Контент-маркетинг сделан правильно: 5 брендов, у которых можно учиться

Опубликовано: 2021-01-08

Вы изо всех сил пытаетесь освоить контент-маркетинг? Возможно, вы сидите на заборе и решаете, подходит ли это вашему бизнесу?

Мы знаем, что все больше и больше компаний используют контент-маркетинг, причем каждая с разной степенью успеха. Итак, как же убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от своих кампаний по контент-маркетингу?

Я обратился к пяти технологическим брендам и попросил их поделиться своими историями успеха в контент-маркетинге, ответив на эти пять вопросов:

  • Почему вы используете контент-маркетинг?
  • Как вы используете контент-маркетинг в своем бизнесе?
  • Какие типы контента вы используете?
  • Создание какого контента, если таковое имеется, вы передаете на аутсорсинг?
  • Какие результаты вы испытали с помощью контент-маркетинга?

Их ответы вы найдете ниже, но сначала давайте познакомимся с группой.

Познакомьтесь с экспертами

Ян Клири
Ян Клири

Ян - основатель цифрового агентства RazorSocial.

Он считается одним из лучших профессионалов в области контент-маркетинга и регулярно выступает с основными докладчиками на ведущих маркетинговых конференциях по всему миру.

Вероника Барановская
вероника 150

Вероника - страстный маркетолог, которая твердо верит, что любой бизнес может добиться успеха в Интернете.

Как менеджер по входящему маркетингу в Sendible (компании, занимающейся разработкой программного обеспечения для управления социальными сетями), она помогает создавать блестящие ресурсы для маркетологов по всему миру.

Адам Коннелл
Адам Коннелл 150

Адам - ​​основатель Blogging Wizard. Ранее он руководил контент-маркетингом и SEO для транснациональных брендов.

Теперь он учит блоггеров, как создать блог, который процветает в шумном онлайн-мире.

Мелани Тамбл
Мелани Тамбл 150

Мелани - соучредитель и со-генеральный директор компании Adenion GmbH, расположенной в Германии.

Ее компания предлагает приложения и инструменты для предприятий и агентств любого размера для поддержки их маркетинговых задач в Интернете.

С помощью Blog2Social команда Adenion предоставляет интеллектуальный инструмент автоматизации социальных сетей для перекрестного продвижения, синдикации и планирования маркетингового контента, адаптированного к каждой социальной сети.

Ян Андерсон Грей
iag 150

Йен - консультант по уверенному живому маркетингу и основатель компании Serually Social.

Он международный спикер, тренер, преподаватель, веб-разработчик и консультант.

У него есть страсть к тому, чтобы сделать техническую болтовню о живом видео и маркетинге в социальных сетях доступными для понимания. Ян также является соучредителем Select Performers - семейного веб-агентства.

Почему вы используете контент-маркетинг?

Для начала давайте выясним, почему эти технологические бренды используют контент-маркетинг ...

Ян С:

Контент-маркетинг привлекает на мой веб-сайт соответствующий трафик, что помогает укрепить мой бренд, аудиторию и повысить осведомленность о том, что я делаю, а также увеличить продажи.

Еще одно скрытое преимущество контент-маркетинга заключается в том, что мне нужно постоянно учиться и развивать свои навыки, поэтому мне есть о чем написать для своей аудитории.

Вероника:

Жесткие продажи не работают так хорошо, как раньше, и контент-маркетинг помогает вам получить преимущество, когда вы маленький. У вас может не быть большой доли рынка, и вы можете потратить тысячи на рекламу, но вы можете быть полезным и консультативным в выбранной вами нише.

По определению контент-маркетинг - это:

… Форма маркетинга, ориентированная на создание и распространение онлайн-материалов, которые явно не продвигают бренд, но предназначены для стимулирования интереса к его продуктам или услугам.

The-CMA.com (статья была удалена из Интернета)

Сосредоточьтесь на том, как ваш продукт или услуга помогает решить болевые точки ваших клиентов, а затем подумайте, как вы можете помочь им советом, не затрагивая свой продукт. Вуаля.

Адам:

Мой первый набег на контент-маркетинг не был преднамеренным - это было скорее средство для достижения цели.

