Ce este marketingul social media?

Publicat: 2021-06-25

S-a spus deja suficient despre rețelele sociale, modul în care remodelează comportamentul consumatorilor și modul în care organizațiile îl pot folosi pentru a întoarce roata norocului în favoarea sa.

În ciuda cantității masive de informații de pe web, atât de multe companii se luptă să-și înfășoare capul în jurul „marketingului social media” și a modului în care funcționează.

Așadar, am decis să vin cu un ghid cuprinzător care să simplifice marketingul social media pentru cei care se luptă să dezvolte strategii de marketing de succes.

Social media este o rețea de peste 3,5 miliarde de utilizatori cărora le place să partajeze, să caute și să creeze informații.

În calitate de comerciant sau de proprietar al unei companii, cum ați putea utiliza această rețea într-un mod care să producă rezultate excelente pentru afacerea dvs.?

Canalele de socializare au devenit rapid o parte inseparabilă a strategiilor de dezvoltare a afacerii. Nu puteți trece cu vederea impactul „socialului” atunci când vine vorba de construirea unor legături semnificative cu consumatorii.

Ce este marketingul social media?

Iată cum definește Investopedia termenul:

„Marketingul prin social media (SMM) este utilizarea site-urilor de socializare și a rețelelor sociale pentru a comercializa produsele și serviciile unei companii.”

Dar acestei definiții îi lipsește ceva cu adevărat important. Să facem mai simplu și mai clar:

„Marketingul prin social media este procesul de creare a conținutului adaptat pentru fiecare platformă de social media pentru a stimula implicarea și a vă promova afacerea.”

Marketingul pe rețelele sociale se referă la conectarea cu publicul sau clienții dvs. și la ajutarea acestora să vă înțeleagă mai bine marca. Este incredibil de benefic pentru dezvoltarea afacerii dvs.

Imaginați-vă că veți întâlni pe cineva pentru prima dată cu intenția de a construi o relație bună.

Ce ar trebui să faci pentru ca acea persoană să te placă instantaneu pentru că nu vei avea oa doua șansă? Veți reuși dacă întâlniți acea persoană și spuneți lucruri plictisitoare sau lipsite de sens?

Oamenii tind să te placă mai mult atunci când îi faci fericiți, indiferent de modul în care ai face asta.

La fel ca lumea offline, succesul dvs. de marketing pe rețelele sociale depinde în mare măsură de capacitatea dvs. de a găsi și a face publicul țintă fericit, astfel încât să le placă brandul și să împărtășească poveștile dvs. cu alții.

Eforturile dvs. de marketing pe rețelele sociale nu vor produce rezultate dacă povestea dvs. nu merită împărtășită.

Ce este marketingul social media?

De ce este important marketingul social media astăzi?

Consumatorii de astăzi se grăbesc să navigheze pe rețelele de socializare atunci când vor să afle mai multe despre o organizație sau un produs, pentru că acolo vor găsi alții vorbind despre afacerea respectivă.

Ce se întâmplă dacă nu aveți o prezență pe rețelele sociale? Veți pierde o mare oportunitate de a face impresie.

Aruncați o privire la aceste statistici de la Oberlo pentru a avea impresia de ce este imperativ să aveți o strategie solidă de marketing pe rețelele sociale pentru succesul afacerii în 2020 și nu numai:

  • 71% dintre consumatorii care au avut o experiență pozitivă cu un brand pe rețelele de socializare vor recomanda marca prietenilor și familiei lor.

  • 90,4% din Millennials, 77,5% din generația X și 48,2% din Baby Boomers sunt utilizatori activi de social media.

  • Numai Facebook are peste 2,7 miliarde de utilizatori activi lunar.

Clienții și potențialii dvs. utilizează canalele de socializare în fiecare zi, de mai multe ori pe zi. Accesați acest blog pentru a afla cât de mult timp petrece o persoană obișnuită pe social media.

Social media este un loc ideal pentru mărcile care doresc să obțină informații despre interesele și gusturile publicului lor. După cum o văd experții, companiile inteligente vor continua să investească în social media pentru a realiza o creștere economică durabilă.

