Китайский Новый год 2021: Руководство маркетолога по процветанию в год Быка

Несмотря на то, что страны Азиатско-Тихоокеанского региона готовятся к историческому внедрению вакцин против COVID-19, власти проявляют бдительность в отношении мер безопасного дистанцирования. Это означает, что больше потребителей, чем когда-либо, будут делать покупки в Интернете во время китайского Нового года (CNY).

В 2021 году ежегодное мероприятие, также известное как Лунный Новый год или Весенний фестиваль, выпадет на 12 февраля и откроет год быка, животного китайского зодиака, олицетворяющего трудолюбие, силу и стойкость. Точно так же после года пандемии предприятия укрепляют свои планы, чтобы воспользоваться новыми возможностями в новом году. Недавнее исследование влияния COVID-19 на маркетинг, проведенное Criteo, показало, что 58% маркетологов Азиатско-Тихоокеанского региона сообщают о потере доходов в 2020 году по сравнению с 2019 годом. В то же время 40% отметили рост продаж веб-сайтов, а 30% - более высокие средние расходы на одного клиента - положительные признаки того, что открывая путь к увеличению расходов на цифровой маркетинг в 2021 году.

Поскольку более 1,5 миллиарда человек во всем мире празднуют китайский Новый год, предприятия электронной коммерции имеют огромные возможности для увеличения продаж. Вот несколько рекомендаций, которые помогут привлечь больше нужных потребителей в преддверии китайского Нового года.

Знайте, когда потребители начинают просматривать и покупать за CNY

Данные Criteo по другим важным праздникам показывают, что многие потребители обычно начинают искать и покупать как минимум за 2–4 недели до этого. В 2018, 2019 и 2020 годах трафик и продажи в Гонконге, Сингапуре, Тайване и Корее начали расти за 2-3 недели до китайского юаня, причем самый большой скачок продаж произошел за 1-2 недели до праздников². Доля мобильных продаж также выросла на Тайване и в Корее по сравнению со средним показателем с января по февраль³.

Если вы маркетолог, обязательно начните рано и поставьте четкие маркетинговые цели по CNY. Они могут варьироваться от привлечения новых клиентов на ваш сайт или в приложение до соблазнения недавних покупателей тем, что они могут купить дальше, до повторного привлечения истекших онлайн- и офлайн-клиентов.

Включите китайские новогодние традиции и обычаи в свои кампании

Бык

Поскольку 2021 год - год быка, можно ожидать увеличения спроса на товары, связанные с быком. Рассмотрите возможность интеграции креативов и копий, вдохновленных быком или его характеристиками, в свои маркетинговые кампании.

Пиршество

Большая часть китайского Нового года проводится вместе с вашими близкими, это также известно как ужин воссоединения. Подаваемые блюда содержат благоприятные символические значения, включая изобилие, удачу, союз, долголетие и радость. Yu sheng или lo hei, праздничное подбрасывание успешных ингредиентов, - излюбленный обычай во время китайского Нового года в Сингапуре, Малайзии, Индонезии, Гонконге и Китае.

Эти обеды традиционно едят дома или в модных ресторанах, но в мире пандемии большее количество семей может ошибиться в сторону осторожности и остаться дома. Супермаркеты и рестораны должны обязательно предлагать эти ингредиенты или блюда в Интернете и продвигать их в своем магазине. маркетинговые сообщения.

Красный, красный везде

От китайских новогодних украшений до одежды красный символизирует счастье, удачу, богатство и процветание в китайской культуре. Не забудьте принять эту тему и включить в свои предложения ярко-красные элементы.

Красные пакеты

Хунбао, или красные пакеты, традиционно выдаются вручную в течение периода китайских юаней как знак удачи и благословения. Благодаря таким платформам, как WeChat и Alipay, цифровые красные пакеты или e-hong baos становятся трендом в Азии, потому что они позволяют дарителям делать то же самое бесконтактным образом.

Ожидается, что внедрение цифровых платежей в Юго-Восточной Азии к 2025 году превысит 1 триллион долларов США. ⁴ Сингапурский банк DBS предложил услугу e-ang bao с QR-кодом в 2019 году, которая принесла 1,1 миллиона долларов США дохода от электронных подарочных карт в течение праздничный период. ⁴ В сочетании с огромным рыночным потенциалом банки, провайдеры платежей и электронных кошельков должны быть готовы извлечь выгоду из этого нового потока монетизации и предложить услуги e-ang bao.

Развивайте свою цифровую стратегию

Согласно исследованию влияния COVID-19 на маркетинг Criteo, одним из ключевых последствий пандемии является ускорение цифровизации, при этом 3 из 10 маркетологов в Азиатско-Тихоокеанском регионе сообщают о быстрой цифровой трансформации бизнес-процессов в своих организациях.

Фактически, 45% опрошенных маркетологов Азиатско-Тихоокеанского региона планируют увеличить свой маркетинговый бюджет на 2021 год в основном за счет рекламы в розничной торговле, веб-сайтов и приложений издателей, социальных сетей и контент-маркетинга, поскольку все больше потребителей полагаются на онлайн-каналы для поиска, открытия, сравнения и покупки продуктов. как взаимодействие с брендами. Другое исследование Criteo показывает, что количество покупок приложений продолжает расти: 33% потребителей в Азиатско-Тихоокеанском регионе используют приложения для покупок несколько раз в неделю, а 38% используют приложения для покупок каждый день. ⁵ Чтобы создать беспроблемный опыт электронной коммерции, убедитесь, что ваша стратегия настроена на подключение точек соприкосновения потребителей по всем каналам.

Поскольку люди смотрят в будущее и принимают решения на новый год, CNY может стать идеальным временем для продвижения онлайн-курсов или фитнес-программ.

Продолжайте выделять свой бренд еще долго после китайского Нового года

Не останавливайте и не замедляйте свои маркетинговые усилия по окончании 15-дневного фестиваля. Эти красные гончие, полные наличных денег, означают, что многие потребители в конечном итоге получат часть дополнительных денег, которые они могут потратить после Лунного Нового года. Это прекрасное время для введения ограниченных по времени рекламных акций и продолжения рекламы, чтобы фиксировать всплески продаж после праздников.

Ключ к повышению продаж и рентабельности инвестиций - это рекламная стратегия с полной воронкой продаж, созданная с учетом правильной рекламы на каждой точке взаимодействия покупателя.

У вас есть вопросы или вам нужна помощь, чтобы выделить свой бренд из толпы? Свяжись с нами.

ªCriteo COVID-19 Влияние на маркетинговое исследование, Азиатско-Тихоокеанский регион, октябрь 2020 г., n = 432.
²Criteo Data, значения индекса, основанные на среднем трафике и продажах за первые 7 дней января 2018–2020 гг. Вся розничная торговля. Рынки включают TW, SG, HK и KR.
³Criteo Data, проценты на основе доли мобильных продаж. Вся розница. Рынки включают TW, SG, HK и KR.
⁴ Отчет Google, Tamasek и Bain & Company по электронной Conomy SEA за 2019 г.
⁵ Criteo Global App Survey, APAC, апрель / май / июнь 2020 г., n = 8162