Во время учебы в колледже я владел бесплатным онлайн-лейблом (также известным как Netlabel). В процессе запуска лейбла мне пришлось создать для него веб-сайт. Я создал несколько итераций с помощью Dreamweaver, который изначально выполнял эту работу, но вскоре стало очевидно, что мне нужна система управления контентом.

Я перестроил веб-сайт с помощью WordPress и использовал его функции ведения блога, чтобы объявлять о новых выпусках. За 6 месяцев мы достигли 100 000 загрузок. Мы выпустили 60 релизов художников со всего мира. И у нас было около 3 миллионов загрузок.

Этот опыт полностью убедил меня в силе бесплатного контента. И мне нравился процесс публикации контента в мире для других.

Сегодня контент остается в основе того, что мы делаем в Blogging Wizard. Именно так мы привлекаем новых читателей, доставляем образовательный контент и получаем доход.

Мелани:

Мы используем контент-маркетинг на протяжении всей нашей деловой жизни - задолго до того, как контент-маркетинг стал модным словом. Как небольшая компания, у нас никогда не было больших денег, чтобы тратить на рекламу, поэтому контент-маркетинг стал нашей основной маркетинговой стратегией, поскольку у нас был опыт, чтобы делать это собственными силами и при ограниченном бюджете.

Будучи пионерами в области онлайн-PR и маркетинга в социальных сетях, мы использовали контент-маркетинг, чтобы помочь нам распространить информацию о наших инструментах и ​​укрепить нашу репутацию как экспертов в этой области.

Ян А.Г.:

Мое вступление в мир контент-маркетинга было совершенно ошибочным. Когда я начал вести блог на своем веб-сайте, я делал это для небольшого развлечения и как способ обсудить мир социальных сетей с моими друзьями. Я не думал о монетизации или о том, как это действительно может помочь моему бизнесу.

Но я действительно верил в то, что нужно писать качественные и подробные статьи о том, чем я был увлечен. Я также верил в то, что помогал людям находить ответы на свои вопросы. Хотя в то время я этого не знал, это была комбинация, которая помогла моему блогу вырасти во что-то намного большее, чем я ожидал.

Как вы используете контент-маркетинг в своем бизнесе?

Есть много способов использовать контент-маркетинг. Вот что делают эти пять брендов ...

Мелани:

Наша стратегия контент-маркетинга заключается в создании и публикации ценных статей для наших клиентов и потенциальных клиентов о том, как использовать Интернет-PR и маркетинг в социальных сетях для их бизнеса.

Например, как писать привлекательные пресс-релизы и сообщения в социальных сетях, как оптимизировать их для поисковых систем и читателей и как их публиковать. И, конечно же, как наши инструменты могут помочь в этом процессе. Но наше коммерческое сообщение всегда приходит как вариант, а не как вялый коммерческий трюк.

Наша стратегия контент-маркетинга всегда направлена ​​на помощь нашим клиентам. Мы стараемся решать актуальные вопросы PR и маркетинга в социальных сетях, а также отвечать на часто задаваемые вопросы.

Наша маркетинговая команда также отвечает за обслуживание клиентов и продажи. Таким образом, отзывы наших клиентов поступают непосредственно в нашу маркетинговую команду. Это очень помогает в адаптации нашей стратегии контент-маркетинга к текущим проблемам и потребностям наших клиентов.

Кроме того, отзывы наших клиентов также направлены на нашу техническую разработку, чтобы они могли развивать наши инструменты в соответствии со своими потребностями.

Итак, можно сказать, наша стратегия контент-маркетинга - это также наша бизнес-стратегия.

Ян С:

Я создаю контент, ориентированный на людей, которых хочу привлечь в свой бизнес, и от этих посетителей я приобретаю подписчиков по электронной почте.

Когда люди посещают ваш блог, они обычно не покупают сразу. Однако рост числа подписчиков на электронную почту этих посетителей означает, что со временем я смогу наладить отношения, и в конечном итоге некоторые из них купят.

Я продаю свои услуги через курсы, вебинары, предоставляющие консультации, плюс мне также платят выступления на выступлениях из-за того влияния, которое я приобрел.

