Все, что вы можете узнать из отчета "Обзор аудитории Google Analytics"

Какой процент вашей аудитории просматривает на мобильном устройстве?

Сколько людей проверяют ваш сайт в Канаде?

Сколько людей просматривают ваш сайт в Chrome?

Используя отчет "Обзор аудитории" Google Analytics, вы можете ответить на все эти и многие другие вопросы.

В этом посте мы расскажем, как максимально эффективно использовать отчеты об аудитории, в том числе:

• Что такое обзор аудитории?
• Как отслеживать обзор аудитории в Google Analytics
• Как добавить аудиторию в Google Analytics
• 14 вещей, которые вы можете узнать из обзора аудитории

Что такое обзор аудитории?

Обзор аудитории - это один из первых отчетов, который вы видите при входе в свою учетную запись Google Analytics.

Однако, чтобы максимально использовать этот отчет, давайте сделаем шаг назад и определим «аудиторию» в Google Analytics.

Google Analytics определяет аудиторию как « пользователей, которых вы группируете на основе любой комбинации атрибутов, которые имеют значение для вашего бизнеса. ”

Например, у вас может быть аудитория, состоящая из людей, купивших определенный продукт на вашем веб-сайте, или посетителей-женщин в возрасте от 18 до 34 лет.

Чтобы получить максимальную пользу от этого отчета, вы должны включить демографические данные и интересы.

По теме : Отчетность Google Analytics: полное руководство по отчетам, показателям, параметрам и т. Д.

Как отслеживать обзор аудитории в Google Analytics

Чтобы просмотреть отчет об обзоре аудитории, войдите в Google Analytics и нажмите Аудитория → Обзор слева.

Отчет "Обзор аудитории" дает вам быстрое представление о том, кто посещает ваш сайт, откуда они, на каком типе устройства они находятся и как долго остаются.

В этом отчете вы найдете следующие показатели:

• Сессии
• Пользователи
• Просмотры страниц
• Страниц / за сеанс
• Средняя продолжительность сеанса
• Показатель отказов
• Процент новых сеансов

Вы также увидите круговую диаграмму новых и вернувшихся посетителей.

Он также показывает предварительный просмотр демографических данных местоположения (т. Е. Языка, города и страны), настольных систем (браузер, операционная система и поставщик услуг) и мобильных систем (операционная система, поставщик услуг и разрешение экрана).

Если вы хотите глубже изучить информацию об аудитории, вы можете открыть специальные отчеты на вкладке «Аудитория», в том числе:

• Активные пользователи
• Пожизненная ценность
• Когортный анализ
• Аудитории
• Проводник пользователей
• Демография
• Интересы
• Гео
• Поведение
• Технология
• Мобильный
• Кросс-девайс
• Обычай
• Бенчмаркинг
• Поток пользователей

Примечание редактора : если вы не хотите просматривать множество отчетов об аудитории, вы можете использовать этот бесплатный шаблон панели мониторинга аудитории , который дает вам представление о пользователях вашего веб-сайта с высоты птичьего полета.

Как добавить аудиторию в Google Analytics

В дополнение к заранее созданным отчетам об аудитории вы также можете создавать свои собственные аудитории в Google Analytics.

Чтобы начать, нажмите « Администратор» → «Определения аудитории».

Затем нажмите « Аудитории» в разделе «Определения аудитории».

Теперь нажмите « Новая аудитория».

Примечание редактора . Если вы настраиваете свою первую аудиторию в Google Analytics, вам необходимо включить ремаркетинг в Google Analytics, прежде чем вы сможете создать свою первую аудиторию.

Как только вы создадите новую аудиторию, вам нужно будет определить свою аудиторию. Google Analytics представляет три разные аудитории:

• Используйте рекомендованную аудиторию
• Создать новую аудиторию
• Импортный сегмент

Если вы новичок в Google Analytics, мы рекомендуем начать с рекомендуемых аудиторий.

