11 способов улучшить рейтинг релевантности рекламы в Facebook

Вам нравится сжигать свой рекламный бюджет, чтобы из-за этого мало что можно было показать? Конечно, нет.

Но это именно то, что вы делаете, если размещаете рекламу в Facebook с низкой оценкой релевантности. По мере развития рекламной платформы Facebook они искали способы улучшить качество рекламы, которую они показывают своим клиентам.

Они запретили потенциально вводящие в заблуждение или хищнические продукты и услуги, такие как добавки для похудания и ссуды до зарплаты. Они постоянно улучшали свои форматы рекламы, чтобы найти те, которые по-прежнему работают, но при этом менее навязчивы. И, что, пожалуй, наиболее важно, они учредили программу «Оценка релевантности», цель которой - измерить общее качество каждого объявления, которое они показывают своим пользователям.

Если вы знакомы с Google Реклама, вы, вероятно, знаете все об их показателе качества Google Реклама:

Как и показатель релевантности Facebook, система Google предназначена для измерения релевантности и качества рекламы, которую они показывают своим пользователям, что в свою очередь обеспечивает лучший опыт. Facebook впервые представил свою оценку релевантности в 2015 году и с тех пор продолжает ее совершенствовать.

Теперь давайте подробно рассмотрим, что такое оценка релевантности, каковы преимущества повышения оценки релевантности вашего объявления, и рассмотрим несколько простых советов, которые вы можете использовать для ее повышения.

Каков показатель релевантности рекламы в Facebook?

Facebook знает, что показ рекламы, которую пользователи считают раздражающей или неуместной для них, со временем навредит им. Никто не любит, когда ему постоянно показываются объявления о товарах и услугах, которые его не интересуют.

Оценка релевантности для каждого из ваших объявлений отображается на экране " Менеджер рекламы"> "Эффективность и клики" . Выглядит это так:

Каждое объявление получает оценку от 1 до 10, а объявления, получившие три или меньше баллов, считаются менее релевантными. Для показа объявлений с такими оценками компания должна будет предложить более высокую ставку. Даже в этом случае объявления с низким рейтингом релевантности никогда не будут отображаться для того количества пользователей, которое может показывать объявление с высоким рейтингом релевантности, поэтому простое повышение ставки не является хорошей долгосрочной стратегией для увеличения количества показов.

Вот разбивка системы подсчета очков:

• Оценка релевантности 1-3: не актуально. Низкие впечатления. Требуются более высокие ставки.
• Оценка релевантности 4–7: Соответствует. Впечатления солидные. Средние ставки.
• Оценка релевантности 8–10: чрезвычайно актуальна. Хорошие впечатления. Снизьте ставки.

Оценка релевантности - это полезный инструмент для Facebook, позволяющий отсеивать рекламодателей и отображать рекламу, которая интересна их пользователям. Показываются те объявления, которые имеют комбинацию самой высокой ставки и наиболее релевантного объявления.

Это беспроигрышный вариант как для Facebook, так и для их аудитории: они могут показывать рекламу, которая приносит им больше всего денег (имеет самую высокую ставку), а пользователям показывают рекламу, которую они считают полезной и соответствующей их интересам.

Facebook определяет их оценку релевантности как:

«Ваша оценка релевантности определяет, насколько хорошо ваше объявление находит отклик у людей, которых вы хотите охватить. Чем выше показатель релевантности вашего объявления, тем выше его эффективность ».

Погрузитесь глубже:

• 7 простых способов оптимизировать вашу рекламу в Facebook
• Простой способ объединить рекламу в Facebook и Google Ads
• 30 успешных рекламных объявлений в Facebook и почему они так эффективны
• Почему так важно выбрать правильную цель для вашей видеорекламы на Facebook
• 9 инструментов для создания эффективных видеообъявлений в Facebook, которые конвертируют

Как Facebook определяет рейтинг релевантности рекламы?

Чтобы улучшить оценку релевантности вашей рекламы в Facebook, вы должны знать, какие факторы использует Facebook для получения оценки.

В их штаб-квартире нет стажера Facebook, который просматривает каждое объявление и ставит им оценку. Оценка релевантности создается автоматически. Facebook не публикует точный алгоритм, который они используют для определения этого числа, но публикуют некоторые факторы, которые они используют в нем.

