Взломать код рекламы в Gmail: 7 лучших советов

Реклама в Gmail - одна из самых интересных возможностей, которые Google предоставил рекламодателям для охвата людей, которые проводят много времени в Интернете - в своих почтовых ящиках. В последнее время я был одержим их освоением, и сегодня я собираюсь рассказать, что я узнал.

Что такое реклама в Gmail?

Объявления Gmail нацелены на пользователей на основе активности их личных учетных записей Gmail и отображаются на вкладке "Промоакции". Ранее известные как Gmail Sponsored Promotions, они существуют с 2013 года и наконец стали доступны всем рекламодателям (во второй раз, не меньше) в 2015 году.

Итак, что мы действительно знаем об этой нативной рекламе Gmail? На самом деле, сейчас довольно много.

После сбора огромных объемов данных в течение более чем года, потраченных на этот формат рекламы в несколько миллионов долларов, в этом посте я суммирую 7 самых интересных выводов о рекламе в Gmail и мои лучшие рекомендации по максимально эффективному использованию этого формата AdWords .

Совет по рекламе в Gmail № 7: повышайте CTR и ОЦЕНКУ КАЧЕСТВА!

Привет, меня зовут Ларри Ким, и я помешан на показателе качества. Мы тщательно исследовали это - для AdWords, контекстно-медийной сети Google, Twitter и Facebook.

Угадай, что! Показатель качества абсолютно присутствует в рекламе Gmail!

Gmail Ads на самом деле не показывает вам показатель качества. В поисковой рекламе вы можете просматривать показатель качества на уровне ключевых слов, тогда как в Gmail вы его не видите. Но даже если вы его не видите, показатель качества рекламы в Gmail все равно существует.

Вот пример сравнения цены за клик и рейтинга кликов (открываемости писем) для одной конкретной кампании:

Это не линейно, но очевидно, что есть огромные награды за высокие ставки открытия и огромные штрафы за низкие ставки открытия. Проще говоря:

Более высокий CTR = гораздо более низкая цена за клик

Более низкий CTR = НАМНОГО выше CPC

Вам абсолютно необходимо повысить открываемость, потому что показатель качества рекламы в Gmail принесет вам огромные выгоды. Это разница между кликами в размере 0,10 доллара США и кликами в размере 1,15 доллара США в зависимости от привлекательности или ужасности вашей темы.

Так что нам с этим делать? Пишите неотразимые темы электронного письма, да! Но как?

Совет по рекламе в Gmail № 6: используйте существующие данные маркетинговой кампании по электронной почте

Электронный маркетинг - самый популярный канал лидогенерации. Большинство компаний занимаются почтовым маркетингом - 87% из них, согласно опросу главного маркетолога:

Итак, как вы можете использовать существующие кампании электронного маркетинга для улучшения рекламы в Gmail?

Даже если вы раньше не использовали рекламу в Gmail, у вас должна быть библиотека писем, которые вы отправляли раньше, и возможность определить, хорошо ли они поступили.

Войдите в свою систему электронного маркетинга (мы используем Marketo, но используем все, что у вас есть, будь то постоянный контакт, HubSpot, Salesforce или что-то еще). Получите отчет об эффективности электронной почты. Сортировать по открытому рейтингу.

Будут ли электронные письма, которые приносят вам пользу в обычном режиме, преуспевать в формате спонсируемой электронной почты? Это очень вероятно. Сортировка по открытому рейтингу покажет ваших единорогов. Не беспокойтесь о продвижении мусорных, потому что никто не собирается их открывать с самого начала, а когда они это сделают, это будет стоить вам руки и ноги.

Я не могу поделиться всеми своими секретами, но наша самая эффективная электронная почта с точки зрения открываемости составляет более 40%, а тема - «Быстрый вопрос».

Вы были бы сумасшедшими, если бы не использовали имеющуюся у вас сокровищницу строк тем электронной почты при размещении рекламы в Gmail.

Совет по рекламе в Gmail № 5. Используйте смайлы

Вы знали, что это произойдет! Это действительно правда. Emojis увеличивают открываемость.

Это немного безумно, но идею вы поняли.

Почтовые ящики - такая конкурентная область, чтобы привлечь внимание людей. Emojis действительно привлекают внимание к теме письма, особенно на мобильных устройствах, где открывается около половины электронных писем (хотя этот показатель сильно различается, поскольку он сильно зависит от аудитории и отрасли).

Нет смысла не использовать смайлы. Практически любой бизнес в любой отрасли может найти творческий повод для включения смайлика в тему письма. (Хорошо, а может и нет, если вы занимаетесь сверхсерьезным бизнесом, например похоронным бюро.) В противном случае вы должны быть уверены, что добавление смайликов в строку темы увеличит процент открытий примерно на 30%.

Просто убедитесь, что ваши смайлы актуальны, а не просто используйте смайлик. Если вы рекламируете магазин пончиков, используйте смайлики с пончиками; если вы рекламируете фирменную пиццу в своем ресторане, добавьте смайлики для пиццы.

Совет №4 по рекламе в Gmail: никакого ремаркетинга? Сделайте таргетинг по ключевым словам!

