Цифровая аналитика в маркетинге: использование данных для составления карты пути клиента

Опубликовано: 2021-09-13

Недостаточное усилие не является причиной того, что люди терпят неудачу в цифровом маркетинге; не измеряя их своевременным и эффективным образом.

Общеизвестно, что потенциальный клиент просматривает ваш контент несколько раз, прежде чем он увлечется вашим брендом и выполнит поиск в Google, чтобы пройтись по вашему бизнесу.

Но что мы, маркетологи, не в состоянии признать, так это тот факт, что количество точек соприкосновения растет в геометрической прогрессии по мере того, как новые платформы, приложения для социальных сетей и каналы продолжают наводнять онлайн-ландшафт.

Сложность пути клиента вышла за пределы понимания обычных воронок продаж и маркетинговых моделей.

Таким образом, настало время разработать подход, который поможет вам превзойти нынешнее затмение информации, и цифровая аналитика станет вашим рыцарем в сияющих доспехах. Давайте узнаем, как вы можете использовать цифровую аналитику в своих маркетинговых усилиях и выделиться в постоянно меняющемся онлайн-пространстве.

Оглавление

  1. Что такое цифровая аналитика в маркетинге?
    1. Инструменты цифровой аналитики в маркетинге
  2. Инструменты цифровой аналитики: выход за рамки Google Analytics
    1. Инвестиции в правильные инструменты
  3. Как цифровая аналитика помогает компаниям создавать ценность и выделяться?
  4. Подводя итоги

Что такое цифровая аналитика в маркетинге?

Как мы обсуждали ранее, потенциальный клиент может увидеть вашу публикацию в социальной сети, и вы можете настроить его позже с помощью ремаркетинговой рекламы через маркетинг в поисковых системах.

Здесь заинтересованный пользователь может идентифицировать ваш бренд, но вы не сможете идентифицировать его на индивидуальном уровне. Вместо этого вы бы с нетерпением ждали набора черт и поведенческих моделей, разделяемых целевой аудиторией, в рамках ваших платных маркетинговых кампаний.

Через какое-то время они могут органично взаимодействовать с вашим контентом и искать ваш никнейм в другом приложении для социальных сетей.

Если они сочтут ваши сообщения полезными или интересными, они могут захотеть посетить ваш веб-сайт и ознакомиться с вашими предложениями.

К этому времени вы сможете собирать некоторые аналитические данные , такие как активность на веб-сайте, время пребывания и другие подобные показатели, но опять же, они не позволяют полностью сосредоточиться на индивидуальном опыте.

Помните, что вы всегда можете обратиться за помощью для просмотра любых данных к квалифицированным маркетинговым агентствам, основанным на данных, которые помогут вам в решении этих задач.

Инструменты цифровой аналитики в маркетинге

Инструменты цифровой аналитики помогут вам скрыть эти темные пятна или тени, проливая свет на весь путь клиента, чтобы помочь вам принимать более обоснованные решения на основе данных.

Это включает в себя все онлайн-авеню и подробный анализ того, что, почему, как и когда взаимодействие вызвало следующее. Мы можем с уверенностью сказать, что цифровой анализ для онлайн-маркетинга имеет огромную ценность, поскольку он гарантирует, что вы можете полностью понять, какие усилия работают на вас, какие нет, а какие усилия работают против вас.

Это может показаться минимумом, но даже 73% собранных данных просто слишком избыточны или сложны для использования, что дает вам хорошее представление о том, почему цифровой маркетинг не для всех.

Именно поэтому лишь немногие компании продолжают управлять алгоритмами поисковой выдачи и социальных сетей (например, Mozcast), несмотря на то, что у них такое же количество ресурсов и аналогичные инструменты, что и у других фирм. Ответ заключается в том, чтобы делать скоординированные, хорошо спланированные и ориентированные на результат действия вместо стандартного подхода обеспечения всестороннего присутствия и увеличения бюджетов.

Москаст

Эти инструменты позволяют вам разобраться в таких сложных цепочках взаимодействий простым, но мощным способом, чтобы вы могли потратить свое время, усилия и ресурсы довольно плодотворно.