Indiferent dacă doriți să lansați un produs nou sau o afacere, social media este lansatorul perfect pentru a crea un buzz în jurul inițiativelor dvs. Pe măsură ce ne îndreptăm mai departe către viitorul comerțului electronic, este clar că marketingul pe rețelele sociale nu este doar o opțiune.

Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, afacerea dvs. nu își permite să piardă pe social media.

Este deosebit de competitiv în spațiul de influențare social media, unde există mii de influențatori noi care încep un brand în fiecare zi. Dacă încercați să construiți mai mult o prezență online pentru a deveni un factor de influență social media, asigurați-vă că citiți ghidul nostru cuprinzător.

Postare similară: Importanța marketingului social media

5 avantaje ale marketingului social media

Conceptul de marketing social media a evoluat de-a lungul anilor. În urmă cu câțiva ani, singurul scop al utilizării canalelor de socializare a fost de a genera trafic pe site-ul web.

Astăzi, a devenit ceva mai mult decât un simplu loc de difuzare a conținutului.

Puteți avea o strategie de marketing pentru rețelele sociale pentru a obține o gamă largă de avantaje de la crearea de conversații bidirecționale cu potențiali clienți pentru a extinde acoperirea a ceea ce vindeți. Voi menționa primele 5 beneficii ale marketingului pe rețelele sociale:

1. SMM încălzește în mod constant un public nou pentru afacerea dvs.

Cum să fii un influencer pe rețelele sociale

Nu este nimic mai rău decât să te confrunți cu un public rece sau cu persoane care nu au interacționat până acum cu marca ta.

Marketingul pe rețelele sociale deschide ușile către instrumente și tactici care facilitează încălzirea unui public nou pentru afacerea dvs.

Facebook și alte platforme sociale vă permit să utilizați conținut pentru a vă conecta cu publicul potențial și pentru a le încălzi. Deși este greu să atragi atenția oamenilor, poți trece cu ușurință prin zgomot cu un conținut atrăgător.

De exemplu, crearea unui anunț video Facebook interesant îi poate determina pe oameni să afle mai multe despre dvs.

2. SMM construiește relații mai puternice cu clienții

Dacă credeți că marketingul pe rețelele sociale este totul despre vânzare și promovare, regândiți-vă.

Brandurile de succes se conectează și se implică cu publicul lor din rețelele sociale pentru a construi relații durabile.

De exemplu, atunci când împărtășesc ceva pe o platformă, răspund oricui lasă un comentariu sau întrebare pentru a le oferi asistență de care ar putea avea nevoie.

În loc să vândă produsele sau serviciile dvs., puteți pur și simplu să le adresați adepților social media întrebări despre produsele dvs. sau să împărtășiți ceva care ar putea face viața mai ușoară pentru publicul dvs.

În acest fel, creezi încredere și le arăți cât de mult îți pasă de nevoile și opiniile lor.

Este întotdeauna o necesitate să servești mai întâi oamenii înainte de a le cere să investească cu tine.

De exemplu, una dintre cele mai bune strategii de socializare pe care le folosim este Comunitatea noastră Facebook Cooperative Antreprenori.

Folosim acest grup de Facebook ca un loc pentru a vorbi despre viață și afaceri, pentru a împărtăși gânduri și strategii interesante și pentru a cunoaște cu adevărat alți oameni cu aceeași idee ca noi.

Un grup Facebook este o modalitate excelentă de a utiliza rețelele sociale pentru a crește un public fidel de oameni care vor pleda pentru afacerea sau marca dvs. pentru o viață întreagă.

3. SMM generează mai mulți clienți potențiali și conversii

Platformele precum Facebook, Instagram, Twitter și Linkedin permit companiilor să genereze clienți potențiali. Puteți utiliza un amestec de tactici plătite și organice pentru a spori conversiile.

Marketingul video, campaniile publicitare plătite, cadourile și opțiunile de e-mail sunt câteva dintre strategiile principale pentru a atrage potențialii în canalul dvs. de vânzări.

De exemplu, desfășurarea unei campanii de cadouri pe Facebook vă poate ajuta să vă îmbunătățiți lista de adrese de e-mail calificate.

