Как разработать успешную стратегию веб-сайта WordPress
Опубликовано: 2020-12-16Независимо от того, в какой нише вы ведете свой бизнес, постоянное присутствие в Интернете является обязательным. Хотя продажи и маркетинг могут иметь большое значение, веб-сайт необходим для большей узнаваемости бренда, удержания клиентов, повышения доверия клиентов и привлечения новых клиентов путем продвижения ваших услуг.
Вот почему успешная стратегия веб-сайта WordPress для бизнеса - это рост и узнаваемость бренда. Однако разработка такого плана - это не прогулка по парку. В большинстве случаев процесс создания стратегии роста достаточно сложен, чтобы вы захотели заняться чем-то другим.
В этой статье вы узнаете, что мощная стратегия веб-сайта WordPress может сделать для роста вашего бизнеса сейчас и в будущем.
Что вы хотите построить?
Создание любой стратегии - комплексный процесс. Углубленный анализ, как с точки зрения бизнес-стратегии, так и с точки зрения создания веб-сайтов, необходим, если вы хотите иметь четкое представление о том, что вам нужно создать.
Начать с образа покупателя - это всегда самый разумный ход. Чтобы знать, для кого вы делаете свой веб-сайт WordPress, нужно знать, какое решение вы можете предложить целевым клиентам.
Не торопитесь, чтобы собрать отзывы о своей торговой площадке. Узнайте, что люди любят и ненавидят в своей работе в Интернете. Изучите тенденции отрасли и определите, что находит отклик у клиентов.
Подумайте о проблеме, которую пытается решить ваш бизнес. Сайты, предлагающие лучшие решения, - это те, которые конвертируются. Вам нужно показать своим клиентам, что вы понимаете их проблемы, и убедить их, что вы можете их решить.
Вот несколько способов, которые помогут вам создать правильный веб-сайт, отвечающий потребностям ваших целевых клиентов:
- Начать собеседование : только клиенты могут предоставить вам подробную информацию, необходимую для создания вашего веб-сайта. Спросите их об их проблемах и, что более важно, о том, как ваш бизнес может им помочь. Спросите, как вы можете решить их проблемы лучше, чем ваши конкуренты.
- Исследование : посмотрите обзоры в вашей отрасли. Посмотрите, что клиенты говорят о ваших конкурентах, и насколько они довольны услугами, которые они получают. Какие плюсы и минусы? Как вы можете решить эту проблему с помощью своего продукта?
- У вас есть решение : если у вас есть решение для разочарования ваших клиентов, ваш веб-сайт должен вращаться вокруг вашего UVP (уникального ценностного предложения).
После того, как вы представили свои решения, вы можете начать думать о том, как должен выглядеть ваш веб-сайт и какие функции он будет содержать. Примите во внимание следующие аспекты:
- Функциональные возможности : какие функции вам нужны для вашего сайта? Как будут работать функции?
- Юзабилити : что нужно вашему сайту, чтобы помочь пользователям выполнить конкретную задачу? Будут ли функции адаптированы к мобильным устройствам, понятны и видны пользователям?
- Контент . Поможет ли контент на вашем сайте в достижении бизнес-целей? Что еще более важно, будет ли он достаточно информативным для целевых пользователей?
- Бюджет : вы должны выделить правильный бюджет для своего веб-сайта, а также для всего проекта. Помните, что здесь имеет значение пословица «вы получаете то, за что платите» . Для масштабного проекта необходимо выделить соответствующий бюджет.
В зависимости от ваших целей и бизнес-модели практически нет ограничений на тип веб-сайта, который вы можете создать с помощью WordPress. Платформа универсальна и отлично подходит для крупномасштабных проектов B2B, цифровой публикации, SaaS и электронной коммерции.
Подробнее: Что такое WordPress: 11 отраслей, основанных на нем
Чего ты хочешь достичь?
