Câștigarea cu Amazon pt.2 - Publicitate digitală

Pași cheie și cele mai bune practici pentru a câștiga cu Amazon - publicitate digitală

În postarea anterioară din această serie (pașii cheie și cele mai bune practici pentru a câștiga cu Amazon - comerțul electronic) am analizat creșterea exponențială a Amazon și ponderea de spirit pe care a câștigat-o la nivel global în ultimii zece ani, depășind multe mărci mai vechi și mai consacrate. cu un accent neclintit pe inovație și experiența clienților.

Descărcați resurse GRATUITE - șablon de plan de marketing digital

Popularul nostru șablon de planificare de marketing construit pe sistemul de planificare Smart Insights RACE.

Accesați șablonul planului de marketing digital gratuit

Efortul Amazon de a deveni „magazinul de tot” a condus compania să se mute în multe domenii noi și diferite, inclusiv tehnologie, conținut original și servicii web (BBC iPlayer și chiar Netflix rulează pe Amazon!). În timp ce Amazon este mai cunoscut ca o platformă de comerț electronic, mutarea companiei în mass-media și în plină dezvoltare a afacerii sale de publicitate începe să provoace tremurături în industrie, liderii, inclusiv Martin Sorrell de la WPP Group, prezicând că Amazon este cea mai mare amenințare pentru Facebook / Google duopol.

Unii analiști sugerează că veniturile Amazon din publicitatea digitală au fost mai mari de 1 miliard de dolari (780 milioane de lire sterline) în 2016, aproximativ 2,5 miliarde de dolari în 2017 și s-ar putea ridica la aproape 6 miliarde de dolari în 2018. Duopolul digital global ar putea fi amenințat, ceea ce ar putea aduce în cele din urmă oportunități pentru marketeri digitali.

Oportunități de publicitate digitală și cele mai bune practici

Marketerii de marcă nu mai pot ignora Amazon. Este al treilea cel mai vizitat site din Marea Britanie după Google și Facebook și se anticipează că peste 40% din gospodăriile britanice vor avea un Echo până la sfârșitul anului 2018. Amazon s-a încorporat în viața de zi cu zi a consumatorilor noștri și începem să văzând un număr tot mai mare de puncte de contact, de la dispozitive inteligente precum Echo, la servicii TV și butoane Dash:

Rețeaua Amazon poate fi văzută ca un ecosistem 360 ⁰ , cu oportunități de publicitate prezente în multe domenii diferite, inclusiv:

• Dispozitive conectate, de exemplu tabletă Fire, Kindle eReader, Fire TV
• Platformele Amazon Fresh și Pantry
• Deținut și operat, de exemplu Amazon, IMDb, Zappos
• Amazon offline, de exemplu camioane de livrare și ambalaje
• Sponsorizări de conținut original, de ex. Marele turneu, House of Cards
• Platformă de publicitate Amazon pe web și aplicații

În combinație cu comerțul electronic, omniprezența Amazon înseamnă că aceștia au capacitatea de a influența deciziile consumatorilor în diferite etape, iar anul trecut GeoMarketing a raportat că 82% dintre proprietarii Echo se abonează la Amazon Prime, un exemplu al modului în care Amazon devine mai prezent în fiecare parte a călătoria consumatorului:

Figura de mai sus ilustrează modul în care putem lua cadrul Vezi - Gândește - Fă - Îngrijire de Avinash Kaushik și suprapunem diferitele opțiuni media pentru a demonstra rolul pe care Amazon îl joacă în diferite etape, de la creșterea gradului de conștientizare și considerare a mărcii, până la creșterea vânzărilor și creșterea loialității și repetați achizițiile. Rolul nostru ca agenți de marketing este acela de a alinia obiectivele campaniei noastre cu canalele și mijloacele media potrivite pe care le oferă Amazon și de a profita de orice sinergie din ecosistemul Amazon (de exemplu, comerțul electronic și căutarea plătită).

Opțiunile de publicitate digitală ale Amazon

Deci, cum arată publicitatea cu Amazon? Iată un instantaneu al diferitelor formate și moduri de publicitate pe care le oferă Amazon:

1. Anunțuri grafice web și mobile pentru desktop

Acestea includ dimensiuni standard pentru afișare pe Amazon și alte site-uri de pe web, inclusiv clasamente, zgârie-nori, dreptunghiuri și panouri publicitare:

2. Anunțuri banner mobile

Mobilul oferă agenților de publicitate afișați posibilitatea de a ajunge și de a viza utilizatorii de telefoane mobile pe aplicații mobile terțe pe platformele Android, Fire Tablet și iOS. Marketerii ar trebui să fie conștienți de liniile directoare creative și de politica de acceptare a Amazon:

3. Anunțuri interstițiale mobile

Amazon oferă dezvoltatorilor de aplicații posibilitatea de a integra reclame interstițiale pe ecran complet în aplicațiile lor utilizând API-ul Mobile Ads:

Aceste unități de anunțuri nu apar în Amazon Mobile Shopping și includ întotdeauna un buton important de închidere:

4. Anunțuri video (mobile și desktop)

Agenții de publicitate pot difuza anunțuri video in-stream sau out-stream de peste 5 secunde în mai multe formate video (inclusiv MP4, WebM sau FLV) utilizând platforma Amazon Ad:

Lista de verificare a publicității digitale pentru succes

Având în vedere toate cele de mai sus, mai jos este o listă de verificare a considerațiilor pentru a profita la maximum de publicitatea digitală cu Amazon:

