Обучение цифровому маркетингу для будущей карьеры

Опубликовано: 2021-07-14

Как выглядят перспективные тренинги по цифровому маркетингу?

Когда дело доходит до технологий, «способность чего-либо сохранять ценность в далеком будущем и не устаревать» кажется довольно очевидной. Мы все можем признать предметы, которые устарели по мере изменения и улучшения технологий. Но что означает «ориентированность на будущее» в контексте обучения цифровому маркетингу для работы и трудоустройства?

С моей точки зрения и глядя на обзоры экспертов в области образования и психологии, быть ориентированным на будущее означает «продолжать быть полезным или успешным в будущем, когда ситуация изменится».

Это определение звучит немного нечетко, но его можно разделить на три основных компонента:

  • Возможность определять возможности, предвидя будущее
  • Использование этих знаний для минимизации последствий потрясений и стрессов будущих событий за счет четкой стратегии
  • Затем, используя эту стратегию для принятия мер, непрерывно обучаясь для обеспечения возможности трудоустройства на протяжении всей жизни.

С увеличением продолжительности жизни и сокращением государственных ресурсов людям будет важно работать и оставаться вовлеченными в течение более длительного периода жизни. Способность к обучению будет ключевым поведением, и именно этому посвящена провокационная статья Хизер Макгоуэн под названием «Обучение - это новая пенсия».

Она предполагает, что сохранение работы или возможности трудоустройства зависит не от начального образования, а от готовности осваивать новые навыки или переквалифицироваться для решения новых, новых и часто сложных рабочих и жизненных ситуаций.

Это расширено в ее книге «Преимущество адаптации» , соавтором которой является Крис Шипли, где она рассматривает темпы изменений и методы, необходимые для их успешного использования.

Навыки цифрового маркетинга

В ожидании того, что организация предоставит возможности для непрерывного обучения, требование к лидерам взять на себя новую роль координатора обучения потребует планирования и поддержки, поскольку это может быть незнакомо многим лидерам и менеджерам.

«Непрерывное обучение на рабочем месте должно стать новой нормой, если отдельные лица и организации хотят оставаться впереди».

- Новое определение роли лидера в эпоху переподготовки кадров, McKinsey Quarterly, декабрь 2019 г.

Тренинг по цифровому маркетингу для персонала: предвидя будущее

Если мы рассмотрим все возможные варианты будущего, как мы узнаем, что находится на горизонте, без хрустального шара? Как мы можем пройти обучение цифровому маркетингу, чтобы подготовиться к каждой возможности? Один из лучших способов узнать, что происходит, - взглянуть на Отчет Всемирного экономического форума (ВЭФ) о будущем рабочих мест.

В этом блоге я буду иметь в виду версию 2020 года, в которой был внесен ряд существенных изменений по сравнению с отчетом 2018 года. Есть ряд выводов, но ключевые области, которые мне особенно понравились:

  • Продолжающееся технологическое расширение работы, а также появление и нарушение рабочих мест и навыков, связанные с этим сдвигом в технологиях
  • Прогнозируемое расширение массового переподготовки и повышения квалификации во всех отраслях
  • Необходимость в новых стратегиях для поддержки эффективного перехода рабочей силы и того, как это требуется в масштабе за короткий период времени.

Веб-сайт WEF Strategic Intelligence демонстрирует взаимосвязь элементов, окружающих рабочую силу и вопросы занятости, и некоторые из них особенно актуальны для людей, работающих в маркетинговой индустрии.

Четвертая промышленная революция

Если мы подумаем о том, как изменился мир труда, вы поймете, что мы вступаем в эпоху, когда кибер-мир и физический мир гораздо более тесно связаны, а системы, в которых мы работаем, стирают эти границы еще больше. .

В этой парадигме концепции обучаемости, адаптируемости и осмысления станут эталоном для оценки талантов в быстро меняющейся рабочей силе.

Будущее цифрового маркетинга

Четвертая промышленная революция и COVID-19

На момент написания статьи мир все еще охвачен пандемией, связанной с коронавирусом. В результате этих двойных сил, 4-й промышленной революции и рецессии, связанной с COVID-19, ряд сфер деятельности изменился или ускорился по отношению к миру труда.