При планировании дизайна и функциональности веб-сайта легко увлечься и поверить в то, что вы проработали все аспекты. Однако реальность такова, что только правильно определенные цели помогут вам достичь этого уровня конверсии.
Прежде чем что-либо создавать, вам нужно визуализировать, как веб-сайт будет соответствовать вашим бизнес-целям. Например, если вам нужно увеличить продажи, вам нужно подумать, как вести свой сайт WordPress в этом направлении.
При определении целей веб-сайта обсудите со своей командой следующее:
- Чего мы хотим достичь с помощью нашего веб-сайта?
- Как направить пользователей на выполнение задач, которые помогут нам достичь наших целей?
- В чем причина наших целей?
- Какова будет мотивация пользователей в своих действиях на нашем сайте?
- Как мы собираемся достичь наших целей с помощью нашего веб-сайта?
- Как мы можем побудить целевых клиентов выполнять действия, необходимые на нашем сайте, чтобы помочь им достичь своих целей?
Каждая цель, которую вы определяете, должна соответствовать вашему бизнесу и вашему продукту.
Например, если вы хотите создать цифровой журнал, вам понадобятся люди, которые будут постоянно читать и прокручивать статьи, подписываться на ваши информационные бюллетени и извлекать выгоду из контента и рекламы, которые вы интегрируете в свой контент.

Источник: Обсев
Если вы являетесь SaaS-компанией, вы захотите привлечь как можно больше пользователей и, конечно, сохранить их, чтобы они использовали ваш продукт.

Источник: HelloBar
Или, если вы хотите запустить большой интернет-магазин, одной из ваших основных целей должно быть привлечение людей на страницы ваших продуктов и мотивация их заполнять свои тележки.

Источник: Эйприл Содерстрем
В итоге, каждая из целей вашего веб-сайта должна иметь в виду коэффициент конверсии. Это может быть что угодно, от чтения сообщения в блоге, бронирования авиабилета, подписки на информационный бюллетень до выбора пакета услуг и покупки продукта в Интернете.
Представьте себе путь клиента
Когда вы знаете цели, которых хотите достичь с помощью своего веб-сайта WordPress, следующим шагом будет визуализация идеального пути клиента на вашем сайте.
Как клиент отнесется к функциям, внешнему виду и содержанию вашего веб-сайта? Будет ли все достаточно привлекательным, чтобы они стали клиентами?
Составление схемы пути к покупке должно помочь вам представить, как целевые пользователи будут реагировать на ваш веб-сайт с момента открытия вашего сайта до момента, когда они выберут ваш продукт / услугу, а затем.
Каждая точка взаимодействия должна быть тщательно определена, и мотивация этого взаимодействия должна быть одинаково хорошо обозначена. Чтобы составить карту пути к покупке, вы можете использовать диаграмму или инструмент инфографики. Все, что работает для вас и вашей команды.
Благодаря картированию пользователей каждый получит лучшее представление о целях веб-сайта и о том, как взаимодействие влияет на действия пользователей.
В целом идеальный путь к покупке должен состоять из четырех основных этапов:
- Стадия осведомленности : момент, когда целевой пользователь узнает о вашем продукте / решении.
- Этап рассмотрения : этап, на котором целевой клиент заинтересован в продукте / решении.
- Этап покупки : этап, на котором покупатель принял решение и выбрал продукт.
- Этап удержания : здесь вы работаете, чтобы клиенты были довольны и мотивированы, чтобы они защищали вас.
При анализе того, как потенциальный клиент будет взаимодействовать с вашим веб-сайтом на этапах пути к покупке, обсудите следующее:
- Что побуждает пользователей посещать ваш сайт и продолжать просматривать и / или выполнять действия?
- Какие вопросы мы должны задать на нашем сайте, чтобы поощрять их на каждом этапе?
- Какие взаимодействия могли бы помочь им продвинуться в пользовательском путешествии?