Сказав это, мы также хотели бы добавить, что простота не означает формат или представление данных. Простота относится к его удобству использования и тому, насколько хорошо он может повысить ценность вашего процесса принятия решений, не требуя от вас проведения анализа вашего аналитического отчета.

Таким образом, основное внимание уделяется поощрению действий, которые помогут вам повысить рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг и установить более значимые отношения с вашими клиентами и покровителями.

эллинская временная шкала
греческие технологии
Афины, Греция
5 - 13 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия Электронная коммерция Социальные сети Программное обеспечение для создания веб -сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
Эмкан Медиа
Дубай, Объединенные Арабские Эмираты
5 - 4 рекомендации
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия Фотография Социальные сети
Откройте для себя агентство arrow_forward
Аддикта
Каир, Египт
4.9 - 3 рекомендации
Цифровая и маркетинговая стратегия Электронная коммерция Разработка мобильных приложений и приложений Разработка веб-сайтов и программного обеспечения Создание веб-сайтов Программное обеспечение
Откройте для себя агентство arrow_forward
Агентство 6W
Дубай, Объединенные Арабские Эмираты
0 - 0 рекомендация
Цифровая и маркетинговая стратегия Программное обеспечение для создания сайтов в социальных сетях
Откройте для себя агентство arrow_forward
брендинг-бар-временная шкала
Брендинг Бар
Бонн, Аль-Маади, Германия, Египет
4.9 - 6 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия Веб-дизайн
Откройте для себя агентство arrow_forward
swc-125
Партнерство SWC
Лондон, Великобритания
5/5 - 9 рекомендаций
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия по умолчанию Маркетинг Связи с общественностью
Откройте для себя агентство arrow_forward
хавас1
Socialyse Бельгия
Лондон, Великобритания
5/5 - 0 рекомендаций
Маркетинг
Откройте для себя агентство arrow_forward
op1
POP-коммуникации
Дубай, Объединенные Арабские Эмираты
5/5 - 2 рекомендации
Маркетинговые связи с общественностью
Откройте для себя агентство arrow_forward
практика1
Праксис Реклама
Дубай, Объединенные Арабские Эмираты
5/5 - 0 рекомендаций
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия
Откройте для себя агентство arrow_forward
место1
Наждачная бумага
Дубай, Объединенные Арабские Эмираты
5/5 - 5 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг Связи с общественностью Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
корни1
Креативное агентство "Массовое"
Дубай, Объединенные Арабские Эмираты
5/5 - 10 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг Веб-дизайн Создание веб-сайтов Программное обеспечение
Откройте для себя агентство arrow_forward
азия1
ООО "ИЗДАТЕЛЬСКАЯ ГРУППА АЗИЯ МЕДИА"
Бангкок, Тайланд
5/5 - 6 рекомендаций
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия Связи с общественностью Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
суз1
Судзаку Продакшнз Ко., Лтд.
Бангкок, Тайланд
5/5 - 13 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
веб1
Веб Романди
Лозанна, Швейцария
5/5 - 0 рекомендаций
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
пикс1
Пикселс Трейд СА
Женева, Швейцария
5/5 - 12 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
эвол1
EvolveDigitas
Сингапур, Сингапур
5/5 - 5 рекомендаций
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг Связи с общественностью Создание веб-сайтов Программное обеспечение
Откройте для себя агентство arrow_forward
прио1
Приоритетное цифровое подключение
Сингапур, Сингапур
5/5 - 1 рекомендация
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия Связи с общественностью Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
аб1
ab4.системы
Сингапур, Сингапур
5/5 - 26 рекомендаций
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
смесь1
Креативная смесь
Эр-Рияд, Саудовская Аравия
5/5 - 1 рекомендация
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг Связи с общественностью Создание веб-сайтов Программное обеспечение
Откройте для себя агентство arrow_forward
ди1
Маркетинг и реклама игральных костей
Эр-Рияд, Саудовская Аравия
5/5 - 1 рекомендация
Программное обеспечение для создания веб-сайтов для рекламы и медийного маркетинга
Откройте для себя агентство arrow_forward
ваш
диАРК
Бухарест, Румыния
5/5 - 3 рекомендации
Реклама и медийный маркетинг Связи с общественностью Веб-разработка Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
мы1
Дестинаре Маркетинг Групп
Доха, Катар
5/5 - 1 рекомендация
Реклама и медийный маркетинг Веб-разработка Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
артx1
АртХ Про
Карачи, Пакистан
5/5 - 3 рекомендации
Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг Веб-разработка Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
редой1
Redoya — агентство умного цифрового брендинга
Лахор, Пакистан
5/5 - 1 рекомендация
Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
бренд1
Фирменное изображение
Касабланка, Марокко
5/5 - 0 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
темно-бордовый2
Maroon studio sdn bhd
Куала Лумпур, Малайзия
5/5 - 0 рекомендаций
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
оценка1
Технология виртуального духа
Сери Кембанган, Малайзия
5/5 - 1 рекомендация