Вероника:

Каждый бизнес может (и должен) использовать контент-маркетинг по-разному для достижения своих бизнес-целей. Для SaaS-компании это может означать продвижение идейного лидерства в своей специальности и создание сети промоутеров.

Все это время роскошный свадебный дизайнер создавал красивые истории о покупателях и фигурировал в влиятельных, но нишевых блогах.

Как малый бизнес, у вас будет мало времени, но у вас будет соблазн сделать все сразу - завести блог, активные учетные записи в социальных сетях, публиковать видео или даже проводить вебинары.

Однако вам необходимо расставить приоритеты в отношении того, что, скорее всего, принесет реальные результаты. Например, подписчики вашего блога могут однажды купить у вас, но эта «красивая» инфографика не будет иметь большого значения, если вы не потратите время на ее продвижение.

Ян А.Г.:

Справедливо сказать, что контент-маркетинг изменил мою жизнь - он расширил мой бизнес и положил начало моей международной карьере. Он объединил мою радость от технологий, обучения и музыки с моими живыми видеокурсами, консультациями и многим другим.

Контент-маркетинг продолжает расширять доступ ко мне и моему бренду, помогать продавать мои продукты и услуги, получать приглашения для выступления на конференциях и получать регулярный доход от моих партнерских отношений и отношений с послами.

Адам:

Нам нравится перепрофилировать наш контент. Мы берем существующие сообщения в блогах и переделываем их в презентации SlideShare, инфографику и упрощенную инфографику. В процессе контент открывается новой аудитории, генерирует больше трафика, а в случае инфографики мы получаем больше ссылок.

Чем больше ваша аудитория, тем больше вы сможете стимулировать продвижение своего перепрофилированного контента. Но что, если у вас еще нет аудитории? Один из способов решить эту проблему - создать уникальный фрагмент контента в своем блоге, а затем сотрудничать с более крупным веб-сайтом, который сможет опубликовать измененную версию вашего контента.

Я попробовал это с групповым интервью на Blogging Wizard. Я сотрудничал с 24Slides, чтобы создать инфографическую версию поста, и с TweakYourBiz, опубликовавшим статью. Хотя первоначальная статья собрала более 5000 посещений и более 2000 репостов в социальных сетях:

выделиться онлайн

Переизданная версия собрала более 35 000 посетителей. (И сейчас он потенциально намного выше):

расширять присутствие в Интернете

Поскольку это было групповое интервью с несколькими влиятельными лицами, большинство из них поделились оригинальным постом, а также его инфографической версией.

Какие типы контента вы используете?

Не все компании используют один и тот же тип контента. Электронные книги и Белые книги более популярны в B2B, а сообщения в социальных сетях лучше всего подходят для B2C. Какой тип контента наиболее эффективен для этих брендов?

Вероника:

Отличный вопрос! Мы экспериментировали с довольно большим количеством типов контента и обнаружили, что наиболее успешными типами контента для нас (на данный момент) являются: загружаемые руководства / шаблоны, электронные письма и блоги, но мы надеемся вскоре поэкспериментировать с видео.

отправляемая информация

Тем не менее, я призываю вас на минуту забыть о типах и частотах контента и переключить свое внимание на подход, основанный на результатах. Вместо того чтобы думать, что вам нужно писать два блога в неделю, постарайтесь привлечь 50 лидов с помощью одного блога в течение двух месяцев.

Внезапно вы задумаетесь о том, как этот блог вписывается в ваши кампании по привлечению потенциальных клиентов, насколько он доступен для обнаружения или совместного использования, и есть ли в нем даже призыв к действию в конце, который будет генерировать эти лиды для вас. Вы же не хотели бы получать больше трафика, не побуждая людей регистрироваться, не так ли?

Эмпирическое правило - подумать, какой цели вы пытаетесь достичь с помощью своего контента и какой формат лучше всего подходит для этой цели. Все части контента начинаются с подробного описания и копии, поэтому записывайте эти идеи, когда они появляются, и продолжайте спрашивать: «Почему это полезно?» или «Почему это волнует моих потенциальных клиентов?»

Ян А.Г.:

Мой основной тип контента - это письменные статьи.

