Investiți în marketing pentru succes în 2021

Cum vă puteți aștepta să concurați pentru a achiziționa și păstra clienți dacă nu investiți în marketing?

Atâta timp cât afacerea dvs. există, investițiile în marketing sunt un factor vital pentru succesul dvs. Care sunt avantajele atunci când investiți în marketing? Iată 5 motive pentru a crește investițiile în marketing astăzi.

1. Investiți în abilități cheie de marketing pentru a vă optimiza strategia de marketing

În mediul competitiv de astăzi, trebuie să vă perfecționați abilitățile cheie ale echipei dvs. de marketing pentru a vă asigura că lucrați cât mai eficient și mai eficient pentru a ajunge la clienții și a-i atrage și a face bani. Dar fără investiția inițială, acest lucru poate fi dificil de realizat.

De fapt, 79% dintre directorii executivi au enumerat disponibilitatea „abilităților cheie” drept una dintre cele mai importante 3 preocupări.

Specialiștii în marketing trebuie să abordeze cu încredere 2021, planificând o strategie de marketing în întregul mix de marketing în funcție de amenințările și oportunitățile externe, nu de punctele forte interne.

Modulul de bază

Selectați investițiile media

Parte a strategiei de marketing digital și a setului de instrumente de planificare

Descoperiți trei instrumente pentru a revizui eficiența diferitelor tipuri de suporturi pentru marketingul „mereu activ”

Aflați mai multe

Raportul canalului BrightEdge a constatat că 51% din tot traficul site-ului web și 40% din venituri provin din traficul organic - subliniind SEO ca o abilitate cheie de marketing care necesită investiții continue pentru a ține pasul cu ultimele dezvoltări. Marketingul prin e-mail, rege al rentabilității investiției, generează randamente de 4 ori mai mari decât orice alt canal digital - în mod clar, investițiile în e-mail vă vor îmbunătăți rezultatele.

În 2021, a investi în marketing înseamnă a culege recompensele unei abordări planificate a SEO sau a elementelor esențiale de proiectare a e-mailurilor. Căile de învățare Smart Insights acoperă 10 domenii de abilități esențiale de marketing pentru a vă ajusta strategia.

2. Ajungeți la mai mulți clienți prin succesul angajat-client

De-a lungul anilor, serviciul pentru clienți a crescut din ce în ce mai mult. De fapt, acum este o formă de marketing. Când vă tratați bine clienții, aceștia vă promovează compania prin gură din gură și atrageți și mai mulți clienți. Acest proces începe cu angajați angajați echipați cu abilitățile și instrumentele necesare pentru a face treaba la îndemână.

Într-o lume condusă de consumatori, unde 75% dintre oameni nu acceptă reclamele ca adevăr, este vital să faceți investițiile adecvate în succesul clienților și să aveți atât clienții cât și angajații la bord pentru a vă asigura că mesajele dvs. cheie de marcă sunt susținute de cele mai de încredere voci. Investiți în angajații dvs. pentru a vă asigura că implicarea clienților dvs. este în partea de sus a jocului său.

Modulul de bază

Serviciul pentru clienți și succes

Parte a setului de instrumente de marketing pentru rețelele sociale

Aflați cum să revizuiți calitatea serviciului pentru clienți furnizat de canalele online și cum să echilibrați acest lucru cu costul de difuzare

Aflați mai multe

Când investiți în angajații dvs., aceștia vor deveni mai implicați și acest lucru se traduce prin interacțiunile lor cu clienții dvs.

3. Investiți în echipa dvs. de marketing pentru a crește profitabilitatea în general

În general, angajarea angajaților la locul de muncă este redusă. Potrivit unui studiu Gallup, doar 36% dintre angajații americani sunt angajați în munca lor, iar 14% sunt dezactivați activ.

Atunci când există un angajament redus la locurile de muncă, efectul secundar este o pierdere a productivității și a profitabilității, ceea ce vă dăunează afacerii. Cu toate acestea, personalul dvs. va deveni mai angajat atunci când investiți în instruire în marketing și instrumente care îi ajută să își facă treaba mai bine.

Modulul de bază

Dezvoltarea membrilor echipei dvs. cu Smart Insights

Parte a echipei de management a echipelor de marketing digital

Aflați cum să dezvoltați un plan de acțiune pentru îmbunătățirea abilităților de marketing ale echipei dvs.

