Маркетинговые стратегии в сфере здравоохранения для увеличения конверсии и удержания клиентов

Изучение последних показателей конверсии медицинских целевых страниц для информирования вашей фармацевтической или медицинской маркетинговой стратегии

«Как выглядит добро?» «Как мы сравниваем?» и "Как мы туда доберемся?" - общие вопросы, когда речь идет о маркетинговой стратегии здравоохранения. Сегодня, когда в маркетинге здравоохранения очень много конкуренции, вам необходимо сравнить себя с ключевыми показателями в вашей отрасли.

Но хороший бенчмаркинг полезен настолько, насколько позволяет ваша маркетинговая стратегия. Вы уверены, что применяете стратегию, основанную на данных? Довольны ли вы метриками, которые помогут оптимизировать ваш цифровой маркетинг?

Мы рассмотрим некоторые рекомендуемые ресурсы и маркетинговые инструменты, которые помогут вам внедрить обучение по сравнительному анализу и повысить конверсию и удержание клиентов в сфере здравоохранения.

Сравнительный анализ коэффициента конверсии для вашей маркетинговой стратегии в области здравоохранения

Если вы серьезно относитесь к оптимизации коэффициента конверсии (CRO), полезно иметь статистику конверсии, чтобы сравнивать ваши показатели конверсии. А с ресурсами и возможностями, доступными сегодня цифровым маркетологам, кем бы не было? Итак, давайте обратимся к сравнительному отчету Unbounce за 2020 год, в котором анализируются коэффициенты конверсии целевых страниц по 16 секторам, включая практикующих врачей.

Этот отчет полезен для маркетологов в более нишевых секторах, таких как стратегии маркетинга в области здравоохранения, где средний коэффициент конверсии не снижает его для маркетингового планирования на основе данных.

Здесь практикующие врачи увидели, что средний коэффициент конверсии целевой страницы составил 6%, а среднее значение - 2,4%.

Практикующие врачи отметили более низкий уровень конверсии, чем средний средний показатель для всех секторов, который составил 3,2%. Интересно, что общий средний коэффициент конверсии составил 9,7%. Unbounce подтвердил, что это среднее значение было поднято «лучшими исполнителями», верхним 25-м процентилем, у которых средний средний коэффициент конверсии составлял 25%.

Естественно, из-за сложности (или отсутствия) некоторых поездок клиентов неудивительно, что практикующие врачи наблюдают более низкий коэффициент конверсии, чем в среднем. Но, как мы знаем, каждое преобразование невероятно ценно для сектора здравоохранения, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Маркетинговые тенденции в сфере медицинских услуг

Это примерно относится ко всем 4 видам медицинских услуг, указанных в отчете. Как вы можете видеть ниже, средний коэффициент конверсии медицинских услуг составлял от 2,1% до 2,6%, при этом «альтернативное лечение» превысило остальные.

Тем не менее, некоторые маркетологи в сфере здравоохранения видят на своих страницах чрезвычайно высокий коэффициент конверсии. Фактически, у 25-го процентиля целевых страниц практикующих врачей средний коэффициент конверсии составил 20,04%!

Unbounce отмечает, что, особенно в секторе здравоохранения, они обнаружили, что «цели смешанной конверсии работают лучше всего». Я думаю, это особенно важно отметить, поскольку не все цели конверсии одинаковы. Хотя цели с высокой конверсией и низкой ценностью могут быть хорошими с точки зрения этого индивидуального показателя, многие маркетологи в сфере здравоохранения / фармацевтики уверяют вас, что ценные цели все еще в их руках.

По мере того, как медицинские / фармацевтические компании продолжают разрабатывать свои маркетинговые стратегии в сфере здравоохранения, мы можем наблюдать изменения в позиционировании этих типов медицинских услуг и в своих стратегиях конверсии, например, в маркетинговых тенденциях в отношении альтернативных методов лечения.

Хотите быть в курсе последних событий в области маркетинговой стратегии в фармацевтике и здравоохранении? Наши специальные маркетинговые тренинги и инструменты помогут вам создать успешную маркетинговую стратегию и опередить конкурентов. Узнать больше.

Может ли ваш фармацевтический или медицинский бизнес конкурировать в Интернете?

При такой большой конкуренции вам нужно выделяться. Используйте процесс роста RACE, чтобы привлечь больше клиентов

Начать сейчас

Ваша маркетинговая стратегия в сфере здравоохранения

Мы рекомендуем всем маркетологам и менеджерам в сфере здравоохранения использовать RACE Framework в качестве специальной структуры для стратегии и планирования маркетинга в сфере здравоохранения.

RACE Framework - это практическая платформа, которая поможет вам оптимизировать ваш цифровой маркетинг. В конечном счете, речь идет об использовании подхода, основанного на данных, применении веб-аналитики и рекомендуемых передовых методов для получения большей коммерческой выгоды от ваших инвестиций в цифровой маркетинг.