Я всегда сосредотачивался на более длинных и подробных статьях, которые давали людям полезные и подробные ответы. Я люблю создавать мини-сообщества вокруг своих сообщений в блоге, поощряя комментарии и обсуждения. Некоторые из моих статей получили более 1000 комментариев! Иногда это может стать проблемой, но мне это нравится!

Я объединил несколько статей с видео на YouTube, и мне бы хотелось сделать больше этого. Один из моих самых популярных социальных рефералов - с YouTube, поэтому мне нужно делать больше этого. Мне нравится, как я могу быть очень подробным в своих статьях, но дать быстрое и легкое пошаговое руководство в видео - особенно для тех, кто предпочитает смотреть, а не читать.

В последние два года я действительно больше сосредоточился на живом видео. Это, конечно, имеет смысл, потому что я тренер по живому видео! Но это еще и потому, что это отличный способ более часто и последовательно делиться высококачественным контентом.

как увеличить продажи в linkedin через социальные сети sales_thumbnail 540x304

Я немного перфекционист, поэтому для того, чтобы написать сообщение в блоге, требуется огромный объем работы. Однако с живым видео, как только я настроил свое живое видео и провел некоторое исследование - я могу просто нажать кнопку «начать жить», и я уеду! Также замечательно использовать в других типах контента, например в блоге.

Адам:

В основном я публикую длинные сообщения в блогах и статьи. Часть длинного контента, который я публикую, есть в форме электронных книг и руководств для моих подписчиков по электронной почте. Иногда я использую инфографику и презентации SlideShare.

Инфографика отлично подходит для получения обратных ссылок, обеспечивая вам исходную публикацию с охватом блоггеров. Презентации SlideShare позволяют вам задействовать встроенную аудиторию SlideShare, и их легко встроить в ваш контент, так что есть возможности для увеличения охвата.

А недавно мы начали добавлять упрощенную инфографику к сообщениям мастера блогов, чтобы поощрять публикацию в Pinterest.

Что мы делаем, так это берем контент из одного из наших сообщений в блоге и включаем эту информацию в привлекательную графику. Мы либо берем подзаголовки напрямую, либо разбиваем разделы на ключевые выводы - это делает его намного быстрее, чем обычная инфографика, но конечный результат по-прежнему остается широко распространенным изображением:

упрощенная инфографика 2

Еще рано, и мы в основном добавляли их к существующим сообщениям, но акции Pinterest и трафик растут по всем направлениям.

Самое приятное то, что все эти изображения были переданы на аутсорсинг и работают очень дешево. Мы используем Design Pickle, который предлагает услуги по созданию изображений с фиксированной ставкой.

Технически они не могут создавать инфографику как часть своих услуг, но, имея очень подробный бриф, они смогли создать множество изображений в стиле инфографики. Узнайте больше о нашем процессе создания изображений в моем обзоре Design Pickle.

Мелани:

Центром контента для создания и публикации нашего маркетингового контента является блог нашей компании, или, если быть точнее, блоги компании, поскольку у нас есть пять корпоративных блогов для нашей компании и наших продуктов. Каждый раз, когда мы создаем контент, мы публикуем его в наших блогах, а затем повторно публикуем в различных форматах и ​​каналах.

как создавать идеальные публикации в социальных сетях

Каждый фрагмент контента перерабатывается и используется в различных форматах, таких как сообщения в блогах, статьи, официальные документы, электронные книги, инфографика, видео и онлайн-пресс-релизы. Затем каждый формат контента публикуется и распределяется по нескольким каналам контента, чтобы создать как можно больше точек соприкосновения.

Например:

  • Сообщения в блогах публикуются в Twitter, Facebook, XING, LinkedIn, Medium, Tumblr, Torial, Bloglovin 'и Reddit.
  • Изображения публикуются в Pinterest, Instagram и Flickr, а также в виде сообщений с изображениями на других социальных сайтах.
  • Официальные документы и электронные книги публикуются на таких сайтах, как SlideShare, Scribd, LinkedIn и Issuu.