Как и показатель качества Google, показатель релевантности Facebook использует ряд различных факторов для определения качества рекламы и ее релевантности для целевой аудитории:

• Эффективность рекламы. Люди нажимают на рекламу? Они смотрят видео? Они устанавливают приложение? Прокручивают ли они рекламу, не просматривая ее? Facebook в значительной степени полагается на точные показатели при оценке релевантности рекламы. Объявления, с которыми взаимодействуют люди, обычно будут более релевантными их интересам.
• Рекламный контент. Какие ключевые слова содержатся в объявлении? Как эти ключевые слова соответствуют вашему выбору таргетинга? Например, показ рекламы бейсбольных перчаток людям, которым понравилась страница о кулинарии, вероятно, не будет иметь большого отношения к их интересам.
• Отзывы пользователей. Facebook также предлагает пользователям оставлять отзывы об объявлениях, с которыми они взаимодействовали, и они могут оставлять как положительные, так и отрицательные отзывы. Есть несколько способов оставить отзыв о рекламе. На изображении ниже вы можете увидеть раскрывающееся меню «Оставить отзыв». Facebook также включает опцию «Я не хочу это видеть» рядом с рекламой на вашей временной шкале. Если вы получите слишком много отрицательных отзывов, показатель релевантности вашей рекламы упадет.

Советы по повышению рейтинга релевантности рекламы в Facebook

Более высокий показатель релевантности рекламы в Facebook дает несколько преимуществ:

• Получите больше впечатлений и охватите более широкую аудиторию
• Снизьте ставки при том же количестве показов
• Проводите A / B-тесты с более широкой аудиторией
• Улучшайте кампании, используя показатель релевантности для поиска целевой аудитории

Теперь, когда мы определили, что такое оценка релевантности рекламы Facebook и как Facebook ее вычисляет, давайте рассмотрим несколько реальных советов, которые вы можете использовать, чтобы улучшить свой показатель релевантности и убедиться, что ваша реклама показывается вашей целевой аудитории.

1) Знайте свою аудиторию

Самый важный шаг в создании очень релевантной рекламы для любой аудитории - хорошо ее знать.

Facebook позволяет осуществлять глубокий таргетинг с использованием демографических данных, данных об использовании, сохраненных аудиторий, настраиваемых аудиторий и т. Д. - нет недостатка в вариантах таргетинга, чтобы гарантировать, что вы нацеливаетесь на нужных людей.

Используйте образы покупателей, чтобы создавать привлекательные объявления, которые отражают самые большие проблемы, требования и болевые точки вашей аудитории. Вы можете использовать свой рекламный текст, чтобы преодолевать возражения, решать проблемы, задавать вопросы, затрагивать предпочтения и призывать их к действию таким образом, чтобы это было убедительно для вашей аудитории.

Когда вы можете эффективно общаться так, чтобы это находило отклик у вашей аудитории, ваша реклама, естественно, будет для них более актуальной.

Погрузитесь глубже:

• Полное руководство по созданию образа покупателя (с шаблонами!)
• 4 шага к поиску идеального покупателя для маркетологов B2B

2) Цель глубже

Более конкретно укажите, на кого нацелена ваша реклама. Обеспечение лазерного таргетинга каждого объявления на небольшую подгруппу людей - самый простой способ повысить релевантность ваших объявлений:

Возможности таргетинга рекламы в Facebook весьма обширны. Вы можете уменьшить аудиторию каждого объявления, ограничивая местоположения, ориентируясь на определенные интересы, ориентируясь на пользователей, которым нравятся определенные страницы, или используя параметры ретаргетинга, чтобы поговорить с теми, кто уже знает о вашем бизнесе.

Уменьшайте размер и увеличивайте свою нишу с каждым отдельным объявлением. Поступая таким образом, вы узко определите свою аудиторию и сможете легко создавать убедительные рекламные объявления, которые обращаются к их аудитории.

Кроме того, вы можете использовать похожие аудитории на основе ценности для лазерного таргетинга своей рекламы и повышения релевантности:

Источник: KlientBoost

Аудитории, ориентированные на ценности, включают пользователей, похожих на ваших текущих клиентов. Теоретически эти пользователи должны конвертировать с большей скоростью, чем таргетинг на аудиторию с помощью традиционных опций.