Deoarece totul se întâmplă online, SMM este o modalitate măsurabilă, mai rapidă și mai ușoară de a construi o bază de date cu potențiali. Cu o vizibilitate sporită, afacerea dvs. găsește o mulțime de oportunități de conversie.

Conținutul convingător vă poate conduce pe adepții social media pe site-ul companiei dvs. și îi poate transforma în clienți fideli.

4. SMM vă oferă concursuri

Cum să-ți găsești concurenții

Există multe de învățat din prezența concurenților pe rețelele sociale, mai ales dacă tocmai ați început să explorați rețelele sociale și nu aveți idei de marketing bune.

Companiile progresiste își monitorizează întotdeauna concurența pentru a vedea ce funcționează pentru ei și ce nu. Urmărirea a ceea ce fac concurenții dvs. ar trebui să fie o parte cheie a strategiei dvs. de marketing pe rețelele sociale.

Puteți începe să experimentați lucruri care funcționează pentru concurenții dvs.

De exemplu, dacă reclamele Facebook plătite generează rezultate bune pentru concurenții dvs., ar trebui să încercați și voi. Cu toate acestea, nu ar trebui să vă copiați competiția într-un mod care vă poate afecta reputația. Asigurați-vă că ieșiți în evidență.

Dacă doriți să vedeți ce tip de anunțuri pe Facebook le arată concurenților dvs. publicul, puteți vedea tot ceea ce fac vizitând biblioteca de anunțuri Facebook, aici.

Biblioteca publicitară oferă transparență publicitară, oferind o colecție cuprinzătoare și căutabilă a tuturor anunțurilor difuzate în prezent de pe toate aplicațiile și serviciile Facebook, inclusiv Instagram.

5. SMM este rentabil

Marketingul pe rețelele sociale este probabil cel mai eficient și mai divers cost de promovare a unei afaceri.

Nu costă nimic să creezi un profil pe majoritatea site-urilor de rețele sociale. În cazul în care doriți să derulați o campanie plătită pentru a vă spori conținutul, costul este relativ scăzut în comparație cu alte platforme de publicitate.

Când se face bine, șansele dvs. de a produce randamente mai mari la investiție sunt mai mari. Dacă publicitatea plătită face parte din strategia dvs. de marketing pe rețelele de socializare, asigurați-vă că începeți puțin și căutați-vă drumul pe măsură ce vă simțiți mai confortabil.

Puteți face întotdeauna ceva pentru a vă îmbunătăți rezultatele publicității digitale. Unul dintre avantajele marketingului social media este că vă permite să vă urmăriți performanța și să vă reglați strategia folosind date în timp real.

Aplicarea metodei # R3MAT în Social Media Marketing

În timp ce rețelele sociale pot produce numeroase beneficii pentru companii, este important să existe o strategie orientată spre rezultate.

Înainte de a ne explora cum să creăm o strategie de marketing socială de succes, să aflăm ce legătură are # R3MAT cu eforturile dvs. de marketing.

cum să faci marketing pe rețele sociale

Astăzi, specialiștii în marketing digital trebuie să creeze experiențe personalizate pe mai multe canale. În timp ce posibilitățile de creștere sunt nelimitate, trebuie să transmiteți în mod constant mesajul potrivit publicului potrivit la momentul potrivit (# R3MAT) .

Eforturile dvs. de marketing ar putea scădea dacă nu reușiți să oferiți contextul potrivit.

Contextul contează

După cum sa menționat mai sus, mai mult de 3 miliarde de oameni folosesc rețelele sociale din întreaga lume. Acești oameni au zeci de momente care creează miliarde de semnale care includ atât contextul, cât și intenția.

Pentru a fi mai relevant și mai eficient, trebuie să vă asigurați că contextul este clar. Cu alte cuvinte, trebuie să înțelegeți psihologia a ceea ce fac oamenii atunci când utilizează o anumită platformă. Oamenii folosesc diferite canale de socializare cu o mentalitate diferită.

Ce caută publicul dvs. când se află pe Facebook? Conținutul dvs. de pe Facebook reflectă nevoile și interesele publicului dvs.?

Asigurați-vă că luați în considerare contextul atunci când creați conținut și nu întrerupeți experiența utilizatorului. Ajungeți la oameni la momentul potrivit și cu mesajul potrivit într-un mod care adaugă valoare experienței lor generale.