Мы публикуем наши онлайн-пресс-релизы на новостных сайтах, в статьях и в качестве гостевых постов на отраслевых сайтах и ​​в специализированных журналах. Мы взаимодействуем с такими сайтами, как Quora, Growth Hackers и многими другими, чтобы повторно публиковать контент и отвечать на вопросы.

Мы всегда стараемся найти как можно больше каналов для публикации и переиздания нашего контента, чтобы получить от него максимальную экономию и охватить как можно больше потенциальных клиентов.

Ян С:

Обычно я создаю длинные статьи, содержащие более 2000 слов. В этих статьях у меня часто бывает много изображений, в том числе инфографики.

улучшения контент-маркетинга

Создание какого контента, если таковое имеется, вы передаете на аутсорсинг?

В ежегодном исследовании CMI около половины респондентов заявили, что у них есть небольшая маркетинговая команда или команда из одного человека, обслуживающая всю их организацию. Следовательно, около половины из них передают создание контента на аутсорсинг. Что наши пять брендов передают на аутсорсинг?

Адам:

Изначально все написал. Со временем я увеличил доход до такой степени, что смог уйти с работы. Вскоре после этого доход увеличился настолько, что я смог начать передавать контент на аутсорсинг, чтобы высвободить свое время.

На данный момент я в основном передаю посты в блогах и работу по графическому дизайну. У меня также есть редактор, который помогает корректировать контент и загружать его в WordPress. Иногда мой редактор помогает с дизайном электронных книг и презентаций SlideShare.

Если вы можете оправдать затраты на аутсорсинг, оно того стоит. В частности, задачи, которые отнимают у вас много времени или которые вам не нравятся.

Например, я сам создавал избранные изображения и графику для Pinterest. Это было не очень хорошее использование моего времени - иногда я мог потратить 30-60 минут, чтобы создать изображение, которое не выглядело хорошо.

Теперь изображения, которые мы публикуем, выглядят намного лучше, получают больше внимания в социальных сетях и вызывают множество положительных отзывов.

Вероника:

В настоящее время мы поручаем написание блогов нескольким надежным фрилансерам, которые являются экспертами в своей области. И мы также передали на аутсорсинг некоторые дизайнерские работы для проектов лидогенерации.

Это, несомненно, отличное время, чтобы искать фрилансера, который бы вам помог, но не думайте, что вы должны это делать. Вам потребуется четкое представление о том, чего вы хотите достичь с помощью указанного фрагмента контента, и иметь подробный бриф - без него результат, скорее всего, не будет соответствовать вашим ожиданиям.

Ян А.Г.:

Я был склонен к контролю, но недавно я открыл для себя радость аутсорсинга. Иногда я использую такую ​​службу, как Rev, для преобразования моих живых видео в субтитры или в расшифровку сообщений в блогах.

Недавно я наняла свою первую виртуальную помощницу, и я ищу способы, чтобы она могла помочь мне с исследованиями и форматированием моих сообщений в блоге. Я также передал на аутсорсинг посты в блогах и изображения в социальных сетях, а также попросил дизайнера создать серию графических шаблонов в Canva.

Мелани:

Большую часть оригинального маркетингового контента мы создаем собственными силами. Мы работаем с носителями контента в рамках нашей международной маркетинговой деятельности, чтобы адаптировать наш контент к иностранным языкам и культурным особенностям. И мы также приглашаем приглашенных блоггеров, чтобы добавить больше разнообразия контента в наши блоги.

Ян С:

У меня есть редактор. У меня хорошо получается создавать исходный контент, но мне нужен редактор, чтобы помочь с окончательной версией.

Какие результаты вы испытали с помощью контент-маркетинга?

Что касается последнего вопроса, мне было интересно узнать, насколько эффективен контент-маркетинг для наших пяти технологических брендов ...

Ян А.Г.:

Не все мои сообщения в блоге или живые видео были успешными, но некоторые превзошли все мои ожидания.

Первой, кто сделал это, была статья под названием 7 причин НЕ использовать Hootsuite. Это была сбалансированная, но неоднозначная статья, которая быстро собирала десятки тысяч посетителей в месяц. Это определенно был фактор, который помог мне выступать на конференциях.