- Что такое блокировщики, которые заставят пользователей покинуть ваш сайт и завершить их путь к покупке? Как мы можем гарантировать, что этого не произойдет?
Чем больше ответов вы получите на эти вопросы, тем лучше. Вам нужно знать, как предвидеть сомнения пользователей и как их разрешать, чтобы они могли двигаться по воронке веб-сайта. Если у вас уже есть определенный образ покупателя, работа по составлению карты пути пользователя будет намного проще.
Как неотъемлемая часть стратегии вашего веб-сайта, карта пути пользователя полезна для улучшения пользовательского опыта и для вашей прибыли. Предварительное определение каждого взаимодействия с веб-сайтом и знание того, какие проблемы следует решать, поможет вам привлечь больше клиентов и удержать их в долгосрочной перспективе.
Что будет характеризовать ваш сайт на WordPress?
Если вы собираетесь разработать стратегию, вам следует потратить серьезное время и усилия на определение функций веб-сайта.
Думайте о функциях не только с функциональной точки зрения, но и со стратегической точки зрения. Они формируют характеристики вашего веб-сайта WordPress, и все для эффективной работы. Основное, что вам нужно запланировать, это:
Простота
Чем больше вариантов вы предоставите, тем выше шансы, что они не конвертируются, это очень просто.
Как сказал сам великий человек, Леонардо да Винчи:
"Простота высшая форма сложности."
Что касается вашего сайта WordPress, слишком много функций, и вы просто запутаете потенциальных клиентов. Когда пользователи открывают ваш сайт для достижения определенной цели, сделайте путь максимально простым.
Визуальный контент
Мощные веб-сайты используют визуальный контент, чтобы направлять пользователей к призывам к действию и точкам конверсии. Планируя такой контент для вашего сайта WordPress, помните о балансе между качеством и размером. Да, визуальные эффекты должны выглядеть потрясающе, но они также не должны перегружать память.

Источник: DevriX
Эстетика
У вас может быть лучшая редакционная стратегия и лучшее решение проблем ваших клиентов. Однако, если ваш сайт не выглядит хорошо, вы потеряете потенциальные продажи и потенциальных клиентов. Обратите внимание на цвета вашего бренда и на то, как вы применяете их на своем веб-сайте. Каждый цвет имеет разное значение и вызывает особые эмоции.


Источник: NeoReach
Шрифты - еще один ключевой эстетический аспект, который необходимо учитывать перед тем, как создавать свой сайт WordPress. Так же, как и цвета, разные шрифты вызывают разные эмоции. Некоторые шрифты, например, для семейства без засечек , выглядят более современно. С другой стороны, те, что принадлежат к семейству serif, более классические и вызывают ощущение традиционного журнала.
Рассматривая эстетику своего веб-сайта, всегда помните о своей аудитории. Если вы хотите, чтобы они легко читали ваш контент, вам следует выбрать правильный шрифт и нужное количество пробелов.
Знакомство
Как бы вы ни хотели выделиться, люди привыкли к знакомым макетам веб-сайтов. Существуют общепринятые правила, которые необходимо учитывать при разработке стратегии вашего веб-сайта, независимо от идей дизайнера.
Например, логотип находится в верхнем левом углу, навигационное меню и панель поиска должны быть вверху, контактная форма обычно находится внизу, а ссылки должны менять цвет, когда пользователь наводит на них курсор.

Источник: Блог Rackspace
Единообразие
Не забывайте, что вы также должны соответствовать элементам брендинга и дизайну. Весь макет вашего сайта должен иметь тему.
Например, вы должны поддерживать одну и ту же цветовую палитру и сочетания типографики на всем сайте. Визуальные эффекты должны быть похожи, как и меню на каждой из основных страниц. Пользователи не должны переходить на другую страницу вашего сайта и попадать в другой мир.

Источник: Bloomberg Professional

Источник: Bloomberg Accounting.