В частности, это ежедневная оцифровка нашей работы и жизни, а также широкомасштабный переход к удаленной работе и рост электронной коммерции. Это открыло новые возможности для удаленной занятости и удаленной работы. Для некоторых это было положительным моментом и дало им больше времени и возможностей для достижения своих целей, не отвлекаясь от поездок на работу или долгих часов в удаленных офисах. Для других же это стало дополнительным бременем из-за домашнего обучения и, возможно, из-за того, что несколько человек работали в помещении, которое не предназначено для работы.

Эта неспособность разделить работу и домашнюю жизнь может привести к неоптимальному балансу, и одной из областей, в которой это может стать очевидным, является потенциальный кризис развития карьеры, связанный с профессиональным прогрессом.

Будущее маркетинга

Один из способов концептуализации этих изменений был предложен компанией Gartner и показан на графике, который представлен в их отчете о развитии гибридной рабочей силы.

Что это может значить для специалистов по цифровому маркетингу?

Если мы рассмотрим T-образную структуру маркетолога Buffer как базовый обзор того, как большинство маркетологов структурировали свою карьеру, легко увидеть, как этот переход к новым способам работы и адаптации к возникающим ситуациям может быть относительно простым, если мы обратим внимание. до мельчайших деталей и подумайте, что ждет обучение цифровому маркетингу в будущем.

Т-образные навыки цифрового маркетинга

Возвращаясь к отчету о будущем рабочих мест, мы увидим, что роли специалистов по цифровому маркетингу и стратегии становятся все более востребованными во всех отраслях. Кроме того, если мы посмотрим на специализированные навыки, связанные с продуктовым и цифровым маркетингом, мы увидим, что существуют важные сквозные навыки, которые предоставят возможности, но также и конкуренцию в переполненном пространстве занятости.

Это означает, что нам нужен новый способ обучения и повышения квалификации, который позволит упростить процесс и адаптировать наши навыки цифрового маркетинга.

На этой диаграмме от Хизер Макгоуэн мы увидим, что сдвиг в значительной степени происходит от единой дисциплины и мультидисциплинарного или Т-образного взгляда, как мы видели выше, к трансдисциплинарному подходу, в котором мы видим, что человеческие знания и машинное обучение сходятся.

Проще говоря, это переход от знания и наличия блока знаний к «знанию, как знать» и созданию потока знаний. Это ключ к развитию способности к обучению для смены ситуации. Таким образом, обучение цифровому маркетингу будущего должно способствовать обмену знаниями по дисциплинам.

Дисциплины цифрового маркетинга

Размышляя об изменениях в индустрии цифрового маркетинга, становится ясно, что времена строгого Т-образного маркетолога прошли, и успешные сотрудники в этой отрасли требовали более распределенного уровня знаний и навыков. Успех на многих должностях в рамках цифрового маркетинга будет в большей степени зависеть от способности сотрудника быстро осваивать новые технологии, а не от опыта в одной конкретной нише технологии.

Цифровизация маркетинга и повышение квалификации

Когда вы стремитесь минимизировать влияние изменений на вашу карьеру, важно помнить о направлении, которое компании и организации принимают, чтобы расти и оставаться конкурентоспособными. Если мы обратимся к диаграмме ниже, вы увидите, что в целом компании стремятся адаптироваться за счет ускорения ряда процессов, которые у них, возможно, уже были, но которые еще не выполнялись.

В частности, оцифровка рабочих процессов, предоставление дополнительных возможностей для удаленной работы и ускорение программ повышения квалификации и переподготовки.

Подготовка кадров для повышения квалификации по COVID-19

Почему важно учитывать, что организации делают в настоящее время? Если мы сосредоточимся конкретно на развитии навыков, то увидим, что большинство работодателей, ответивших на этот опрос McKinsey, считают, что повышение квалификации путем перепрофилирования существующих сотрудников - лучший способ избавиться от пробелов в их возможностях. Фактически, 87% компаний говорят, что у них не хватает навыков, или ожидают, что это произойдет в течение нескольких лет.

Мы также видим, что обучение цифровому маркетингу является предпочтительным экономическим и социальным выбором по сравнению с наймом или привлечением внешних специалистов или перераспределением сотрудников.

Обучение цифровому маркетингу при отсутствии навыков

Непрерывное обучение цифровому маркетингу

Итак, если мы знаем, что требует отрасль, и некоторые люди участвуют в самостоятельном обучении, почему не все проходят обучение цифровому маркетингу на протяжении всей жизни?