1. Construiți Amazon în slipul dvs. 360 ⁰

Planificați în față locul în care va fi utilizat Amazon ca parte a mixului media al campaniei dvs.:

• Pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii pâlniei
• Pentru a genera conversii și vânzări mai mici în canal
• Pentru a extinde acoperirea existentă a unei campanii, adică pe lângă alte platforme, de ex. Facebook, Instagram, Twitter

În parteneriat cu comerțul electronic, există patru pârghii pe care marketerii le pot profita pentru a stimula vânzările și a construi vizibilitate:

Scopul pentru specialiștii în marketing va fi de a construi un plan holistic care să utilizeze fiecare dintre aceste patru pârghii care să se alinieze obiectivelor generale de marketing ale afacerii.

2. Definiți KPI-urile de la început

Pentru mulți agenți de marketing poate fi prima dată când lucrează cu Amazon. Prin urmare, fiți clari asupra așteptărilor și a ceea ce doriți să obțineți cu Amazon încă de la început și setați indicatori de performanță reali. În mod anecdotic, Amazon are performanțe egale - și uneori mai bune - decât media echivalentă pe alte canale, inclusiv Facebook, Google și Twitter, deci merită să folosiți rezultatele anterioare cu alte platforme ca punct de referință.

Publicitatea pe Amazon este foarte asemănătoare cu publicitatea pe alte platforme, deci nu există KPI-uri unice de reținut. Multe dintre aceleași bune practici se aplică, totuși, merită să rețineți următoarele, înainte de a începe planificarea campaniei:

• Determinați obiectivele - indicați care sunt valorile de performanță cele mai importante pentru performanța generală a campaniei, legate de obiectivele generale de afaceri, de exemplu:
• Obiective de afaceri , de exemplu:
  • Creșteți creșterea profitului cu x%
  • Creșteți cota de piață cu y%
• Obiective de marketing , de exemplu:
  • Creșteți vânzările cu x%
  • Creșteți recunoașterea mărcii cu y%;
• Obiective de comunicare , de exemplu:
  • Creșteți frecvența consumului cu x%
  • Creșteți penetrarea gospodăriei cu y%
  • Creșteți asocierea cu platforma / momentul
• Auditarea campaniilor actuale - odată stabilite obiectivele și KPI-urile, auditați structurile campaniei existente pe alte platforme pentru a identifica orice lacune și oportunități care ar putea fi exploatate folosind Amazon
• Umpleți golurile campaniei - evaluați performanța altor campanii și căutați să construiți pe orice eșec sau succes și selectați o structură de campanie care se potrivește cel mai bine obiectivelor mărcii
• Comparați rezultatele - odată ce au fost lansate primele campanii și aveți câteva date de performanță inițiale, profitați de ocazie pentru a analiza rezultatele, atât Amazon vs. Amazon (dacă există mai multe campanii), fie Amazon vs. Google / Facebook / Twitter etc.

3. Construiți o pagină de marcă personalizată

Crearea unei pagini de marcă personalizate vă poate oferi oportunitatea de a dezvolta o experiență de cumpărături captivantă pentru consumatori, permițându-le să intre într-adevăr sub aspectul mărcii utilizând conținut video, o prezentare detaliată a produsului, navigare personalizată, social media linkuri și multe altele. Aceste pagini acționează ca hub-uri de conținut / produs în care traficul poate fi direcționat, condus de mass-media plătită.

4. Profitați de bogăția de date Amazon

Chiar și în comparație cu Facebook și Google, nimeni nu se apropie de Amazon cu bogăția de date pe care o au asupra modelelor reale de consum ale consumatorilor. După cum subliniază Martin Sorrell:

„Amazon are un tezaur de date cu privire la ceea ce consumatorii finali de fapt, de cumpărare. Achiziția din 2017 a Whole Foods va adăuga o altă tranșă uriașă de date despre obiceiurile cumpărătorilor din magazinele de cărămizi și mortare.

Amazon oferă marketerilor o oportunitate de a utiliza datele pentru a descoperi cel mai bun public posibil pentru o campanie și, în cele din urmă, pentru a construi o imagine convingătoare a consumatorilor țintă:

Fiecare campanie ar trebui să înceapă cu o creștere a audienței prin scufundări demografice, stil de viață, categorii și alți factori, iar acest lucru ar trebui să fie optimizat continuu pe tot parcursul campaniei, pe baza datelor suplimentare despre audiență.

5. Maximizați oportunitățile media-la-raft

În plus față de elementul de conștientizare a mărcii de top din pâlnie pe care l-au dezvoltat, este corect să spunem că inima Amazonului se află încă în pâlnia inferioară, spațiul de conducere pentru conversie. Acesta este locul în care majoritatea datelor Amazon intră cu adevărat în joc și pot fi folosite pentru a dezvolta călătorii de cumpărători foarte eficiente, care duc utilizatorii la conversie.

În timp ce marketingul cumpărabil este acum obișnuit pe multe platforme, datele Amazon și ecosistemul mai larg îi oferă un avantaj, permițând specialiștilor în marketing să maximizeze conversiile plasând anunțuri „cumpărați acum” în locuri relevante din punct de vedere contextual și creând un transfer fără fricțiuni către platforma de comerț electronic, fie o pagină de marcă personalizată sau o pagină de destinație optimizată: