De ce sunt foarte eficiente anunțurile Messenger și cum se creează anunțuri care funcționează efectiv

Această poveste a fost publicată inițial pe MobileMonkey și a fost republicată aici cu permisiunea.

În acest articol, vom analiza mai îndeaproape anunțurile Facebook Messenger - un tip de anunț Facebook puțin explorat, care este practic mai bun decât alte anunțuri.

Stiu. Revendicare îndrăzneață.

Dar nu trebuie să mă crezi pe cuvânt. Există studii de caz Facebook Messenger Ads pentru a demonstra acest lucru.

Ceva de-a face cu utilizatorii activi colectivi lunari de 6,8 miliarde din familia de aplicații Facebook?

Da. Să mergem cu asta.

Dar am știri interesante pentru agenții de publicitate Facebook.

La MobileMonkey am experimentat cu instrumente Facebook, iar reclamele Messenger au puterea de a schimba modul în care abordați publicitatea.

În acest articol, vom analiza bine reclamele Facebook Messenger, ce sunt acestea și modul în care companiile ca a dvs. utilizează reclame Facebook Messenger pentru a crește volumul de clienți potențiali, pentru a califica automat clienții potențiali și pentru a reduce costul pe potențial cu noul martech revoluționar .

Ce sunt reclamele Facebook Messenger?

Anunțurile Facebook Messenger încep o conversație cu publicul țintă al companiei dvs. în Facebook Messenger - aplicația de mesagerie cu 1,3 miliarde de utilizatori din întreaga lume.

Anunțul Facebook Messenger vine în câteva variante: un anunț vizualizat pe orice proprietate Facebook care direcționează traficul către Messenger; sau conținut sponsorizat nativ în Messenger.

Așa este, o experiență publicitară Facebook Messenger poate începe pe multe dintre platformele din familia de aplicații Facebook. Aceasta include:

• Feed de știri Facebook

• Feed Instagram

• Feed-uri Facebook și Instagram Story

• Piața Facebook

• Rețeaua de public

• Și da, Facebook Messen, dar reclamele Facebook Messenger au acest lucru în comun: ele conduc întotdeauna la o conversație între o companie și un potențial (și anume viitorii clienți) în Messenger.

Iată un anunț tipic Facebook Messenger vizualizat în fluxul Instagram:

Faceți clic pe butonul „Trimiteți mesajul” îndemnului respectiv și iată ce veți vedea . (← Link-ul se deschide în Messenger.)

De ce există reclame pe Messenger?

Există trei răspunsuri cheie la această întrebare:

1. Messenger este locul în care au loc conversații și nimic nu bate o conversație pentru închiderea vânzărilor.

2. Consumatorii ar prefera să discute în timp real cu companii decât să vorbească la telefon sau prin e-mail.

3. Companiile pot scala conversațiile în Messenger datorită automatizării chatbot.

Cu 20 de miliarde de conversații pe lună schimbate între companii și utilizatori pe Messenger, puteți începe să vedeți de ce o companie ar putea dori să înceapă o conversație cu potențialii din Messenger.

Acum, acest lucru nu susține tocmai afirmația că reclamele Facebook Messenger sunt mai bune decât alte anunțuri.

Dar nu vă faceți griji, nu sunt pe cale să-l telefon.

De ce sunt reclamele Facebook Messenger „mai bune” decât alte anunțuri?

Iată cinci moduri în care anunțurile Facebook Messenger oferă avantaje remarcabile, spre deosebire de orice alte anunțuri, și pașii pentru lansarea propriilor anunțuri Messenger în cinci minute sau mai puțin.

Avantajul nr. 1 al anunțului Facebook Messenger: captare instantanee a potențialului

Nu am de gând să îngrop ledeul aici.

Motivele MacDaddy pentru care agenții de publicitate trebuie să treacă pe bandă publicitară Facebook Messenger se rezumă la 3 cuvinte:

Captarea instantanee a plumbului.