Цифровая и маркетинговая стратегия Разработка мобильных приложений и приложений Веб-разработка Создание веб- сайтов Программное обеспечение
Откройте для себя агентство arrow_forward
инста1
NEXTSCLICK ЦИФРОВОЙ
Куала Лумпур, Малайзия
5/5 - 5 рекомендаций
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия Веб-дизайн Создание веб-сайтов Программное обеспечение
Откройте для себя агентство arrow_forward
волна
Каспийские цифровые решения
Петалинг-Джая, Малайзия
5/5 - 5 рекомендаций
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг
Откройте для себя агентство arrow_forward
лед1
Ледяной тюльпан
Бейрут, Ливан
5/5 - 3 рекомендации
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия Веб-разработка Создание веб-сайтов Программное обеспечение
Откройте для себя агентство arrow_forward
003
Креативная студия Quaive
Хавалли, Кувейт
5/5 - 4 рекомендации
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия
Откройте для себя агентство arrow_forward
002
Пуасель
Кувейт, Кувейт
5/5 - 2 рекомендации
Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
77
MRG Enterprise Inc. / MRG-нация
Токио, Япония
5/5 - 0 рекомендаций
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия
Откройте для себя агентство arrow_forward
56
локальный вокал
Центральная Джакарта, Индонезия
5/5 - 0 рекомендаций
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
45
Агентство цифрового маркетинга ChubbyRawit
Южная Джакарта, Индонезия
5/5 - 10 рекомендаций
Реклама и медийная реклама Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг Веб-разработка
Откройте для себя агентство arrow_forward
30
ФМГ
Западная Джакарта, Индонезия
5/5 - 5 рекомендаций
Реклама и медийный маркетинг Веб-разработка Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
06
Таксу Диджитал
Гонконг, Гонконг
5/5 - 8 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
04
Брендинг DSIGN
Гонконг, Гонконг
5/5 - 2 рекомендации
Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг
Откройте для себя агентство arrow_forward
02
Оранжевые иглобрюхи
Гонконг, Гонконг
5/5 - 2 рекомендации
Цифровая и маркетинговая стратегия
Откройте для себя агентство arrow_forward
велома
расцвет
Остров Гонконг, Гонконг
5/5 - 6 рекомендаций
Маркетинговая веб-разработка
Откройте для себя агентство arrow_forward
ки
4ХК
Остров Гонконг, Гонконг
5/5 - 5 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг
Откройте для себя агентство arrow_forward
Алика
Карандашные рисунки
Новый Каир, Египет
5/5 - 2 рекомендации
Цифровая и маркетинговая стратегия Веб-разработка
Откройте для себя агентство arrow_forward
отряд2
Отряд
Каир, Египт
5/5 - 10 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия
Откройте для себя агентство arrow_forward
жандарм
Решения «рыбий глаз»
Гиза, Египет
5/5 - 3 рекомендации
Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг
Откройте для себя агентство arrow_forward
цитрусовые
Сендианские творения
Аль-Маади, Египет
5/5 - 6 рекомендаций
Маркетинговая веб-разработка
Откройте для себя агентство arrow_forward
тамтам
Нилкод
Кесм Тора, Египет
5/5 - 4 рекомендации
Цифровая и маркетинговая стратегия Веб-разработка
Откройте для себя агентство arrow_forward
конфетка
ИНТЕРНЕТ Ближний Восток
Новый Каир, Египет
5/5 - 8 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
сэс
ВеббингКамень
Город 6 октября, Египет
5/5 - 13 рекомендаций
Контент-маркетинг Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг Веб-разработка
Откройте для себя агентство arrow_forward
jjjjjjj
Индиго Медиа
Кисм Эль-Ножа, Египет
5/5 - 0 рекомендаций
Маркетинг
Откройте для себя агентство arrow_forward
пппппп
bni – яркие новые идеи
Наср-Сити, Египет
5/5 - 9 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия Веб-разработка
Откройте для себя агентство arrow_forward
дидидид
Инткор
Мухафаза Гиза, Египет
5/5 - 6 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия SEO Веб-разработка Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
аааааа
Агентство рекламного маркетинга
Мухафаза Каир, Египет
5/5 - 2 рекомендации
Маркетинг
Откройте для себя агентство arrow_forward
лиллиил
О2 Медиа Групп
Гиза, Египет
5/5 - 14 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг Веб-разработка
Откройте для себя агентство arrow_forward
кааака
Баран Продакшнс
Аль-Маади, Египет
5/5 - 2 рекомендации
Цифровая и маркетинговая стратегия
Откройте для себя агентство arrow_forward
привет
Новый Степ Медиа
Ад Доки, Египет
5/5 - 10 рекомендаций
Маркетинг
Откройте для себя агентство arrow_forward
захват789
Эссенсиус А/С
Копенгаген, Дания
5/5 - 4 рекомендации
Маркетинг
Откройте для себя агентство arrow_forward
Резонанс
Шанхай, Китай
5/5 - 0 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия
Откройте для себя агентство arrow_forward
Пуассон2
Рыба Джунглей Шанхай
Шанхай, Китай
5/5 - 0 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия
Откройте для себя агентство arrow_forward
Ткань ИТ
Южная провинция, Бахрейн
5/5 - 0 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия Программное обеспечение для создания веб-сайтов
Откройте для себя агентство arrow_forward
Джаруди Медиа
Манама, Бахрейн
5/5 - 0 рекомендаций
Цифровая и маркетинговая стратегия Маркетинг
Откройте для себя агентство arrow_forward
захватывать
УлейЦифра
Бордж Эль Киффан, АЛЖИР
5/5 - 3 рекомендации
Цифровая и маркетинговая стратегия Веб-дизайн
Откройте для себя агентство arrow_forward