Эндрю Боллингтон, глобальный руководитель отдела исследований и обучения LEGO Foundation в бизнес- брифинге ОЭСР 2015 года, задал вопрос, почему при таком большом количестве возможностей для непрерывного обучения, доступных одним нажатием кнопки, многие работодатели по-прежнему сообщают о «пробеле навыков» при поиске талантливых членов. рабочей силы.

Эндрю считает, что причина этого в том, что использование возможностей обучения на протяжении всей жизни требует определенных навыков.

Очень важно, чтобы мы рассматривали каждый из вопросов индивидуально, но также учитывали, как они могут относиться к членам вашей команды, если вы являетесь менеджером.

Размышляя о переподготовке или повышении квалификации, учитывайте следующее:

  • Могу ли я мотивирован , Смогу ли я связать полученные знания с реальными проблемами?
  • Смогу ли я справиться с задачей, даже если работа становится тяжелой?
  • Насколько я готов что-нибудь попробовать? неудача; адаптироваться; затем попробуйте еще раз, пока он не сработает .
  • Могу ли я критически анализировать и Могу ли я творчески поиграть с идеями и решениями ?

Чрезвычайно важно, чтобы мы были честны с самими собой и создавали среду, в которой сотрудники чувствуют, что их поддерживают, и могут быть открытыми и честными, когда мы рассматриваем то, чего мы хотим достичь.

В приведенном выше списке все выделенные элементы считаются адаптивным поведением при обучении. На этой диаграмме показан сдвиг, который требуется как отдельным лицам, так и организациям. Сосредоточившись на индивидуальном и системном развитии, необходимые изменения поддержат рост обоих.

Образ мышления для обучения цифровому маркетингу

С организационной точки зрения способ поддержки роста и развития сотрудников заключается в обеспечении и активном воплощении культуры обучения на протяжении всей жизни, в которой упор делается на глубокое обучение в процессе работы.

Сосредоточившись на повышении гибкости обучения и адаптивных стратегий, легче сосредоточиться на применении и интеграции обучения, чем на разработке больших массивов знаний, которые редко применяются.

Консорциум Выросшего Обучения взрослых & Development обнаружил , что развитие культуры обучения имеет важное значение для дальнейшего успеха организации в постоянно меняющейся среде. Они считают, что обучение во взрослом возрасте может быть более трудным, поскольку боль от ошибок не проходит так быстро, как это могло бы быть, когда мы были моложе.

Поэтому крайне важно, чтобы лидеры создавали среду психологической безопасности, в которой сотрудники получают поддержку и активно поощряются к участию в обучении цифровому маркетингу.

Развивая эту концепцию, ВЭФ и Boston Consulting Group обнаружили три основных организационных вида деятельности, которые могут минимизировать влияние изменений как на сотрудников, так и на бизнес-операции.

Стратегия цифровых навыков

Обучение цифровому маркетингу для обеспечения возможности трудоустройства на протяжении всей жизни

Те из вас, кто уже знаком с Smart Insights, уже знакомы с RACE Framework, который используется для разработки ваших планов и стратегий цифрового маркетинга. Возможно, вы не знакомы с циклом «Возможности-Стратегия-Действие» (OSA), который мы рекомендуем участникам использовать для поиска отличий в маркетинговом плане, который можно использовать для получения преимущества. Так же, как маркетинговый план или стратегия, важно, чтобы у вас была стратегия для вашего собственного пути развития.

Тренинг по стратегии действий

Возможность

Мы советуем вам сначала искать возможность. Вы можете сделать это, оценив свой текущий уровень навыков, прочитав себя по каждой из 25 ключевых областей цифрового маркетинга с помощью нашего инструмента индивидуального плана обучения для оценщика способностей. Другой способ сделать это - посмотреть на предыдущие аттестации и учесть отзывы, которые вам были предоставлены, и то, как это может привести к будущим возможностям, если вы будете развивать навыки в этих областях.

Когда у вас будет хорошее представление о областях, которые вы хотите развивать, вам будет важно взглянуть на основные и бизнес-инструменты, чтобы еще больше сузить круг поиска. Мы предлагаем вам начать обучение цифровому маркетингу с узкой направленности, а затем расширить свои знания по ряду предметов, как только вы сможете увидеть связь. Частично это сделано для того, чтобы снизить начальную когнитивную нагрузку, но также для того, чтобы вы могли убедиться, что это направление соответствует вашим целям.