Cum să creați o strategie de marketing pentru rețelele sociale

Postare similară: 6 moduri de a vă implica traficul de căutare organică pe rețelele sociale

Social media este mare. Nu este atât de simplu pe cât ar putea arăta.

Poți fi ușor copleșit atunci când găsești o strategie de promovare a afacerii. Cu toate acestea, crearea unei strategii de marketing de social media de succes nu trebuie să fie un proces dureros.

Strategia ta este ca un plan care acoperă totul, de la obiectivele tale la acțiuni.

Cu cât planul dvs. este mai clar, cu atât va fi mai orientat spre rezultate. Planificați lucrurile într-un mod care poate fi atins și măsurat.

Și odată ce aveți un plan clar, este crucial să aveți un ecosistem all-in-one care să vă conducă afacerea online fără probleme.

Am folosit o serie de platforme online, dar am constatat că Kartra este cea mai bună soluție pentru joe-ul mediu și expertul online experimentat. Dacă sunteți curios, încercați încercarea de 14 zile pentru 1 USD pentru a vedea dacă este o soluție fericită pentru imperiul dvs. online.

Procesul Kartra

Iată un plan în 7 pași pentru a dezvolta o strategie de marketing socială câștigătoare:

Pasul 1: setați obiective și valori clare

Ce vrei să câștigi din prezența ta pe rețelele sociale? Indiferent dacă doriți să vă măriți acoperirea cu adepții sau să câștigați mai mulți dolari și cenți, definiți-vă clar obiectivele și valorile.

De ce este compania dvs. activă pe social media, în primul rând? Fără a avea un obiectiv clar în minte, nu veți putea determina direcția corectă.

Prin urmare, stabiliți-vă obiectivele folosind cadrul de obiective SMART, ceea ce înseamnă că fiecare dintre obiectivele dvs. ar trebui să fie:

  • Specific: cu cât sunteți mai specific cu obiectivele dvs., cu atât va fi mai ușor să stabiliți o strategie clară și așteptări. Dacă doriți să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, fiți specific cu privire la modul în care doriți să faceți acest lucru. Să presupunem că obiectivul dvs. este să vă sporiți numărul de Instagram pe 250 de noi adepți pe lună.

  • Măsurabil: când stabiliți obiective specifice, devine mai ușor să vă măsurați succesul. Dacă nu primiți 250 de noi adepți pe lună, vă puteți modifica strategia de îmbunătățire a rezultatelor.

  • Realizabil: Uneori companiile devin prea ambițioase și ajung să-și stabilească obiective nerealiste, de neatins. Asigurați-vă că obiectivul dvs. este realizabil, având în vedere resursele dvs. Acum, este destul de realizabil să generezi 250 de noi adepți pe Instagram.

  • Relevant: Cum vă vor afecta obiectivele de marketing pe rețelele sociale? Creșterea numărului de Instagram care vă urmează vă va ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri? Obiectivele relevante sunt aliniate îndeaproape la obiectivele unei companii.

  • Termen: asigurați-vă că setați termene. Din nou, fii realist atunci când faci acest lucru.

S-ar putea fi dificil să aflați cât de multă valoare ar aduce la masă creșterea numărului dvs. de socializare. Prin urmare, este recomandabil să vă concentrați pe valori cum ar fi ratele de conversie, clicurile și implicarea.

Puteți stabili obiective diferite pentru fiecare rețea de socializare și vă puteți urmări performanța în consecință.

Pasul 2: Cercetarea publicului țintă

Ce este marketingul social media

Aflați cât mai multe despre publicul dvs.

Publicul dvs. țintă de pe rețelele sociale este un grup de persoane care sunt cel mai probabil interesate de afacerea dvs. Aceștia ar împărtăși demografia și comportamentele comune.

Pe măsură ce vă cercetați publicul țintă, nu ezitați să fiți foarte specific. Vă va permite să intrați în detalii mai fine și să creați conținut relevant.

Nu poți viza pe toată lumea. Sau, publicul dvs. țintă nu este toată lumea activă pe rețelele de socializare, mai ales atunci când conduceți o afacere mică.