Инструменты цифровой аналитики: выход за рамки Google Analytics

Профессионалы в области цифровой аналитики часто скажут вам, что аналитика Google или любая другая веб-аналитика не обеспечивает требуемой глубины цифровых данных.

С другой стороны, большинство из них могут быть не уверены в том, как они могут генерировать действенные идеи с помощью платных инструментов цифрового маркетинга, помимо шаблонных отчетов и общеизвестных индикаторов.

Простая причина, по которой необходимы инструменты цифровой аналитики , заключается в необходимости анализа данных, которые позволяют цифровым аналитикам понимать поведение пользователей и опыт клиентов в сравнительном обзоре.

Мы все знаем, что каждый человек старается провести достаточное количество исследований, прежде чем совершить покупку, когда хочет мгновенно купить продукт, и это также зависит от ценности и стоимости предмета, который они ищут.

С другой стороны, многие клиенты уже используют продукты ваших конкурентов и имеют четкое представление о динамике вашей отрасли. В обоих случаях полезно понять, что побуждает их связываться с вашим брендом, и сократить количество точек соприкосновения, прежде чем они начнут делать покупки у вас.

Здесь мы не пытаемся сократить количество точек соприкосновения с клиентом в смысле их обхода. Вместо этого основная идея заключается в том, чтобы быть более подготовленным с соответствующими маркетинговыми материалами и заблаговременно решать их проблемы.