Стратегия

Следующим шагом будет определение вашей стратегии. Для этого мы предлагаем вам использовать шаблон развития навыков цифрового маркетинга, который можно загрузить бесплатно, чтобы определить отправные точки для вашего пути развития. Шаблон основан на модели РОСТА, которая расшифровывается как «Цели, Реальность, Варианты» и «Путь вперед».

Шаблон предназначен для использования отдельными лицами или руководителями команд и разработан таким образом, чтобы способствовать активному осмыслению вашей способности выполнять свой путь развития и ставить конкретные цели для вашего постоянного обучения цифровому маркетингу.

На последних страницах шаблона представлен отработанный пример, который можно использовать в качестве руководства, и чистый холст, на котором можно разработать собственный план, готовый к реализации.

Цель обучения цифровому маркетингу

Действие

Теперь у вас есть план, пора его реализовать. Мы рекомендуем вам начать обучение с курсов обучения с их интегрированными руководствами и шаблонами. Эти учебные программы были разработаны таким образом, что они экономят время, а представленные концепции могут быть применены непосредственно к проектам, над которыми вы, возможно, работаете на рабочем месте.

Пути обучения

Один аспект, который часто упускается из виду, - это процесс проверки. Чтобы получить максимальную отдачу от вашего плана, важно запланировать регулярные обзорные встречи, чтобы вы могли понять, как вы продвигаетесь к достижению своих целей. Руководство по этим обзорным встречам содержится в модулях по развитию сотрудников, содержащихся в «Пути обучения».

Обучение интернет-маркетингу

Используя личную панель управления, вы также можете отслеживать свой собственный прогресс в обучении цифровому маркетингу. Если вы менеджер и имеете доступ к панели инструментов команды, вы также можете отслеживать прогресс сотрудников и использовать его в качестве руководства для проведения оценки эффективности на постоянной основе.

Учебная программа по цифровому маркетингу

Обучение, чтобы соответствовать требованиям завтрашнего дня

Теперь мы подошли к тому моменту, когда мы собираем все это воедино. Быть уверенным в завтрашнем дне - это больше, чем просто навыки и больше, чем просто отношение; именно их сочетание сделает вас адаптируемым и устойчивым в будущем.

Что это означает для вашей повседневной деятельности, можно резюмировать в следующих пунктах.

Защитите себя и оставайтесь на виду

Без личных встреч ваши достижения могут быть не так заметны, поэтому убедитесь, что важные люди осведомлены о ваших текущих проектах или достижениях, а также о той роли, которую вы сыграли в их успехе. Пока вы защищаете себя, не забудьте выделить время, чтобы рассказать о деятельности вашей команды и о том, как они превзошли ожидания. Хороший способ поддерживать видимость - искать обратную связь в структурированной обстановке и использовать ее, чтобы размышлять о том, чего вы достигли, и о том, как двигаться вперед.

Держите свою сеть в живых

Используйте социальные каналы и видеотехнологии, чтобы и дальше строить прочные профессиональные отношения. Отличный способ еще больше укрепить вашу внутреннюю сеть - выделить время, чтобы быть в курсе деятельности других команд. Эффективное использование этого времени увеличит ваше участие и связи между коллегами таким образом, что покажет, что вы сильный и поддерживающий сотрудник.

Сделайте шаг вперед и воспользуйтесь возможностями

Ищите возможности профессионального роста, добавляя ценности компании. Принимая активные меры, чтобы показать, что вы привержены изучению новых возможностей, вы сможете повысить ценность компании новыми и нестандартными способами. Найдите области, в которых вы можете оказать более значительное влияние или внести вклад в общую деятельность организации.

Инвестируйте в обучение

Запишитесь на онлайн-курс или найдите подкаст, который поможет вам расти и учиться. Обучение может приносить пользу само по себе, но разработка плана того, как ваши недавно приобретенные навыки принесут пользу бизнесу и повысят производительность, - отличный способ продемонстрировать свою ценность в разных областях. Воспользуйтесь возможностью поделиться своими знаниями с начальником и коллегами и активно используйте их отзывы, чтобы рассмотреть новые области обучения или развития.

Резюме

Мы находимся в периоде ускоренных изменений и почти постоянных потрясений, к которым нам необходимо подготовиться. В конечном итоге успеха добьются те, кто реагирует на меняющиеся обстоятельства и адаптируется в своем обучении.