3) Используйте сегментацию в ваших интересах

Сегментация - это мощный способ повысить вашу оценку релевантности. Расширенный таргетинг на аудиторию Facebook позволяет вам копать глубже и показывать свою рекламу очень специфическим подмножествам более широкой аудитории.

В одном примере, вместо показа вашей рекламы большой сохраненной аудитории, у которой более общий интерес к вашему продукту, вы можете выборочно показывать рекламу пользователям, которые ранее взаимодействовали с аналогичным контентом на платформе.

Вы можете сделать это, создав настраиваемую аудиторию Facebook и добавив дополнительные критерии таргетинга. Вы можете создать несколько сегментов более широкой индивидуализированной аудитории и показывать объявления каждого сегмента, которые обращаются к ним конкретно, что приведет к более высоким показателям релевантности для каждого отдельного объявления.

Погрузитесь глубже: сегментация 101: полное руководство по маркетинговой сегментации для стратега

4) Показывайте рекламу тем, кто взаимодействует с вашим брендом

Поскольку взаимодействие с вашей рекламой играет такую ​​важную роль в вашей оценке релевантности, таргетинг на тех, кто уже взаимодействовал с вашим брендом, может быть верным способом повысить вашу оценку.

Вы можете ориентироваться на пользователей Facebook, у которых есть:

• Посетили вашу страницу в Facebook в прошлом
• Прочтите контент в своем блоге
• Понравились некоторые из ваших сообщений в социальных сетях
• Нажав на объявление ранее
• Посетил ваш сайт

Это идеально, потому что вы знаете, что эти пользователи уже знают о вашем бренде. Там создается какое-то начальное доверие, которого не будет у тех, кто никогда раньше не слышал о вашем бренде.

Кроме того, вы знаете, что эта аудитория уже готова участвовать. Поскольку взаимодействие с рекламой играет такую ​​большую роль в вашей оценке релевантности, таргетинг на пользователей, которые доказали свою заинтересованность в вашем бренде, может дать вам реальное преимущество перед конкурентами.

5) Исключить ранее преобразованных пользователей

Кто-то, кто уже совершил конверсию - приобрел ваш продукт, подписался на ваш список рассылки, что бы это ни было, - не будет конвертироваться или взаимодействовать во второй раз и, следовательно, не должен снова показывать вашу рекламу.

Сохранение уже конвертированных пользователей в вашу аудиторию только снизит вашу оценку релевантности. Хуже того, они могут не только избегать вашей рекламы, но и отправить отрицательный отзыв в Facebook, выбрав «Скрыть рекламу» за то, что реклама снова была показана, что приведет к дальнейшему снижению вашей оценки:

Вы можете исключить ранее преобразованных пользователей, нажав «Исключить» при настройке таргетинга на пользовательскую аудиторию для своего объявления:

Погрузитесь глубже:

• Как создать видеорекламу на Facebook, которая привлекает внимание
• 6 рекламных взломов Facebook в 2019 году
• Как построить рекламную воронку на Facebook

6) Тестирование и оптимизация для оценки релевантности

В большинстве случаев, когда мы проводим сплит-тестирование объявления, мы проверяем конверсии. Это имеет смысл, потому что мы хотим оптимизировать рентабельность инвестиций в рекламу для каждой размещаемой нами рекламы.

Но если вы проводите сплит-тестирование и оптимизируете объявление с низким показателем релевантности для конверсий, вы на самом деле можете работать в обратном направлении.

Попробуйте протестировать и оптимизировать свои объявления на предмет релевантности, прежде чем углубляться в оптимизацию конверсии. Как только вы достигнете твердой оценки релевантности рекламы в Facebook, оптимизация конверсии станет более разумной.

Погрузитесь глубже: как проводить A / B-тесты, которые действительно увеличивают конверсию

7) Напишите увлекательные заголовки, чтобы привлечь внимание

Заголовки, заголовки, заголовки. Создание релевантных и привлекательных заголовков - это, пожалуй, самый важный совет копирайтинга во всем маркетинге - и на то есть веские причины.

Успех любой рекламы или маркетингового контента во многом зависит от заголовка. Вы можете запустить лучшую рекламу в мире, но если ваш заголовок не привлекает внимание людей, тогда никто не узнает, потому что они не будут привлечены достаточно, чтобы прочитать остальную часть рекламы в первую очередь.