Эти рекомендуемые аудитории включают:

• Умный список - автоматически сгенерированный список, который Google создает на основе аудиторий, похожих на вашу.
• Все пользователи
• Новые пользователи
• Вернувшиеся пользователи
• Пользователи, которые посетили определенный раздел вашего сайта, например страницу определенного продукта.
• Пользователи, которые выполнили поставленную цель, например подписались на вашу рассылку новостей.
• Пользователи, совершившие транзакцию

Затем пришло время назвать вашу новую аудиторию. Например, если вы создаете аудиторию для всех, кто подписывается на вашу рассылку, вы можете назвать ее «Подписки на рассылку новостей».

А затем выберите конкретную аудиторию. Обычно это ваш конкретный веб-сайт или один из ресурсов, созданных вами в Google Analytics.

Теперь, если вы хотите еще больше настроить, вы можете создать свою собственную аудиторию на основе любого количества пользовательских атрибутов, таких как демографические данные, технологии, поведение, дата первого сеанса, источники трафика и т. Д.

Например, вы можете создать новую аудиторию для любых подписчиков на рассылку новостей в возрасте от 25 до 54 лет.

Третий и последний способ создать новую аудиторию - импортировать пользовательский сегмент. Например, вы можете создать собственный сегмент для трафика из Facebook Ads или обычного поиска.

Примечание . Вы можете создать до 50 различных аудиторий для одной учетной записи Google Analytics и до 20 для одного ресурса в этой учетной записи.

14 вещей, которые вы можете узнать из обзора аудитории

Имея под рукой такой объем информации, мы попросили более 40 маркетологов поделиться своими главными выводами из отчета "Обзор аудитории". Вот что мы узнали:

1. Демография
2. Демографические данные подписчика электронной почты
3. Использование настольных компьютеров и мобильных устройств
4. Разрешение экрана
5. Интересы
6. Пользовательские сегменты
7. Поведение пользователя
8. Новые и вернувшиеся пользователи
9. Показатель отказов
10. Средняя продолжительность сеанса
11. Страниц за сеанс
12. Поток пользователей
13. Место нахождения
14. Языки

1. Демография

«Обзор аудитории включает демографические данные ваших пользователей с указанием их возраста и пола, а также их личных интересов», - говорит Эндрю Рудицер из MaxBurst. «Это чрезвычайно полезно при выяснении того, кто ваша целевая аудитория и на какой тип аудитории вы должны сосредоточить свой маркетинг, что дает вам больше шансов привлечь внимание пользователей.

Если ваша аудитория слишком широка, вы потратите время и деньги на маркетинг для пользователей, которые не будут заинтересованы. Изучив данные своей целевой аудитории, вы сможете отслеживать, какие стратегии лучше всего привлекают внимание этих пользователей, в обзоре сеансов. Вот почему Google Analytics Audience Overview важно использовать при изучении информации о вашем веб-сайте ».

Бернадетт Келли из ActiveWin Media говорит: «Из GA можно собрать огромное количество информации. Мне больше всего нравится демографическая информация о том, кто посещает сайт. Это позволяет вам создать образ вашего целевого рынка и настроить контент и тон голоса в соответствии с ними.

Например, если вашими уникальными посетителями являются мужчины в возрасте от 18 до 24 лет, выберите непринужденный и дружелюбный тон, который будет казаться этой аудитории. Однако женщинам в возрасте 55–64 лет потребуется совершенно другой ТОВ ».

Лиам Барнс из Directive добавляет: «Демографические данные по городам и штатам могут быть чрезвычайно полезны для создания локализованного контента и таргетинга рекламы».

2. Демографические данные подписчиков электронной почты

«При проведении кампаний по электронной почте мы используем обзор аудитории Google Analytics, чтобы понять, какие части маркетинговой кампании по электронной почте наиболее эффективны, - говорит Алекс Дестино из Digital Optimus.

«Мы делаем это, сравнивая показатели отклика клиентов по сегментам аудитории, а затем вкладываем больше средств в те сегменты аудитории, где у кампании самый высокий ROI».

По теме : 23 эффективных способа уменьшить количество отказов от рассылки

3. Использование настольных компьютеров и мобильных устройств

«Одна из самых важных функций, которые я использую, - это вкладка« Система », - говорит Кристал Хайло из Xtractor Depot. «Это подтянет все операционные системы для мобильных и настольных компьютеров. Отсюда я могу увидеть, упало ли что-нибудь в этих двух, и внести изменения на сайт, используя эти данные ».