Пользовательский опыт
Насколько хорошо ваш сайт привлекает клиентов, во многом будет зависеть от того, насколько хорош пользовательский опыт. Дизайн ничего не значит, если люди не могут быстро найти нужную информацию или не могут получить доступ к странице за пару кликов.
Корпоративные сайты на WordPress: шесть советов для успешного роста
Спектакль
Производительность - квинтэссенция характеристик сайтов WordPress с высокой конверсией. Вы должны с самого начала спланировать создание невероятно быстрого и эффективного веб-сайта. Если сайт загружается более трех секунд, можно попрощаться с потенциальными продавцами.
Измерение производительности вашего веб-сайта является обязательным, особенно для мультимедийных веб-сайтов с большими изображениями и видеофайлами. Подробнее о тестировании производительности и улучшениях читайте в нашем руководстве здесь .
Мобильная реакция
По данным Quartz, более 70% интернет-трафика в мире приходится на мобильные устройства. И с каждым годом она увеличивается. Это означает, что все больше и больше пользователей будут пытаться получить доступ к вашему сайту со своих смартфонов.
Несмотря на то, что мобильность является естественной для WordPress, вы все равно должны убедиться, что весь опыт работы со смартфоном безупречен. Каждый элемент макета должен быть видимым и пригодным для использования на каждом устройстве, ОС и браузере.
Имейте в виду, что проектирование и оптимизация адаптируемости вашего веб-сайта к мобильным устройствам - это непрерывный процесс. Устройства, браузеры и веб-тенденции меняются, и мобильные версии сайтов должны действовать соответствующим образом.
Подумайте о факторах безопасности веб-сайта
Безопасность вашего веб-сайта WordPress - это гораздо больше, чем простая смена пароля и плагин. Хакеры способны взломать любой веб-сайт, если вы им разрешите. Чтобы не допустить взлома или целенаправленной атаки на ваш сайт, вы можете сделать несколько вещей, чтобы защитить свою сборку WordPress стратегически.
Узнайте, что делает ваш сайт беззащитным
В индустрии веб-разработки существует распространенный миф о том, что WordPress небезопасен и нестабилен по своей природе. Это далеко от истины! Конечно, как и в случае с любой другой CMS, возможные уязвимости могут быть обнаружены и оперативно устранены в ядре. Однако эти возможные «слабые места» значительно ниже, чем на любой другой веб-платформе.
В целом, четыре основных фактора делают веб-сайты WordPress уязвимыми:
- Не обновленное ядро WordPress и плагины
- Некачественные темы и плагины
- Некачественный хостинг
- Слабые пароли, доступ в админку из открытых сетей Wi-Fi и т. Д.
Выберите пуленепробиваемый хостинг
Одним из основных факторов, определяющих безопасность вашего сайта WordPress, является хостинг. Минимум, который должен предложить вам хостинг, - это брандмауэр, фильтры спама, защита от вирусов и DDoS-атак.
Использование проверенного управляемого хостинга WordPress, такого как Pagely, означает, что у вас будет специальная команда, которая будет защищать ваш сайт от любых угроз. Управляемые хосты обрабатывают обновления, резервные копии, управление SSL и контролируют ваш веб-сайт 24/7/365. PressArmor от Pagely управляет безопасностью как приложения WordPress, так и сервера вашего сайта.
Используйте проверенные и обновленные плагины
Еще один важный аспект безопасности, на который следует обратить внимание, - это обновления ваших плагинов. Если вы не обновите их после выхода новой версии, велика вероятность, что хакеры могут воспользоваться уязвимостями.
Статья по теме: Выпущен WordPress 5.4: готовы ли вы?
Разработчики авторитетных плагинов всегда исправляют уязвимости и поддерживают актуальность версий и безопасность для своих пользователей.
Откровенно говоря, нет более простой задачи для WordPress, чем обновление. Вы просто переходите на вкладку «Плагины», проверяете наличие обновлений и нажимаете «Обновить сейчас». Так просто, как, что.