Пару лет назад моя статья в Facebook Live не только сломала мой сайт, но и изменила мою основную направленность и запустила мои первые курсы:

Трансляция в Facebook Live

У него было более 4,2 миллиона просмотров страниц и почти 1500 комментариев. Из этого сообщения в блоге я смог продать свой первый курс более чем 200 участникам.

Вероника:

Разнообразный. Мы добились больших успехов, таких как удвоение посещаемости нашего блога и создание квалифицированных потенциальных клиентов, а также таких минимумов, как создание контента, который не был просмотрен таким количеством людей, как следовало бы.

После шести лет работы над созданием маркетинга, который помогает, я пришел к выводу, что ключ к вашему успеху в контент-маркетинге лежит в:

  • Понимание вашего продукта и / или услуги, вашего УТП и миссии.
  • Знание личности вашего покупателя, включая его болевые точки и проблемы, распространенные возражения, а также то, как ваш продукт и / или услуга помогает их решить.
  • Разработка того, как выглядит для вас маркетинговая воронка (потенциальный клиент, квалифицированный лидер (MQL / SQL), возможность, клиент) и создание контента для каждого этапа пути покупателя.
  • Анализ производительности вашего контента на основе прошлых успехов и отраслевых тестов.
  • Общение с реальными клиентами и получение реальных отзывов, которые вы можете использовать в будущем.

Адам:

Контент-маркетинг позволил мне развить бизнес, который позволил мне оставить свою постоянную работу в маркетинговом агентстве. Контент-маркетинг позволил мне превратить новую услугу в этом агентстве в бизнес с шестизначными цифрами в месяц всего за 4 месяца (с крошечным бюджетом и только несколько дней в месяц, работая над маркетингом).

Когда мне было 12 лет, когда я пытался создавать веб-сайты в Dreamweaver, я и представить себе не мог, что у меня будет готовый сайт, не говоря уже о сайтах, которые посещают миллионы людей каждый год.

И хотя один контент показал себя исключительно хорошо, другие не смогли. И это всегда риск. Как правило, лучше всего работает контент, в котором продвижение контента планируется до завершения публикации.

Мелани:

Наши стратегии контент-маркетинга и наполнения контента помогают нам повышать осведомленность и узнаваемость, а также повышать узнаваемость наших продуктов по нескольким каналам в Интернете.

Наши клиенты и потенциальные клиенты ценят множество официальных документов с контрольными списками, учебными пособиями и другим ценным контентом, который мы создаем. Это также помогает нам укреплять доверие к продуктам и услугам нашей компании. Мы генерируем большую часть наших потенциальных клиентов с помощью нашей входящей стратегии.

Наша стратегия контент-маркетинга также помогает нам в реализации нашей PR-стратегии, поскольку отраслевые сайты и журналы высоко ценят наш контент. Публикуя наш контент в виде экспертных статей, мы получаем еще большую известность.

Ян С:

У меня были оплачиваемые выступления во многих странах по всему миру, я продавал ежемесячную программу обучения по подписке, работал с мировыми брендами над консультационными проектами и получил хороший доход от партнеров с помощью инструментов, упомянутых в моем блоге.

Благодаря приобретенным навыкам я также запустил SaaS-стартап OutreachPlus, который приносит ежемесячный доход от подписки. Без контент-маркетинга у меня не было бы такого влияния и аудитории, которые позволили бы мне успешно продвигать мой последний стартап!

Подведение итогов

Спасибо Ian C, Melanie, Adam, Veronika и Ian AG за то, что нашли время поделиться своими историями успеха в контент-маркетинге.

Вот краткое изложение, если вы хотите увеличить свой веб-трафик, расширить свою аудиторию и влияние, а также получить потенциальных клиентов и доход:

  • Вам не нужен большой бюджет, чтобы использовать контент-маркетинг в своем бизнесе.
  • Вы можете (и должны) использовать контент-маркетинг таким образом, который подходит вашему бизнесу.
  • Используйте соответствующий формат контента для достижения ваших бизнес-целей.
  • Перенаправляйте и продвигайте свой контент для охвата более широкой аудитории.
  • Передайте на аутсорсинг задачи, которые отнимают у вас много времени или которые вам не нравятся.