Iată câțiva pași pentru a identifica și a viza publicul potrivit:

Creați persoane de public

Crearea persoanelor de public este despre dezvoltarea unei reprezentări fictive a clienților dvs. ideali. Cu alte cuvinte, persoanele desenează o imagine clară a clienților dvs. perfecți.

Indiferent dacă publicul dvs. este baby boomers sau millennials, elevi de liceu sau cetățeni în vârstă, creați o persoană pentru a vă perfecționa într-o strategie mai acționabilă și mai concentrată. Folosiți factori precum vârsta, locația, limba, venitul mediu, dobânzile, puterea de cheltuieli și punctele dificile.

Să presupunem că publicul tău este un grup de mame singure la vârsta de 20 de ani, care locuiesc în orașe mari și fac o treabă cu normă întreagă. Luați aceste colecții abstracte de demografie și caracteristici pentru a crea o persoană.

Folosiți date

Nu presupuneți doar lucruri atunci când vă cercetați publicul țintă. În schimb, utilizați datele pentru a lua decizii bine informate.

Să presupunem că publicul dvs. țintă este milenial.

Acum, utilizați datele pentru a selecta canalele de socializare potrivite pentru strategia dvs.

Analiza rețelelor sociale vă oferă o mulțime de informații practice despre cine sunt adepții dvs., ce fac, unde trăiesc și cum interacționează cu companiile pe rețelele sociale. Utilizați aceste informații pentru a vă identifica mai bine publicul.

Pasul 3: Concurenți de cercetare

Concurenții dvs. utilizează rețelele sociale.

Nu-i așa?

Sapă adânc în ceea ce face concurența ta.

Puteți obține informații valoroase prin simpla revizuire a prezenței sociale a concurenților dvs. Instrumentele de analiză ale concurenților pot fi de mare ajutor în acest sens.

Efectuați o analiză competitivă

Puteți învăța multe de la concurenții dvs.; de exemplu, ce strategii sunt și nu funcționează pentru ele.

O analiză competitivă nu numai că vă identifică concurenții, dar vă oferă și un bun simț la ceea ce vă puteți aștepta de la prezența dvs. socială.

Urmați acești pași pentru a avea o imagine clară cu cine concurați:

  • Identificați-vă cuvintele cheie competitive: pregătiți o listă de cuvinte cheie relevante cu date despre concurență și volumul căutărilor. Aceste cuvinte cheie vă vor ajuta să restrângeți definiția concurenților.

  • Aflați cine clasează pentru cuvintele cheie vizate: selectați primele 10 cuvinte cheie care sunt cele mai relevante pentru afacerea dvs. Conectați-le la Google pentru a găsi concurența dvs. de top.

  • Răsfoiți rețelele sociale folosind cuvintele cheie: utilizați acum cuvintele cheie de top pentru a vedea cine se află în top în rezultatele sociale. De exemplu, conectați aceste cuvinte cheie în bara de căutare Facebook pentru a vedea cine apare.

  • Aflați mărcile pe care le urmărește publicul dvs.: Twitter Analytics și Facebook Audience Insights îi ajută pe specialiștii în marketing să găsească ce alte mărci urmărește publicul lor.

Ați putea construi o listă lungă de potențiali clienți după ce ați încercat aceste tehnici.

Cu toate acestea, restrângeți lista la doar cinci mărci care concurează cel mai strâns cu dvs. pe social media.

Și apoi puteți efectua o analiză SWOT pentru a analiza afacerea dvs. și concurența în termeni de puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări.

Analiza modului în care concurenții dvs. utilizează rețelele sociale pentru a spori creșterea afacerii vă va ajuta să identificați oportunități. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să copiați concurenții.

Dacă concurenții dvs. se concentrează în mare parte pe Facebook, de exemplu, ați putea încerca alte rețele în care publicul dvs. este slab deservit.

Sfat Pro: urmăriți comentariile și recenziile paginilor de socializare ale concurenților dvs. pentru a vedea despre ce se plâng sau solicită clienții lor. Ascultarea socială este un mod eficient de a vă supraveghea concurența.

Când vă dați seama de asta, mergeți și creați conținut pentru acele cereri specifice și închideți decalajul. Acest lucru vă oferă un avantaj major față de concurenții dvs.