Эван Моррис из Corvus Janitorial System делится: «Одним из важных выводов, которые я почерпнул из обзора аудитории Google Analytics, является то, что подавляющая часть трафика нашего веб-сайта приходится на мобильные устройства.

Наша команда оптимизировала все наши страницы для настольных компьютеров, но как только мы поняли, что более 70% нашего трафика поступает с мобильных устройств, мы смогли улучшить взаимодействие с пользователем и улучшить показатель отказов и среднюю продолжительность сеанса ».

Крис Уилкс из BrandExtract добавляет: «Мы постоянно используем Audience Insights для определения технологических привычек наших пользователей. Это помогает нам оптимизировать наши сайты для устройств и браузеров, которые наиболее популярны у нашей аудитории, что обеспечивает лучший пользовательский опыт ».

Например, Кристина Мария из Commusoft говорит: «За последние три месяца было очень интересно увидеть, как пользователи переключились с просмотра нашего веб-сайта на мобильном телефоне на его просмотр на компьютере. Это немного повлияло на наши усилия по созданию более длинного контента (который легче просматривать и просматривать на досуге на настольном компьютере), а не легкого беглого просмотра супервизуального контента, который мы делали, когда мобильные устройства были более приоритетными. При этом баланс обоих обычно идеален ».

Связано : Руководство для новичков по оптимизации мобильного веб-сайта

4. Разрешение экрана.

«Самая полезная информация верхнего уровня, которую я получила из отчета об обзоре аудитории, - это их метрики для разрешения экрана», - говорит Элеонора Беннетт из Logit.io.

« Эти данные можно использовать напрямую для информирования дизайнеров и UX-команд в процессе редизайна веб-сайта, чтобы они знали, что ваш сайт должен реагировать на различные устройства и размеры экрана.

Также стоит использовать эту информацию, чтобы убедиться, что контент и ключевые маркетинговые сообщения не теряются на популярных устройствах, используемых вашими клиентами. По оценкам canonicalized.com, почти четверть самых популярных веб-сайтов не оптимизированы для мобильных устройств, поэтому игнорирование статистики о размере экрана и типе устройств по-прежнему является удивительно распространенной практикой для владельцев сайтов ».

Элизабет Уэзерби из Youtech говорит: «Это не только позволяет мне видеть местоположение ваших пользователей по странам, но и позволяет мне отмечать размеры экранов, принадлежащих моим пользователям. Например, мне нравится отмечать разрешение экрана, например 375 x 812 или 414 x 736.

Например, это позволяет мне понять, как именно мои пользователи видят мой веб-сайт. Весь пользовательский опыт веб-сайта может сильно отличаться в зависимости от размера экрана пользователя. Ключевым моментом является оптимизация с учетом размера экрана. Знание общего размера экрана также полезно при создании рекламы, целевых страниц и разработке / внедрении графики ».

Дэмиен Мартин из Shufti Pro добавляет: «Тип устройства и разрешение экрана помогли нам определить, что должно быть нашим приоритетом при устранении проблем с веб-сайтом».

5. Интересы

«Интересы - это функция рекламодателя, которую необходимо включить вручную, чтобы иметь возможность просматривать данные», - говорит Даниэлла Поццолунго из PupDigital. «Это показывает вам категории пользователей, основанные на их интересах и покупательском поведении в Интернете.

Категории соответствия показывают категории, основанные на интересах пользователей. Сегменты заинтересованных покупателей показывают категории, которые пользователи на вашем сайте активно изучают или ищут в них. Вы можете использовать эту информацию, чтобы не только лучше понять, нацелен ли ваш существующий маркетинг на нужных людей, но и помочь направить новую аудиторию, которую вы можете нацеливайтесь на свой маркетинг ».

6. Пользовательские сегменты.

«Пользовательские сегменты были ключевой функцией Google Analytics в течение некоторого времени, позволяя вам видеть трафик по каналам, посетителей, которые достигли целей, демографические данные и многое другое», - говорит Адити Джайн из Inomagic Agency.

« Пользовательские сегменты могут быть созданы практически из любого аспекта пользовательских данных, включая время пребывания на сайте, посещения определенных страниц, посетителей, которые достигли цели, посетителей из определенного места и многое другое.

