Мозговой штурм - методы генерации идей

Опубликовано: 2015-05-19
Мозговой штурм - методы генерации идей

Shutterstock.com | Rawpixel.com

Мозговой штурм - это первая в мире техника генерации идей. В этой статье рассматривается 1) что такое мозговой штурм? , 2) история: Алекс Осборн рождает мозговой штурм , 3) шаги для эффективного мозгового штурма и 4) 12 фантастических техник мозгового штурма .

ЧТО ТАКОЕ МОЗГОВОЕ ШТУРМ

Мозговой штурм - это метод индивидуального или группового генерирования идей, позволяющий найти решение конкретной проблемы путем выработки нескольких решений. На самом деле на этапе генерации значение придается количеству идей, а не качеству. Даже странные идеи приветствуются в ходе мозгового штурма. Часто надуманные идеи с небольшими изменениями превращаются в практические. Идеи можно смешивать, чтобы создать одну отличную идею, как подразумевает девиз «1 + 1 = 3». Правильный структурированный мозговой штурм использует способности человеческого мозга к свободным ассоциациям и нестандартному мышлению.

ИСТОРИЯ: АЛЕКС ОСБОРН РОДИЛ МОЗГОВОЙ ШТУРМ

В 1940-х годах менеджер по рекламе по имени Алекс Осборн придумал методику мозгового штурма после того, как разочаровался в неспособности сотрудников придумывать новаторские идеи для рекламных кампаний. Этот метод был результатом его попыток установить правила, которые предоставили бы людям свободу действий и разум, чтобы запускать и раскрывать свежие идеи. Первоначальное название, которое он придумал этому процессу мышления, было «придумать», прежде чем его позже стали называть мозговым штурмом. По словам Осборна, мозговой штурм - это техника конференции, с помощью которой группа пытается найти решение конкретной проблемы, собирая все идеи, спонтанно внесенные участниками.

Аргумент Осборна состоял в том, что два принципа: 1) откладывать суждения и 2) стремление к количеству помогли в достижении идеативной эффективности. Этим принципам следовали четыре правила мозгового штурма Осборна, которые можно изложить следующим образом:

  • Сделайте акцент на количестве идей (как говорится, «количество рождает качество»);
  • Воздержитесь от критики или осуждения;
  • Будьте открыты для причудливых / странных идей;
  • Объединяйте идеи, чтобы улучшить их (1 + 1 = 3).

Эти правила были установлены с целью уменьшения социальных запретов, если таковые имеются, среди членов группы, повышения общего творческого потенциала группы и, конечно же, стимулирования генерации идей.

Осборн считал, что мозговой штурм должен затрагивать только один конкретный вопрос, потому что он считал, что сеансы, на которых пытались ответить на многие вопросы, были непродуктивными.

ШАГИ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО МОЗГОВОГО ШТУРМА

Сеанс мозгового штурма может быть проведен любым из множества способов. Ниже приводится 7-этапный процесс.

Шаг №1: Определитесь с подходящим местом и координатором

Мозговой штурм должен проводиться в комфортной обстановке, чтобы вы могли получить максимальную отдачу от участников. Хорошо освещенный конференц-зал был бы хорош. У фасилитатора должна быть возможность делать заметки - использовать флип-чарты, компьютер или белую доску (в зависимости от того, что подойдет вашей группе). Если вы ожидаете, что сеанс продлится долгое время, вы можете организовать закуски и прохладительные напитки. Убедитесь, что у вас достаточно бумаги и канцелярских принадлежностей.

Назначьте одного человека менеджером / лидером команды, а другого - регистратором идей. Одному человеку было бы трудно справиться с обеими обязанностями.

Шаг # 2: определитесь с участниками

Посвятите некоторое время тому, чтобы решить, кого следует вызвать для участия в сеансе. Здесь можно применить простое правило: выбрать людей, у которых есть ответы на вопрос, который вы собираетесь задать. Это может показаться очевидным, но очень часто отбор участников основывается больше на их положении в корпоративной лестнице организации, чем на их конкретных знаниях. Вы также можете рассмотреть возможность включения людей с разными стилями мышления или связанных с разными дисциплинами.

Шаг № 3: Укажите проблему, для которой необходимо найти возможные решения, и цель.

Важно, чтобы проблема, по которой проводится мозговой штурм, была четко сформулирована. Хороший способ убедиться в этом - четко написать задачу во главе доски. Каждый должен понимать цель занятия. Когда тема просматривается на протяжении всего сеанса, повышается вероятность того, что сеанс останется сосредоточенным. Также помните, что перед мозговым штурмом участникам следует предоставить необходимую справочную информацию. Лучшее время - перед сеансом, хотя иногда может потребоваться поделиться им во время сеанса. Вот пример: предположим, проблема в том, как обеспечить, чтобы сотрудники всегда регистрировали время своего прибытия в офис и выхода из него. Для этого вы можете предоставить справочную информацию, такую ​​как:

  • Почему нерегулярные входы и выходы являются проблемой;
  • Какие группы забывают это сделать;
  • Как из-за этого проигрывает бизнес и так далее.