Aflați mai multe

În cele din urmă, cu investiția potrivită, ei încep să se vadă pe ei înșiși ca parte a companiei dvs. și sunt fericiți să-și facă treaba. De exemplu, un studiu realizat de Said Business School, Universitatea din Oxford și compania britanică de telecomunicații BT a constatat că lucrătorii fericiți sunt cu 13% mai productivi .

Având în vedere acest lucru, nu este surprinzător faptul că studiul mai recent al lui Gallup a constatat că unitățile de lucru din quartila superioară a angajamentului angajaților au depășit unitățile din quartile inferioare cu 23% din profitabilitatea globală.

4. Investiții de marketing pentru a reține personalul și a economisi costuri

În afară de creșterea productivității, CPD (dezvoltare profesională continuă) creează un mediu în care angajații dvs. se simt mai dedicați la munca lor.

Investiția în angajații dvs., la rândul său, provoacă loialitate din partea acestor angajați. Cel mai recent Raport de învățare la locul de muncă al LinkedIn a evidențiat faptul că, în 2019, 94% dintre angajați ar rămâne la o companie mai mult timp dacă ar investi în dezvoltarea lor.

În plus față de beneficiile comerciale ale instruirii lor, creșterea ratelor de păstrare vă poate ajuta să economisiți și alte costuri.

În afară de costul monetar al găsirii unui înlocuitor, poate fi dificil să integrezi un nou angajat în compania ta. La fel, este nevoie de timp până când un nou angajat se poate ridica la viteză. Toate acestea pot duce la costuri și mai mari pentru afacerea dvs.

Raportul PWC Forța de Muncă a Viitorului evidențiază constatările lor că în 2020 37%
dintre angajați sunt îngrijorați de automatizarea riscurilor pentru locuri de muncă - în creștere de la 33% în 2014. Cu toate acestea, 74% sunt gata să învețe noi abilități sau să se antreneze pentru a rămâne angajabile în viitor. Luați acest proces intern cu investiții în îmbunătățirea calificării și păstrarea angajaților dvs.

Modulul de bază

Definiți resursele și structura echipei

Parte a setului de instrumente de gestionare a transformării marketingului digital

Aflați cum să vă examinați resursele de marketing actuale și cum sunt structurate pentru un marketing digital eficient

Aflați mai multe

5. Investiți pentru a atrage talente de top

Pentru a construi o afacere de succes, trebuie să angajezi cele mai bune talente. Pe măsură ce afacerea dvs. crește, va trebui să vă extindeți și să ocupați mai multe poziții.

Vestea bună este că puteți atrage talente grozave investind în angajații dvs. actuali. Când faceți acest lucru, aceștia devin avocații dvs. de afaceri pentru potențialii angajați.

Mai mult, într-un sondaj al companiei Millennials realizat de PwC, 35% au enumerat „Programe excelente de formare / dezvoltare” ca fiind atractive pentru angajați (al treilea pe listă), făcând investițiile în formarea de marketing și mai importante pentru echipele de marketing actuale și viitoare.

Începeți să investiți în afacerea dvs.

După ce am explicat avantajele investițiilor în marketing, care sunt câțiva pași pe care îi puteți face pentru a începe să investiți?

• Instruirea angajaților: instruirea angajaților în general și abilități profesionale le va spori capacitatea de a face o treabă mai bună pentru compania dumneavoastră.
• Furnizarea de instrumente și software: angajații dvs. din diferite departamente au nevoie de instrumente și software pentru a-și face treaba mai eficient. Puteți lua recomandări de la acestea și furniza aceste instrumente.
• Promovarea culturii inovatoare: de multe ori, existența unui mediu la locul de muncă în care angajații au libertatea de a contribui poate face diferența. Aceasta duce la un moral și produse mai bune.

Puteți face acești pași și mai mulți pentru a începe să investiți în marketing și să profitați de recompense în 2021.

Concluzie

Investiția în marketing este cea mai bună modalitate de a vă crește șansele de succes. Pentru că are ca rezultat angajați, produse și servicii pentru clienți mai buni.

Pe scurt, este un câștig complet pentru afacerea dvs. Deci, dacă nu ați fost convinși de ce trebuie să investiți în mod constant în marketing, acestea sunt 5 motive excelente.