Использование сегментов помогает вам больше узнать о пользователях вашего сайта и о том, как они с ним взаимодействуют. Одна полезная область, которую следует изучить при определении дополнительных сегментов для создания, - это вкладка Аудитория в Google Analytics.

Если вы перейдете к Аудитории> Интересы> Обзор, в обзоре отобразится общий обзор трех отчетов по интересам:

• Категории сходства
• Сегменты заинтересованных покупателей
• Другие категории ».

Сэм Олмстед из Spokane Digital Marketing добавляет: «Как специалист по SEO, один из самых важных показателей, на который я смотрю в Google Analytics, - это органический трафик. В обзоре аудитории Google Analytics вы можете почерпнуть бесконечное количество информации из данных. Однако для новичков в SEO органический трафик - лучший показатель успеха кампании.

Вы можете увидеть органический трафик, добавив сегмент в свой поиск и нажав «Органические сеансы». Затем вы можете оставить стандартный сегмент «Все пользователи» для сравнения или удалить этот сегмент, чтобы видеть только органический трафик. Обязательно нажмите на диапазон дат в правом верхнем углу, чтобы сравнить свою кампанию с прошлым месяцем, прошлым годом или произвольным диапазоном по вашему выбору ».

7. Поведение пользователей

«Я думаю, что наиболее ценная информация, полученная из обзора аудитории Google Analytics, - это обзор поведения, который показывает, сколько времени посетитель провел на каждой странице вашего сайта», - говорит Кейли Дагган из Thoughtlab.

«Посмотрев, сколько или как мало времени тратится на определенные страницы вашего сайта, вы можете определить, какие страницы наиболее популярны и содержат наиболее релевантный контент. Вам следует продолжать создавать страницы с содержанием, аналогичным тем, на которых посетители проводят больше всего времени ».

Крис Фернандес из Women's Health Interactive добавляет: «Сколько моих посетителей являются новыми посетителями по сравнению с вернувшимися - отличный способ понять архитектуру сайта, брендинг и будущие маркетинговые кампании, чтобы попытаться увеличить количество вернувшихся посетителей в зависимости от их посещения. узоры. "

8. Новые и вернувшиеся пользователи

«Основная метрика, на которую вы хотите смотреть в обзоре аудитории, - это новые посетители и вернувшиеся посетители», - считает Алекс Роуз из allmywebneeds.

Лорен Гаст из Truck Driving Institute говорит: «Привлечение посетителей на ваш сайт, конечно, является одной из основных целей SEO. Но как часто вы думаете не только о том, кто посещает ваш веб-сайт, но и о том, кто вернется в ближайшие недели и месяцы?

Одна из наиболее полезных функций обзора аудитории Google Analytics - это возможность отслеживать лояльность пользователей.

Выбрав Аудитория–> Поведение–> Новые и вернувшиеся, вы можете увидеть, сколько людей, привлеченных на ваш сайт, являются повторными посетителями. Зная, сколько клиентов посещают ваш сайт более одного раза, вы сможете понять, удается ли вам удержать клиентов. Если ваша лояльность пользователей ниже, чем вы хотели бы, этот инструмент дает вам возможность оптимизировать контент, который заставляет посетителей возвращаться, чтобы получить больше ».

Джо Карасин из Karasin PPC добавляет: «Обзор аудитории дает хорошее визуальное представление о новых и вернувшихся посетителях веб-сайта. Быстро взглянув на круговую диаграмму, я могу сказать, нужно ли мне начать изучение кампаний ремаркетинга или нацеливания на новых пользователей ».

Якуб Рудник из Shortlister соглашается: «Понимание, которое я нашел наиболее ценным для новых и вернувшихся пользователей для определенного периода времени.

Если у вас есть эталоны для этих данных, вы можете сравнить их с вашим текущим периодом времени или конкретным периодом времени, чтобы увидеть, как меняется эта аудитория. Это может быть один из показателей, который можно использовать для анализа узнаваемости бренда: увеличение количества вернувшихся пользователей с течением времени может быть индикатором того, что широкая публика все больше знакомится с вашим брендом ».

Например, Эшли Гленн из SSPR говорит: «Что касается связей с общественностью, нам нравится смотреть на этот отчет, чтобы измерить количество новых и вернувшихся пользователей на веб-сайт.