Cum să monitorizați comentariile de pe rețelele sociale

Pasul 4: determinați pe ce platforme de socializare veți face publicitate

După cum sa discutat mai devreme, nu toate canalele sociale sunt create la fel.

Fiecare platformă are propriul ritm și un anumit set de utilizatori cu propriile caracteristici cu privire la modul în care interacționează cu conținutul.

O persoană care folosește YouTube pentru a viziona emisiunea preferată ar putea să nu folosească Linkedin din același motiv.

Deoarece există sute de platforme de socializare acolo, nu puteți include doar fiecare platformă în strategia dvs.

De asemenea, nu puteți publica exact același conținut pe fiecare platformă. Deci, este important să faceți niște teme atunci când alegeți platforme ideale pentru strategia dvs. de marketing.

Iată câteva sfaturi pentru selectarea platformei de socializare potrivite:

Luați în considerare datele demografice ale publicului

Ce știi despre clienții tăi? Sunt mai tineri, mai în vârstă, bărbați sau femei? Am abordat deja modul în care un brand poate dezvolta o mai bună înțelegere a publicului său.

Când studiați datele demografice, veți putea identifica platformele care se potrivesc strategiei dvs.

De exemplu, dezvoltarea unei prezențe Snapchat pentru afacerea dvs. ar putea să nu fie o idee bună dacă cel mai mare segment al clienților dvs. este de 60 de ani sau femei mai în vârstă. La fel, crearea unei prezențe pe Pinterest ar fi o risipă a eforturilor dvs. dacă publicul dvs. țintă este doar bărbați.

În multe cazuri, Facebook și YouTube vor oferi cea mai bună rentabilitate; în altele, ar putea fi Google sau Linkedin. Din nou, datele sunt cel mai bun prieten al tău atunci când vine vorba de a afla pe ce platforme de socializare îi place publicului țintă să-și petreacă timpul.

Aliniați-vă la obiectivele dvs. de afaceri

De asemenea, este crucial să luați în considerare obiectivele dvs. de afaceri atunci când adăugați rețele sociale la strategia dvs. De exemplu, puteți acorda prioritate Twitter pentru a vă îmbunătăți eforturile de asistență pentru clienți. Dacă doriți să vă arătați ofertele într-un mod convingător din punct de vedere vizual, Instagram ar fi o alegere excelentă.

Cheia aici este să aliniați avantajele platformei la obiectivele dvs. de afaceri.

Sfat pentru profesioniști: găsiți un mediu fericit între locul în care se află clienții dvs. și ceea ce vă face confortabil să utilizați sau să faceți publicitate.

Pasul 5: Creați conținut captivant

În acest moment, ar trebui să aveți o idee bună despre ce platforme să acoperiți. Este timpul să vorbim despre conținut și despre cum să-l facem mai relevant și mai captivant.

Crearea de conținut partajabil și plăcut se rezumă la înțelegerea psihologiei publicului. Apoi puteți înțelege exact ceea ce îi face fericiți și entuziasmați.

Conținutul este orice postezi: un tweet, o fotografie a produsului tău pe Instagram, o actualizare a stării Facebook, o postare pe blog pe LinkedIn și așa mai departe. Trebuie să vă personalizați conținutul în funcție de fiecare platformă ȘI să îl păstrați relevant pentru publicul dvs.

Postare similară: Ce este un creator de conținut?

Efectuați cercetări de cuvinte cheie

În timp ce cercetarea și analiza cuvintelor cheie sunt esențiale pentru obținerea succesului cu publicitatea în căutare, efectuarea cercetării cuvintelor cheie vă poate îmbunătăți dramatic vizibilitatea pe rețelele de socializare.

Indiferent dacă publicul dvs. țintă este pe Instagram, Facebook sau YouTube, determinați cuvintele cheie pe care le folosește publicul dvs. pentru a-și găsi conținutul preferat pe social media.

Vă va permite să descoperiți dorințele și nevoile publicului.

Cercetarea și identificarea cuvintelor cheie potrivite pentru rețelele sociale vă va oferi o idee clară despre cum să vă structurați mesajul în mod eficient.