В некотором смысле это процесс сглаживания любых шероховатостей в вашей контент-стратегии и общих взглядах на цифровой маркетинг , чтобы сделать его более ориентированным на результаты.

Инвестиции в правильные инструменты

Поиск лазеек и исправление различных аспектов, которые тормозят ваши конверсии, становится проще, поскольку вы можете совершать более осознанные действия, решения и понимания.

Таким образом, это действительно мудрое решение инвестировать в функциональные инструменты цифровой аналитики, которые позволят вам понять ваших конкурентов, что работает для них с точки зрения полного цикла приобретения и удержания, а в чем вы отстаете.

Эти инструменты также дадут вам понимание того , какие виды деятельности приносят наибольшую пользу вашим клиентам и в какие области вам следует проявлять осторожность при вложении своей энергии и ресурсов.

В большинстве случаев вам может понадобиться целый стек, поскольку эти инструменты ориентированы на одну конкретную область онлайн-присутствия, поэтому интеграция данных — единственный способ получить всестороннюю картину современных сложных циклов привлечения и удержания клиентов.

На первый взгляд это может показаться дорогостоящим, но на практике это окажется гораздо более экономичным вариантом, поскольку отдача, которую вы получите, будет большей и гарантированной, в отличие от стрельбы в темноте.

Как цифровая аналитика помогает компаниям создавать ценность и выделяться?

Как правило, эти инструменты хороши настолько, насколько хороша ваша способность использовать сгенерированные данные. Начнем с того, что так же, как у вас есть огромная целевая аудитория, у ваших клиентов в большинстве случаев тоже есть приличный выбор на выбор.

Из полной сессии

Здесь нужно понимать, что беспорядок существует на обоих концах конвейера, и цифровая аналитика помогает найти свет в конце туннеля, подсказывая мельчайшие детали цепочки создания стоимости.

Эти инструменты позволяют вам понять, какие аспекты привлекают больше внимания , какие платформы работают на вас , какие типы маркетинговых материалов лучше работают на соответствующих платформах и как пользователи взаимодействуют с ними.

В то же время это позволяет вам узнать о своей неэффективности и даже предотвратить грубые ошибки, поскольку многие маркетологи могут пойти ва-банк для определенных стратегий, основываясь на своем опыте, не протестировав их должным образом.

Получение подробной обратной связи и точного понимания того, как добиться хороших результатов, можно рассматривать как основной стимул для использования инструментов цифровой аналитики .

Таким образом, имея в своем распоряжении такое программное обеспечение, вы можете легко воздействовать на факторы, формирующие спрос, и позиционировать себя конкурентоспособным и убедительным образом.

Как вы правильно заметили, это позволяет вам получить четкое представление о вашей аудитории вплоть до индивидуального уровня. В то же время им будет легко отличить вас от остального ландшафта, поскольку вы будете бить молотком по голове с высокой степенью точности и постоянства.

В некотором смысле мы можем согласиться с тем фактом, что это упрощает процесс создания ценности , предоставляя вам правильное направление для разработки стратегии ваших маркетинговых усилий. До сих пор сценарий для большинства брендов, включая электронную коммерцию или любую другую отрасль, которая создает огромный объем маркетинговых материалов и распространяет их по различным каналам, был более интуитивным и менее аналитическим.

При наличии надлежащих инструментов цифровой аналитики наше внимание полностью смещается на создание чисто аналитической модели пути клиента , которая не оставляет места для догадок или нестратегических шагов.

Подводя итоги

Без сомнения, ландшафт цифрового маркетинга всегда был сосредоточен на создании ценности с помощью различных стратегий и форматов контента, но без конкретной системы обратной связи нельзя быть уверенным в достижении успеха. Поэтому в ваших же интересах обеспечить реализацию хорошо просчитанных усилий с помощью цифровой аналитики и сосредоточиться на построении динамического подхода к оптимизации пути клиентов.

Мы надеемся, что эта статья поможет вам понять требования к этим инструментам в цифровом маркетинге и поможет вам преуспеть в создании конкретных потоков доходов без того, чтобы они стоили вам руки и ноги.