Составьте план маркетинга веб-сайта
Создаете стратегию роста веб-сайта WordPress? Тогда маркетинг - важная часть уравнения. Это включает в себя привлечение потенциальных клиентов, продажи, обслуживание клиентов, связи с общественностью и контент-маркетинг.
Разрабатывая маркетинговую стратегию для своего веб-сайта, вы должны начать с глубокого понимания личности вашего покупателя, рынка и правильного ценностного предложения, на котором будут основываться ваши маркетинговые усилия. Аналитика, решения на основе данных и тестирование также являются неотъемлемой частью каждой маркетинговой кампании.
В конечном итоге ваш веб-сайт и его контент должны поддерживать весь цикл продаж на пути пользователя. При создании стратегии для вашего сайта одного маркетингового канала недостаточно.
Существует два основных маркетинговых подхода, на которых основывается ваша стратегия:
- Входящий маркетинг : маркетинговый метод, который помогает вам привлекать потенциальных клиентов и клиентов, обеспечивая ценность с помощью целевого контента.
- Исходящий маркетинг : маркетинговый подход, который помогает вам привлекать клиентов на свой веб-сайт, отправляя им сообщение или инициируя разговор.
Не думайте дважды, чтобы повысить ценность своего сайта. Потому что значение:
- Это рентабельно.
- Он вращается вокруг вашего уникального ценностного предложения.
- Ценный контент - это увлекательный контент.
- Это укрепляет доверие.
Вот пример того, как вы можете применить стратегию входящего маркетинга для своего веб-сайта:
Привлечение потенциальных клиентов. Когда люди открывают ваш сайт, они хотят получить ответы на свои вопросы. Предложите им информативный контент, который вы опубликовали в своем блоге, тематические исследования, документацию по продуктам и страницы услуг.
Привлекайте потенциальных клиентов - если вашего контента недостаточно для преобразования потенциальных клиентов, пора начать разговор. Потенциальные клиенты могут запросить помощь, или вы можете пинговать их через чат, спрашивая, нужна ли им дополнительная помощь или информация.
Привлекайте внимание потенциальных клиентов - убедитесь, что потенциальные клиенты довольны информацией, которую они получают, и попросите их оценить опыт. Если они выбирают продукт, убедитесь, что они довольны впечатлениями клиентов даже после продажи.
Не забывайте, что каждую хорошую маркетинговую и издательскую стратегию необходимо регулярно контролировать и улучшать. Определитесь с важнейшими показателями, которые коррелируют с вашими бизнес-целями, например:
- Ценность посещения : насколько ценно каждое уникальное посещение вашего веб-сайта?
- Цена за конверсию : сколько вы вкладываете в маркетинг за конверсию на своем веб-сайте.
- Самые посещаемые страницы : какие страницы приносят вам больше всего трафика? Какой контент вызывает наибольший резонанс?
- Источники трафика : откуда вы получаете больше всего трафика? Анализируя источники трафика, вы можете лучше понять, эффективны ли ваши маркетинговые кампании или нет.
- Средняя продолжительность сеанса : этот показатель показывает, как долго гости остаются на вашем сайте, чтобы вы могли оценить взаимодействие с контентом.
- Показатель отказов : важный показатель, который показывает, уходят ли люди сразу после перехода на ваш веб-сайт или тратят ли они время на просмотр за сеанс.
Заключение
Как видите, наличие хорошо продуманной стратегии для вашего сайта WordPress включает в себя гораздо больше, чем просто дизайн и технические элементы вашего сайта. Это суть вашего бизнеса, и вы должны строить свою стратегию на основе своих бизнес-целей.
Если вы рассмотрите каждый аспект, описанный выше, вы создадите подробную стратегию, и в конечном итоге ваше присутствие в Интернете на WordPress станет надежным и прибыльным.