Одна из важнейших целей PR - повышение узнаваемости бренда, поэтому для нас важно видеть, что количество новых пользователей неуклонно растет с течением времени. Это не значит, что возвращающиеся пользователи не важны. Количество вернувшихся пользователей также должно оставаться стабильным, потому что это указывает на то, что ваш бренд хорошо справляется с построением прочных отношений с потребителями ».

«Одно понимание, которое мы узнали из Google Analytics», заключается в том, что большинство наших пользователей (75%) являются новыми пользователями по сравнению с 25%, которые вернулись, которые обычно являются членами нашей исполнительной команды », - говорит Кристин Нгуен из Limitless. Фонд. «Это помогло нам понять, как продвигать наш веб-сайт и побудить новых пользователей из наших социальных сетей узнать о нас больше через наш веб-сайт».

А Никола Роза из Nikola Roza - SEO для бедных и решительных добавляет: «Я увидел, что 93% моей аудитории - новые посетители, в основном из обычного поиска. Это превосходно и свидетельствует о том, что мои посты ранжируются в Google. И, изменяя временные рамки, я знаю, что мои рейтинги стабильны и не слишком изменчивы, поскольку трафик моего сайта всегда в основном состоит из новых посетителей.

Однако я знаю, что мне нужно начать свой список и усердно работать над его расширением, потому что я хочу, чтобы эти повторные посетители тоже.

Имея список, я смогу уведомлять своих подписчиков, когда публикую что-то новое. И это мгновенный приток новых посетителей на новый пост, но в целом повторные посетители, поскольку они, очевидно, были на моем сайте и стали подписчиками ».

Примечание редактора . Используйте эту бесплатную панель управления для новых пользователей Google Analytics, чтобы отслеживать общую вовлеченность вашего веб-сайта в поисковые системы.

Однако не следует забывать о превращении большего количества новых пользователей в вернувшихся.

Фрейя Кука из Collecting Cents говорит: «Я обращаю внимание на процент моих читателей, которые возвращаются на мой сайт. Если процент высокий, это означает, что вы создаете имя вокруг своего бренда. Большинство веб-сайтов просто выживают за счет новых посетителей, приходящих каждый день через Google.

Если у вас есть постоянные посетители, это признак того, что любые продукты, которые вы создаете, или услуги, которые вы предлагаете, могут быть хорошо приняты, потому что у вас уже есть лояльная аудитория ».

Дилан Зсигрей из Kiwi Creative добавляет: «Одна идея, которую мы извлекаем из страницы обзора аудитории в Google Analytics, - это соотношение между новыми и вернувшимися пользователями. Мы используем это соотношение ежемесячно, чтобы увидеть, насколько наш контент привлекателен для пользователей в рамках наших общих кампаний по развитию.

Если мы ведем пользователей по воронке продаж с разнообразным контентом на этапах осведомленности, рассмотрения и принятия решения, мы хотим убедиться, что они продолжают посещать сайт. Соотношение новых и вернувшихся пользователей - отличный способ отслеживать этот прогресс ».

9. Показатель отказов

«В частности, один раздел, который я получил больше всего в Обзоре аудитории в показателе отказов, который показывает процент пользователей, которые сразу же щелкнули с вашего веб-сайта после того, как были перенаправлены на него», - говорит Кали Сатурн из Direction.

«Высокий показатель отказов может означать, что вам нужно улучшить взаимодействие с пользователем, провести A / B-тестирование различных целевых страниц или оптимизировать место, где вы размещаете призыв к действию. Как правило, вы хотите, чтобы показатель отказов составлял около 30-55%. Если ваша оценка выше 65 или 70, тогда вам нужно начать изучать аналитику своей аудитории ».

Лора Бови из компании «Выбор терапии» говорит: « Показатель отказов - это такой простой показатель, который может многое рассказать о состоянии вашего сайта и контента. Если ваш показатель отказов слишком высок, вам может потребоваться взглянуть на качество вашего контента и то, как ваш сайт взаимодействует с вашей аудиторией, т. Е. скорость сайта и UX-дизайн ».