Вот почему вам нужна RACE, чтобы получить всю информацию, которую сравнительный анализ ваших конкурентов может внести в вашу маркетинговую стратегию в области здравоохранения. Это стоит сделать как следует, поверьте мне.

Чтобы завершить успешный онлайн-анализ конкурентов, во-первых, вам нужно продумать путь к покупке, по которому будут следовать ваши потенциальные клиенты. RACE Framework разбивает это на охват, действие, преобразование и взаимодействие.

Используя RACE в качестве основы для цикла взаимодействия с клиентом, вы можете выполнить анализ конкурентов с точки зрения клиента, например, для рассмотрения того, насколько заметны конкуренты в сети на каждом этапе цикла взаимодействия с клиентом, и этих важнейших конверсий целевой страницы.

Вы также можете использовать RACE Framework для присвоения значений определенным группам или действиям, которые более важны для вашей общей стратегии. Это поможет вам структурировать маркетинговый комплекс так, чтобы он был максимально эффективным для достижения ваших целей.

Не забывайте, что ваши традиционные конкуренты не обязательно являются вашими онлайн-конкурентами, поскольку издатели, медиа-сайты и блоги соревнуются с вами за внимание через свой контент и маркетинг в социальных сетях. Вот почему вам нужно рассматривать все свои ключевые каналы и персонажей с точки зрения RACE.

Рамки RACE для маркетинговых стратегий в сфере здравоохранения

Наша программа обучения практической цифровой стратегии RACE разработана для удовлетворения всех ваших потребностей в стратегическом маркетинге. У нас есть модули для поддержки вашей фармацевтической / медицинской маркетинговой компании в достижении вашего видения, в том числе:

• Сравнительный анализ конкурентов с помощью RACE
• Оцените путь аудитории к клиенту
• Оптимизация конверсии
• Привлечение клиентов и рост

Хотите привлечь больше клиентов в сфере здравоохранения и привлечь их? Наши специальные маркетинговые тренинги и инструменты помогут вам внедрить данные и сравнительный анализ, оставаясь в курсе последних событий в маркетинговой стратегии здравоохранения. Узнать больше.

Может ли ваш фармацевтический или медицинский бизнес конкурировать в Интернете?

При такой большой конкуренции вам нужно выделяться. Используйте процесс роста RACE, чтобы привлечь больше клиентов

Начать сейчас

Привлечение большего количества клиентов в сфере здравоохранения

Как мы видели, конверсия - большая тема в области здравоохранения. Хотя каждая стратегия конверсии будет отличаться, если вы планируете провести тесты, вот несколько советов из нашего модуля «Путь обучения по оптимизации конверсии»:

1. Определите свои цели: подумайте о том, как клиенты заходят на вашу целевую страницу, и что вы хотите, чтобы они делали дальше.
2. Решите, что тестировать: задайте себе вопросы, которые помогут сформулировать вашу гипотезу - решите, что вы делаете / не хотите, чтобы достичь ваших целей.
3. Собирайте качественные данные для информирования тестов: знайте свои ключевые показатели с самого начала.
4. Определите статистически значимую тестовую выборку: Кроме того, определите минимальный обнаруживаемый эффект, чтобы гарантировать, что только сильные изменения проходят тест.

Сохранение большего количества клиентов в сфере здравоохранения

Наконец, как только вы обратили всех этих клиентов, разумно принять меры для их удержания. В частности, в секторах, где путь к покупке столь же сложен, как маркетинг в сфере здравоохранения, адаптация является важным элементом в раскрытии жизненной ценности ваших клиентов. Вот почему RACE включает этап «вовлечения» в жизненный цикл клиента, поскольку заинтересованные клиенты с гораздо большей вероятностью совершат покупку снова.

Наш модуль адаптации и роста клиентов проведет вас через шаги, которые необходимо предпринять с помощью цифровых коммуникаций, чтобы приветствовать новых клиентов и следить за покупками у существующих клиентов, чтобы стимулировать лояльность и поддержку.

Структура RACE для конверсии и взаимодействия с клиентами в сфере здравоохранения

Наш курс обучения практической цифровой стратегии RACE разработан для поддержки всех ваших стратегических маркетинговых потребностей, основанных на данных и лучших отраслевых практиках, на протяжении всего жизненного цикла клиента.

Что наиболее важно, все наши модули Learning Path интегрированы в структуру RACE, поэтому вы можете планировать и управлять всеми элементами вашего маркетинга, используя единую оптимизированную структуру. Начните пошаговый процесс оптимизации своей стратегии цифрового маркетинга в фармацевтике и здравоохранении уже сегодня. Узнать больше.

Может ли ваш фармацевтический или медицинский бизнес конкурировать в Интернете?

При такой большой конкуренции вам нужно выделяться. Используйте процесс роста RACE, чтобы привлечь больше клиентов

Начать сейчас