Procesul vă ghidează între activități, de la optimizarea videoclipurilor la etichetarea imaginilor.

Să presupunem că doriți să creați o postare pe blog. Cercetarea cuvintelor cheie vă va ajuta să creați exact ceea ce caută publicul dvs. Există o grămadă de instrumente uimitoare de cercetare a cuvintelor cheie care vă pot ușura viața.

Doriți să creați conținut de care oamenii au nevoie și doresc. Deci, petreceți ceva timp găsind expresiile exacte pe care le folosește publicul dvs. de pe rețelele sociale pentru a găsi conținut.

Configurați pixelul social media

Un pixel este un cod pe care îl plasați pe site-ul dvs. pentru a urmări utilizatorii pe măsură ce interacționează cu anunțurile și site-ul dvs. Facebook.

Acest lucru vă va ajuta să urmăriți conversiile din Facebook Ads, să optimizați anunțurile, să faceți remarketing către vizitatorii paginii dvs., să știți ce pagini au vizitat și să vedeți dacă cineva a finalizat acțiunea dorită.

Cum se configurează un pixel Facebook

Puteți instala Facebook pixel chiar dacă nu utilizați reclame Facebook.

Va începe să colecteze date imediat, astfel încât să nu trebuie să începeți de la zero atunci când creați primul dvs. anunț Facebook.

Și dacă aveți nevoie de mai mult ajutor pentru a vă configura pixelul Facebook, vă pot parcurge pașii de aici.

Sfat pentru profesioniști: contextul este mai important decât conținutul.

Pasul 6: faceți publicitate postărilor pe rețelele sociale

Este greu să-ți faci conținutul remarcat pe web, în ​​special pe rețelele de socializare, unde aproape jumătate din conținut are zero distribuiri.

Pentru a profita la maximum de rețelele dvs. sociale, urmați regula 80/20 care spune: „petreceți 20% din timp creând conținut, iar restul (80%) promovându-l”.

Sunt sigur că ați auzit fraza „Dacă conținutul este rege, distribuția este regină”.

Crearea de conținut este un proces care necesită mult timp. Dacă creați conținut excelent, ar deveni mult mai ușor să stimulați implicarea. Din păcate, majoritatea oamenilor nu postează conținut de înaltă calitate și ajung să nu producă nimic pentru afacerea lor.

Deci, în primul rând, conținutul dvs. ar trebui să ofere exact ceea ce caută publicul dvs. Și apoi puteți spori implicarea și vizibilitatea folosind rețelele sociale plătite.

Majoritatea platformelor de social media de top vă permit să rulați reclame. Puteți derula campanii sociale plătite pentru a îndeplini anumite obiective comerciale la un cost relativ scăzut.

Sfat profesionist: atunci când creați anunțuri, creați diferite versiuni ale anunțurilor cu mesaje diferite pentru a vă asigura cea mai bună și cea mai bună interacțiune. Acest lucru vă ajută să vorbiți individual cu fiecare persoană.

Pasul 7: Analizați frecvent rezultatele

Strategia dvs. de marketing pe rețelele sociale este o parte importantă a planului dvs. general de marketing. Este greu să-l înțelegi prima dată.

Pe măsură ce începeți să vă implementați strategia și să măsurați performanța, este posibil să constatați că unele dintre tactici nu funcționează la fel de bine așa cum se anticipase.

Prin urmare, este esențial să vă analizați rezultatele, astfel încât să identificați și să remediați problemele.

Ce ar trebui să urmăriți?

De la procentajul post implicare până la numărul de adepți, valorile din rețelele sociale pot fi confuze. Cu toate acestea, trebuie să determinați și să urmăriți valorile corecte pe baza obiectivelor dvs.

Pentru fiecare obiectiv, aveți nevoie de o valoare similară.

Să presupunem că obiectivul dvs. este de a crește conversiile din rețelele sociale cu 25% într-o perioadă de 2 luni.

Pentru a realiza acest lucru, lansați o campanie care include reclame și influențatori. Pentru a vă analiza rezultatele, trebuie să analizați valorile traficului social și ale ratei de conversie din analiza site-ului dvs. web.