Spune-o cu mine:

Instantaneu. Conduce. Captură.

Când trimiteți traficul publicitar Messenger către o platformă de automatizare precum MobileMonkey, compania dvs. primește automat o bucată de informații de contact pentru toți cei care inițiază o conversație.

Datele principale de contact ale companiei Facebook pe care le primește în mod implicit:

• Numele și prenumele

• Locale (țară și limbă)

• Fus orar

• Gen

• Poza de profil

Acum, pe de o parte, puteți utiliza un anunț de generare de plumb sau un anunț cu obiectiv de trafic pentru a trimite trafic de anunțuri Facebook către un formular în care completează detalii precum cele de mai sus.

Sau, l-ați putea obține automat, chiar fără a întreba, de la oricine începe să converseze.

Pe care ai prefera?

Avantajul nr. 2 al anunțului Facebook Messenger: acestea sunt cele mai bune optimizări pentru dispozitive mobile

Sună familiar?

Pagina mea de destinație va arăta și va acționa corect pe cele 43 de rezoluții de ecran cele mai comune?

Ei bine fuggedaboutit.

Când Messenger este experiența post-clic pentru anunțul dvs. mobil de pe Facebook , puteți dormi bine știind că experiența este optimizată cu 1000% pentru mobil.

După ce faceți clic pe butonul de îndemn „Trimiteți mesaj” din anunț, acestea sunt lăsate direct în aplicația mobilă Facebook Messenger sau în căsuța de e-mail Messenger a browserului desktop.

De aici, văd startul conversației pe care l-ați proiectat pentru publicul publicitar.

Nu va trebui niciodată să vă faceți griji cu privire la o defecțiune a formularului sau a paginii de destinație din nou din cauza defecțiunilor de proiectare receptive.

Anunț Facebook Messenger Studiu de caz de captare instantanee a plumbului: împrumuturi auto Canada

Clientul MobileMonkey Car Loans Canada s-a schimbat de la trimiterea traficului publicitar Facebook către un formular de pagină web la colectarea cererilor de împrumut auto direct cu un bot Messenger.

Deoarece anunțurile Messenger captează automat informații de bază despre clienți potențiali, cum ar fi numele și locația, utilizatorii nu au trebuit să răspundă la atâtea întrebări. Și chatbot-ul conversațional a făcut ca oamenii să răspundă mai ușor la întrebări în chat sau să revină mai târziu la chat pentru a-și finaliza cererea.

Drept urmare, Car Lans Canada și-a redus costurile de achiziție a plumbului cu peste 40% și a crescut rata de conversie a plumbului capturat cu 75%.

Avantajul nr. 3 al anunțului Facebook Messenger: calificare automată și urmărire 24/7

Unul dintre avantajele chatului cu clienții este, de asemenea, un dezavantaj.

Chatul individual este o cale eficientă pentru conversații persuasive de vânzări.

Dar conversațiile una-una sunt costisitoare la scară.

Am vorbit cu mai mult de un client MobileMonkey care utilizează Messenger pentru generarea de clienți potențiali, dar numărul de conversații pe care o persoană de vânzări le poate purta într-o zi este limitat de - bine, ore în zi.

… Cu excepția cazului în care puteți automatiza întrebările inițiale de calificare a potențialului și puteți continua monitorizarea.

Aici intervine un alt beneficiu unic al Facebook Messenger Ads: chatbot-ul Facebook Messenger .

Studiu de caz privind calificarea liderului anunțului Facebook Messenger: mișcări sacre

Sacred Movements, clientul MobileMonkey, a redus costul vânzărilor prin automatizarea calificării clienților potențiali cu ajutorul unui bot publicitar Messenger.

Mișcările sacre au trimis trafic publicitar către Facebook Messenger, unde au automatizat conversația inițială, răspunzând la întrebările potențialilor cu un bot și, în cele din urmă, mărind clasele de meditație cu 50%.

