3 вещи, которым команды контент-маркетинга могут научиться из коробок с подпиской

Что, если бы ваш контент-маркетинг был настолько точным, что аудитория доверила вам стать законодателем вкуса в вашем пространстве? Добро пожаловать в мир ящиков для подписки.

Игрушки для собак, мрачные любовные романы, бальзам для бороды, макияж, спиртные напитки, тщательно подобранная одежда - все любители вещей подписываются на коробки для подписки. Хотя многие люди смотрят на коробку с подпиской как на новую розничную модель, она также помогает понять, как создавать, курировать и извлекать выгоду из определенной темы или увлечения.

Как контент-маркетологи, мы всегда усердно работаем, преодолевая шум, устанавливая связь с аудиторией и разрабатывая незабываемые взаимодействия с брендом как в Интернете, так и в автономном режиме.

Вот что вы можете узнать о том, как удивить публику, используя одни из лучших на сегодняшний день коробок для подписки.

Увеличение количества подписок

Ящики для подписки стали масштабными в последнее десятилетие, и с тех пор их популярность и разнообразие резко возросли. Исследование компании Zuora показало, что 74% людей в 12 странах подписываются хотя бы на один ящик. По данным Digital Media Solutions, за последний год спрос только вырос.

Поскольку компании, производящие физические продукты, стремятся передать продукты в руки потребителей, а также перейти к гибким моделям обслуживания, которые не требуют обычного расположения, коробки подписки стали разумным предложением для удовлетворения этих потребностей.

Что у вас почему?

Лучшие сервисы по подписке на ящики имеют очень четкое представление о том, кто их клиенты и зачем им вообще нужен ящик. Контент-маркетологи могут внести такую ​​же ясность в свои тексты и расширенный контент. Саймон Синек стал синонимом вопроса «а почему ты?» после его культового выступления на TED Talk; Что заставляет клиентов присоединяться к коробкам с подпиской?

Решение обычно сводится к четырем основным причинам:

• Экономия денег за счет оптовых закупок или рекламных скидок
• Удобство доставки на дом
• Полагаться на опытного партнера, который курирует категорию или опыт, чтобы получать лучшие продукты или экономить время
• Опыт, который знакомит их с тем, что они не могут получить в другом месте

Контент-маркетологи также должны задать несколько важных вопросов:

• Почему клиенты взаимодействуют с вашим контентом?
• Какой конкретный драйвер ценности вы создаете с каждым элементом контента? Какая материальная ценность должна ассоциироваться с ней потребителем?
• Какой опыт создает ваш контент и как он связан с более широким клиентским опытом?

Улавливание чувства принадлежности

Последний вопрос заслуживает более подробного изучения. Часто клиенты выбирают вас, потому что они хотят получить конкретный опыт, будь то расширение вашего бренда или что-то, что вы можете лучше всего предложить. Ящики с подпиской привязаны к теме - обычно это относится к определенной группе, удовлетворяет потребность или поддерживает увлечение. Обеспечивает ли ваш контент ту же интуитивную связь?

Рассмотрим опыт рыжего. Я из семьи рыжих, вышедших замуж за рыжих. Гордость жива и здорова. Многие рыжие считают свои волосы одной из определяющих физических характеристик, и им нравятся аспекты этого образа жизни. Это самый редкий цвет волос; они также обладают уникальными генетическими особенностями, такими как устойчивость к анестезии. Есть целая мифология.

Есть еще и практическая сторона. Вы когда-нибудь пробовали сочетать карандаши для бровей с рыжими волосами? Вариантов аптек не так много. Введите How to Be a Redhead, который одновременно служит местом назначения контента и службой подписки, которая соответствует духу времени. Для контент-маркетологов их модель - это возможность отразить, обновить профили аудитории и убедиться, что ценность, которую вы предоставляете, соответствует правильным интересам.

Ты:

• Кураторство релевантного контента и опыта?
• Удивите свою аудиторию идеями, которые соответствуют их потребностям?
• Упаковка контента по-разному, который можно оценить в разных форматах?

Авторство изображения: Захари Кеймиг на Unsplash.

Не обожгитесь оттоком

Просто потому, что клиент подписывается на вашу рассылку или подписывается на вас в социальных сетях, не означает, что он останется с вами. Вы должны доказать, что понимаете свою аудиторию, имеете уникальную точку зрения и приносите реальную информацию. Это постоянная проблема в мире коробки для подписки - сохранять ясность ценности и свежую информацию.

Исследования McKinsey показывают, что половина людей, которые подписываются на коробку подписки, отказываются от нее в течение первых шести месяцев. Тесты почтового маркетинга от Mailchimp показывают, что во всех отраслях вы можете ожидать, что около 0,26% вашей аудитории будут отказываться от подписки каждый раз, когда вы отправляете электронное письмо. Как для коробок подписки, так и для маркетологов контента идет постоянная борьба за то, чтобы зарабатывать и удерживать внимание аудитории, когда оно у них есть.

К счастью, некоторые тактики легко позаимствовать из ящиков подписки:

• Последовательно развивайте свою воронку продаж: отличный контент-маркетинг должен быть потреблен. Сохраняйте двойную стратегию: постоянно ищите новую аудиторию и создавайте возможности для ознакомления этой аудитории - потенциальных потребителей, покупателей и подписчиков - с вашим контентом. Даже если произойдет естественное истощение, вы все равно будете подпитывать свой рост и научитесь расширять свое влияние.
• Разработайте свою стратегию взаимодействия: модель коробки подписки требует большего, чем просто обеспечение подписки и рассылка коробки продуктов; они тщательно продумывают, как привлечь аудиторию в долгосрочной перспективе. Компании по подписке создают эксклюзивные мероприятия, такие как вопросы и ответы с производителями продуктов, которыми они делятся. Как вы углубляете эти связи со своей аудиторией?
• Сохраняйте свежесть: подписные коробки не могут останавливаться на достигнутом. Коробка для макияжа, которая месяц за месяцем рассылает одни и те же бренды, теряет подписки быстрее, чем та, которая связывает их с тенденциями в области красоты, новыми брендами и недавно выпущенными продуктами. Что вы делаете, чтобы ваш контент оставался свежим? Это может включать эксперименты с новыми форматами, использование новых голосов или открытие новых каналов распространения.

Мир подписки, в отличие от контент-маркетинга, - это многолюдная и беспощадная индустрия. Зрители устали, и вас легче отнести к шуму, чем тратить деньги, время и усилия на потребление того, что вы производите. Но устранение умных стратегий от выигрышных коробок подписки - от понимания конкретного ценностного предложения, которое хотят получить аудитория, до наличия плана борьбы с оттоком - позволяет вам использовать лучшее из обоих миров и предоставлять цифровой опыт нового уровня, который удерживает аудиторию в долгосрочной перспективе.

Хотите узнать больше о подобном? Подпишитесь на The Content Standard сегодня.

Авторство избранного изображения: Gabby K on Pexels.