Если у вас низкий уровень взаимодействия с рекламой, в первую очередь нужно посмотреть заголовок.

Погрузитесь глубже:

• Как писать заголовки героев, чтобы повысить CTR
• 8 хитростей рекламного копирайтинга в Facebook для увеличения конверсии

8) Включите четкий (и ценный) призыв к действию

Вовлеченность играет большую роль в рейтинге релевантности любой рекламы. В конечном счете, аудитория, активно переходящая по вашей рекламе, - это, пожалуй, самая важная форма взаимодействия, которую измеряет Facebook.

Чтобы стимулировать клики, вы должны призывать аудиторию к действию. Скажите им, чтобы они щелкнули по нему. Далее - скажите им, почему они должны щелкать.

«Щелкните здесь, чтобы получить бесплатное руководство по стратегии рекламы в Facebook»

Свяжите призыв к действию непосредственно со своим уникальным ценностным предложением и убедитесь, что следующие шаги ясны: «Если я сделаю это, я получу это».

Погрузитесь глубже: как создавать призывы к действию, которые действительно вызывают действие

9) Создайте ощущение срочности

Вы хотите, чтобы ваша аудитория начала действовать сейчас , когда они увидят рекламу, а не через неделю, когда они, вероятно, забудут о вашем предложении. Согласно Wall Street Journal, первоначальное волнение, которое вызывает импульсивные покупки, обычно утихает примерно через двадцать минут.

Вам нужно заставить их действовать, пока это волнение не исчезло. Чтобы облегчить это, вам нужно создать некоторую срочность, и есть несколько способов сделать это:

• Установите ограничение по времени для вашего предложения: «Доступно сегодня», «Срок действия предложения истекает через 24 часа».
• Установите ограничение на количество в своем предложении - «Осталось только 5!»
• Свяжите скидку с ограничением по времени - «скидка 50% при заказе сегодня»
• Сделайте срочность ясной в заголовке и изображении

Чем лучше вы убедите свою аудиторию незамедлительно принять меры, тем больше будет заинтересованности ваша реклама.

10) Используйте яркие изображения для увеличения видимости

Ваши изображения могут сыграть решающую роль в том, сколько внимания аудитория уделяет вашей рекламе.

Привлекающее внимание изображение может заставить людей перестать прокручивать и обращать внимание, когда они его видят. Яркие изображения выделяются на странице и могут увеличить вероятность этого. Возьмите этот рекламный пример от FreshBooks:

Ярко-синий цвет выделяется на фоне бледно-голубого цвета, который Facebook использует в своем пользовательском интерфейсе, и может легко привлечь внимание ваших читателей.

Погрузитесь глубже:

• Как построить маркетинговую воронку для чат-бота Facebook
• Как создать список подписчиков мессенджера с помощью рекламы в Facebook для комментариев
• Как увеличить количество пробных версий SaaS с помощью воронки рекламы на Facebook
• Как получить 1000 настоящих фанатов с помощью ретаргетинга видео в Facebook

11) Включите копию объявления в свое изображение

Поскольку рекламные изображения выделяются, имеет смысл использовать их максимально эффективно. Часто пользователи сначала проверяют изображение, прежде чем читать остальную часть вашего объявления. Но этот рекламный текст не всегда так заметен.

Вместо этого вам следует протестировать размещение основного заголовка и других текстов прямо в изображении, как это сделал AdEspresso в этой рекламе на Facebook:

Их изображение не только содержит основной заголовок, но также содержит подзаголовок и призыв к действию. Пользователь имеет доступ ко всему, что ему нужно знать, даже не читая остальной части рекламы.

Актуальность сигналов взаимодействия

Когда дело доходит до оценки релевантности рекламы в Facebook, Facebook отточил одну особенность: вовлеченность. Они знают, что люди взаимодействуют с рекламой, когда она актуальна. Когда он обращается к ним лично, они с большей вероятностью нажмут на объявление и откажутся от своей информации.

В этой статье мы изложили одиннадцать простых шагов, которые может предпринять любой рекламодатель Facebook, чтобы повысить оценку релевантности всех своих индивидуальных объявлений. Большинство из этих советов посвящено повышению вовлеченности аудитории. Следуя этим советам, вы сможете увеличить количество показов ваших объявлений, снизить ставки и усложнить конкуренцию, чтобы вас сместить.