Avantajul nr. 4 al anunțului Facebook Messenger: pot deveni cu adevărat personal

Cel mai dulce cuvânt pe care îl poate auzi o persoană este propriul său nume. Ne înnebunim pentru asta.

Amintiți-vă, folosind automatizarea Facebook Messenger, puteți personaliza orice conversație cu informații implicite de contact Facebook, cum ar fi numele și locația, și puteți face un pas mai departe trimițând clienți potențiali printr-un flux de conversație conceput pentru ceea ce au nevoie sau caută.

Personalizarea unei conversații este ușoară folosind un constructor de chatbot inteligent care direcționează utilizatorii către diferite dialoguri de conversație, în funcție de ceea ce selectează.

Rezultatul este oferte mai relevante și oferte mai închise.

Studiu de caz privind personalizarea anunțurilor Facebook Messenger: Summit Academy OIC

Clientul MobileMonkey Summit Academy OIC a folosit reclame Facebook Messenger pentru a se conecta la noii studenți potențiali.

Punând câteva întrebări automate simple în Messenger, cum ar fi ce tip de cursuri le interesează, au trimis informații de urmărire despre înscrierile viitoare la curs care erau relevante pentru interesele lor.

Drept urmare, Summit OIC și-a mărit numărul de studenți potențiali cu 30%, la un CPA de 10 ori mai mic decât alte campanii publicitare Facebook.

Beneficiul publicitar Facebook Messenger nr. 5: li s-a arătat că depășește alte anunțuri 2X-10X

La sfârșitul zilei, fiecare anunț va fi considerat un succes sau un flop după indicatorii cheie: volumul clienților potențiali, costul pe clienții potențiali și vânzări.

Toate clopotele și fluierele nu înseamnă nimic dacă reclama nu se adaugă pe hârtie.

Iată deci că anunțurile Facebook Messenger câștigă titlul de cel mai bun anunț de acolo.

Avantajele unice ale anunțurilor Facebook Messenger:

• Captarea instantanee a plumbului

• Compatibil cu dispozitivele mobile

• Calificare și urmărire automată

• Foarte personalizat și relevant

... adăugați performanțe sporite.

Studiu de caz privind performanța anunțurilor Facebook Messenger: Technosetbee

Clientul MobileMonkey Technosetbee a sporit gradul de cunoaștere a mărcii cu privire la tehnologia sa de apicultură, organizând un concurs prin intermediul anunțurilor click-to-Messenger.

Apoi au remarketat către noi contacte cu o ofertă specială de reducere la produsele lor.

Rezultatul este de neprețuit:

• Scăderea cu 97% a sumei CPA comparativ cu alte anunțuri

• Creșterea cu 211% a valorii medii a comenzii de către acești clienți

• Și o creștere enormă de + 6000% a veniturilor din linia de jos

Studiu de caz privind performanța anunțurilor Facebook Messenger: MobileMonkey

La MobileMonkey, am testat anunțurile click-to-Messenger pentru clienții potențiali în comparație cu anunțurile din traficul Facebook și am obținut un CPA cu 97% mai bun din anunțurile Messenger.

Cu anunțurile de trafic cheltuim între 3 și 5 USD pe clic. Și rata noastră medie de conversie a traficului pe site este de 2%.

Faceți calculele și ne uităm la 300 USD până la 500 USD pentru 100 de vizitatori.

Deoarece convertim 2 din 100 de vizitatori, costul pe achiziție este de 150 USD până la 250 USD pe client potențial.

Cu noul nostru playbook de reclame Facebook Messenger, am redus costul la 5 USD pe plumb:

• S-a trecut la obiectivul campaniei publicitare Facebook optimizat pentru mesaje.

• Trimiteți utilizatorii către un chatbot Facebook Messenger.

• Salvați conduce la baza de date de contact din platforma de marketing MobileMonkey Facebook Messenger.

