3 автоматизированных рабочих процесса для некоммерческих организаций

С ростом числа благотворительных и некоммерческих организаций по всему миру, для обеспечения устойчивости каждой организации становится все более важным поддерживать постоянство и рост финансирования. Чтобы добиться этого, эти благотворительные организации должны сообщать о трудностях, с которыми сталкиваются люди и животные во всем мире, предупреждать людей и собирать деньги. Автоматизация маркетинга в сочетании с эффективным контент-маркетингом - это современные маркетинговые инструменты, которые используются не только предприятиями, но и некоммерческими организациями.

Удержать участие доноров сложно, особенно в увядающем мире, охваченном рецессией. Мы в Moosend активно поддерживаем неправительственные организации, прежде всего, предлагая им огромные скидки на электронный маркетинг. Осознавая проблемы, с которыми сталкиваются благотворительные организации, мы представляем вам автоматизированные маркетинговые рабочие процессы (рецепты), которые некоммерческие организации могут использовать для повышения эффективности информационных кампаний.

Большое количество некоммерческих организаций, более 1,5 миллиона только в США, свидетельствует о различных потребностях, которые необходимо удовлетворить. Благотворительные организации, неправительственные организации и некоммерческие организации поддерживают множество задач и миссий, включая международные неправительственные организации (помощь в случае стихийных бедствий, гуманитарная помощь, мир и права человека, охрана окружающей среды), благотворительные организации в области здравоохранения, экологические благотворительные организации, благотворительные организации для животных (охрана дикой природы, домашние животные и животные). благосостояние, охота и рыболовство) и образовательные благотворительные (стипендии, поддержка студентов, учителей и родителей). Дело в том, что почти все эти некоммерческие организации соревнуются друг с другом, получая часть пирога по сбору средств.

С автоматизацией электронной почты Moosend в своем маркетинговом стеке некоммерческим организациям больше не нужны большие команды или больше средств для обмена информацией о своих действиях: автоматизация электронной почты - это профессиональная маркетинговая команда на автопилоте! И мы в Moosend можем предоставить инструменты для этого, поскольку мы уже работаем с крупными неправительственными организациями, такими как WWF и Make A Wish . Итак, давайте посмотрим, как автоматизация в сочетании с электронным маркетингом может помочь вашей некоммерческой организации расширить сферу своей деятельности и достичь целей по сбору средств для общего блага .

Сегментируйте своих сторонников

Капельные кампании более эффективны, когда вы отправляете правильный контент нужной аудитории. Вы можете развернуть рабочий процесс адаптации и сегментировать людей, которые находятся в вашем списке рассылки, по принципу «если то, то то». Как только событие становится истинным, триггер активируется, и действие происходит в течение определенного периода времени. Так, например, вы можете использовать события для получения результатов по интересам вашего подписчика, чтобы они получали контент, с которым они могли бы с большей вероятностью взаимодействовать.

Предположим, вы работаете в гуманитарной НПО. Это означает, что вы, вероятно, активны в нескольких областях, как с точки зрения географии, так и с точки зрения причин. Вы обслуживаете нехватку воды и продовольствия в определенных областях, лечение СПИДа в других областях и так далее. Когда новый подписчик подписывается на ваш информационный бюллетень, вы одновременно хотите проинформировать его о причинах, которые вы обслуживаете, и узнать, что их интересует.

• Установить вашу первую автоматизацию на Moosend очень просто: просто отправьте в свой список рассылки кампанию (A), в которой сообщается о текущем статусе лечения СПИДа в одной области.
• Ваши подписчики открыли вашу кампанию? Если да, отправьте им второе электронное письмо с дополнительной информацией по той же проблеме и ситуации. Если нет, отправьте им кампанию (B) с информацией о нехватке воды и продовольствия в районе.
• Щелкнули ли они по ссылке в кампании (B)? Если да, отправьте им дополнительную информацию по этому вопросу, в противном случае отправьте им другую рассылку по электронной почте.

Повторите столько раз, сколько хотите; Автоматизация маркетинга облегчит вам задачу. Если ваши подписчики не взаимодействуют с какой-либо кампанией, переместите их в список неактивных подписчиков и запланируйте рецепт повторного вовлечения, который вы найдете на платформе Moosend . Кампании повторного вовлечения - это предварительно настроенные автоматизированные рабочие процессы на платформе Moosend, которые легко настраиваются. Автоматизация включена во все тарифные планы Moosend, даже в бесплатный.