Наконец, важно также очертить пространство решений. Придумайте правила, границы и критерии для идей, которые нужно генерировать. Это гарантирует, что время не будет потрачено зря на проверку идей, не отвечающих требованиям.

Шаг № 4: Установите ограничение по времени

Укажите временные рамки в самом начале. Может хватить 5 или 10 минут, но иногда может потребоваться больше времени. Что бы вы ни решили, заявите об этом заранее.

Шаг № 5: расходиться до схождения

Это предложение. Позвольте каждому записать свои идеи до начала занятия, чтобы не терять время на обсуждение только одной или нескольких идей. Это поможет вам внести небольшой аргумент в обсуждение, когда это возможно.

Шаг № 6: Начните мозговой штурм

Начните мозговой штурм. Вы можете ожидать некоторых плохих идей, но членов команды / группы следует заранее проинструктировать, чтобы они не критиковали / не комментировали отрицательно до окончания сеанса, какой бы глупой или странной она ни казалась. Лицо, ответственное за ведение записей, должно записывать все идеи по мере их появления, без какой-либо критики или комментариев. Если мозговой штурм затянется, возможны перерывы.

Шаг № 7: Выберите лучшие идеи (на основе заранее определенных критериев)

Выберите лучшие идеи после того, как составите краткий список тех, которые соответствуют заранее определенным критериям. Один из способов упростить задачу - оценить каждую идею по шкале от 0 до 5 в зависимости от степени, в которой она удовлетворяет каждому из заранее определенных критериев. Как только это будет сделано, сложите баллы. Идея с наибольшим количеством баллов может считаться лучшей. Однако, если эта лучшая идея нецелесообразна, несмотря на оценки, вы можете искать второй лучший вариант.

12 фантастических приемов мозгового штурма

Техника стремянки

Изобретенная в 1992 году техника «стремянки» мозгового штурма мотивирует каждого члена команды вносить индивидуальный вклад в идею до того, как на него повлияют другие члены команды. Чтобы начать занятие, фасилитатор делится вопросом или темой со всей командой. Как только это будет сделано, за исключением двух членов команды, все остальные участники покинут комнату. После того, как оставшиеся участники ушли, двое участников в комнате переходят к обсуждению темы и делятся своими идеями. Как только это будет сделано, к группе должен присоединиться дополнительный член. Он представляет свои индивидуальные идеи, слышит идеи двух других участников, а затем все трое в группе в комнате снова участвуют в обсуждении. Процесс повторяется до тех пор, пока все участники исходной группы не войдут в комнату. Этот метод генерации идей особенно полезен для команд, на которые легко повлиять на одного или двух участников, что приводит к групповому мышлению. Этот метод также помогает избавиться от запретов людей, которым некомфортно в группе.

Брейнрайтинг

Это письменный метод мозгового штурма. Принцип, лежащий в основе этой техники, состоит в том, чтобы рассматривать генерацию идеи отдельно от обсуждения. Лидер команды / фасилитатор раскрывает тему всем членам команды, и каждый из них высказывает свои идеи. Этот процесс устраняет привязку и мотивирует всех членов команды самостоятельно придумывать идеи и делиться ими. Одним из преимуществ брейнрайтинга является то, что у участников появляется больше времени для обдумывания своих идей, и это особенно полезно, если в команде есть интроверты. Эта техника особенно подходит для команд, которые, по всей видимости, находятся под сильным влиянием вступительных идей, высказанных во время встречи.

Шесть мыслящих шляп

Шесть мыслящих шляп, мыслительный процесс, разработанный Эдвардом де Боно, - один из самых известных мыслительных инструментов. Процесс включает в себя разделение мышления на шесть твердых ролей и функций, которые можно различить по определенному цвету символической «мыслящей шляпы». Шесть цветных шляп и ключевые слова, которые они представляют, приведены ниже:

  • Белая шляпа - известные или требуемые факты;
  • Black Hat - оценка того, как / где что-то могло пойти не так;
  • Желтая шляпа - оптимизм и яркость (исследование плюсов);
  • Зеленая шляпа - творчество (альтернативы, возможности, новые идеи);
  • Red Hat - интуиция, интуиция и чувства;
  • Синяя шляпа - менеджмент (обеспечение соблюдения правил Шести мыслящих шляп).

Представляя себя носящим и меняющим шляпы, можно перенаправить мысли или сосредоточиться и исследовать проблему с разных сторон, обеспечивая понимание, которое в противном случае может быть неочевидным.