Ремаркетинг работает невероятно хорошо, потому что история просмотров в прошлом является отличным предсказателем будущей коммерческой деятельности. Подумайте о своем электронном маркетинге. Даже если у вас есть огромный список из полумиллиона писем для подписки, не лучше ли вам сосредоточиться на людях, которые взаимодействовали с вашими электронными письмами в течение последних нескольких месяцев? Да! Почему?

Люди теряют интерес. Некоторые горячие перспективы становятся холодными. Кто-то, кто зарегистрировался год назад, но не открывал ни одной электронной почты более шести месяцев, вероятно, больше не хочет покупать вашу вещь.

Итак, как вы ориентируетесь на людей, которые недавно проявили интерес к вашим материалам в Gmail Ads?

К сожалению, наиболее распространенные варианты медийной рекламы для ремаркетинга и «Сегменты рынка» недоступны в рамках рекламы Gmail и, вероятно, не будут доступны в будущем из-за правил, касающихся личной информации, связанной с маркетингом по электронной почте.

НО есть хитрый прием, чтобы обойти эту проблему. Вы можете использовать таргетинг на ключевые слова вместо ремаркетинга.

Когда люди входят в нашу воронку, мы отправляем им электронные письма в рамках капельных кампаний по автоматизации маркетинга, которые содержат слово WordStream и попадают в их учетные записи Gmail. Так что с недавним интересом к WordStream я могу ориентироваться на мои собственные торговые марки.

Зачем таргетировать людей, которые уже знакомы с вами и в вашей воронке продаж?

Что ж, допустим, у ваших писем процент открытий составляет 15 или 20%. Это означает, что от 75 до 80% людей в вашей воронке не взаимодействуют с этими письмами. Так что у таргетинга на них с помощью рекламы Gmail есть много преимуществ, даже если они уже находятся в вашей воронке.

Таргетинг на людей, знакомых с вашим брендом, также увеличит CTR и показатель качества, тем самым снизив цену за клик.

Совет по рекламе в Gmail № 3. Не торопитесь с ключевыми словами конкурентов

Зачем останавливаться на собственных торговых марках? Почему бы также не нацелиться на людей, которые недавно проявили интерес к вещам, которые продают ваши конкуренты?

Помимо таргетинга на ключевые слова вашего бренда, вы также можете настроить таргетинг на ключевые слова бренда ваших конкурентов с помощью рекламы в Gmail. Люди, которые занимаются продажей продуктов вашего конкурента, прямо сейчас получают электронные письма от ваших конкурентов, в которых упоминается их торговая марка.

Ориентация на торговые марки ваших конкурентов - отличный способ потенциально увеличить продажи! Тот факт, что они продают конкурирующее решение, значительно повысит показатель качества и снизит цену за клик.

Совет по рекламе в Gmail № 2: не забывайте Deep Click Analytics

Показатели открытий, очевидно, важны, но вам все равно нужно проверить, что люди делают после того, как открывают рекламу Gmail.

У Google есть все эти специфичные для Gmail показатели кампании, которые даже не включены по умолчанию! Крайне важно включить и отслеживать их (пересылка, сохранение, переходы на веб-сайт), чтобы отслеживать состояние ваших кампаний:

Совет по рекламе в Gmail №1: используйте четыре разных формата рекламы

Gmail Ads предлагает на выбор четыре различных формата рекламы:

• Шаблон изображения Gmail
• Шаблон однократного объявления Gmail
• Шаблон объявления Gmail для нескольких товаров
• Шаблон каталога Gmail

Используйте их все. Вы можете обнаружить, что разные типы предложений лучше всего подходят для разных форматов рекламы Gmail. Например, наличие большего количества материалов, на которые можно нажимать, может увеличить шансы людей найти что-то интересное, на что можно нажать, особенно если вы продвигаете товары. Рекламный шаблон с несколькими товарами похож на маркетинговые электронные письма, которые рассылает Etsy.

Обратите внимание, чего не хватает в списке? Список электронных адресов

Почему в этом списке нет нового списка электронных адресов? Вы знаете, какая потрясающая новая функция позволяет настраивать таргетинг рекламы в Gmail на основе адресов электронной почты пользователей? Странно, правда?

Причина: я борюсь с этим.

По какой-то причине, даже когда я загружаю огромный список писем, у нас возникают проблемы с накоплением большого количества рекламных показов. Мы видели это на довольно многих аккаунтах. Например, мы провели кампанию, в которой загрузили гигантский список со 100 000 совпадений по электронной почте, и получили только несколько тысяч показов. Мы не знаем почему.

Надеюсь, вскоре мы увидим, как многообещающая функция электронных адресов полностью раскрывает свой потенциал для рекламодателей.

Заключительные мысли о рекламе в Gmail

Google предоставляет рекламодателям множество интересных возможностей, чтобы они могли максимально использовать формат Gmail Ads - вы можете сократить расходы, оптимизируя несколько аспектов своей кампании, охватить свою (и новую) аудиторию и измерить успех после открытия. Тем не менее, существует довольно много ограничений и ограничений, уникальных для рекламы Gmail, которые выходят за рамки обычных ограничений в поисковой рекламе. Надеюсь, мы увидим, что в будущем Google немного расширит возможности электронных списков электронных адресов и смягчит некоторые правила в отношении рекламы.