Майкл Алексис из TeamBuilding добавляет: «На раннем этапе создания моего веб-сайта я считал, что показатель отказов 80% или около того - это нормально; это означало, что по крайней мере 20% людей нашли в моем материале достаточно ценности, чтобы посетить другую страницу.

Теперь я перевернул цель: я считаю, что самые ценные веб-сайты стремятся к показателю отказов не более 20%. Конечно, некоторые люди будут приходить и уходить, но если вы нацеливаетесь на правильную аудиторию, им следует оставаться здесь, чтобы получить больше ».

По теме : 76 маркетологов о том, как снизить показатель отказов вашего сайта

10. Средняя продолжительность сеанса

«Прежде чем углубиться в аналитику, мне нравится смотреть на количество страниц / сеанс и среднее значение. Показатели «Продолжительность сеанса» позволяют мне узнать, как выглядит средний визит », - говорит Роберт Спинрад из SEOM Interactive. «Это особенно относится к веб-сайтам, которые поощряют участие посетителей за пределами конверсии или транзакции на главной странице, например, к страницам продуктов, сообщениям в блогах или фотогалерее».

Рекс Фрайбергер из Gadget Review добавляет: «Это помогает нам увидеть, насколько интересен наш контент, а также наш сайт в целом. У нас есть целевой уровень взаимодействия, который включает продолжительность сеанса, и когда контент неэффективен, мы можем копнуть глубже и выяснить, почему это может быть.

Если мы увидим аномальные результаты с этим показателем, мы посмотрим, откуда эти просмотры поступают, как часто они попадали на сайт, их показатель отказов и возвращаются ли они на сайт после ухода. . Обладая этой информацией, мы можем принимать более обоснованные решения о том, какой контент привлекает наибольшее внимание ».

Например, Сьерра Флайт из BoardActive говорит: «Если осталось меньше двух минут, пора оценить текст и контент на усвояемость. Установите этот показатель продолжительности 2-3 минуты в качестве стандартного среднего ».

11. Страниц за сеанс.

«Количество страниц за сеанс - это важная информация, которую можно извлечь из обзора аудитории», - говорит Андреа Лубье из Mailbird. «Если вы надеетесь узнать, интересен ли ваш онлайн-контент - будь то ваш блог или целевые страницы - если посетители переходят на более чем одну страницу, скорее всего, они находят полезную для них информацию».

Карли Тейт из Acadian Windows and Siding добавляет: «С помощью Pages / Session вы можете измерить, насколько ваша аудитория взаимодействует с вашим сайтом. Этот показатель показывает среднее количество страниц, просмотренных за один сеанс. Используя показатель «Страницы / сеанс», вы можете указать, заинтересованы ли посетители в содержимом вашего веб-сайта, что дает нам возможность наладить отношения и побудить наших посетителей к действию.

В то время как более высокий средний показатель показывает, что наши посетители остаются на нашем веб-сайте и ценят наши продукты и услуги, более низкий средний показатель может указывать на то, что нам необходимо изменить контент нашего веб-сайта, чтобы удерживать наших посетителей и поддерживать их интерес ».

Например, Нейт Родригес из LIFTOFF Digital говорит: «Если у меня высокий показатель отказов и низкое среднее время на странице, но сеансы и пользователи активны, я знаю, что у меня проблема с моим контентом, и не обязательно с моим SEO или рейтингом. Если я вижу, что количество сеансов и пользователей увеличивается, а среднее время просмотра страницы увеличивается, я знаю, что нахожусь на правильном пути с моим SEO и контентом ».

По теме : сеансы против пользователей против просмотров страниц в Google Analytics: все, что вам нужно знать

12. Пользовательский поток

«Поток пользователей - один из лучших наборов данных, которые предоставляет Google Analytics», - предполагает Артем Куричинс из Tilti Multilingual. «Он измеряет, как пользователи приходят и перемещаются по вашему веб-сайту, включая точки входа и выхода.

Такая информация важна, поскольку позволяет увидеть, действительно ли ваша маркетинговая воронка работает так, как задумано. Вы можете поймать ссылки, которые сбивают посетителей с пути, увидеть, какую информацию они собирают на пути к конверсии или что именно заставляет их не нажимать последнюю кнопку «Купить» ».

Антти Алатало из Smart Watches 4 U добавляет: «Понимание потока пользователей через наш веб-сайт было интересной частью обзора аудитории Google Analytics.