Круговой мозговой штурм

Этот метод начинается с того, что члены команды объединяются в круг. После обсуждения темы фасилитатор идет к каждому члену круга по одному, прося каждого из них изложить идею. Он останавливается после того, как все закончились. Фасилитатор должен записать каждую идею, чтобы все идеи можно было обсудить после того, как обмен идеями закончится. Если кто-либо из участников круга не имеет идеи сделать предложение, он может пройти. Этот метод обеспечивает участие всех участников (если, конечно, один или несколько человек не решат пройти).

Интернет-мозговой штурм

Онлайн-мозговой штурм - это электронный метод мозгового штурма с документом, сохраненным на центральном сервере или в центральном онлайн-хранилище, через который члены команды могут сотрудничать. Примером централизованного сетевого размещения может быть инструмент для совместной работы в Интернете или связанное с облаком хранилище документов. Центральное расположение не только упрощает совместную работу, но и позволяет архивировать идеи для удобного использования в дальнейшем.

СКАМПЕР

Слово SCAMPER является аббревиатурой, и каждая буква расшифровывается следующим образом:

  • S - Заменить
  • C - объединить
  • A - Адаптировать
  • M - Изменить
  • P - найти другое применение
  • E - Устранить
  • R - Реверс

В основе техники лежит предположение, что все новое - это изменение чего-то уже существующего. Использование техники SCAMPER начинается с определения проблемы, которую необходимо решить, темы или продукта, услуги или темы, которые необходимо улучшить. Как только это будет определено, следующим шагом будет задавать вопросы, используя буквы в SCAMPER в качестве основы.

Звездообразование

В центре внимания этого вида мозгового штурма находятся вопросы, а не ответы. Таким образом, этот метод заставляет команду генерировать как можно больше вопросов по теме. Чтобы упростить процесс, сессию можно начать с перечисления вопросов, связанных с тем, кто, когда, почему, что и где (какие вопросы). Этот формат гарантирует, что все аспекты проекта будут изучены перед выполнением. Это полезный метод, если команда склонна пренебрегать определенными аспектами проекта, что приводит к спешке с делом в последнюю минуту.

Кубинг

Кубический подход похож на шесть мыслящих шляп. Это позволяет участникам взглянуть на тему с шести разных сторон, что приводит к шести подходам или сторонам к теме (точно так же, как шесть сторон куба). Участник должен рассмотреть тему и ответить на следующие шесть команд на листе бумаги.

  • Описывать;
  • Сравнивать;
  • Партнер;
  • Анализировать;
  • Подать заявление;
  • Спорю в поддержку и против.

Три-пять минут можно потратить на первые пять сторон / подходов, но полные пять минут должны быть потрачены на последнюю (шестую) сторону.

Быстрая идея

Фасилитатор / руководитель группы заранее делится контекстом / темой и / или вопросами, относящимися к теме, срокам, бюджету и так далее. После этого устанавливается временной лимит, в течение которого отдельные участники могут записать как можно больше идей или мыслей, относящихся к теме, используя любые доступные средства. Ограничение по времени для конкретного занятия может варьироваться от 5 до 45 минут, в зависимости от сложности темы. Быстрое формирование идей - отличный способ ограничить время для мозговых штурмов, которые имеют тенденцию к продолжению, и для команд, которые склонны отвлекаться. Два других преимущества этого метода:

Во-первых, его можно полностью адаптировать к требованиям проекта и команды. Можно использовать ряд различных носителей, таких как ручка и бумага, наклейки и белые доски, чтобы активировать творческие соки. Во-вторых, ограничение по времени означает, что идеи генерируются, потому что у команды нет времени на обдумывание или фильтрацию.

Rolestorming

Ролесторминг, метод, изобретенный в 1980-х годах Риком Григгсом, представляет собой простую технику мозгового штурма, при которой группа сотрудников или членов команды принимает на себя идентичности других людей и начинает делиться идеями в этих идентичностях. Предполагая, что кто-то другой, идея человека может быть представлена, не беспокоясь о том, как другие люди могут рассматривать презентацию. Это потому, что принятие другой роли отдаляет человека от владения идеей и, следовательно, помогает уменьшить запреты, связанные с выдвижением идей в группе. Этот метод очень полезен для мозгового штурма по вопросам улучшения обслуживания и качества или других встреч.

Mindmapping

Mindmapping - это метод графического представления связей между ключевыми понятиями с помощью линий, ссылок и изображений. Каждый факт или идея записывается и затем связывается с его второстепенным или главным (предыдущим или последующим) фактом или идеей, в результате чего образуется сеть отношений. Поскольку составление карты разума задействует как художественные, так и аналитические способности человеческого мозга, мозг находит более широкое применение. Этот метод был разработан британским исследователем Тони Бьюзеном.

Изменение ваших атрибутов

Изменение атрибутов связано с изменением атрибута, будь то пол, раса или какой-либо другой атрибут, и соответствующим изменением того, как человек видит проблему. Когда человек изменяет атрибут таким образом, это вызывает трещину в подсознании, которая, в свою очередь, открывает новую дверь, которая может привести к новой идее / ответу / решению.