
  • Care sunt valorile tale (ce convingeri conduc afacerea ta)?
  • Dacă marca ta ar fi o persoană, cum ar fi?
  • Cum te deosebești de concurenții tăi?
  • Dacă marca dvs. ar fi o persoană, cum ar comunica?
  • Care sunt cele trei cuvinte pe care le-ați folosi pentru a descrie marca dvs.?
  • Care sunt cele trei cuvinte pe care doriți să le utilizeze clienții dvs. pentru a vă descrie marca?

După ce cunoașteți răspunsurile la aceste întrebări, puteți lucra cu o agenție de branding pentru a dezvolta reprezentarea vizuală a mărcii dvs.


Mesagerie de marcă

Mesageria de marcă cuprinde cuvintele, limba și expresia utilizate de marca dvs. pe site-ul dvs. și în materialele dvs. de marketing. Aceasta include mesageria produselor, mesageria de marketing și orice altceva. Mesageria dvs. de marcă este mai mult decât sigle, sloganuri și sloganuri, deși acestea fac parte din aceasta. Mesageria de marcă include o limbă despre ceea ce le puteți oferi clienților, modul în care produsele, serviciile și experiența dvs. de marcă se compară cu cele ale concurenților dvs. și ce primesc clienții de la dvs. pe care nu le pot obține în altă parte.

Pentru a crea mesaje de marcă care rezonează cu publicul dvs. țintă, va trebui să țineți cont de aceste reguli de mesagerie de marcă:

  • Propunerea dvs. de vânzare unică (USP)
  • O înțelegere detaliată a publicului țintă
  • Valorile și obiectivele companiei dvs.
  • Sloganele, sloganurile și alte mesaje (inclusiv cuvintele și expresiile pe care nu doriți să le utilizați în mesaje de marcă)
  • Povestea mărcii tale
  • Tonul mărcii dvs., care este utilizat atunci când creați conținut pentru marca dvs. (și când ar trebui să utilizați acel ton)

O agenție de branding vă poate oferi îndrumări despre cum să utilizați toate aceste informații pentru a crea doar mesajul potrivit pentru a ajunge la publicul dvs. țintă.


Poziționarea mărcii

Poziționarea mărcii este strategia utilizată de companii pentru a crea o imagine unică a mărcii lor în mintea clienților lor și a clienților potențiali. Poziționarea mărcii trebuie să fie specifică, clară, de dorit și să vă distingă de concurenți. Pur și simplu, poziționarea mărcii este modul în care vă diferențiați marca. Dacă nu știți de ce potențialii clienți ar trebui să vă aleagă față de ceilalți din industria dvs., veți avea dificultăți în a convinge potențialii clienți să facă acest lucru.

Din fericire, agențiile de branding vă pot ajuta cu poziționarea mărcii. Agențiile de branding folosesc cercetări de piață și analize organizaționale pentru a afla ce caută clienții, precum și ce poate oferi afacerea dvs. în comparație cu concurenții dvs. Puteți utiliza apoi aceste informații pentru a se potrivi cu USP-ul dvs. cu așteptările clienților potențiali.

Pentru a crea o strategie puternică de poziționare a mărcii, va trebui să adunați câteva informații:

  • Stare actuală: identificați și înțelegeți poziționarea dvs. actuală și analizați cum funcționează starea respectivă pentru sau împotriva mărcii
  • Concurență directă: identificați concurența directă pentru a înțelege valoarea lor de bază, punctele forte ale mărcii, natura produselor și serviciilor oferite și ceea ce le face unice pe piață
  • Starea concurentului: înțelegeți poziționarea concurenților dvs. , misiunile și viziunile acestora, valorile de bază și arhitectura mărcii
  • Unicitate: identificați valorile dvs. de bază, punctele forte, viziunea pe termen lung și ceea ce face ca marca dvs. să fie unică
  • USP: Dezvoltați o propunere de vânzare unică bazată pe caracteristicile, obiectivele, valorile dvs. de bază și punctele dvs. forte
  • Mesagerie: creați declarații de misiune și viziune și un slogan de marcă sau slogan care sunt clare și unice

Brand Voice

Marca dvs. ar trebui să aibă o voce distinctă. Acesta este modul în care vorbiți cu publicul țintă și este definit de cine este publicul dvs. țintă, de industria dvs. și de modul în care doriți să comunicați cu publicul dvs. Unele mărci sunt prietenoase, unele costum profesionist, altele (cum ar fi Wendy) sunt descurcate. Vocea mărcii tale face un drum lung spre dezvoltarea unei conexiuni emoționale cu publicul tău.

Agențiile de branding vă pot ajuta să găsiți vocea mărcii dvs. și să vă arate cum să o creați și să o utilizați. Pentru a face acest lucru, agențiile de branding vă vor analiza industria sau nișa, baza de clienți și cultura companiei dvs. pentru a afla cum ar putea suna vocea mărcii dvs.


Ghid stilistic

După ce ați decis un logo și ați definit identitatea mărcii, mesageria de marcă, poziționarea mărcii și vocea mărcii, trebuie să elaborați un ghid de stil de marcă pentru a vă asigura că toată lumea din echipa dvs. poate utiliza aceste informații pentru a vă promova marca. Un ghid de stil de marcă oferă acționarilor o modalitate de a vă prezenta marca pe platforme într-un mod coerent și consecvent, utilizând culorile, fonturile și multe altele. Consultați ghidul de stil al Influencer Marketing Hub pentru un exemplu de conținut pe care ar trebui să-l construiți în al dvs.

Agențiile de branding vă vor ajuta să creați acest ghid pe care îl puteți împărtăși apoi cu angajații, părțile interesate, factorii de influență și alții care lucrează cu marca dvs. Acest lucru elimină confuzia cu privire la modul în care va fi reprezentată marca dvs.


Un cuvânt rapid despre brandul social media

Rețelele sociale ar trebui să primească o atenție specială în ghidul de stil al mărcii. Da, puteți utiliza în continuare ghidul de stil al mărcii pentru brandul social media, dar diferite platforme de social media pot necesita schimbări în mesagerie și voce. Acesta poate fi un pic de echilibru dacă utilizați platforme care au obiective diferite, cum ar fi LinkedIn și Twitter, de exemplu.

Conținutul dvs. LinkedIn va trebui să rămână în cadrul mesajelor și vocii dvs. de marcă, cu un ton mai profesionist decât ați folosi pe Twitter, unde conținutul jucăuș face mult mai bine. Din fericire, o agenție de branding vă poate ajuta să înțelegeți cum să mergeți pe această linie fără să vă sacrificați identitatea de marcă.


Better Branding = Better Business

După cum puteți vedea, branding-ul este mult mai mult decât numele dvs., sigla, opțiunile de culoare și fonturile. Toate aceste lucruri și multe altele merg în crearea unei experiențe complete de marcă la care clienții dvs. și potențialii clienți ajung să participe atunci când interacționează cu marca dvs. Inima și sufletul afacerilor tale atrag audiența potrivită către tine, înfășurat într-un pachet identificabil vizual. Agențiile de branding sunt acolo pentru a vă sprijini viziunea și pentru a vă aduce brandul la viață.