Наблюдение за тем, как посетители подходят к нашему сайту, как они ищут, попадают и продолжают просматривать страницы, подтолкнуло нас к выделению определенных частей нашего сайта ».

13. Расположение

«Создание отчета о местоположении может помочь вам увидеть, где находятся посетители вашего сайта в географическом плане», - говорит Кэрри МакКиган из Greenback Expat Tax Services. «Это может быть невероятно полезно при разработке маркетинговых стратегий, так как вы можете ориентировать свои кампании на определенные культуры».

Майкл О'Грейди из Verdict Digital Marketing говорит: «Мне нравится видеть, в каких городах идет трафик на веб-сайт в штате клиента. Это позволяет мне определять наш охват и гарантировать, что мы привлекаем местных клиентов ».

Кевин Олсон из Capitol Tech Solutions добавляет: «Некоторые из наших клиентов хотят знать, откуда приходят посетители их веб-сайтов. Обзор аудитории позволяет вам проверить страну и город, из которых находятся ваши посетители. Мы включаем эти данные почти во все ежемесячные аналитические отчеты наших клиентов.

Это также позволяет нам ловить города, в которых может быть большой объем бот-трафика. Например, если мы видим определенный город с большими числами, но наша целевая аудитория находится не из этого места, тогда мы знаем, что оттуда идет бот-трафик, и можем отфильтровать эти числа в наших отчетах ».

Фахим Даяла из Shayr Digital говорит: «Ко всему, что относится к обзору аудитории GA, следует относиться с недоверием. Тем не менее, это отличный вид на вашу аудиторию с высоты 50 000 футов. Меня всегда интересуют данные о геолокации и мобильные данные / данные о технологиях. ОДИН взгляд, который я узнал, - это то, как и кем используется мой веб-сайт. Это дает возможность персонализировать и оптимизировать веб-сайт ».

Например, Джон Бедфорд из Viva Flavor добавляет: «Самая важная информация, которую я когда-либо получал из обзора аудитории в Google Analytics, относится к сегменту гео.

Все исследования ключевых слов, которые я проводил при запуске своего сайта, были сосредоточены на рынке США. Geo показал мне, что я действительно получал больше трафика из Великобритании.

Я смог превратить это в немедленную коммерческую выгоду, запустив свою учетную запись Amazon UK и подключив ее через One Link намного раньше, чем я планировал. Это привело к очень долгожданному увеличению доходов ».

14. Языки

«Одним из наиболее важных выводов из опции« Обзор аудитории »в Google Analytics является языковое расширение вашего веб-сайта, которое используют пользователи», - говорит Мелисса Кейн.

«Например, по данным Sparkt.com (2020), примерно 25% интернет-пользователей используют английский язык в Интернете, в то время как более 55% Интернета публикуется на английском языке по данным Unbabel.com (2015).

Понимание того, на какие языки ваши пользователи переводят ваш сайт, дает вам возможность улучшить свое конкурентное преимущество в насыщенном онлайн-пространстве за счет использования этих языков для предоставления специализированных веб-сайтов, которые переведены на вашу аудиторию, предпочитающую языки, которые, вероятно, будут у ваших конкурентов. не использую .

Это также дает вам более высокие шансы на ранжирование в поисковых системах, потому что вы становитесь доступными для некоторых основных пользователей Интернета за пределами вашего родного языка. Как только вы узнаете, какие языки предпочитают ваши пользователи, и решите оптимизировать эти возможности, вы сможете размещать на этих сайтах контент, посвященный тенденциям, происходящим в вашей отрасли в их регионах ».

Крис Гадек из AdQuick добавляет: «Возможность видеть, на каких языках говорят посетители и откуда они, географически, может быть необходимым при разработке маркетинговой стратегии. Понимание того, как именно адаптировать ваши кампании к вашей аудитории, жизненно важно, и эта информация является ключевой для легкого установления этого ».

Таким образом, анализ аудитории с помощью Google Analytics позволяет лучше понять типы посетителей, просматривающих ваш сайт. Вы можете использовать эту информацию, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем, улучшить свои маркетинговые усилия и повысить коэффициент конверсии на своем сайте.