După executarea campaniilor de marketing pentru chatbot publicitar Facebook click-to-Messenger, iată cum arată ultimele noastre rapoarte de campanii click-to-Messenger:

În loc de 4 USD pe rezultat pentru traficul anonim al site-ului care se convertește la 2%, suma CPA este cuprinsă între 3 USD și 6 USD pentru un client potențial cu un nume și linie de contact directă.

Există câteva avantaje monumentale ale anunțurilor Facebook trimise către mesaje:

• Reducere epică a costului pe plumb la o medie de 30-50X.

• Transformă fiecare interacțiune într-un contact numit.

• Conduce utilizatorii către o experiență de pâlnie de conversie prietenoasă cu dispozitivele mobile și ultra-captivantă.

Cum să faci un anunț Facebook Messenger care să beneficieze de aceste avantaje unice

Dacă sunteți gata să obțineți o parte din acțiunea publicitară Messenger, vă întrebați acum:

Cum puneți reclame pe Messenger?

Puteți crea și rula o campanie publicitară Facebook Messenger prin Facebook Ads Manager.

Dar asta nu vă va oferi beneficiile unice despre care am vorbit, cum ar fi captarea instantanee a plumbului într-o bază de date de contact și urmărirea automată pentru creșterea plumbului.

Pentru asta aveți nevoie de instrumentele de publicitate Facebook MobileMonkey.

Vă voi arăta cum să vă creați propriile anunțuri Facebook Messenger în cinci minute, folosind dispozitivul de creare a anunțurilor Facebook MobileMonkey.

Iată cum să creați un anunț Facebook Messenger cu captură instantanee de plumb și creșterea automată a plumbului:

• Pasul 1: Conectați-vă pagina Facebook la un cont Free Forever MobileMonkey, apoi faceți upgrade la un cont PRO pentru a obține funcții de publicitate Facebook.

• Pasul 2: în MobileMonkey, accesați instrumentele Facebook> Anunțuri Click-to-Messenger> Creați un anunț nou.

• Pasul 3: configurați publicul țintă, bugetul și programul campaniei dvs. publicitare.

• Pasul 4: creați anunțul clonând reclama și textul unui anunț existent sau încărcând o imagine sau un videoclip și un text de la zero.

• Pasul 5: scrieți fluxul de conversație pentru a saluta și a califica automat clienții potențiali. Apăsați „Trimiteți” pentru a activa anunțul.

Oportunitățile din anunțurile Facebook Messenger sunt salvate în baza de date de contact MobileMonkey, unde puteți vizualiza și segmenta segmentele de public pe baza informațiilor de contact implicite Facebook și a istoricului de chat anterior.

De aici, puteți configura campanii de degajare pentru a alimenta automat clienții potențiali și puteți trimite anunțuri cu mesaj sponsorizat pentru a re-angaja clienți potențiali calificați direct în căsuța de e-mail Messenger.

Analiza finală a anunțurilor Facebook Messenger

Reclamele Facebook Messenger sunt un unicorn în marea de reclame digitale cu avantaje unice față de alte reclame.

Puteți ajunge la persoanele din Messenger și puteți capta automat informații valoroase despre clienți, fără să le solicitați.

Experiența publicitară după clic este optimizată pentru mobil și se întâmplă în chat, unde clienții ar prefera să se conecteze cu companiile.

Calificarea și urmărirea clienților potențiali sunt automatizate non-stop, economisind afacerea dvs. la costul vânzărilor live și al agenților de asistență.

Experiența după clic este extrem de personalizată și învață mai multe despre potențialii dvs. în loc să facă presupuneri.

Și toate aceste beneficii se adaugă la o creștere imensă a performanței în volumul de plumb și achiziția costului pe plumb.

Vă mulțumim că v-ați alăturat în această călătorie epică a anunțurilor Facebook Messenger, noul meu mod preferat de a face publicitate pe Facebook.