Кампании по сбору средств

Как упоминалось ранее, одна из самых важных проблем для НПО - это постоянство пожертвований. Если бы только согласованность могла быть автоматизированным процессом, верно? Желание исполнилось джинном Moosend!

Благотворительным организациям больше не нужно звонить донорам по горячим и холодным звонкам, если они не хотят выразить благодарность некоторым крупным благотворителям, и в этом случае личное общение является единственным подходящим способом.

Но это только для 1% из сотен и тысяч (или миллионов!) Жертвователей благотворительности. Опять же, для подавляющего большинства своих сторонников эти организации полагаются на автоматизацию.

Вы добровольно участвуете в некоммерческой борьбе с голодом в одной или нескольких областях по всему миру. Основной способ провести кампанию пожертвований - провести ее перед Рождеством, которое, как известно, является месяцем увеличения пожертвований на благотворительность. Расширенный способ упрощается благодаря интеллектуальной автоматизации Moosend:

Поскольку теги персонализации (имя, погода) являются центральным элементом вашей автоматизации, вы можете настроить серию индивидуальных сообщений для своих подписчиков. Яркие изображения и текст - ключ к успешным кампаниям по сбору средств. Ориентировочная серия писем следующая:

• Отправьте кампанию с яркими изображениями и крупным планом проблемы, например, голодного человека. Персонализированное сообщение может гласить: «[Имя получателя], вы можете помочь Алексу на это Рождество?».
• Затем, по прошествии заранее установленного периода времени, проверьте, действительно ли получатель пожертвовал деньги.
• Если да, отправьте им письмо с благодарностью.
• Если они участвовали только по ссылке и не делали пожертвований, отправьте им электронное письмо с цифрами и статистикой по потребностям в этом районе. Продемонстрируйте, какое влияние может оказать пожертвование в размере 1 или 20 долларов на улучшение жизни этих людей.
• Если они совсем не взаимодействовали, отправьте второе электронное письмо с эмоциональным призывом: «[Имя получателя], вы на работе? Я все еще здесь и голодаю. Пожалуйста…"

Автоматизация на основе погодных условий

Другая идея - использовать фильтры погодных условий в реальном времени. Таким образом, если в месте нахождения некоторых подписчиков идет дождь, они получат электронное письмо со следующим текстом: «[Имя получателя], здесь тоже идет дождь. Но это меньшая из моих проблем ».

Вознаграждайте лояльность сторонников

Лояльным и активным подписчикам важно время от времени напоминать им, как далеко вы продвинулись вместе. Это увеличивает их чувство принадлежности и усиливает их чувство участия в нуждах нуждающихся людей.

Электронные письма к годовщине можно использовать по-разному, но гораздо важнее взаимодействовать со своими сторонниками и жертвователями и в других случаях, не прося их сделать пожертвование.

• Отправьте им электронное письмо, чтобы поблагодарить их за поддержку в прошлом году. Вы также можете настроить последовательность лояльности pt. 1 из наших рецептов, чтобы отслеживать, сколько раз подписчик поддерживал ваши дела, а затем отправить им еще более персонализированное электронное письмо .
• Отмечайте прошлый успех. Например, в начале сентября 2016 года Международный союз охраны природы (МСОП) объявил, что популяция панд была понижена с «находящейся под угрозой исчезновения» до «уязвимой», что стало успехом их многолетних скоординированных усилий. В сентябре 2017 года они могут отпраздновать год с этого дня, напоминая всем, что успех - это результат командной работы.

Хотите оптимизировать другие процессы в своей некоммерческой организации? Ознакомьтесь с 4 лучшими инструментами, которые нужны каждому консультанту по маркетингу!

Автоматизированный электронный маркетинг для некоммерческих организаций

Это были три основные идеи, как вы можете использовать автоматизацию маркетинга для повышения эффективности ваших благотворительных кампаний с помощью современных маркетинговых технологий. Если вы еще не подписались на бесплатный план Moosend, чтобы получить полнофункциональную пробную версию наших простых в использовании средств автоматизации маркетинга и замечательных шаблонов информационных бюллетеней, которые вы найдете в своей учетной записи. После того, как вы зарегистрируете бесплатную учетную запись для электронного маркетинга, не забудьте запросить специальную скидку на электронный маркетинг, которую мы предоставляем НПО .