Valori care contează cu adevărat:

  • Volum: Câți oameni vorbesc despre marca dvs. sau despre campanii? Volumul este metrica cea mai ușor de măsurat. Facebook Insights, de exemplu, măsoară cât de mulți utilizatori unici au postat ceva pe pereții lor care vorbesc despre marca dvs.

  • Acoperire: este o măsură a dimensiunii potențiale a publicului. Acesta răspunde cât de departe difuzează conținutul dvs.

  • Implicare: ce face publicul dvs. pentru a vă implica și răspândi conținutul? Partajările Facebook și retweeturile Twitter vă spun cine vă răspândește conținutul, în timp ce aprecierile, comentariile și reacțiile sunt utile pentru a ști cine răspunde la conținutul dvs.

  • Influență: Conținutul dvs. de pe rețelele sociale este suficient de puternic pentru a vă încuraja adepții să facă ceva? A avea milioane de adepți este un lucru, crearea unei prezențe impactante pe social media este un alt lucru.

  • Cota de voce: ce procent din conversația generală despre industria dvs. vorbește despre afacerea dvs. comparativ cu principalii concurenți. Distribuirea vocii este o valoare cheie dacă doriți să știți cât de bine merge strategia dvs. de marketing pe rețelele sociale.

Este important să vă reevaluați strategia în mod regulat pe baza datelor și a informațiilor. De asemenea, puteți utiliza analize pentru a testa lucrurile unul împotriva celuilalt.

Rafinează-ți strategia în funcție de ce funcționează și ce nu.

Cât de des ar trebui să postați pe rețelele sociale?

Când este cel mai bun moment pentru a posta pe Instagram

Dacă postezi prea rar, adepții tăi îți vor uita marca. Dacă postezi prea des, s-ar putea să-ți găsească brandul supraaglomerând feedul.

Pe Facebook, companiile cu mai puțin de 10.000 de adepți care postează de peste 60 de ori pe lună primesc cu 60% mai puține clicuri pe post decât acele companii care postează de 5 sau mai puține ori pe lună.

Nu vă copleșiți publicul cu conținut. Fii selectiv cu privire la ceea ce distribui.

Să spunem așa: este mai bine să creezi un singur videoclip adorabil decât să-ți umpli publicul cu 100 de videoclipuri care nu oferă nicio valoare.

Sfaturi profesionale pentru crearea celor mai bune experiențe de socializare pentru publicul dvs.

  • Fiți receptivi: interacționați cu cei care răspund la conținutul dvs. sau partajează ceva pe paginile dvs. - receptivitatea încurajează mai multe conversii.

  • Obțineți obiective clare: asigurați-vă că știți ce urmăriți.

  • Fiți consecvenți: postați des și la un ritm confortabil. Programați-vă mesajele în avans, dacă este posibil.

  • Aveți o temă: alegeți teme pentru anumite zile ale săptămânii pentru a stimula implicarea.

  • Spuneți o poveste: atrageți clienții pe rețelele de socializare cu povestiri de marcă.

  • Fă-o cu pasiune: Sau deloc.

  • Comunică: împărtășește totul echipei tale; obiective, EȘECURI și succes.

  • Fii un trendetter: nu urmează doar tendințele, fii o sursă de inspirație pentru ceilalți.

  • Utilizați segmente de public pentru remarketing: nu uitați să utilizați segmentele de public pentru remarketing.

Gânduri finale + Resurse

Sper că acest ghid vă va ajuta să creați în cele din urmă o strategie de marketing pe rețele sociale care să funcționeze.

Există peste 200 de site-uri de socializare. Construiește-ți prezența pe cel puțin câteva dintre ele. Fii acolo unde este publicul tău. Fiți la curent cu toate cele mai noi tendințe și tehnologii pentru a reuși.

Nu există o strategie de creștere mai bună pentru afacerea dvs. decât marketingul pe rețelele de socializare care este încorporat cu o strategie de marketing pentru influenți ucigași.

Resurse suplimentare pentru călătoria dvs.:

  • Influență: Psihologia persuasiunii

  • Arta rețelelor sociale: sfaturi utile pentru utilizatorii avansați

  • Un milion de urmăritori: Cum am construit o emisiune socială masivă în 30 de zile